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中國企業管理受到諸多復雜因素的影響。中國幾千年的歷史文化積淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影響著中國企業管理。中國企業管理創新,就是要不斷讓科學管理的新觀念、新方法沖涮。中國企業管理者的小農意識,就是用市場經濟的規范取代計劃經濟的禁錮,就是要在民主、科學、創新的旗幟下調動人的積極性、發揮人的潛能,實施高效、科學、人性化的管理。在知識經濟的浪潮中,整合中西管理文化的精華,探索中國特色的現代化管理模式,建設網有中國特色的社會主義現代化企業管理思想和文化十分必要。進入21世紀,隨著中國加入wto和經濟體制改革的繼續深化,石油企業正逐步推向市場,面臨著自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的新的發展趨勢。如何才能促進石油企業有效管理、優化資源配置、提高經濟效益等問題是擺在我們面前的重要課題,其關鍵是需要研究企業管理創新。
一、中國石油企業管理創新的現狀
我國石油企業管理創新的現狀,目前石油企業管理創新活動主要是在具有相對獨立的經濟核算單位中開展。參與管理創新的人員主要是專職的管理人員,其他技術人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業管理創新的主體狹窄,不利于管理創新的廣泛開展。當前石油企業鼓勵創新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領域內開展創新活動,而管理制度創新較少。這就是石油企業管理創新的特點。從創新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領域知識和技能,獨創較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業的管理創新活動主要局限于少數專職管理人員,缺乏群眾性;同時創新領域狹窄,創新手段有限,整體創新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業的國際競爭力。
二、石油企業管理創新存在的問題和制約因素
石油企業是國民經濟重要的支柱產業,長期以來受計劃經濟的影響,很多企業經營觀念陳舊,企業的管理不能適應社會主義市場經濟發展的要求,存在一些問題:1、國家對企業的有效監督和發揮經營者的積極性沒有有效結合;2、已經進行公司化改造的企業,法人治理結構還不規范;3、與市場經濟相適應的勞動人事制度沒有建立健全;4、沒有完全建立有效的激勵機制;5、企業管理組織機構沒有完善;6、成立股份公司后企業管理如何轉變;7、重組改制后各個公司的關系如何處理。這些問題都需要通過企業管理創新來逐步解決。
企業管理創新活動雖受到外部環境影響,但筆者認為企業內部環境是制約石油企業管理創新的主要因素。1)石油企業的自身特點石油企業屬于礦藏采掘業,同其他工業企業相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風險的特征。具體表現在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發難度大、時間長、成功率低;二是原油生產受自然規律的嚴重制約,企業生產的成本費用高;三是油氣企業工作場地大都在野外,企業辦社會負擔沉重[1]。石油企業的這些特點決定了石油企業的管理創新約束條件要較普通工業企業要多,而且正是這些特點加大了管理創新的成本,從而使得石油企業很難在管理創新方面有所突破。2)企業創新本文來自中國美術高考站,免費文章請登陸cnmeishu.com查看激勵政策導向企業管理創新極易受到企業內部創新激勵政策導向影響。由于國內原油長期處于供不應求狀態,為提高原油產量,石油企業對技術創新有很強的認知,其投入也很大,而對管理創新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業管理創新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業創新氛圍良好的創新意識,與擁有一個良好的創新氛圍密切相關。在一個好的氛圍下,人就思想活躍,新點子產生得多而快;不好的氛圍則可能導致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業長期處在計劃經濟中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業創新的氛圍。
三、石油企業管理創新的途徑
現代科學技術的進步特別是信息網絡技術的迅猛發展,使得經濟的全球化和信息化進程不斷加快,給企業經營環境帶來了根本性變化。企業為了生存和發展,不得不進行管理創新,以期超越一流,保持不敗。進入20世紀90年代以后,西方企業管理創新是一浪高過一浪,在管理的諸多領域中進行了大膽而又成功的創新。特別是中國加入wto以后,和世界其他國家的經營關系越來越重要,管理創新關系到企業的生存和發展。根據我國石油企業的現狀和特點,我認為在石油企業管理中需要開展創新活動,以提高企業的競爭能力和盈利水平。
1.組織機構的創新
組織機構是企業運行賴以支撐的架構,科學的機構設置是管理理論與規律的產物,也與企業實際管理的要求相關。目前石化集團正在進行的重組改制過程,實際上是企業制度創新的過程。在制度創新過程中,組織機構必須有相應的變革與創新,才能適應全新的委托關系、集權與分權要求、管理效率的提高等等。因此,開展組織機構創新活動特別重要,否則企業制度創新就不可能真正成功。
技術創新是管理創新的主要形態,是企業發展的根本源泉,它越來越成為決定企業管理發展水平的主要因素,技術創新不僅是技術問題,也是管理問題,因為技術創新從研究開發、形成產業化到市場推廣應用,在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。石油企業具有高投入、高風險、高科技和追求整體效益的特點,經濟效益的提高依賴于技術創新。這種技術創新以市場為導向。以提高國際競爭力為目標,以充分利用新工藝、新方法和高效益產出為歸宿,推動石油企業發展,從而促進管理方法、管理模式的創新。
3.經營理念的創新
由于企業長期處于計劃經濟時代,其價值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會不自覺地在其行為中表現出來。石油企業的這種模原創文秘網站:文秘知音式及價值取向很不適應市場經濟的要求,因此應該在經營理念上進行創新,樹立適應社會主義市場經濟和企業特性的經營理念,重新塑造自己的價值觀與行為取向。
一些石油企業重組改制后,石油企業主業進入股份公司,成為股份分公司,其它部分為存續公司,保留原有的名稱。這是把原來的一個企業分為二個,各自有自己的法人,在經濟上、行政上相互獨立,但在黨群組織上還是一個系統,這就要求企業必須進行管理體制創新,按照現代企業管理制度的要求,建立新的管理體制。
5.管理方式方法的創新
隨著以信息技術為首的高新技術不斷發展,企業之間的交易方式已經發生了一些根本的變革,企業物資、資金流動在不斷加速,企業原有游戲規則也隨之在不斷改變。石油企業只有適應這些變化,并根據這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。
6.人力資源管理的創新
隨著經濟的全球化,資金、技術、專利等企業生產經營要素都可以相互轉讓,唯獨只有人力資源不能自由轉讓,因為人力資本將取代金融資本成為企業最重要的戰略資源[2]。人力資本的重要性使得過去以財務管理為重心的管理體系必須進行改革,轉變為以人為本的管理體系。如何讓職工在工作中發揮聰明才智、調動積極性、不斷提高知識和技能,是企業的一項迫切任務。因此加強企業對人力資源管理的創新活動不僅非常必要,而且非常迫切。
7.企業流程和信息技術運用創新
流程的改革與創新,源于西方企業對傳統分工條件下造成的生產經營與管理流程片斷化、無人負責整個流程,只追求局部效率優化而使整個流程效率低下的再認識。流程之所以需要不斷創新,是因為現代信息技術、電腦技術以及科學技術的進步,使得原有流程賴以存在的前提條件發生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當長的時間內,流程創新是石油企業管理創新的一個重要領域。
四、需要處理好的關系
1.企業管理創新和企業管理基礎工作的關系
企業管理的基礎工作是搞好各項其他工作的重要保證,是前提條件,是企業進行各項重大決策的重要依據,是推行現代化管理方法和手段的重要條件。石油企業若想進一步創新、發展,必須加強企業管理基礎工作,必須處理好管理基礎工作與管理創新的關系原創文秘網站:文秘知音,把二者有機結合起來。在保證基礎管理工作正常進行的基礎上,充分搞好管理創新,探尋新的發展方法和手段,推動石油企業向前進步。
2.技術創新與管理創新的關系
引進國外先進管理技術和方法,對推動我國企業管理水平的提高,縮小與發達國家企業管理的差距,具有十分重要的戰略意義和現實意義,也是加強和改善我國企業管理工作的一項重要內容。在學習、引進、借鑒國外先進的管理方法和手段的基礎上,根據我國的實際情況和石油企業自身的特點,形成具有中國特色的現代石油企業管理模式和方法。
創新決不僅僅是知識的發現,更重要的是知識的運用。一個企業的競爭能力并不簡單地取決于其科技力量,在某種程度上更取決于企業的管理水平。可以說管理創新也能創造市場,也能彌補技術創新的不足。因此,石油企業在管理創新過程中,除了盡可能地運用技術創新的成果推動管理創新向前發展,更重要的是如何利用管理創新來充分挖掘技術創新的潛力和效率。
1.鄉鎮企業管理創新的組成部分。
堅持管理理念創新。管理理念是一個企業的精神文化,是思想上的指導,在企業管理中起到主導的作用,伴隨著社會環境的發展和變遷,外部環境的改變一定程度上影響管理理念,是企業的靈魂。堅持組織結構管理。管理組織結構包括決策結構、信息結構和動力結構三大部分三部分形成樹狀結構,使得信息、資源組織管理更加的清晰化,使企業的管理更加完善。堅持管理制度。制度能夠規范各個組織成員的責任和權利,普遍的適用于各個人員,是企業的一般準則,最終起到的是約束作用。同樣管理制度還受到企業文化和管理理念的影響。堅持作風管理。作風管理是管理各個組織成員的價值取向,約束在作風管理下的行為,個人的作風管理受到管理理念、組織結構和制度的影響。通過作風管理使得企業成員形成以企業為重的觀念,堅持更好地為企業服務,實現企業目標。堅持科學的管理方法。管理過程中會出現一系列的決策,不同的素質和水平,決定著個人的決策能力,建立科學的管理方法,決定著企業的發展方向,決策者是否能夠做出正確的判斷,完全取決于科學的管理結果,決策是否正確,決策者能否正確判斷,這對企業的成敗也具有重要影響。
2.鄉鎮企業管理創新的發展趨勢。
現階段利潤最大化是企業可持續發展的方向,但是轉變觀念迫在眉睫,逐漸形成以管理的唯一主題,成為當今時代的特點。過度的追求利潤最大化,會嚴重的阻礙著企業的發展,面對日益競爭激烈的國際形勢,知識、技術產品等創新發展已成為時代的主題,創新已然成為現代企業面臨的重要的課題研究對象。新的世紀,企業之間逐漸形成虛擬的合作,合作網絡集團,供應鏈合作,國際戰略聯盟,不只是產品和服務,更多的是技術合作的專業技術和核心競爭力,通過合作,整合資源,彌補的缺陷與局限性。員工技能和專業技術知識是競爭的優勢,同樣是重要的資源,員工的互相協作、知識管理、組織學習能力等成為企業培訓的核心。
二、促進我國鄉鎮企業管理創新的戰略措施
1.管理觀念的創新。
傳統的管理理念會使企業越來越落后,嚴重的違背市場的發展規律,只有采取新的管理理念才能可持續發展。同樣高管的創新理念對企業的發展起著至關重要的作用,高管們必須明確責任和義務,堅持管理掌握和了解新的管理理念和管理方法,結合實踐經驗,才能不斷的制定出適合自己企業的管理模式、機制和方法。
2.企業組織的創新。
只有創新才能不斷的注入新的活力,帶來全新的理念,新的政策才能落到實處。現階段鄉鎮企業多采用集權制,組織結構采用線制或直線職能制,導致協調性和應變能力較差,所以新的組織結構能夠使得企業的發展更加的長遠,組織體系可以提高企業的競爭力。
3.堅持.技術創新和人才培養。
企業發展的核心力量是進行技術創新。新的理論、技術和方法,可以使資源配置得到最大限度的優化,并且改善高耗能、污染重的問題,使生產出的產品更具有科技含量。技術的創新更加離不開技術的創新,更加需要人才的支持,如何培養高素質、高能力的人才是企業獲得效益的重要途徑。新世紀,企業的競爭最終就是人才的競爭,要善于發現和培養人才,了解人才的需求,才能更好地為企業創造出優秀的產品。
4.堅持營銷方法創新。
面對競爭激烈的市場競爭,如何推銷自己的產品,是企業面臨的挑戰,國家化的市場環境必須運用各種營銷的方法,掌握市場行情和消費觀念,明確市場定位,采用多變的營銷方式,推銷出自己的商品才是企業發展的關鍵。通過服務體系的創新。充分的運用互聯網技術的發展,運用電子商務,進行服務體系的不斷深化和改進。例如進行網絡技術,搜集與鄉鎮企業相關的各種信息,大力發展電子商務和網絡市場,利用網絡信息資源完善鄉鎮企業的服務體系。
5.健全規范的人事分配制度,人員構成成份比較復雜。
員工缺乏積極的行動性,領導管理較難很難管理,不敢管、搬不動,甚至會帶來更大的麻煩。很多員工勞動態度不好,技術不好,待遇分配不平衡現象嚴重,嚴重影響勞動的積極性,更談不上發揮創造性。如何發揮應有的作用是關鍵,現階段鄉鎮組織宏觀調控及審計、監察管理。堅持巡查,科學地、客觀地、明確地、定崗、定員,進行直接的勞動定額分配管理。公平,實現公正,公開的競爭,適者生存,堅決杜絕人員腐敗,如不適應工作條件,就直接下崗。市場經濟體制已經進入較完善的階段,規范的、合理的人員分配制度是企業具有堅強執行力的重要標志,它是鄉鎮企業經營正常運行的有力保障。
三、結語
企業管理創新是適應經濟結構變化的戰略調整。隨著我國由計劃經濟時代邁向了市場經濟時代,我國的國名經濟結構也有了巨大的改變,這一改變要求企業要適應該結構的變化而變化。目前我國多數企業仍以粗放式生產為主,所需勞動力龐大、流動頻繁、人均收入低等密集型生產方式,這些已經不再適應市場經濟及國民經濟的發展需求,調整經濟結構的發展模式迫在眉睫。隨著政策環境的改變,企業的生存環境也隨之改變,當前的管理模式已經無法適應新時代市場的發展,因此管理模式必須有密集型向集約型轉變。因為只有不斷適應市場需求,改革管理手段并創新生產方式,企業才能立于不敗之地,才能在全球化競爭的浪潮中生存下來。
二、企業管理創新的途徑
首先,應做到管理理念上的創新。管理創新的核心是理念創新,企業各級管理著應該明確管理創新對企業發展的意義和作用,緊跟市場經濟的發展需求,抓住機遇、不斷創新,根據市場的發展來調整和更新自己的管理理念,不斷加強對企業核心技術的開發的創新。因此,管理理念上的創新,可以優化調整企業的資源配置,充分調動企業員工的積極性和主動性,挖掘企業發展的潛力,增強企業的競爭力,促進企業發展。
其次,應注重企業管理機制的創新。過去,在計劃經濟時代,我國的企業,特別是國有大型企業是具有非常龐大且多層次的管理組織,它有一些優點,但是缺點也十分明顯。由于組織結構是企業發展戰略成功的保證,因此,為適應市場經濟的發展需求,對企業組織結構的調整顯得尤為重要。第一,企業應該脫離政府組織,不應再承擔政府的社會職能,而且,企業組織的各個部分應該注意分工合作,高效率完成企業生產要求。第二,加強對企業生產前的市場調查工作。根據調查結果,及時有效的改變經營策略,開發市場新需求,并在生產之后做好產品銷售工作。由此可見,企業的組織結構應該而且必須符合市場經濟的發展需求。第三,企業應減少管理層級,縮小中間管理層次,使企業的管理組織結構能夠靈活多樣,形成一種新型的扁平化結構,這樣不僅能夠降低管理成本,還能提高企業的組織效率。
最后,應做到企業管理制度上的創新。制度創新是指技術創新、思維創新及組織創新結合起來,形成一種制度,使其更加規范化及具體化。因此制度創新具有引導企業各方面創新的作用。隨著計劃經濟向市場經濟的轉變,為適應市場發展的需求,企業必須及時調整其管理制度,使其不僅適應國家政策規定,也要符合國際企業管理制度發展模式和趨勢,符合中國社會主義國情的要求,符合全球化競爭的要求。因此,加強企業的制度化管理和創新,建立更加優質、更加高效的管理制度,協調企業各級管理著、各類員工的權益關系,加強企業的管理效率。
三、企業管理創新應注意的問題
1.建立健全企業的創新理念
創新是企業發展的核心,企業的任何創新都是在創新理念的指導下發生,因此企業要發展就離不開先進的創新理念。我國目前正在由計劃經濟向市場經濟轉化的過程中,在這一大環境下,我國企業不僅需要對原有的企業發展理念進行改造和轉變,賦予他們新的內涵和活力,同樣還要不斷吸收引進新的、國際一流的創新理念,使企業的創新理念更加符合全球化經濟的需求。
2.企業創新需要遵循客觀規律的要求
所謂客觀規律即是一種無法憑借人們主觀而改變的事物及規則,企業創新要遵循客觀規律的發展,是指創新手段和方法必須具有可行性和可操作性。企業管理的創新并不僅僅是一種理念或者主觀上的創新,它要付諸于行動,它要作用于企業的實際發展中,因此它必須要能夠在企業生產經營中可以操作實行,能夠在具體的生產環境中不斷發展成長。因此,企業需要充分結合自身實際及市場經濟需求,發揮企業的主觀能動性,創造性的把握和挖掘事物及生產的規律。
3.加快企業組織結構的速度和效率