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圖書館檔案在圖書館資源中占有重要的地位,它像一面鏡子記錄了圖書館的發展軌跡。
許多具有保存價值的文獻資料,音像資料,數字圖示資料等等都是圖書館檔案不同形式的載體,圖書館檔案是圖書館工作人員的有效工作成果,它對圖書館的管理工作有著非常重要的意義。圖書館檔案是圖書館工作運行情況的集中體現,它會直接或間接地體現圖書館工作的方向,效果、計劃、工作模式以及工作環境等許多方面。
知識經濟時代的到來,使得整個社會對知識價值的認同高度重視。圖書館可謂是知識的匯集地,在我國如今的社會發展中圖書館的工作效能日益被社會各界重視起來。圖書館檔案管理工作是圖書館工作中的重要一環,在信息時代的背景下,圖書館檔案工作也正在向信息化,現代化,社會化方向發展。如何將圖書館檔案真正發揮效能,使其價值得到最大限度地提升,是目前圖書館檔案工作面臨的一個現實問題。針對這個問題筆者在措施方法上有以下幾點思考。
一、目前圖書館檔案工作發展狀況
圖書館檔案管理工作其實是一項很復雜的工作,它在具體內容方面涵蓋非常廣泛,主要涉及圖書館的財務檔案、文件文獻檔案、資料訂購檔案、專業學科檔案、課題研究檔案、人力資源檔案等許多方面。圖書館的檔案管理工作是整個圖書館工作的有機組成部分,它對圖書館工作的全局運作有著非常重要的作用。信息時代的大發展為整個社會的大環境帶來了翻天覆地的變化,信息技術的革新在方方面面直接影響著人們的思想,工作、生活和社會行為。傳統的圖書館檔案工作在運作模式上比較單一化,面對日新月異的新形勢已經明顯不能適應時展的腳步。信息技術時代要適時采取措施創新圖書館檔案管理工作,已經成為圖書館必須直觀面對,認真思考的重要課題。要把現代化、科學化、高效化、信息化、社會化作為圖書館檔案管理工作日后努力的方向與目標。要靈活運用網絡化與數字化所帶來的機遇,將科學化與技術化相結合應用到圖書館檔案管理工作中,如此才會在實際運作中提高圖書館檔案管理工作的實效度,安全度、靈活度。只要有意識地去創新圖書館檔案管理工作,緊跟社會現代化進程的腳步,圖書館檔案管理工作的完全現代化也是指日可待的。
1.圖書館檔案管理工作在制度上不夠完善
目前存在很多圖書館對檔案管理工作在思想上不夠重視,致使其在圖書檔案管理工作制度上不夠完善。檔案管理缺乏統一的規劃準則,許多檔案文件缺乏系統化的分門別類,更有許多文獻資料根本就沒有進行檔案匯編,而是毫無章序地隨便放在一處。許多文檔需要在外觀上做引導標注也落實得很不到位,這就為讀者的借閱查詢帶來了很多不便。圖書館檔案中有相當一部分檔案來自于各專業部門,這些檔案在形式上也缺乏統一的標準,比如在紙張的選擇上參差不行,紙張尺寸大小不一,紙張樣式也五花八門,這樣的檔案不僅給裝訂帶來了困難,而且在外觀上也不夠雅觀。打印或是手寫也沒有硬性的要求,對于電子檔案就更沒有統一的標準了。
2.檔案管理工作不夠專業化
首先從圖書館對檔案管理工作的人員配備上來看。圖書館檔案管理工作也是一門比較專業的學問,它要求檔案管理工作人員必須具備一定的檔案專業管理知識。檔案管理絕不是簡單地在形式上把檔案歸類擺放整齊就可以的事情,怎樣才能把檔案管理科學化,系統化、信息化,便捷化是需要一定的專業素質基礎的,因此各圖書館要為圖書館的檔案管理工作配備專業型的檔案管理人員非常必要。現實的存在狀況是大多數的圖書館對檔案管理工作的重視并沒有達到一個很高的層次,在其人員配備上多是由其內部職員兼職而成。檔案管理工作缺乏專業的專職人員來從事,各大圖書館缺少專門化的檔案管理員。檔案管理是一項長期又繁復的工程,兼職檔案管理員在很大程度上具有一種不穩定性和不確定性,這就為檔案管理的交接制造了許多安全隱患。由不同人經手的檔案很容易丟失或散落,這對檔案整理的完整性、系統性是非常不利的。其次各大圖書館對檔案工作管理在資源設備上的支持也不夠力度,單是從檔案存放的環境來看,就可以看出很多問題。許多圖書館沒有設立專門的檔案室,也沒有設置相應地足夠的存放檔案的空間,致使很多圖書館檔案缺乏集中性地管理。這樣的狀態要想使圖書館的檔案管理工作良性地開展起來是非常困難的。這在很大程度上制約了檔案文件的有效利用。
3.檔案結構配置需要優化
目前我國的圖書館檔案從類別上看,主要以文書檔案為主,而業務檔案所占比例則相對較少。從檔案文件的形式上來看,主要是紙質檔案居多,電子檔案和其他形式的檔案不夠豐富。隨著信息化程度的不斷加深,圖書館檔案文件在結構配置上需要優化是時展的要求。
二、創新圖書館檔案管理工作的措施與策略
信息技術的快速發展,為計算機與網絡技術的應用普及開闊了空間。圖書館檔案管理工作要與信息技術緊密結合已經成為圖書館工作中的必然要求。資源共享是計算機與網絡信息所帶來的實效性與便捷性。把這種特性應用到圖書館檔案管理工作中,是圖書館檔案管理工作向著信息化、科學化、網絡化方向邁進的具體體現。
1、將計算機網絡技術應用到圖書館檔案管理工作中
計算機網絡技術具有很大的實用性優勢,這種優勢為各行各業帶來了許多方便。同樣如何在圖書館的檔案管理中,將計算機網絡技術落實到實處,是圖書館檔案管理信息化的一個重要步驟。面對知識信息化的時代,首先圖書館檔案管理人員要在主觀上樹立信息化的理念,要在思想上意識到檔案信息化的重要與價值。不斷完善圖書館的檔案內容和分類,是圖書館檔案工作的一項基本任務,與此同時要制定目標把圖體館檔案資源向數字信息資源轉化。將計算機網絡技術應用到圖書館檔案管理工作中,利用先進的信息技術將圖書館檔案本身所具有的功效與價值高效發揮。
2、更新管理理念,在管理方式上切實創新
解放思想,與時俱進,是知識經濟發展的要求,也是新時期新形勢下圖書館發展的要求。在經營管理理念上很多圖書館還停留在比較陳腐的階段,在思想上沒有意識到創新理念的巨大影響與效益。有些圖書館在管理上相對保守,服務意識不強,對現代信息技術的應用不夠廣泛,這在很大程度上制約了圖書館文獻資料的高效利用。知識經濟時代,知識與技術的價值到了空前的發展,在圖書館的經營管理上也要把知識與技術作為重點。要意識地將圖書館工作與網絡技術應用相結合,要把知識化,信息化,社會化,現代化確定為圖書館的發展方向。更新圖書館管理理念,在管理方式上切實創新更是立足于圖書館的長遠發展。
3、優化服務與結構,豐富圖書館館藏內容
高質量高水準的圖書館,無論其在經營理念上還是服務質量上都是比較先進的。優秀的圖書館還會致力于結合本地區特點,因地制因,建設起富有地區特色的專業文獻資源。會有針對性與類別化地對讀者進行有效服務。圖書館的館藏結構要有比較明確的方向與側重點,各類文獻在數量比例上要合理分配,適度優化。書不在多而在精華,注重圖書館館藏質量也是使得圖書館良性發展的重要保障。不斷豐富圖書館的館藏內容無疑有利于圖書館在知識體系上的完善,圖書館越是在館藏內容上完善越是有利于其為不同層次不同背景的讀者服務。如此就會有效促進知識的廣泛應用,使得知識在各個領域高效發揮其價值與功效。圖書館要把致力于開發知識的潛能作為己任。圖書館工作人員的職責不要僅僅停留在讀者的圖書借閱上,而是要為圖書館的知識開發積極做貢獻。合格的圖書管理員應該能夠為讀者提供較為精準完備的信息資源導航,能夠及時向讀者推薦新的知識的產品。優化圖書館的服務體系,完善圖書館館藏結構,豐富圖書館館藏內容,會大大提高圖書館的可持續發展效率。
4、提高圖書館檔案資源的利用效能
所有的資源信息只有被很好地應用起來,才會真正發揮價值。圖書館檔案管理工作人員也要把高效提高圖書館檔案資源的利用效能作為自身工作職責。圖書館檔案資源的開發利用程度直接關系到圖書館的發展潛力與發展前景。針對圖書館檔案的開發利用,檔案管理工作人員需要在以下幾個方面做認真思考。其一,要提高圖書館檔案信息化建設的速度。知識經濟時代的飛速發展,使得圖書館的檔案管理工作的信息化建設刻不容緩。知識經濟時代的讀者對圖書館信息的要求也日益提高,精準,及時,高效,靈便是新時期下讀者的普遍需求。因此圖書館檔案管理的信息化建設必須以讀者的要求為方向,必須加速利用現代信息技術的效能,實現圖書館檔案的科學化管理和高層次高水平的開發。其二,圖書館檔案管理人員要明確自己的工作職能,在圖書館的日常管理中要盡好自己的工作義務。能在被需要的任何時侯,為領導和各部門提供及時精準的圖書館檔案文獻,配合好領導的計劃措施,配合好圖書館各部門的各項工作。圖書館檔案管理人員要切實為圖書館的各項工作進展做好服務。其三,要創新圖書館的服務模式。要利用現代社會信息化,開放化的特點建設創新式圖書館服務模式。要有效利用多種宣傳渠道,結合本地區發展的特點,展現自己的優勢與特點,建立開放性的檔案管理,以促進自身向更高更遠更好的方向可持續發展。
三、結語
綜上所述,可見圖書館檔案管理工作向著信息化、科學化、網絡化方向發展是時展的要求。有效利用計算機網絡技術,更新管理理念,在管理方式上切實創新是有效促進圖書館檔案管理工作發展的科學化舉措。優化圖書館的服務體系,完善圖書館館藏結構,豐富圖書館館藏內容,才會大大提高圖書館檔案管理的現代化進程,才會有效促進圖書館工作的整體性可持續發展。
參考文獻
[1]孫愛華 圖書館檔案管理創新研究[J].黑河學刊.2010(3)
[2]胡紅貞.衢州市圖書館檔案管理工作研究[J].科技情報開發與經濟.2010,20(4)
[3]周瑩瑩.ZHOU Yingying 論新時期檔案管理的創新[J].山西科技.2010(6)
關鍵詞:圖書檔案 數字化 融合服務 評價 模型
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2017)01(a)-0237-02
為了適應當代人們對于圖書檔案的需求,近年來,一些國家開始研究圖書館、檔案館的融合服務,通過不同文化機構之間的合作,為用戶提供更加豐富、完善的資源。現代科技的發展和網絡的普及讓這一研究實現了從實際到虛擬的變革,建立了以知識服務和資源集成為主要特征的圖書檔案數字化融合服務系統,打破了時間、空間的限制,更有利于人們對于各類文化資源的獲取,對該模型的研究具有重大的現實意義。
1 圖書檔案數字化融合服務的發展
1.1 圖書檔案數字化融合服務的現狀
圖書館和檔案館身為公益服務、管理機構,共同肩負著提供文化服務的社會管理責任。信息化的快速發展下,人們更加傾向于一種簡單、快捷、方便的知識獲取途徑。這就給圖書檔案館的合作提供了方向。
國外在推進圖書館和檔案館的數字資源服務平臺和數字化項目方面,主要是針對兩者之間的合作規劃、資源整合、設施共用方面[1]。而國內的相關研究則更加偏向于圖書檔案文化資源整合的理論方面,主要是對服務融合的實現方法和理論框架的探討。
1.2 圖書檔案數字化融合服務的進程
推動檔案館和圖書館合作發展的重要國際組織就是國際圖書館協會與機構聯合會。1996年的9月,國際圖書館協會與機構在北京召開的第十三屆國際檔案大會上共同制定了《北京宣言》,該宣言具有重大的影響作用,在繼承以往合作方式的基礎上,為未來新的合作制定的戰略規劃。《北京宣言》的主題是“兩個專業、同一前景――21世紀圖書檔案工作者的合作”,新的合作領域要求要縮小數字鴻溝、涉及技術的影響和應用、文獻遺產保護、制定元數據標準、提供讀者服務和研究技術術語的標準化等方面。而之后在《IFLA 2006-2009戰略規劃》中,國際圖聯更加強調了兩者在無縫存取領域和推動資源共享方面的合作。另外,在不斷適應環境變化,加強各類文化機構之間的聯盟則是在國際檔案理事會上提出的[2]。
2 數字融合服務的維度要素
由于用戶是一切服務的感受者和評判者。因此,圖書檔案數字化融合服務的評價主要就是來源于用戶對于服務的感知。而對服務質量的評判主要分為兩方面。
首先是功能、過程質量,通俗的講就是用戶在接受服務時的感受,在這個過程中就產生了兩個維度,一是技術平臺維度,把技術作為支撐的優化服務體驗,和促進交流分享的服務體驗,要求要具備技術平臺維度[3]。二是資源獲取維度,為了保證用戶獲取無縫、集成的資源,必須要提供便捷化、多樣化、個性化的獲取途徑。
然后是技術、結果質量,即用戶在接受服務時的所得,這個過程中依然存在兩個維度,一是知識參考維度,圖書檔案融合服務的突破點就是滿足用戶的知識需要,通過給用戶解決問題和提供知識性參考來進行實現。二是資源整合維度,為了形成結構多樣、內容豐富、覆蓋面廣的資源體系,必須要進行資源整合[4]。
2.1 技術平臺維度
根據社會的發展和用戶的需求,圖書檔案的數字化融合服務必須要以核心技術作為支撐,利用公共文化的數字化平臺來實現服務。由于當前像檢索技術、數據庫技術、信息組織技術、通用化技術等信息技術出現了通用化趨勢。因此在建設技術平臺時要保證它的集成性和穩定。
首先,再給用戶提供信息時,為了保障用戶獲取信息的效率和保障用戶獲取服務的質量,平臺的建立要支持用戶的引導、交互和反饋。其次,榱思憂坑沒認知信息的集合,促進用戶之間的分享交流,要創建大眾文化標簽,實現用戶資源的分享[5]。另外,一個具備保證信息的可獲得性和可靠的平臺可以保障平臺的穩定性,給予用戶最佳體驗。再次,一個舒服、整潔的服務界面可以給用戶帶來舒適的享受。因此,要科學合理的安排布局、進行色彩搭配,增加服務界面的美學體驗。最后,隨著移動設備的普及和人們對于移動服務需求的增加,要求在技術平臺建立時要實現圖書檔案的移動服務。滿足變換的節奏和場景、用戶多樣化的機構,打破資源的獲取障礙,實現隨時隨地享受資源的服務。
2.2 資源獲取維度
在網絡信息時代,為了滿足用戶多樣化的信息需求,檔案館和圖書館要結合圖書檔案的資源整合情況,建立一體化、深層次的網絡服務平臺。為了達到促進數字化融合服務的目的,需要對圖書檔案構建共同的門戶網站,利用主題聚類、信息獲取、統一檢索、信息推送等方式實現資源的高效獲取[6]。
首先,由于現有檔案圖書資源的信息描述是按照不同的規則進行的,如按照來源分類的檔案信息,按照主題分類的圖書信息。這種差異的分類方式是不利于用戶知識的檢索的。因此,為了突破這種信息組織上的差異,要分析提取聚類對象主題,實現信息資源的主題知識聚類。其次,為了滿足人們對于民生信息服務的需求,圖書館作為人們最信賴的信息獲取資源的公益性組織,必須要肩負起推送貼近用戶日常生活的服務方式的責任,保障民生資源獲取的均等性和普遍性。另外,統一檢索入口的設置,能夠滿足圖書檔案資源的一站式檢索,提高資源獲取的效率。最后,通過在網絡平臺上進行資源的展示能夠起到對知識的宣傳和傳播作用,圖書檔案機構可以通過主題作品和經濟成就展現的方式來傳播新時代的文化,弘揚民族精神。
2.3 知識參考維度
浩瀚的網絡信息資源給用戶資源的獲取增加了一定的難度,因此,集合了集成資源、專家智慧等方面的知識性參考給用戶指明了方向。集成資源的存在豐富了知識內容,專家通過對知識的加工、重組來建立全面、智能、使用的知識參考。
首先,提供參考咨詢服務,參考咨詢服務是一種對咨詢庫中的知識進行挖掘、分析、重組,最終提供解決方案的過程,這個過程要求具備豐富的經驗和專業的知識,通過對資源技術和信息的分析進行知識整合。其次,專家解惑,具有豐富經驗的檔案管理專家根據知識庫中的相關信息,找尋信息之間的聯系,在結合自身的理解和經驗,將其整合成一個新的知識架構,幫助用戶進行學習。另外,咨詢知識庫的建立必不可少,通過吸收咨詢工作中的知識和搜索鏈接的知識網絡,整合數字檔案資源,為用戶提供便捷的查詢方式。最后,針對用戶不同的知識需求,提供具有針對性的網絡服務和數據資源。實現更具有契合度的個性化信息傳遞方式,便于用戶的知識創新。
2.4 資源整合維度
資源整合是指根據統一的資源管理標準,檔案館、圖書館進行相關的數字化圖書檔案資源建設。網絡信息技術的發展給數據資源整合利用提出了新的要求,要求要以用戶需求為導向,結合新的技術和理念,推進數字化融合服務。
首先是多媒體資源數據庫的整合,多媒體作為一種將圖文聲像相結合的數字化資源,有利于幫助用戶的理解和吸收知識,多媒體數據資源具有豐富和深化資源全面性和完整性的作用,通過情景的再現,帶給用戶更好的體驗。另外,對數字化書籍、原始檔案、數字化期刊、會議、年鑒編研產品進行整合,這些資源資料的匯集、整合,有利于優化資源結構、擴大資源的覆蓋面,豐富資源內容和形式,最終實現不同載體之間的知識的共享。其次,圖書檔案資源整合要與現實情況相結合,建立具有地方特色的文獻資料、人物傳記等。最后,組織建設開放式的資源,通過對資源的篩選,滿足人們對信息的需要。
3 實證研究
首先,信度和效度分析。信度主要是分析數據的穩定性和一致性,表示的是研究的可靠性程度。而作為檢驗各維度的信度指標的組合效度,其結果在0.870~0.923之間,是大于0.6的標準的。因此,該模型的質量是比較好的。效度是對有效結果程度的反應,一般的判定標準為AVE大于等于0.5,該研究中的AVE值在0.573~0.707之間是高于一般標準的,說明該評價模型具有較高的收斂效度。
然后,對驗證因子的分析。驗證性因子分析的主要目的是檢驗評價模型的真實性和適切性。根據研究表明,各測量要素的潛在維度變量的負荷系數位于0.69~0.88之間,而各維度的路徑系數則在0.67~0.72之間,其中的最高系數是知識參考維度系數。因此看出,知識參考維度在數字化融合服務中具有重要影響。
最后,對研究設計、探索性因子、指標鑒別度和模型復合檢驗等方面的研究表明,圖書檔案數字化融合服務評價模型的建立具有比^高的有效性和可靠性。
4 結語
綜上所述,圖書檔案的數字化融合服務是符合時展潮流和人們對知識獲取需求的一種服務,服務模型的建立具有一定的現實意義。技術平臺、資源獲取、知識參考和資源整合4個維度構成了數字化融合服務模型,通過對其進行分析檢驗,可以看出該模型具有比較高的有效性和可靠性,為數字化融合服務的發展提供了方向。
參考文獻
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一、計算機網絡化概述
(一)網絡化介紹。網絡化指的是在計算機技術、通信技術的支持下,將不同分布地點的電子終端設備和計算機聯起來,按照規定的網絡協議互相通信,進而達到用戶間共享數據資源、硬件及軟件的重要目的。醫院檔案網絡化就是通過系列先進技術及設備,建立起統一的搜索、檢索數字化平臺,再將檔案、圖書、文件、病例等物質載體形式轉化成為數字化信息,實施整合加工管理,使醫院醫護人員及患者都可通過計算機網絡隨時獲得所需信息。
(二)醫院檔案網絡化意義。隨著信息化時代的到來,醫院檔案朝著網絡化管理方向發展已經成為現代化發展的必然趨勢。醫院檔案資源是醫院重要的信息載體,是醫院管理的重要組成部分,同樣也是社會發展的迫切需要。開發醫院檔案資源,能進一步體現出醫院信息在社會中的應用價值,進而產生更??更廣泛的社會效益和經濟效益。
二、醫院檔案網絡化管理的主要內容
(一)傳統醫院檔案管理轉化。醫院檔案資源種類多、數量多、應用頻率高、管理流程復雜,傳統檔案管理在短時間內不能進展到全面數字化掃描,因此在管理時應堅持查閱方便的原則,資源按級別分類或年份分類,將價值高、利用率高的檔案優先掃描,先不掃描機密文件,轉化為網絡化信息化管理程序應按以下順序進行:確立清單―提卷―核對―拆訂―掃描―圖像處理―質檢―保存―提交數據庫―移交回檔案室。
(二)文書處理。檔案網絡化管理應用辦公自動化管理系統展開日常工作,逐漸替代以往手續流程復雜的辦公紙質行文,日常工作多在網絡上、計算機上就可完成,資料文件收集、分類、儲存、查閱、統計等諸多緩解都會隨之變得方便有序,文件信息得到充分共享與交流,總之,無論是文件起草還是辦理傳遞,都變得簡單易行。
(三)病歷檔案管理。現今各醫院病歷檔案正從紙質病案逐漸變化成電子化病歷,全面清晰地記錄著每位患者的診療過程,系統還提供電子存儲、統計、查詢、數據交換等功能,不同科室根據病人特點設計出規范化病歷模板,應用標準專業名詞,規范書寫格式,如此可大大降低缺陷病案的發生率,對醫療服務的提升有很大促進作用。另外質控科、醫務科等醫院管理部門還可上網隨時抽查病案,以便及時提出意見和建議。
(四)醫院工作人員人事管理。人事檔案管理能全面準確地向醫院人事部提供可靠的人員信息,能迅速了解工作者的簡歷、技術等級、職稱等多項信息,改變了傳統一一查閱的形式,查詢、檢索都更加簡單,加上檔案信息共享,醫院人事檔案管理更加方便、快捷、安全,也使人員招聘等工作更具時效性。
三、計算機網絡化應用意見及建議
(一)醫院領導提升對檔案網絡化的重視度。檔案是醫院的寶貴資源,檔案管理應該受到領導的高度重視,切實將檔案管理歸入院內重要議事范疇,不斷提升自己檔案工作的思想意識,充分認識到檔案信息化管理的重要性和迫切性,它能為院內科學決策的制定提供重要信息依據,只有領導高度重視,才可能帶領并組織下層展開檔案網絡化建設,并支持建設涵蓋的各項事宜。另外加強檔案管理人員的培訓學習力度,全面提升整體素質才能更快實現檔案管理網絡化。
(二)建設醫院檔案網絡化平臺。目前一些醫院網絡技術、計算機技術、信息技術、通信等技術人才還比較缺乏,因此在積極培養的條件下,應盡快建立起一個個檔案管理系統,將每一科室及部門都統籌到平臺中,最終實現資源共享,方式上不管是統一購進軟件,還是系統開發,使用前都應根據相關標準進行測評,測評包括兼容性、功能度、速度、易錯性、實用性、數據處理合理性、運行安全可靠性等,使檔案管理系統擁有后續開發力和升級能力,同時要充分發揮出計算機優勢,還應具備強大檢索能力。
(三)數字化文件格式選擇。在傳統檔案管理模式轉化為數字網絡化管理模式的過程中,會遇到紙質掃描文件分辨率選擇,主要格式有JPEG、PDF、TIFF等,應根據不同檔案情況酌情選擇。比如對于價值高、利用率高的資料應盡量保存高清晰、可精準放大縮小的PDF格式。