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美章網 精品范文 醫藥電子商務的概念范文

醫藥電子商務的概念范文

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醫藥電子商務的概念

第1篇

醫藥電子商務,即采用數字化電子方式進行涉醫或藥的商務數據交換與贏利性經濟業務的活動,主要指憑借互聯網技術完成商務交易,包括通過互聯網買賣藥品和提供醫藥信息服務等。這里所謂之“醫”和“藥”的具體內容與范圍,都必須符合國家相關法律法規。如“醫”,可以是醫訊的在線與獲取;“藥”則指藥品,此外還包括醫療器械、直接接觸藥品的包裝材料和容器。對于電子商務的教學,已得到了廣泛的豐富與發展,其中不乏可鑒之處。而事實上,醫藥行業引入電子商務技術也非一朝一夕,其得到廣泛應用的客觀現實,對于教學提出了更多、更高的要求。然而,當前的醫藥電子商務教學,無論其課程內容的選取、方法的采用,還是教學模式構建和學業考核等,都存在與傳統教學、其他行業的電子商務教學太多雷同的現象。雖然文字表述上顯見其異,但本質上的區別十分有限,甚至相互拷貝。具體表現在:

(一)概念表述難見本質之別

有關醫藥電子商務的概念表述不在少數。國家藥監局于2000年6月26日《藥品電子商務試點監督管理辦法》(已廢止),其中曾提出“藥品電子商務”概念,明確它“是指藥品生產者、經營者或使用者,通過信息網絡系統以電子數據信息交換的方式進行并完成各種商務活動和相關的服務活動。”[3]2005年9月29日,再頒《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》,指出“互聯網藥品交易服務,是指通過互聯網提供藥品(包括醫療器械、直接接觸藥品的包裝材料和容器)交易服務的電子商務活動。”[4]學術界中,較早有沈陽藥科大學陳玉文教授提出“醫藥電子商務是指以醫藥商品生產者、醫藥商品經營者、醫療機構、醫藥信息服務提供商、保險公司、銀行等醫藥商品交易活動的參與者,通過互聯網絡系統以電子數據信息交換的方式進行并完成的各類醫藥商品的交易和服務活動。”[5],也有“狹義上講,醫藥電子商務系統是指醫藥企業、消費者、銀行(金融機構)、政府等在互聯網和其他網絡的基礎上,以實現醫藥企業電子商務活動為目標,滿足醫藥企業生產、藥品銷售、稅務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從動作、管理和決策等層次上全面提高企業信息化水平,為企業提供商業智能的計算機系統。”[6]等。上述各家從不同角度較好地對之進行了闡述,對于學界具有很強的指導、啟發與借鑒意義。然而,通讀更多學界其他的觀點,不難發現存在的問題,如多在既有大類“電子商務”概念基礎上冠以“醫藥”為前綴,而少有對“醫藥電子商務”固有本質性內容的理解與準確闡述,有的甚至游離醫藥自身固有元素。一個原始而不乏實用的鑒別方法,即是去掉“醫藥”二字,原本只針對“醫藥電子商務”的界定,依然可以用之于對“電子商務”的描述。

(二)內容選取停留在“醫藥”與“電子商務”層面

概念表述淺層面的結果直接導致其后之具體內容構成表現為簡單的“醫藥+電子商務”,兩者并沒有得到充分的有機揉合與生成。只是生硬地把兩塊內容切割與粘合,缺乏嚴密的邏輯性與系統性。常見的表現是,前半部講述電子商務,后半部闡述醫藥知識;或者是“電子商務”中置換原商品為“藥品”,但又缺乏對“藥品”固有特性的明確區別。

(三)教學模式與方法缺乏“醫藥”元素

電子商務教學固然有其共性,但反映在不同行業則自有其個性表現。醫藥行業引入電子商務技術,其在教學上顯然也存在此一情況。然而,在今天卻體現并不充分,甚至被弱化。因此,對醫藥行業的電子商務應用及其在教學上諸方面表現的探討與研究,無論對于該課程建設與教學開展,還是對于整體醫藥教學的思考,都具有鮮明的啟發與現實意義。

二、課程基本內涵特色:“專”“適”兼顧、“仿”“真”合一、“多元”并進、立體考評

醫藥電子商務教學旨在服務于醫藥行業、為醫藥行業培養熟練應用電子商務技術的技能型人才。但基于行業需求本身固有的不確定性,制定教學與培養目標時必須考慮到對行業外崗位的適應性。因此,基于行業而不拘泥于行業的教學設計勢成必然。這在客觀上決定了本課程的教學特色。具體表現:

(一)內容選取“專”“適”兼顧

教學內容的取舍主要決定于社會經濟的實際水平。目前環境下,醫藥行業引入電子商務技術已然成趨,且日益深入。從醫藥企業間的藥品招投標到藥品在線零售,從醫藥信息服務到醫療器械在線交易,乃至醫藥行政電子化,無不涉及電子商務領域。因此,從理論上講,對于從業人員的要求也必然達到能熟練且專業應用電子商務技術,同時要充分了解并掌握相關法律法規。此其一。其二,學校教育與專業培養理論上可以預期學生的職業走向,也應該有符合社會需求的職業規劃與設計。然而,社會經濟的發展與變化,必然會隨時偏離既定教學目標,這在較大程度上影響與制約學生的就業領域。因此,作為教學,兼顧行業內外職業需求,關注其變化與發展,顯得必要而且必須,也是學校教育的固有規律。鑒此,醫藥電子商務課程內容的選取,應該是“專”“適”兼顧。“專”者,充分體現醫藥行業元素,緊扣行業內職業崗位與能力要求,教學直接致力于行業之需;“適”者,則同時需要拓展行業外領域,對于非醫藥行業的相關崗位需求與能力要求,同樣需要引入課堂教學,以最大程度拓展學生的職業適應面。唯其如此,課程建設方顯無限生機。本課程在建設中,通過多方調研與訪談,針對高職高專總體培養目標,以一線崗位為主線梳理并形成以下內容:1.電子商務崗前理論知識準備。包括兩個任務:一是電子商務認知與電子商務基本模式及其流程;二是醫藥電子商務認知與基本模式。前者側重就業“適”應面,后者突出“專”業面。該部分主要闡述相關理論知識,以可以達到著力支持后期崗能訓練為上限,結合真實案例適當拓展。2.醫藥電子商務上崗技能實務。根據企業調研,基本梳理出醫藥產品網絡業務專員、醫藥產品網絡營銷員、醫藥信息管理業務助理、網上藥店建設工程師助理四個崗位,并分別依據崗位能力要求重組課程教學內容,形成16個任務。如業務專員的教學任務包括:消費者網上購藥、醫藥產品政府采購與招投標(制藥企業的原材料采購與政府采購等)、醫藥物流在線申請、網上藥店經營與管理、藥企產品信息與維護、醫藥物流構建與維護等。3.醫藥電子商務崗位能力應用。該部分主要與醫藥企業在線業務合作,校企雙方共同規劃與設計頂崗實訓項目,并嚴格按企業要求完成業務流程。最終由雙方指導教師共同評定成績,側重實際業務能力與業務執行過程的科學性。4.法律法規融入整個商務流程的能力養成。上述內容在施教過程中,處處體現法律法規要求。如業務專員的網購藥品,只允許是非處方藥(OTC);藥品信息的企業必須具備電信與信息服務業務經營許可證及互聯網藥品交易服務和信息服務資格證等法定要求。因此,互聯網上的涉藥交易與服務,無不需要從業者具備熟練且準確適用法律法規的能力。

(二)教學方法“仿”“真”合一

在方法的采用上,充分體現網絡技術與當代學生特點,具體、直觀、簡潔、實用得到最大限度的表達。因此,在具備足夠理論知識的前提下,讓學生在充分參與中理解、深化并熟練掌握。為此,課程建設與醫藥企業深度融合,課堂教學積極引入醫藥類企業的文化內涵,定期聘請行業專家來開講座。企業方與校方(教師和學生)不斷交流,同思教學內容與方法,共建教材與教學平臺,共享企業與學校資源。學生則具雙重身份,在校是學生,在崗則是員工。這樣,學生在校以“學”與“仿”為主,在第一時間接觸并了解醫藥企業文化與環境;在崗則進入真實崗位,以完成業務為主,在第一線接受技能檢測。由“仿”而“真”,由“真”再“仿”,達到“仿”“真”合一。學生學得生動、直觀、實用,企業則從中直接獲益,實現“雙贏”。

(三)學習途徑“多元”并進

在教學安排上,首先通過課堂教學,且融入電子商務師職業資格考證要求的知識和技能,使學生能夠在完成課程的同時取得職業資格證書;在此基礎上,利用第二課堂,以各級不同等次的學科專業競賽為載體,積極組織與推薦學生參加全國和省級創業與電子商務大賽;然后再指導學生逐步走向電子商務創業之路。這里,更多的是跨行業的訓練,但需要在每一“元”中具體到醫藥特征,使學生在比較中更深刻地理解同樣的方法應用在醫藥行業卻會有更多的特殊要求。

(四)學業成績立體考評

在教學評估方法上,本課程嘗試構建“縱橫交叉”機制:縱即評估主體從學生自測、團隊考核、企業教師到校內教師總評———考核主體多元化;橫即平面化,從理論知識、操作技能的定量考核到在企業中完成醫藥電子商務項目的定性考核,多途徑、多側面測評———考核手段多樣化。縱與橫結合,形成“學生自測、團隊考核、教師總評;書面考試、上機作業”立體式評估體系,旨在改進考評的全面性與公正性。醫藥電子商務做得是否成功,其實很難以理論分數示之,也不能以消費者是否獲得藥品或服務為終結。重要的是通過電子商務技術實現的醫藥產品銷售與服務,是否真的使消費者的健康受益,如獲得安全用藥的正確知識,買到對癥的藥品,或是得到在線專家的專業指導等。如果答案是肯定的,那么就是成功的,考評無疑應該得到通過。顯然,這不同于其他行業的電子商務。

三、課程特色教學的構建與實施:“多多”益善

筆者自2007年開始主持構建醫藥電子商務課程體系,經過近4年的不斷學習與探索,先后于校級精品課程走到省級精品課程、國家級精品課程。逐步形成了“考核方式多級、模擬平臺多種、學習方法多途”(即:三級考核、四種模擬、六重學習)的“多”性課程特色:

1.三級考核由學生、專家、教師分別主持,大大提高公正、公平與公開,最大限度保證考核的客觀性。改變傳統考核重形式、輕實效;重管理、輕過程,導致主觀有余、客觀不足的現象。

2.四大平臺從模仿到獨創、由單一到綜合層級遞進,大大增強學生對機理的理解與掌握水平,以及對技能的養成與應用能力。通過“勞動部電子商務師培訓鑒定系統(即認證平臺)”完成通用電子商務技術的教學,利用與企業合作開發的“醫藥電子商務交易平臺”和“醫藥電子政務系統”完成醫藥行業的電子商務技術與醫藥電子政務教學,利用“電子商務開發平臺”完成對商務網站開發理念、主要商務功能及技術等教學,以此夯實操作技能。

3.六重途徑重復同一知識與技能,大大提高學生掌握與鞏固的程度,同步激發學生極大的學習熱情。課堂學習、學科競賽、創業實踐三位一體,使“教、學、做、證、賽、創”六重途徑系統化、連貫化,形成相互支撐、互為驗證的教學鏈,實現學生對課程的不間斷學習,理論與實踐結合的不斷深化,達到教、學、做結合,培育既懂流程作業也具一定創業能力的綜合人才。實施過程中,課程總體設計以“學有專長、緊合崗位”為理念。學有專長,意即經過學習后可擁有較強專業特長;緊合崗位,則指所持專長與當前職業崗位能力相適應。因此,本課程內容選取市場化,教學以“實踐操作技能培養”為主;同時課程教學兼顧電子商務的通用性和醫藥行業的特殊性,使學生具有一定的職后遷移能力和發展能力。概括而言,(1)以市場需求為基礎選取課程內容;(2)以軟件平臺為依托組織教學;(3)教學、考核方式開放化。與傳統教學思路相比,主要有以下改變:(1)從單一依托理論課本到與企業合作共同設計工作任務,充分體現職業性、應用性;(2)從虛擬平臺到實際創業,學中做,做中學,培養學生的職業能力;(3)從所學非所用到“亦工亦學”,升化“教”、“學”效果。

第2篇

生意寶

電子商務物聯網概念股

浙江網盛生意寶股份有限公司(證券簡稱:生意寶,代碼002095.SZ)是國內領先行業類專業網站運營商,中國B2B行業網站龍頭,還是國內垂直專業網站開發商。公司擁有并經營中國化工網、全球化工網、中國紡織網、醫藥網等專業網站。旗下生意社實施小門戶+聯盟戰略的大宗商品數據服務,已取得不錯的成績。2011年,公司啟動“B2C戰略”,推出專業網絡購物導航網站“比購寶”,近期也正式進軍家紡B2B行業。公司最新的2012年業績快報顯示,2012年公司營業收入同比增長11.13%,凈利潤同比增長11.87%。今年以來,公司股價在二級市場上累計漲幅為7.12%。

焦點科技

電子商務物聯網+流通領域電子商務概念股

焦點科技股份有限公司(證券簡稱:焦點科技,代碼002315.SZ)是國內領先的綜合型第三方B2B電子商務平臺運營商,專注服務于全球貿易領域,其開發及運營的中國制造網位列國內B2B電子商務領域前三甲。除了中國制造網,焦點科技還自主開發運營了企業在線管理軟件、商聚園商務社區、愛聘才求職招聘平臺、百分百物流網、新一站保險網、百卓采購平臺等多項產品。公司于2月26日年報稱,2012年實現營業收入比上年增長5.37%,實現凈利潤比上年下降24.19%。今年以來,公司股價累計跌幅為3.17%。

三五互聯

電子商務軟件開發商概念股

廈門三五互聯科技股份有限公司(證券簡稱:三五互聯,代碼300051.SZ)依靠自主研發的應用軟件系統,目前已發展成為國內通過SaaS模式為中小企業信息化建設提供軟件應用及服務最主要的提供商之一,是國際知名的為全球企業用戶、組織機構及個人用戶提供互聯網應用服務的提供商(ASP)。公司于2013年2月公布的業績快報顯示,2012年營業總收入比上年同期微增0.17%,凈利潤同比下降88%。公司股價今年以來漲幅為18.44%。另據公司公告,公司目前正在籌劃重大資產重組事項。

蘇寧云商

電子商務物聯網概念股

蘇寧云商集團股份有限公司(證券簡稱:蘇寧云商,代碼002024.SZ)是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者,中國最大的商業零售企業。蘇寧云商以“蘇寧易購”為品牌,依托規模采購和品牌優勢,共享蘇寧實體店面、物流配送與售后服務網絡,加快建設高水準的網購平臺。自2010年初上線以來,蘇寧云商始終保持高速發展,目前躋身中國B2C行業前三強。2013年2月,蘇寧開啟全新“云商”模式,新模式可概括為“店商+電商+零售服務商”。蘇寧云商于2月27日晚的2012年業績快報稱,2012年公司實現營業收入同比微增4.78%,凈利潤同比下降44.37%。今年以來,公司股價已累計下跌6.32%。

東信和平

電子商務軟件開發商概念股

東信和平科技股份有限公司(證券簡稱:東信和平,代碼002017.SZ)是全球知名的智能卡產品及相關系統集成與整體解決方案的提供商和服務商,也是國家火炬計劃重點高新技術企業、國家規劃布局內重點軟件企業。公司的產品和服務廣泛應用于通信、金融支付與安全、政府公共事業、終端通訊等主要智能卡及相關應用領域。公司在研發能力、產業規模、管理水平、市場份額等方面均處于行業前列。公司于2013年1月的2012年業績快報稱,報告期內,營業收入同比增長10.39%,凈利潤同比增長5.95%。公司股價今年以來累計漲幅達10.48%。

上海醫藥

醫藥電子商務概念股

上海市醫藥股份有限公司(證券簡稱:上海醫藥,代碼601607.SH)是中國規模最大、網絡最廣、實力最強的醫藥經營企業之一,是全國排名第二的醫藥商業龍頭。公司以藥品分銷為核心,發展零售連鎖,進軍現代物流,拓展渠道網絡,開展國際加工,為醫藥流通業界第二。公司目前還沒有公布其2012年度業績。今年以來公司股價累計漲幅16.92%。

海虹控股

醫藥電子商務概念股

第3篇

Abstract: With the present development of e-commerce, the application prospects of industrialization of e-commerce are very good. Medical e-commerce will be the future of medicine circulation in the information age. Through Internet nets, the combination of e-commerce technology and the related industries of traditional medicine, a virtual market covering the whole process of purchasing and selling medicine is established. It is the mainstream trend for pharmaceutical e-commerce in the new era to provide a fair and transparent trading platform for buyers and sellers, optimize drug transaction service structure.

P鍵詞: 醫藥電子商務;發展現狀;信息化平臺建設;可行性建議

Key words: medical electronic commerce;development present situation;information platform construction;feasible suggestion

中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)05-0056-02

0 引言

隨著網絡信息化技術的迅速發展,利用互聯網(Internet)進行全球化、電子化、無紙化的商務活動已成一大趨勢,這種商務行為稱之“電子商務”。醫藥行業在國際上被稱為“永不衰落的朝陽產業”。在大數據發展下,近年來醫藥電子商務的興起揭開了醫藥行業改革發展的新序幕。我國醫藥電子商務起步較晚,當前并長期處于醞釀和建設階段,但由于市場需求的強力推動,網絡資源的共享可從根本上提升藥品流通渠道中成本節約、交易高效、資金安全等實際問題。

因此,實現以網絡為中心的醫藥電子商務(如圖1所示),建立一種新型、方便、高效、快捷的藥品營銷模式,已成為時展、經濟全球化與網絡化的必然趨勢。

1 醫藥電子商務現狀分析

在國際上,醫藥電子商務發展已形成了B2B、B2C、O2O交易平臺等多種形式并存的局面,同時,建立穩定的第三方網絡配送、分銷單位,形成簡易化、準確化、安全高效的醫藥電子商務體系,達到了醫藥流通90%以上業務由電子信息實現[2]。在國內,醫藥電子商務發展規模將呈現高速增長的趨勢,2014年醫藥電子商務市場規模約為187億元,2016年醫藥市場規模達到290億元,預測2017年醫藥電子商務市場規模可達480億元。CFDA南方醫藥經濟研究所網絡監測中心的《中國互聯網醫藥信息和交易監測報告(2016年度)》顯示,截至2016年9月,共批出《互聯網藥品信息服務資格證》8481個,批出互聯網藥品交易資格證729個,其中A證(國家食藥監總局審批的第三方交易服務平臺;)29個,占比3.98%;B證(地方藥監局審批企業之間的交易平臺)161個,占比22.09%;C證(地方藥監局審批企業與消費者之間的交易平臺)539個,占比73.94%。

由此可見,獲得網上交易資格證書的企業和中國網上藥店數量不斷增加,行業內參與者眾多,市場競爭加劇升溫。

我國現有的醫藥電子商務模式主要分為B2B、B2C兩種運營模式。其中,采用B2C模式最多;B2B因企業之間信息化對接難,發展較為緩慢;目前,醫藥電子商務O2O服務仍在探索中。

平臺式B2C代表企業――天貓醫藥館、京東醫藥業務。

自營式B2C代表企業――健一網、好藥師網。

B2B代表企業――九州通、刁參誠在線。

020代表企業――阿里健康、一心堂。

2 我國電子商務存在的問題研究

2.1 觀念守舊,思想轉變困難

幾千年來,我國國民在藥品交易中形成了眼看、手摸、鼻聞、遵循醫囑或現場咨詢等交易習慣,傳統的銷售渠道和模式根深蒂固。醫藥電子商務的產生打破了舊的利益平衡,這必然限制了醫藥電子商務的改革與發展。我國醫藥企業在藥品交易、醫藥流通模式改革、醫藥電子商務意識方面需要有一個觀念轉變的過程。企業和消費者只有親自體驗到醫藥電子商務帶來的藥品多元、質量保證、價格實惠、服務到位等優勢,才會產生對醫藥電子商務的認同感,提升公眾對網售藥品的信任度,思想意識轉變,最終才能達到醫藥電子商務線上線下共贏的局面。

2.2 醫藥電子商務法律法規不健全

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