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商家營銷策略范文

前言:我們精心挑選了數篇優質商家營銷策略文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

論文摘要:大學生是個特殊的消費群體,人數眾多,是個龐大的消費市場,而且表現出明顯的消費特點。面對這個特殊的群體,商家該如何運用有效地營銷策略,來網羅這個群體,文章從這個角度進行了探討。

大學生一進入大學之門,即意味著要遠離家鄉父母,消費大概在3000元每學期,一年也就是6000元了,(這還是南昌水平,別的省份可能更高)全國高校在校學生約有一千三百多萬人,總的估算,約有七百八十億了,可見這是一個多么龐大的消費群體呀,難怪有些老太太常說,我就是在學校門口賣茶葉蛋也可以把自己養活。細心的人們一定發現,每個學校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學生。他們都是讓學生供養的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向學校了,并爭著到學校做廣告。由此可見,大學生的消費市場是多么的巨大,因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場,是非常值得我們去研究,去探索的。

一、當代大學生的消費特點

上面說到,大學生每人每年平均消費6000元人民幣,這些都是他們的自主消費,作為同一類人,他們在消費的時候有什么共同的特點,即他們有什么樣的消費心理呢?下面來具體探討一下:

(一)獨特性

大學生處于消費成長期到成熟期的過渡時期,一方面表現得求新求異、富有好奇心,對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新穎玩意的吸引下,“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列,同時又追求個性,喜歡做把自己打扮得與眾不同,或是購買一些與眾不同的物品,以求引人注意達到一種自我滿足的效果。

(二)興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”,大學生也是如此。于是,他們便把生活費的一部分用在購置自己偶像的磁帶或CD上,畫報,娛樂報,還有一些專業雜志等和明星有關的東西。另外還有上網,其實每個大學生都會有這樣一筆開支,只是或多或少,據了解,有的學生一年上網的錢,都得花好幾千元。總的來說,大學生容易在自己喜歡的事情上花錢,主要消費對象與自己的興趣愛好有關。

(三)時尚性

有人說,大學校園是最時尚的地方。他們總喜歡時尚消費,比如旅游、電腦、和手機消費,再次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾,不要很多錢,但是搭配很現代、很時尚。她們在選購服飾的時候,大部分學生都想花不是很多的錢,去購買那些有一定知名度品牌的衣服,結果呢,實在是喜歡,一狠心,花一個不低的價格把它給買下來了,過后卻難過好幾天,成天叫著自己大出血,在選購其它東西的時候也是一樣的。男孩子就有些區別了,他們一般是準備已久,根據手頭情況去購買相對較高檔次的品牌,也不會太計較已花掉的錢。由此可總結出兩句話,男生少購買,大品牌,強出手;女生多出動,中品牌,軟上手。

(四)從眾性

不同的校園環境也會有不同的消費習慣,這跟校園內的氛圍有關。如某人搞了一個發型,大家覺得不錯,在理發的時候也就自然會想到那種效果。其他還包括穿著消費,運動消費等,都有一定的從眾性,但也要注意各校的差異性。

(五)攀比性

身在周圍都是同齡人的環境中,加之有不少學生的家境不錯,特別容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生了“別人有什么,我也要有什么”的想法,別人去那家高檔餐館吃飯,我也就想去,再加上時下的某些時尚主題,促進了這種心理的形成,跟進了流行大軍。明顯的主要有,購買一些流行產品及吃喝玩樂方面,而這樣的東西一般又比較花錢,但有的同學就把它當作一種身份的體現,愿花很大的代價來購買它。

(六)禮節性

在大學里,禮尚往來是很重要的消費力,今天你過生日,我得送禮給你,你請我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事,你又得大手筆的還我,還有的是一幫學生,某天某個人請大家吃飯,或是消費什么,隔幾天另一個人覺得自己要還禮,又是一幫人出來消費,結果是一個接著一個,并不斷地循環,這樣極大地擴大了消費的量。

(七)盲目性

這種心理特點的形成是基于前面幾種心理的,且從眾性心理起了主導作用。另外,受許多商家看準學生的這種消費心理而推出許多商品之類因素的影響,導致大學生消費的無的放失。比如:某歌星推出一張新專輯,某運動品牌有新的款式上市,不用很長時間,便會“你有我有全都有”。其實所買的商品是否實用,或是否有使用價值,在購買時學生不一定會去多考慮。“見好就買”似乎已經成了當代大學生消費的重要特征。

(八)沖動性

大學生消費也具有年輕人所共有的特點,即在購買物品時,有時候容易產生沖動購買,例如他們容易受廣告促銷的影響,明明本身就沒打算過要購買這種產品,但當時推銷員說得很好,或是看到廣告很有吸引力,而突發其想地要購買,結果買后又后悔了。

(九)圍繞女生性

男大學生的消費一大部分是用于交往,而更多的是用于和女生交往的,也就是男生和女生在一起就特容易花錢,細心的人不難發現,一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費的地方,絕大多數都是男女生共同消費,而且在這個時候,男生一般都不太在乎花多少錢,只要高興就好,所以消費完以后,皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了,特別是女生,可能會少于平時的消費量。

轉貼于

(十)無計劃性

相信念過大學的人,都知道當代大學生是最會哭窮的,不管他是否很有錢,也許他一年的生活費在1萬元,但還是總叫說沒錢,每當到了月末,或是學期結束的時候,有的甚至在開學一半,就開始叫著沒飯吃了。其實他們都是很有錢的人,一開始的時候總認為自己有很多錢,有些東西看起來也不是要很多錢,又好像很實用,結果見到好的東西就是想購買,后來打開錢包才發現,原來錢這么不經花。當意識到要節省的時候,錢也就快差不多了,以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大,他們也就開始大喊窮了,殊不知是當初自己用錢沒計劃好。這是許多有錢大學生們的一個通病。

二、商家營銷策略

從上面的分析可以看出,當代大學生的消費市場是如此的巨大,而且,大學生的消費行為特點也非常的鮮明。作為營銷人員,該從哪些地方出發,具體實行一些什么樣的策略,才能使商家獲得最大的利益。本文認為主要通過以下幾點:

1. 許多大學生特別注重個性的宣揚。總喜歡自己與別人與眾不同,所以,生產廠家應該注意使自己的產品盡量新穎,有特點,能夠區別不同的對象,并運用不同的方式,滿足不同的對象。企業要滿足大學生的個性需求,可以開展個性營銷、定制營銷和網絡營銷。大學生都會上網,而且電腦玩得很轉,剛好為商家開展網絡營銷提供了最大的可能性。而且網絡營銷也可以滿足大學生的消費需求,具體地表現在以下幾個方面:

(1)網絡營銷是一種以消費者為導向,個性化的營銷方式。網絡營銷的最大特點在于消費者主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的企業網址或虛擬商店,消費者可獲取更多的有關信息和其組合,使購物更顯個性。以個人報紙為例,消費者可事先設定他們偏愛的欄目和版面,由此而獲得一份完全依據其個性設計的報紙。這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略,以消費者的個性需求作為產品服務提供的出發點。其次,隨著計算機輔助設計、人工智能、遙感和遙控技術的進步,現代企業將具備以較低成本進行多品種小批量生產的能力,這一能力的增強為個性營銷奠定了基礎。但要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網絡營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在,可以極低成本發送并能隨時根據需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。例如可通過電子郵件向消費者傳送特定的信息或致以節日的問候。這樣使得商家盡可能地滿足大學生個性消費的需求。

(2)網絡營銷能滿足大學生對購物方便性的需求。網絡提供24小時服務,不存在節假日或營業時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短,程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優勢更為突出。例如書籍的購買,消費者不必遍尋各大書店,也不會因本地書店沒進貨而求之不得。這一特點使網上購物特別受那些需要大量信息進行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標的消費者青睬。可為大學生購物節省時間和精力。

(3)網絡營銷能滿足價格重視型消費者的需求。如前所述,網絡營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內找尋最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比,消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成,因而能以更低的價格實現購買。剛好滿足了大學生對產品低價格的追求。

2. 針對于大學生消費的興趣性和時尚性,建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起,作為贈品也行,比如畫報、歌碟等。另外,售銷商還應在一些新出事物上大作宣傳,做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動。還可以通過播放一些有關校園靚麗生活廣告,把它同時尚連接起來,引導一種時尚消費。這樣的話,同樣會吸引那些具有從眾和攀比消費心理的人。

3. 商家要注意利用好大學生消費的盲目性和沖動性購買行為。如何能使人們購買,關鍵是促銷手段和行銷方式,如何激發學生在第一時間里購買,這里大概有這幾種情況:(1)廣告說得很好,一聽就想吃或是想用;(2)價格便宜,買一送一,或是送別的東西,讓人感覺購買該種東西很劃算;(3)有精神價值,比如一些紀念品,或是小玩意兒;(4)有挑戰性,比如搞一些能考驗智商的謎語或游戲。

4. 不管是產品生產廠家,還是服務業,只要是重點面向學生市場,都應特別注意女生的服務。產品或服務業不僅要多注意適合女生的口味,還要注意營造一種浪漫的氣息和氛圍,甚至可以考慮向女生提供免費服務,引來了女生,自然就會帶來很多男生的光顧。

5. 針對大學生用錢針計劃的特點找準銷售時機。大學生用錢一般很難有計劃性,而且是越有錢,計劃性就越差,作為商家在制訂一些銷售方略的時候,一定要看準時機,最好在開學的那段時間,同學兜里都比較滿,容易購買一些高價商品,而到后半學期,特別是快放學的那一個月,除一些比較便宜的食品外,其它商品促銷活

動最好停止。因為,學生已經沒錢了,并且那個時候考試也快到了,他們一心想著學習了,沒那么多精力去關注

這些商品。

三、結語

大學生是個特殊的消費群體,也是當前很多商家爭向競足的焦點。誰能利用更好的營銷策略,盡可能最大限度地滿足當代大學生的需求,獲得更多大學生的青睞,誰就能在競爭中取勝,成為最大的贏家。

參考文獻

[1]白戰風.消費心理分析[M].中國經濟出版社,2006.

第2篇

[關鍵詞]消費心理 消費特點 營銷策略 網絡營銷

大學生一進入大學之門,即意味著要遠離家鄉父母,消費大概在3000元每學期,一年也就是6000元了,(這還是南昌水平,別的省份可能更高)全國高校在校學生約有一千三百多萬人,總的估算,約有七百八十億了,可見這是一個多么龐大的消費群體呀,難怪有些老太太常說,我就是在學校門口賣茶葉蛋也可以把自己養活。細心的人們一定發現,每個學校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學生。他們都是讓學生供養的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向學校了,并爭著到學校做廣告。由此可見,大學生的消費市場是多么的巨大,因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場,是非常值得我們去研究,去探索的。

一、當代大學生的消費特點

上面說到,大學生每人每年平均消費6000元人民幣,這些都是他們的自主消費,作為同一類人,他們在消費的時候有什么共同的特點,即他們有什么樣的消費心理呢?下面來具體探討一下:

(一)獨特性

大學生處于消費成長期到成熟期的過渡時期,一方面表現得求新求異、富有好奇心,對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新穎玩意的吸引下,“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列,同時又追求個性,喜歡做把自己打扮得與眾不同,或是購買一些與眾不同的物品,以求引人注意達到一種自我滿足的效果。

(二)興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”,大學生也是如此。于是,他們便把生活費的一部分用在購置自己偶像的磁帶或CD上,畫報,娛樂報,還有一些專業雜志等和明星有關的東西。另外還有上網,其實每個大學生都會有這樣一筆開支,只是或多或少,據了解,有的學生一年上網的錢,都得花好幾千元。總的來說,大學生容易在自己喜歡的事情上花錢,主要消費對象與自己的興趣愛好有關。

(三)時尚性

有人說,大學校園是最時尚的地方。他們總喜歡時尚消費,比如旅游、電腦、和手機消費,再次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾,不要很多錢,但是搭配很現代、很時尚。她們在選購服飾的時候,大部分學生都想花不是很多的錢,去購買那些有一定知名度品牌的衣服,結果呢,實在是喜歡,一狠心,花一個不低的價格把它給買下來了,過后卻難過好幾天,成天叫著自己大出血,在選購其它東西的時候也是一樣的。男孩子就有些區別了,他們一般是準備已久,根據手頭情況去購買相對較高檔次的品牌,也不會太計較已花掉的錢。由此可總結出兩句話,男生少購買,大品牌,強出手;女生多出動,中品牌,軟上手。

(四)從眾性

不同的校園環境也會有不同的消費習慣,這跟校園內的氛圍有關。如某人搞了一個發型,大家覺得不錯,在理發的時候也就自然會想到那種效果。其他還包括穿著消費,運動消費等,都有一定的從眾性,但也要注意各校的差異性。

(五)攀比性

身在周圍都是同齡人的環境中,加之有不少學生的家境不錯,特別容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生了“別人有什么,我也要有什么”的想法,別人去那家高檔餐館吃飯,我也就想去,再加上時下的某些時尚主題,促進了這種心理的形成,跟進了流行大軍。明顯的主要有,購買一些流行產品及吃喝玩樂方面,而這樣的東西一般又比較花錢,但有的同學就把它當作一種身份的體現,愿花很大的代價來購買它。

(六)禮節性

在大學里,禮尚往來是很重要的消費力,今天你過生日,我得送禮給你,你請我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事,你又得大手筆的還我,還有的是一幫學生,某天某個人請大家吃飯,或是消費什么,隔幾天另一個人覺得自己要還禮,又是一幫人出來消費,結果是一個接著一個,并不斷地循環,這樣極大地擴大了消費的量。

(七)盲目性

這種心理特點的形成是基于前面幾種心理的,且從眾性心理起了主導作用。另外,受許多商家看準學生的這種消費心理而推出許多商品之類因素的影響,導致大學生消費的無的放失。比如:某歌星推出一張新專輯,某運動品牌有新的款式上市,不用很長時間,便會“你有我有全都有”。其實所買的商品是否實用,或是否有使用價值,在購買時學生不一定會去多考慮。“見好就買”似乎已經成了當代大學生消費的重要特征。

(八)沖動性

大學生消費也具有年輕人所共有的特點,即在購買物品時,有時候容易產生沖動購買,例如他們容易受廣告促銷的影響,明明本身就沒打算過要購買這種產品,但當時推銷員說得很好,或是看到廣告很有吸引力,而突發其想地要購買,結果買后又后悔了。

(九)圍繞女生性

男大學生的消費一大部分是用于交往,而更多的是用于和女生交往的,也就是男生和女生在一起就特容易花錢,細心的人不難發現,一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費的地方,絕大多數都是男女生共同消費,而且在這個時候,男生一般都不太在乎花多少錢,只要高興就好,所以消費完以后,皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了,特別是女生,可能會少于平時的消費量。

(十)無計劃性

相信念過大學的人,都知道當代大學生是最會哭窮的,不管他是否很有錢,也許他一年的生活費在1萬元,但還是總叫說沒錢,每當到了月末,或是學期結束的時候,有的甚至在開學一半,就開始叫著沒飯吃了。其實他們都是很有錢的人,一開始的時候總認為自己有很多錢,有些東西看起來也不是要很多錢,又好像很實用,結果見到好的東西就是想購買,后來打開錢包才發現,原來錢這么不經花。當意識到要節省的時候,錢也就快差不多了,以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大,他們也就開始大喊窮了,殊不知是當初自己用錢沒計劃好。這是許多有錢大學生們的一個通病。

二、商家營銷策略

從上面的分析可以看出,當代大學生的消費市場是如此的巨大,而且,大學生的消費行為特點也非常的鮮明。作為營銷人員,該從哪些地方出發,具體實行一些什么樣的策略,才能使商家獲得最大的利益。本文認為主要通過以下幾點:

1.許多大學生特別注重個性的宣揚。總喜歡自己與別人與眾不同,所以,生產廠家應該注意使自己的產品盡量新穎,有特點,能夠區別不同的對象,并運用不同的方式,滿足不同的對象。企業要滿足大學生的個性需求,可以開展個性營銷、定制營銷和網絡營銷。大學生都會上網,而且電腦玩得很轉,剛好為商家開展網絡營銷提供了最大的可能性。而且網絡營銷也可以滿足大學生的消費需求,具體地表現在以下幾個方面:

(1)網絡營銷是一種以消費者為導向,個性化的營銷方式。網絡營銷的最大特點在于消費者主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的企業網址或虛擬商店,消費者可獲取更多的有關信息和其組合,使購物更顯個性。以個人報紙為例,消費者可事先設定他們偏愛的欄目和版面,由此而獲得一份完全依據其個性設計的報紙。這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略,以消費者的個性需求作為產品服務提供的出發點。其次,隨著計算機輔助設計、人工智能、遙感和遙控技術的進步,現代企業將具備以較低成本進行多品種小批量生產的能力,這一能力的增強為個性營銷奠定了基礎。(2)網絡營銷能滿足大學生對購物方便性的需求。網絡提供24小時服務,不存在節假日或營業時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短,程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優勢更為突出。例如書籍的購買,消費者不必遍尋各大書店,也不會因本地書店沒進貨而求之不得。這一特點使網上購物特別受那些需要大量信息進行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標的消費者青睬。可為大學生購物節省時間和精力。

(3)網絡營銷能滿足價格重視型消費者的需求。如前所述,網絡營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內找尋最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比,消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成,因而能以更低的價格實現購買。剛好滿足了大學生對產品低價格的追求。

2.針對于大學生消費的興趣性和時尚性,建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起,作為贈品也行,比如畫報、歌碟等。另外,售銷商還應在一些新出事物上大作宣傳,做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動。還可以通過播放一些有關校園靚麗生活廣告,把它同時尚連接起來,引導一種時尚消費。這樣的話,同樣會吸引那些具有從眾和攀比消費心理的人。

3.商家要注意利用好大學生消費的盲目性和沖動性購買行為。如何能使人們購買,關鍵是促銷手段和行銷方式,如何激發學生在第一時間里購買,這里大概有這幾種情況:(1)廣告說得很好,一聽就想吃或是想用;(2)價格便宜,買一送一,或是送別的東西,讓人感覺購買該種東西很劃算;(3)有精神價值,比如一些紀念品,或是小玩意兒;(4)有挑戰性,比如搞一些能考驗智商的謎語或游戲。

4.不管是產品生產廠家,還是服務業,只要是重點面向學生市場,都應特別注意女生的服務。產品或服務業不僅要多注意適合女生的口味,還要注意營造一種浪漫的氣息和氛圍,甚至可以考慮向女生提供免費服務,引來了女生,自然就會帶來很多男生的光顧。

5.針對大學生用錢針計劃的特點找準銷售時機。大學生用錢一般很難有計劃性,而且是越有錢,計劃性就越差,作為商家在制訂一些銷售方略的時候,一定要看準時機,最好在開學的那段時間,同學兜里都比較滿,容易購買一些高價商品,而到后半學期,特別是快放學的那一個月,除一些比較便宜的食品外,其它商品促銷活動最好停止。因為,學生已經沒錢了,并且那個時候考試也快到了,他們一心想著學習了,沒那么多精力去關注這些商品。

三、結語

大學生是個特殊的消費群體,也是當前很多商家爭向競足的焦點。誰能利用更好的營銷策略,盡可能最大限度地滿足當代大學生的需求,獲得更多大學生的青睞,誰就能在競爭中取勝,成為最大的贏家。

參考文獻:

[1]白戰風.消費心理分析[M].中國經濟出版社,2006.

第3篇

論文摘要:大學生是個特殊的消費群體,人數眾多,是個龐大的消費市場,而且表現出明顯的消費特點。面對這個特殊的群體,商家該如何運用有效地營銷策略,來網羅這個群體,文章從這個角度進行了探討。

大學生一進入大學之門,即意味著要遠離家鄉父母,消費大概在3000元每學期,一年也就是6000元了,(這還是南昌水平,別的省份可能更高)全國高校在校學生約有一千三百多萬人,總的估算,約有七百八十億了,可見這是一個多么龐大的消費群體呀,難怪有些老太太常說,我就是在學校門口賣茶葉蛋也可以把自己養活。細心的人們一定發現,每個學校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學生。他們都是讓學生供養的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向學校了,并爭著到學校做廣告。由此可見,大學生的消費市場是多么的巨大,因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場,是非常值得我們去研究,去探索的。

一、當代大學生的消費特點

上面說到,大學生每人每年平均消費6000元人民幣,這些都是他們的自主消費,作為同一類人,他們在消費的時候有什么共同的特點,即他們有什么樣的消費心理呢?下面來具體探討一下:

(一)獨特性

大學生處于消費成長期到成熟期的過渡時期,一方面表現得求新求異、富有好奇心,對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新穎玩意的吸引下,“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列,同時又追求個性,喜歡做把自己打扮得與眾不同,或是購買一些與眾不同的物品,以求引人注意達到一種自我滿足的效果。

(二)興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”,大學生也是如此。于是,他們便把生活費的一部分用在購置自己偶像的磁帶或cd上,畫報,娛樂報,還有一些專業雜志等和明星有關的東西。另外還有上網,其實每個大學生都會有這樣一筆開支,只是或多或少,據了解,有的學生一年上網的錢,都得花好幾千元。總的來說,大學生容易在自己喜歡的事情上花錢,主要消費對象與自己的興趣愛好有關。

(三)時尚性

有人說,大學校園是最時尚的地方。他們總喜歡時尚消費,比如旅游、電腦、和手機消費,再次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾,不要很多錢,但是搭配很現代、很時尚。她們在選購服飾的時候,大部分學生都想花不是很多的錢,去購買那些有一定知名度品牌的衣服,結果呢,實在是喜歡,一狠心,花一個不低的價格把它給買下來了,過后卻難過好幾天,成天叫著自己大出血,在選購其它東西的時候也是一樣的。男孩子就有些區別了,他們一般是準備已久,根據手頭情況去購買相對較高檔次的品牌,也不會太計較已花掉的錢。由此可總結出兩句話,男生少購買,大品牌,強出手;女生多出動,中品牌,軟上手。

(四)從眾性

不同的校園環境也會有不同的消費習慣,這跟校園內的氛圍有關。如某人搞了一個發型,大家覺得不錯,在理發的時候也就自然會想到那種效果。其他還包括穿著消費,運動消費等,都有一定的從眾性,但也要注意各校的差異性。

(五)攀比性

身在周圍都是同齡人的環境中,加之有不少學生的家境不錯,特別容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生了“別人有什么,我也要有什么”的想法,別人去那家高檔餐館吃飯,我也就想去,再加上時下的某些時尚主題,促進了這種心理的形成,跟進了流行大軍。明顯的主要有,購買一些流行產品及吃喝玩樂方面,而這樣的東西一般又比較花錢,但有的同學就把它當作一種身份的體現,愿花很大的代價來購買它。

(六)禮節性

在大學里,禮尚往來是很重要的消費力,今天你過生日,我得送禮給你,你請我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事,你又得大手筆的還我,還有的是一幫學生,某天某個人請大家吃飯,或是消費什么,隔幾天另一個人覺得自己要還禮,又是一幫人出來消費,結果是一個接著一個,并不斷地循環,這樣極大地擴大了消費的量。

(七)盲目性

這種心理特點的形成是基于前面幾種心理的,且從眾性心理起了主導作用。另外,受許多商家看準學生的這種消費心理而推出許多商品之類因素的影響,導致大學生消費的無的放失。比如:某歌星推出一張新專輯,某運動品牌有新的款式上市,不用很長時間,便會“你有我有全都有”。其實所買的商品是否實用,或是否有使用價值,在購買時學生不一定會去多考慮。“見好就買”似乎已經成了當代大學生消費的重要特征。

(八)沖動性

大學生消費也具有年輕人所共有的特點,即在購買物品時,有時候容易產生沖動購買,例如他們容易受廣告促銷的影響,明明本身就沒打算過要購買這種產品,但當時推銷員說得很好,或是看到廣告很有吸引力,而突發其想地要購買,結果買后又后悔了。

(九)圍繞女生性

男大學生的消費一大部分是用于交往,而更多的是用于和女生交往的,也就是男生和女生在一起就特容易花錢,細心的人不難發現,一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費的地方,絕大多數都是男女生共同消費,而且在這個時候,男生一般都不太在乎花多少錢,只要高興就好,所以消費完以后,皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了,特別是女生,可能會少于平時的消費量。

(十)無計劃性

相信念過大學的人,都知道當代大學生是最會哭窮的,不管他是否很有錢,也許他一年的生活費在1萬元,但還是總叫說沒錢,每當到了月末,或是學期結束的時候,有的甚至在開學一半,就開始叫著沒飯吃了。其實他們都是很有錢的人,一開始的時候總認為自己有很多錢,有些東西看起來也不是要很多錢,又好像很實用,結果見到好的東西就是想購買,后來打開錢包才發現,原來錢這么不經花。當意識到要節省的時候,錢也就快差不多了,以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大,他們也就開始大喊窮了,殊不知是當初自己用錢沒計劃好。這是許多有錢大學生們的一個通病。

二、商家營銷策略

從上面的分析可以看出,當代大學生的消費市場是如此的巨大,而且,大學生的消費行為特點也非常的鮮明。作為營銷人員,該從哪些地方出發,具體實行一些什么樣的策略,才能使商家獲得最大的利益。本文認為主要通過以下幾點:

1. 許多大學生特別注重個性的宣揚。總喜歡自己與別人與眾不同,所以,生產廠家應該注意使自己的產品盡量新穎,有特點,能夠區別不同的對象,并運用不同的方式,滿足不同的對象。企業要滿足大學生的個性需求,可以開展個性營銷、定制營銷和網絡營銷。大學生都會上網,而且電腦玩得很轉,剛好為商家開展網絡營銷提供了最大的可能性。而且網絡營銷也可以滿足大學生的消費需求,具體地表現在以下幾個方面:

(1)網絡營銷是一種以消費者為導向,個性化的營銷方式。網絡營銷的最大特點在于消費者主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的企業網址或虛擬商店,消費者可獲取更多的有關信息和其組合,使購物更顯個性。以個人報紙為例,消費者可事先設定他們偏愛的欄目和版面,由此而獲得一份完全依據其個性設計的報紙。這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略,以消費者的個性需求作為產品服務提供的出發點。其次,隨著計算機輔助設計、人工智能、遙感和遙控技術的進步,現代企業將具備以較低成本進行多品種小批量生產的能力,這一能力的增強為個性營銷奠定了基礎。但要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網絡營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在,可以極低成本發送并能隨時根據需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。例如可通過電子郵件向消費者傳送特定的信息或致以節日的問候。這樣使得商家盡可能地滿足大學生個性消費的需求。

(2)網絡營銷能滿足大學生對購物方便性的需求。網絡提供24小時服務,不存在節假日或營業時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短,程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優勢更為突出。例如書籍的購買,消費者不必遍尋各大書店,也不會因本地書店沒進貨而求之不得。這一特點使網上購物特別受那些需要大量信息進行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標的消費者青睬。可為大學生購物節省時間和精力。

(3)網絡營銷能滿足價格重視型消費者的需求。如前所述,網絡營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內找尋最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比,消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成,因而能以更低的價格實現購買。剛好滿足了大學生對產品低價格的追求。

2. 針對于大學生消費的興趣性和時尚性,建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起,作為贈品也行,比如畫報、歌碟等。另外,售銷商還應在一些新出事物上大作宣傳,做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動。還可以通過播放一些有關校園靚麗生活廣告,把它同時尚連接起來,引導一種時尚消費。這樣的話,同樣會吸引那些具有從眾和攀比消費心理的人。

3. 商家要注意利用好大學生消費的盲目性和沖動性購買行為。如何能使人們購買,關鍵是促銷手段和行銷方式,如何激發學生在第一時間里購買,這里大概有這幾種情況:(1)廣告說得很好,一聽就想吃或是想用;(2)價格便宜,買一送一,或是送別的東西,讓人感覺購買該種東西很劃算;(3)有精神價值,比如一些紀念品,或是小玩意兒;(4)有挑戰性,比如搞一些能考驗智商的謎語或游戲。

4. 不管是產品生產廠家,還是服務業,只要是重點面向學生市場,都應特別注意女生的服務。產品或服務業不僅要多注意適合女生的口味,還要注意營造一種浪漫的氣息和氛圍,甚至可以考慮向女生提供免費服務,引來了女生,自然就會帶來很多男生的光顧。

5. 針對大學生用錢針計劃的特點找準銷售時機。大學生用錢一般很難有計劃性,而且是越有錢,計劃性就越差,作為商家在制訂一些銷售方略的時候,一定要看準時機,最好在開學的那段時間,同學兜里都比較滿,容易購買一些高價商品,而到后半學期,特別是快放學的那一個月,除一些比較便宜的食品外,其它商品促銷活

動最好停止。因為,學生已經沒錢了,并且那個時候考試也快到了,他們一心想著學習了,沒那么多精力去關注

這些商品。

三、結語

大學生是個特殊的消費群體,也是當前很多商家爭向競足的焦點。誰能利用更好的營銷策略,盡可能最大限度地滿足當代大學生的需求,獲得更多大學生的青睞,誰就能在競爭中取勝,成為最大的贏家。

參考文獻

[1]白戰風.消費心理分析[m].中國經濟出版社,2006.

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