前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)體系的要素文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

目前一般企業(yè)還沒有建立起系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系，即使已經(jīng)建立的企業(yè)，還停留在根據(jù)課程名稱做些簡單的歸類，因此，課程所針對的培訓(xùn)對象、內(nèi)容和目標(biāo)之間均缺乏科學(xué)的、符合成人認(rèn)知規(guī)律的遞進(jìn)性、層次性與系統(tǒng)性。

為此，筆者在多年研究和培訓(xùn)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從知識(shí)、技能和能力的概念出發(fā) ，提出以“三類培訓(xùn)對象、三個(gè)培訓(xùn)層次、三項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)”為三個(gè)維度的企業(yè)三維培訓(xùn)課程體系模型。下面對該體系進(jìn)行簡要闡述。

該體系由培訓(xùn)對象、培訓(xùn)層次和培訓(xùn)目標(biāo)組成一個(gè)立體的培訓(xùn)課程體系空間（如圖1）。通過梳理企業(yè)人員的特點(diǎn)，一般企業(yè)將員工分為管理干部、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員，培訓(xùn)對象維即為該三類人員；企業(yè)按照專業(yè)技術(shù)職稱系列或行政級(jí)別系列，將上述三類人員的資格區(qū)分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層次，培訓(xùn)層次維即為該三個(gè)層次；三個(gè)層次三類人員的培訓(xùn)目標(biāo)，均可圍繞學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能和提高能力進(jìn)行設(shè)置，這三個(gè)目標(biāo)即為培訓(xùn)目標(biāo)維。

圖1 三維培訓(xùn)課程體系模型圖

上述三維坐標(biāo)系中的任意一個(gè)點(diǎn)均與提升企業(yè)某個(gè)層次的某個(gè)培訓(xùn)對象的知識(shí)、技能或能力的課程系列一一對應(yīng)，反之，所有培訓(xùn)課程系列均可在這個(gè)空間里找到對應(yīng)的點(diǎn)。這里所說的課程系列是指為達(dá)到對某個(gè)層次的培訓(xùn)對象的培訓(xùn)目標(biāo)，而設(shè)置的課程大綱，教材課件、師資力量、課程題庫、課時(shí)安排、效果評(píng)估方式等。如圖中所標(biāo)注的點(diǎn)即為針對提升高級(jí)管理人員能力的課程。

在上述體系中，每個(gè)維度都有邏輯順序，如層次維度，一般先從初級(jí)發(fā)展到中級(jí)、再從中級(jí)發(fā)展到高級(jí)，因此，他們的培訓(xùn)課程體系也應(yīng)該從易到難、從簡單到復(fù)雜、從解決企業(yè)一般生產(chǎn)經(jīng)營管理問題到協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)經(jīng)營或管理上的重大決策層層遞進(jìn)建立。同時(shí)，三個(gè)維度之間是有機(jī)聯(lián)系的，設(shè)置任何一個(gè)課程體系都必須考慮三個(gè)不同的維度。

下面，從培訓(xùn)目標(biāo)維出發(fā)，通過實(shí)例說明如何將該模型應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建過程之中。

知識(shí)是人們對客觀世界的認(rèn)識(shí)，在一般企業(yè)中，無論是管理人員、技術(shù)人員還是技能人員，他們要高效率、高質(zhì)量的完成本職工作，就必須掌握本崗位所需要的各種相關(guān)知識(shí)。因此企業(yè)為使各層級(jí)各類人員順利完成本崗位工作而進(jìn)行培訓(xùn)所形成的課程，構(gòu)成企業(yè)知識(shí)課程子體系。如崗前培訓(xùn)課程包括新員工入職培訓(xùn)、特種（設(shè)備）作業(yè)取證培訓(xùn)和崗位任職資格培訓(xùn)等所構(gòu)的知識(shí)課程子體系。

技能是通過訓(xùn)練而獲得的順利完成某種工作任務(wù)的動(dòng)作方式（包括心智活動(dòng)方式）和動(dòng)作系統(tǒng)。各層級(jí)技能人員的技能是通過訓(xùn)練而形成的，因此企業(yè)為提升各層級(jí)各類人員崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)所形成的課程，構(gòu)成企業(yè)技能課程子體系。例如，企業(yè)針對技能人員職業(yè)技能鑒定所設(shè)置的訓(xùn)練課程即構(gòu)成該企業(yè)的技能課程子體系。

第2篇

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)質(zhì)量 質(zhì)量管理方法 目標(biāo)

中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-8809(2010)-08-0247-01

質(zhì)量管理的方法被公認(rèn)為有形產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理最有效的方法。在追求實(shí)效的企業(yè)管理過程中,我們可以把管理的對象看作有型物體,靈活運(yùn)用質(zhì)量管理的理念,追求管理目標(biāo)的質(zhì)量提升,下面我們要探討的是培訓(xùn)質(zhì)量的提高問題。

一、提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的必要性

目前,諸多企業(yè)在經(jīng)過很長一段時(shí)間人員穩(wěn)定之后,企業(yè)面臨著員工年齡偏大, 新人員少,新老人員素質(zhì)差別大;隨著老職工退休老經(jīng)驗(yàn)延續(xù)的力量減弱,一些崗位出現(xiàn)操作技術(shù)人員短缺;老職工接受新技術(shù)慢,換崗后適應(yīng)新崗位的能力差。企業(yè)中同崗位人員知識(shí)結(jié)構(gòu)差異加大。如果企業(yè)沿用以往統(tǒng)一計(jì)劃、學(xué)、統(tǒng)一考試等一刀切的培訓(xùn)管理方法,將嚴(yán)重影響企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。目前企業(yè)培訓(xùn)管理存在著幾個(gè)典型的問題:只重培訓(xùn)程序完整,不注重各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接,培訓(xùn)課程的與崗位結(jié)合不夠緊密,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)不能真實(shí)反映授課質(zhì)量,

借鑒“質(zhì)量管理”的方法和手段,有效改善企業(yè)培訓(xùn)管理流程中存在的問題,是提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的較有效的方法。

質(zhì)量管理發(fā)展到今天,已經(jīng)把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一個(gè)有效的體系,培訓(xùn)質(zhì)量也是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。沒有建立質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),運(yùn)用其成熟理念和管理要求同樣在提高培訓(xùn)質(zhì)量方面有所作為。

二、采用質(zhì)量管理的方法提高培訓(xùn)質(zhì)量的措施

(一)建立企業(yè)培訓(xùn)的程序管理標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)中的培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,服務(wù)于企業(yè)安全、生產(chǎn),具有明顯的企業(yè)生產(chǎn)特性和伴隨特點(diǎn)。許多企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)建設(shè)并不完備,培訓(xùn)管理受企業(yè)活動(dòng)影響變動(dòng)性大,企業(yè)培訓(xùn)朝令夕改,缺乏必要的信譽(yù),執(zhí)行力度減弱,質(zhì)量無法保證。企業(yè)培訓(xùn)要有規(guī)范的操作程序,使培訓(xùn)操作過程制度化,這是企業(yè)培訓(xùn)全員參與的保證,同時(shí)也是對培訓(xùn)要素監(jiān)督檢查的依據(jù)。建立企業(yè)培訓(xùn)程序要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)借鑒已經(jīng)建立質(zhì)量管理體系的同類企業(yè)的培訓(xùn)管理體系,建立具有企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)程序或培訓(xùn)操作制度,所有標(biāo)準(zhǔn)和制度要體現(xiàn)企業(yè)安全、生產(chǎn)和質(zhì)量的共同目標(biāo),體現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)行的培訓(xùn)流程。培訓(xùn)的需求調(diào)查、培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施、培訓(xùn)考評(píng)及效果評(píng)價(jià)等具體內(nèi)容要連貫和可操作,才能基本保證企業(yè)培訓(xùn)的相對獨(dú)立有效運(yùn)行。

(二) 成立培訓(xùn)質(zhì)量管理小組

每一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)程序及內(nèi)容都會(huì)跟隨企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營靈活調(diào)整,培訓(xùn)體現(xiàn)企業(yè)需要與企業(yè)需要形成共振才能取得良好的效果。因此,根據(jù)分析企業(yè)與培訓(xùn)之間聯(lián)系密切的環(huán)節(jié)、改進(jìn)不同步的部分,能夠有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量。QC小組的自主性、群眾性、民主性和QC活動(dòng)的科學(xué)性與企業(yè)培訓(xùn)教研活動(dòng)的特點(diǎn)很吻合。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用QC小組的活動(dòng)手段結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)中教研活動(dòng)的形式能夠在不同范圍內(nèi)改進(jìn)培訓(xùn)存在的問題。

(三) 選擇培訓(xùn)運(yùn)行問題環(huán)節(jié)的攻關(guān)課題

培訓(xùn)質(zhì)量管理小組成功的關(guān)鍵是QC小組活動(dòng)課題的選擇,選擇課題要把握培訓(xùn)各環(huán)節(jié)存在的問題和矛盾的集中點(diǎn)。找到問題的關(guān)鍵又取決于于培訓(xùn)考評(píng)制度是否健全,它是確認(rèn)問題的依據(jù),是QC小組制定課題的導(dǎo)向。但并不是所有的在考評(píng)中不合格的內(nèi)容都適合做質(zhì)量管理小組的攻關(guān)課題,一般來講課題選擇要能夠使培訓(xùn)某一方面的質(zhì)量有明顯的提升,在活動(dòng)之前和之后要有明顯的差異。

三、采用質(zhì)量管理方法提高培訓(xùn)質(zhì)量的問題探討

(一)培訓(xùn)評(píng)審與考核制度如何在企業(yè)培訓(xùn)中定位

目前培訓(xùn)評(píng)審與考核并不是企業(yè)考核部門的權(quán)力,可能是地區(qū)職能部門統(tǒng)一下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。院校辦學(xué)和企業(yè)辦學(xué)在培訓(xùn)運(yùn)作上采用的是兩種不同的模式,考核標(biāo)準(zhǔn)如果一樣,考核中發(fā)現(xiàn)的一些問題或者是企業(yè)條件不具備不能改進(jìn)或是院校條件不具備達(dá)不到要求。例如特種作業(yè)培訓(xùn),具有資質(zhì)的有院校有企業(yè),院校培訓(xùn)會(huì)對教材理論性高度重視,按照系統(tǒng)的教學(xué)模式開展培訓(xùn),企業(yè)會(huì)對理論相關(guān)的實(shí)際問題高度重視開展培訓(xùn)。但特種作業(yè)培訓(xùn)評(píng)審與考核是由地區(qū)安全監(jiān)督部門統(tǒng)一定標(biāo)統(tǒng)一考核。由此確定的培訓(xùn)中存在問題,往往是僅僅是企業(yè)和院校差異決定的,并不能對培訓(xùn)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。

(二) 學(xué)員評(píng)審在培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系中的問題

學(xué)員培訓(xùn)后評(píng)審能夠反映培訓(xùn)目標(biāo)值,如同評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量一樣,但是人的能力不能表觀也不能量化。如何實(shí)施培訓(xùn)后對學(xué)員的評(píng)審,確定培訓(xùn)的質(zhì)量,這在企業(yè)培訓(xùn)中也是比較棘手的問題。通常培訓(xùn)結(jié)束對學(xué)員所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,以某些知識(shí)點(diǎn)的掌握程度來衡量整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容,用考試的平均成績表示培訓(xùn)質(zhì)量。這種評(píng)價(jià)方法普遍但與企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不十分符合。企業(yè)培訓(xùn)注重員工能力提高和意識(shí)的改善,這些都是在培訓(xùn)后與實(shí)踐結(jié)合才能顯現(xiàn)出來的。培訓(xùn)效果滯后給企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)帶來一定的困難。在培訓(xùn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)中這個(gè)問題不能忽視,盡量避免選擇效果難以評(píng)價(jià)的題目。

(三) 驗(yàn)證培訓(xùn)效果的培訓(xùn)后抽考方法

第3篇

一、目前我國企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀及存在的問題

林枚認(rèn)為我國企業(yè)員工培訓(xùn)目前存在的主要問題包括認(rèn)識(shí)有誤區(qū)，培訓(xùn)投入不夠；計(jì)劃不科學(xué)，執(zhí)行程度打折扣；評(píng)估不到位，培訓(xùn)體系不健全等。因而主張首先立足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)員工培訓(xùn)體系，以及樹立正確的員工培訓(xùn)觀念，制定科學(xué)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，從而提高培訓(xùn)工作的水平和效益。劉展術(shù)認(rèn)為建立體系對企業(yè)培訓(xùn)很重要，而且提出建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：提升公司上下對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)；做好培訓(xùn)需求調(diào)查與評(píng)估；培訓(xùn)計(jì)劃的確定與實(shí)施；做好培訓(xùn)效果的評(píng)估；根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果，對培訓(xùn)體系和計(jì)劃提出改進(jìn)意見，此外，還應(yīng)該根據(jù)新老員工的不同，隨時(shí)對培訓(xùn)體系進(jìn)行優(yōu)化。由前人研究基礎(chǔ)可知，我國企業(yè)在培訓(xùn)體系建立方面，目前還面臨著瓶頸，具體而言：

（1）培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃環(huán)節(jié)，有利于培訓(xùn)體系建立的宏觀環(huán)境不健全。同德國等發(fā)達(dá)國家相比，我國的特殊國情決定了企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)需要結(jié)合實(shí)際情況，目前我國有利于企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新、技術(shù)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的的好機(jī)制還未完全建立起來，企業(yè)還未成為創(chuàng)新的真正主體。（2）培訓(xùn)提供過程中，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合并促進(jìn)培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化需要進(jìn)一步加強(qiáng)。縱觀美日俄德等發(fā)達(dá)國家企業(yè)培訓(xùn)體系的建立歷程，都離不開產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，我國企業(yè)也在這方面也許多探索和嘗試，并取得了一定的成果，但是仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。（3）高科技園區(qū)的孵化器優(yōu)勢未得到充分利用。我國中小企業(yè)也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的主力，眾多高新技術(shù)開發(fā)區(qū)和科技園區(qū)的建立，都證明了國家和政府對中小企業(yè)發(fā)展的重視，然而企業(yè)還沒有充分利用這些集聚區(qū)的孵化優(yōu)勢，在不斷建立和改進(jìn)自身的人才培養(yǎng)機(jī)制過程中，高科技園區(qū)的孵化作用還未完全發(fā)揮。（4）培訓(xùn)體系不健全，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃的科學(xué)性，企業(yè)創(chuàng)新力量依然薄弱，人才缺乏，科技投入低。市場機(jī)制配置資源的基礎(chǔ)性作用，沒有得到充分發(fā)揮，企業(yè)教育培訓(xùn)的方法也過于單一，使得培訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率也不高，因此企業(yè)培訓(xùn)體系的建立在許多方面還有待完善。

二、我國典型企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的案例研究

（1）公司簡介。A公司是中國四大汽車集團(tuán)之一，主要從事乘用車、商用車和汽車零部件的生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、投資及相關(guān)的汽車服務(wù)貿(mào)易和金融業(yè)務(wù)，連續(xù)5年入選中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院編制“中國制造業(yè)500強(qiáng)”排行榜。A公司在人才培訓(xùn)方面也有比較完善的體系，建立有集團(tuán)總公司培訓(xùn)中心，既是集團(tuán)教育培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu)，又是集團(tuán)中、高級(jí)人才的培訓(xùn)基地，為適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，培訓(xùn)中心明確了其發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建具有A公司特色的，中國汽車行業(yè)一流的，在國際上有影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（2）培訓(xùn)管理體系的特點(diǎn)和模式。一是把創(chuàng)新和以人為本作為企業(yè)文化。A公司確立了“滿足用戶需求，提高創(chuàng)新能力，集成全球資源，崇尚人本管理”的核心價(jià)值理念，以“創(chuàng)建在國際上有影響的國內(nèi)汽車行業(yè)一流的有特色的培訓(xùn)中心逐步建成（虛擬）大學(xué)”為培訓(xùn)理念，開展“用戶滿意、全面創(chuàng)新、全球經(jīng)營、人本管理”四大工程，把“培訓(xùn)創(chuàng)新，育人塑才”作為發(fā)展口號(hào)，以創(chuàng)建新的競爭優(yōu)勢，迎接國際國內(nèi)汽車工業(yè)新的挑戰(zhàn)。二是堅(jiān)持自主開發(fā)與對外合作并舉。在創(chuàng)新和人才開發(fā)方面，A公司堅(jiān)持自主開發(fā)與對外合作并舉，一方面通過加強(qiáng)與德國大眾、美國通用汽車等全球著名汽車公司的戰(zhàn)略合作；另一方面集成全球資源，加快技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)自主品牌建設(shè)，逐步形成了合資品牌和自主品牌共同發(fā)展的格局。三是核心人才分層管理，制定適宜人才發(fā)展戰(zhàn)略。A公司提出了人才發(fā)展戰(zhàn)略的5項(xiàng)核心內(nèi)容：以真誠的感情留住人、以精彩的事業(yè)吸引人，以艱巨的工作鍛煉人，以有效的學(xué)習(xí)培養(yǎng)人，以合理的制度激勵(lì)人。在具體措施方面，集團(tuán)著重打造“三個(gè)力”：一是形成人才的吸引力；二是發(fā)揮人才的作用力；三是構(gòu)筑人才的凝聚力。根據(jù)核心價(jià)值觀，A公司將核心人才分為三類：高級(jí)經(jīng)營管理人才；專業(yè)技術(shù)人員，尤其是開發(fā)人員；高級(jí)技能人才。通過對核心人才合理分類，不僅加強(qiáng)了培訓(xùn)工作的針對性，也把培訓(xùn)工作同人才發(fā)展戰(zhàn)略有效結(jié)合起來，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。四是嘗試E-learning培訓(xùn)平臺(tái)，提高培訓(xùn)成效。隨著培訓(xùn)手段日趨國際化與信息化，集團(tuán)還建立海外基地以及開展E-Learning建設(shè)，對集團(tuán)的培訓(xùn)工作起到了很大作用。在課程的開發(fā)與設(shè)置上，公司本著與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的原則，每年都會(huì)對現(xiàn)有的培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理并匯總分析，不斷豐富及完善已有的課程體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯的有機(jī)結(jié)合，提高培訓(xùn)成效。

三、我國企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的啟迪

（1）完善培訓(xùn)提供過程，加強(qiáng)校企之間的聯(lián)系。企業(yè)管理培訓(xùn)體系的建立離不開對人才的需求和發(fā)展，高校無疑是人才的重要來源地，高校在構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系中發(fā)揮著創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)作用，知識(shí)創(chuàng)新的主導(dǎo)作用和技術(shù)創(chuàng)新的支撐作用。以同濟(jì)大學(xué)國家大學(xué)科技園為例，自2003年11月正式掛牌以來，目前已經(jīng)成功建設(shè)了赤峰路孵化基地，國康路創(chuàng)業(yè)基地和漢中路青年創(chuàng)業(yè)基地，并著手開發(fā)嘉定汽車研發(fā)基地、邯鄲路孵化基地及三亞同濟(jì)生態(tài)基地，這些各具特色的基地建設(shè)形成了一園多基地的良好發(fā)展態(tài)勢，已初步形成了以中小企業(yè)培育，科技企業(yè)孵化，科技園區(qū)建設(shè)為主體的三大板塊有機(jī)互動(dòng)的發(fā)展格局，并在此格局基礎(chǔ)上，衍生出企業(yè)管理咨詢服務(wù)、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)推介服務(wù)、投融資服務(wù)等與科技園企業(yè)發(fā)展有關(guān)的其他服務(wù)，同時(shí)開始涉足資本市場投資領(lǐng)域。企業(yè)在完善培訓(xùn)提供過程中，如果充分利用大學(xué)科技園的優(yōu)勢，加強(qiáng)校企之間的互動(dòng)，對人才培訓(xùn)的影響也會(huì)是巨大的。（2）注重培訓(xùn)過程檢測，密切與政府部門合作。培訓(xùn)過程檢測監(jiān)控力度應(yīng)該要加強(qiáng)，政府作為培訓(xùn)過程監(jiān)控重要影響因素，在培訓(xùn)體系建立過程中作用至關(guān)重要。德國在2006年首次《德國高科技戰(zhàn)略》報(bào)告提出，到2009年，德國政府的高技術(shù)投資總額將達(dá)到146億歐元。其中60億歐元，是政府以研究與發(fā)展優(yōu)先權(quán)為由，為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新專門追加的資金，到2010年，德國的科技研發(fā)投入將達(dá)到GDP的3%。借鑒國外企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，我國政府為企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新提供體制、機(jī)制和政策保障可以考慮：一是把建立健全培訓(xùn)創(chuàng)新機(jī)制作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)各類研究開發(fā)機(jī)構(gòu)和增加科技投入，使企業(yè)成為研究開發(fā)投入的主體；二是要支持企業(yè)組建各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)培訓(xùn)渠道。（3）充分利用產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)資源。國家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，創(chuàng)新科技園區(qū)，以及人力資源服務(wù)聚集區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是企業(yè)發(fā)展重要的孵化器，尤其是對于中小企業(yè)而言。筆者在漕河涇開發(fā)區(qū)實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)走訪多家區(qū)內(nèi)企業(yè)，開發(fā)區(qū)為企業(yè)提供了各種政策指導(dǎo)和扶持，為企業(yè)的發(fā)展提供了多種資源，對于成長中的企業(yè)而言，培訓(xùn)體系的建立應(yīng)該充分加以利用，發(fā)揮資源的效率。（4）重視企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)部門的不同分工和協(xié)作。作為培訓(xùn)活動(dòng)提供的主體，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)需求計(jì)劃，培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)全過程的檢測，以及培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋；外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則幫助企業(yè)提供適當(dāng)?shù)膶I(yè)指導(dǎo)，補(bǔ)充企業(yè)培訓(xùn)資源。充實(shí)企業(yè)培訓(xùn)管理體系，應(yīng)該注意內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中的優(yōu)劣勢，實(shí)事求是結(jié)合需求，選擇適合企業(yè)自身的培訓(xùn)方法和模式，最終建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系。

四、總結(jié)

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立和完善，有利于維持企業(yè)競爭優(yōu)勢，提升人才競爭能力；有利于規(guī)范我國企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，走人才強(qiáng)國之路。企業(yè)培訓(xùn)管理體系的建立，離不開上述各大要素之間的相互融合，高校，政府，內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等因素共同作用，不斷推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)體系的建立和完善。本文由于時(shí)間、精力的限制，不能做更深入的探討，但這個(gè)領(lǐng)域的研究還將繼續(xù)，也將取得豐碩的成果。

參 考 文 獻(xiàn)