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第1篇

關(guān)鍵詞:油田產(chǎn)業(yè) 經(jīng)營管理 現(xiàn)狀 策略

作為油田產(chǎn)業(yè)，結(jié)合自身發(fā)展需要，應(yīng)認(rèn)識到開展經(jīng)營管理的重要作用，認(rèn)清企業(yè)內(nèi)外變化形勢，加快改革創(chuàng)新，為油田產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、油田產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

1.整體規(guī)劃

油田產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理規(guī)劃，主要針對責(zé)任主體，為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)而采取的一系列措施。奠定在經(jīng)營管理整體方案基礎(chǔ)上，從投資預(yù)算、成本控制、優(yōu)化方案、績效考核等多方面加強管理。通過參考油田開發(fā)單元的管理方案、項目方案等，結(jié)合具體的生產(chǎn)指標(biāo)、管理指標(biāo)、工作量，制定總體管理目標(biāo)，從投資、生產(chǎn)到開發(fā)，實行全過程精細(xì)化管理。

2.生產(chǎn)過程管理

生產(chǎn)過程中的管理工作，根據(jù)油田生產(chǎn)的整體方案而進(jìn)行，對各個經(jīng)營單元實行全過程管理，其中包括監(jiān)控、管理、維護(hù)以及監(jiān)督鉆井、施工質(zhì)量等內(nèi)容。

3.人力資源管理

有關(guān)人力資源管理內(nèi)容，結(jié)合油田產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理體制，形成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，加強具體的崗位設(shè)計與職務(wù)管理，制定不同崗位人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括具體的績效評價辦法與考核辦法、人員任用辦法等。有關(guān)績效考核內(nèi)容，應(yīng)從主體把握，實現(xiàn)分配機制和效益相掛鉤，促進(jìn)經(jīng)營管理的可持續(xù)發(fā)展。另外，認(rèn)識到考核的重要性，加大獎懲力度。所謂考核指標(biāo)，主要分為激勵指標(biāo)、限制指標(biāo)、核心指標(biāo)、否決指標(biāo)等四大類，將每一個類別細(xì)致劃分成主要考核指標(biāo)與次要考核指標(biāo)兩大內(nèi)容。例如，核心指標(biāo)的主要考核指標(biāo)包括可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)、模擬利潤指標(biāo)等；次要考核指標(biāo)則為成本、產(chǎn)量、生產(chǎn)管理水平、開發(fā)水平等。通過采取承包期和任職期相一致的方式，在進(jìn)入下一個承包期之前，應(yīng)兌現(xiàn)經(jīng)營管理的獎懲政策，避免出現(xiàn)短期行為，不利于產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.財務(wù)管理

油田產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理中的財務(wù)管理內(nèi)容，應(yīng)貫穿于整個油田生產(chǎn)經(jīng)營過程中。首先，有關(guān)預(yù)算管理內(nèi)容，強調(diào)投資預(yù)算、財務(wù)預(yù)算及經(jīng)營預(yù)算為一體。結(jié)合“零基預(yù)算”及“成本動機”理論等，實現(xiàn)量價分離，規(guī)范成本項目。其次，建立健全油田生產(chǎn)定額成本管理，作為編制預(yù)算的主要依據(jù)。在油田產(chǎn)業(yè)制定生產(chǎn)開發(fā)技術(shù)方案時，以方案開發(fā)、生產(chǎn)等工作量為主，確保在不同產(chǎn)量結(jié)構(gòu)下，實行不同的因素測算。通過反復(fù)優(yōu)化、權(quán)衡方案，制定完善的投資預(yù)算、財務(wù)預(yù)算及經(jīng)營預(yù)算；再次，有關(guān)成本核算及成本控制問題，可將油田產(chǎn)業(yè)的各個經(jīng)營單元作為單獨的會計核算主體，分別核算其完全成本、投資成本及模擬利潤等。遵循“責(zé)任與職能相匹配”原則，增強成本的可控性與可操作性，實現(xiàn)責(zé)任主體細(xì)化。只有這樣，成本目標(biāo)才能如實反映責(zé)任主體的努力程度。另外，加強油田產(chǎn)業(yè)內(nèi)部控制力度，注重事前控制與事中控制，構(gòu)建全方位、全流程的成本控制體系，提高油田產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理效率。

5.投資管理

有關(guān)投資管理問題，有些油田產(chǎn)業(yè)仍停留在簡單的再生產(chǎn)過程。在這一過程中，油田經(jīng)營管理的責(zé)任主體進(jìn)行資金籌集，并自主組織與實施，實現(xiàn)成本投資與成本控制一體化。在保障成本總量控制及投資總量控制的基礎(chǔ)上，結(jié)合投入產(chǎn)出比、最終效益等，由經(jīng)營主體對原有油田經(jīng)營實行投資，并平衡使用維修費。但是這一系列管理手段，需優(yōu)化調(diào)整投資規(guī)模與成本指標(biāo)。有關(guān)會計核算方面，應(yīng)明確劃分資本性支出與收益性支出，確保回收效率。

二、油田產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展策略

1.進(jìn)一步擴大市場

對于油田產(chǎn)業(yè)來說，大部分主業(yè)單位沒有將物業(yè)的服務(wù)項目委托到礦區(qū)，甚至缺乏后勤服務(wù)站、保安隊、綠化隊等機構(gòu)。對于油田產(chǎn)業(yè)來說，主要在于落實物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)項目，鼓勵、引導(dǎo)主業(yè)單位將物業(yè)管理服務(wù)項目發(fā)放到礦區(qū)。只有這樣，才能進(jìn)一步減少主業(yè)單位的負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)礦區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，可謂一舉多得。在礦區(qū)發(fā)展過程中，應(yīng)不斷提高管理水平，擴大物業(yè)管理的服務(wù)基地，既要涉及到環(huán)保、綠化、吃住等服務(wù)內(nèi)容，還要擴展到礦區(qū)的工作、辦公、生產(chǎn)等內(nèi)容，在礦、廠、站、區(qū)、隊等單位中，發(fā)揮重要作用，提高服務(wù)與管理水平，實現(xiàn)質(zhì)與量的雙向突破，發(fā)揮規(guī)模效益作用。

2.注重經(jīng)濟效益

油田產(chǎn)業(yè)的礦區(qū)職能可分為以下幾部分：①加強各部門的管理工作，逐步延伸管理職能，確保各項經(jīng)費落實到位；②加強對人才的重視，做好人力資源管理工作，遵循“服務(wù)與管理并存”原則，以油田產(chǎn)業(yè)整體目標(biāo)為出發(fā)點，確定具體的任務(wù)目標(biāo)，同時制定相關(guān)獎懲政策，激發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營積極性；③油田產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理及主業(yè)服務(wù)等歸屬于經(jīng)營類業(yè)務(wù)，在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，強調(diào)經(jīng)濟效益。在油田產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，必須樹立成本意識，既要確保經(jīng)費充足，支持生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行，同時做到開源節(jié)流，創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。在實行經(jīng)營管理過程中，做好各項服務(wù)工作，堅持以人為本，促進(jìn)油田產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.建立健全經(jīng)營管理體制

在油田產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理過程中，必須探索一條與其經(jīng)濟發(fā)展模式相適應(yīng)的管理之路。包括管理體制、政策制度、運行機制等，針對油田產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，注重人才培訓(xùn)，提高工作效率與工作質(zhì)量；加快創(chuàng)新與改革步伐，提出一系列優(yōu)惠政策，敢于發(fā)展新項目，促進(jìn)油田產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，為社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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［2］張松丹.集成化油藏經(jīng)營管理戰(zhàn)略及油田企業(yè)戰(zhàn)略體系構(gòu)建［D］.中國石油大學(xué)（華東）：企業(yè)管理.2006

［3］周文.石油企業(yè)油藏經(jīng)營管理的理論及方法探討［J］.油氣地質(zhì)與采收率.2006（3）

第2篇

【關(guān)鍵詞】人力資源 經(jīng)濟價值 企業(yè)經(jīng)營管理

1.當(dāng)前人力資源管理存在的問題

百度百科對公司是這樣描述的：公司是指一般以營利為目的，從事商業(yè)經(jīng)營活動或某些目的而成立的組織。我國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌，已經(jīng)超過30年，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，當(dāng)前，我國企業(yè)成份的構(gòu)成，公司制企業(yè)已經(jīng)占絕大多數(shù)，公司制是一種代表現(xiàn)代企業(yè)管理的法人治理結(jié)構(gòu)。正如大家所期望的一樣，通過國有企業(yè)改制等方式，建立現(xiàn)代企業(yè)公司制度，首選在治理結(jié)構(gòu)上對企業(yè)進(jìn)行了變革。并如辭海中對“公司”的定義，營利性是一般公司的最終目的（極少數(shù)公益性公司除外），并且貫穿著公司經(jīng)營的全過程。因此，在公司日常管理中，關(guān)注銷售，因為它可以關(guān)系到公司的收入；關(guān)注采購，因為它關(guān)系到成本；關(guān)注生產(chǎn)，因為它關(guān)系到質(zhì)量，進(jìn)而影響到銷售利潤；關(guān)注財務(wù)管理，因為它關(guān)系到資金使用效率。

然而，在當(dāng)前我國企業(yè)經(jīng)營管理中，無論是公司制企業(yè)，還是其他形式的企業(yè)，大多數(shù)都忽略了人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用。在改制設(shè)立公司過程中，很多企業(yè)都將原來的人事部門改稱“人力資源部”，但在實踐上，對于人力資源管理仍停留在“人事管理”的層面，未能有效發(fā)揮“人力資源”管理的應(yīng)有作用。

2.對人力資源管理認(rèn)識的誤區(qū)

如上所說，出于各種需要，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理勞動人事的部門也大都由原來的人事部（科、處）稱謂轉(zhuǎn)變?yōu)闀r髦的人力資源部。然而在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，稱謂的轉(zhuǎn)變并未改變其對員工管理的內(nèi)涵，不重視人力資源管理的企業(yè)大都認(rèn)為，和銷售、財務(wù)、生產(chǎn)等與企業(yè)經(jīng)濟效益息息相關(guān)的部門的區(qū)別是，人力資源部門只是服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的部門，并不能給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)人事部門模式是：一、以事為中心，要求人去適應(yīng)事；二、重使用而輕培育；三、將人力較多地視為成本，算人頭帳，而較少算人力帳；四、被視為非生產(chǎn)、非效益部門，是在生產(chǎn)經(jīng)營過程之外執(zhí)行人事行政事務(wù)的部門。

戴維·烏爾里克（Dave Ulrich）被譽為人力資源管理的開創(chuàng)者，他最早提出了“人力資源”（Human Resource）的概念。烏爾里克指出，人力資源是指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。

總的來說，傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別在于管理者是否認(rèn)識到人力資源管理是一個生產(chǎn)與效益的部門，因此，有必要理清人力資源管理對企業(yè)的經(jīng)濟意義，從認(rèn)識上提高企業(yè)管理者對人力資源管理的態(tài)度，才能更好運用好人力資源管理手段，促使企業(yè)管理向真正意義的“現(xiàn)代企業(yè)管理”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.人力資源管理的經(jīng)濟價值體現(xiàn)

與銷售、生產(chǎn)、采購、財務(wù)管理等直接體現(xiàn)經(jīng)濟效益的管理不同，人力資源為企業(yè)創(chuàng)造效益的方式是間接的、隱形的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

通過維護(hù)員工的相對穩(wěn)定，減少員工流失，避免員工流動頻繁造成的經(jīng)濟損失。

流水不腐，任何一個企業(yè)都存在人員正常流出的問題，主要表現(xiàn)為員工退休；淘汰不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營需要的不合格員工。除上述情形外的員工流出，可以視為員工流失，一旦出現(xiàn)員工流失過于頻繁，就會增加企業(yè)的經(jīng)營成本或給企業(yè)造成經(jīng)濟損失，具體表現(xiàn)為：

使用新員工將增加企業(yè)支出。

一旦員工流失，為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，必然需要另外招聘新員工，新員工到一個新的單位，將增加企業(yè)組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的支出。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，新員工往往不能為企業(yè)創(chuàng)造效益，而企業(yè)還需要為這些員工支付工資。

新員工可能出現(xiàn)失誤，給企業(yè)造成損失。

相比老員工，新員工要進(jìn)入最佳工作狀態(tài)需要一個過程，與周圍員工的配合也有一個磨合的過程，出現(xiàn)工作質(zhì)量問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題的概率更高，企業(yè)蒙受的經(jīng)濟風(fēng)險可能會很大，這是企業(yè)隱形的成本。

人員頻繁流動給知識型企業(yè)增加商業(yè)秘密泄漏的風(fēng)險，從而導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中處于不利地位。

通過對員工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，可提高員工的工作技能和業(yè)務(wù)水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和銷售業(yè)績，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

有效的績效管理系統(tǒng)能調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而達(dá)到為企業(yè)增加效益的目的；通過懲罰措施警醒損害公司利益的行為，從而避免公司可能出現(xiàn)的損失。

通過對工作崗位的合理配置，滿足對企業(yè)業(yè)務(wù)的需要，同時也可避免人浮于事，同時避免人員過剩，造成浪費。

從上可見，人力資源管理因其管理職能具有一定的經(jīng)濟價值，而且在充分調(diào)動員工的積極因素后，將更大地促進(jìn)企業(yè)與經(jīng)濟效益直接相關(guān)的各項管理，企業(yè)獲益不可估量。企業(yè)應(yīng)正視人力資源管理的作用，并發(fā)揮其應(yīng)有的價值。

4.如何通過人力資源管理為企業(yè)創(chuàng)造價值

經(jīng)濟學(xué)把為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入于生產(chǎn)活動中的一切要素通稱為資源，包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等，其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。 那么，怎樣才能通過人力資源管理為企業(yè)創(chuàng)造價值呢？筆者認(rèn)為，從大的方面說，一是要做好人力資源的維護(hù)，二是要做好人力資源的開發(fā)。

從某種意義上說，人力資源管理也是一種營銷類的工作，企業(yè)應(yīng)該從員工需求的角度出發(fā)，提供令人滿意的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，吸引人才，留住人才，激勵和發(fā)展人才。企業(yè)必須要先贏得員工的滿意度和忠誠度，才能贏得客戶，因此，要重視員工的維護(hù)工作，合理控制員工流動，留住人才，尤其是留住高端人才。 人力資源維護(hù)的具體措施有：

具有競爭力的薪酬福利

員工薪酬福利是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)吸引、培育、激勵、保留人才起到重要作用，是提高企業(yè)核心競爭力的其中一個重要手段。

從工作環(huán)境到管理風(fēng)格、人際關(guān)系各個方面，打造良好的企業(yè)文化，加強企業(yè)人性化管理與感情投資，開展柔性化管理，建立人文關(guān)懷的管理體制。

從某種意義上說，一個看不見的良好的企業(yè)文化，比起看得見的薪酬福利制度所發(fā)揮的作用更大。失敗的企業(yè)文化讓員工離心向背，足以摧毀企業(yè)苦心積累的聲譽，甚至給企業(yè)造成致使的打擊，而成功的企業(yè)文化則有可能助力將企業(yè)推向一個高峰。

以富士康為例，他為蘋果等著名品牌代工，具有超一流的硬件設(shè)施，相比珠三角的眾多電子小廠，富士康的薪酬福利應(yīng)該算不錯，甚至還配備了心理輔導(dǎo)室，可謂用心良苦，然而仍然阻止不了十三連跳的發(fā)生，富士康跳樓事件的頻繁上演凸顯出其企業(yè)文化的弊端，其實質(zhì)是把人當(dāng)機器，把勞動力物化為機器和企業(yè)追求效率的工具，忽視了對人的生命價值的關(guān)懷。一系列事件嚴(yán)重影響了富士康的聲譽，股價頓挫9%以上。

相比之下，谷歌是一個開放的互聯(lián)網(wǎng)公司，提供人性化的工作環(huán)境、小團(tuán)隊的工作方式、20/80法則的運用、以及每年1，000萬美元的創(chuàng)業(yè)大獎等，構(gòu)成了谷歌獨特的企業(yè)文化，也正是基于其鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化基因，促使谷歌團(tuán)隊不斷創(chuàng)新，成為全球化運營的具有重大影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司。

重視員工的開發(fā)工作，它在很大程度上決定著企業(yè)能否取得跨越性的發(fā)展。

適應(yīng)企業(yè)需要，通過自學(xué)、交流、委培、內(nèi)部培訓(xùn)等多種形式，適時開展對員工的教育培訓(xùn)，使員工工作能力與技能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需。

重視員工的激勵與獎懲工作，激發(fā)員工的潛能。通過建立績效考核、開展合理化建議、勞動競賽等，促使員工最大程度發(fā)揮其創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的各項工作。

鼓勵員工參與制訂企業(yè)愿景，并借重愿景，有效的培育與鼓舞組織內(nèi)部所有人，激發(fā)個人潛能，激勵員工竭盡所能，最終達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

在企業(yè)內(nèi)部開展人才儲備，支持員工進(jìn)行事業(yè)規(guī)劃，有計劃地對目標(biāo)員工進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，使員工的提升與企業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合。

烏爾里克認(rèn)為，現(xiàn)在唯一剩下的有競爭力的武器就是組織，因為那些傳統(tǒng)的競爭要素，如成本、技術(shù)、分銷、制造以及產(chǎn)品特性，或早或晚都能被復(fù)制，它們無法保證你就是贏家。在新經(jīng)濟中，勝利將來源于組織能力，包括速度、響應(yīng)性、敏捷性、學(xué)習(xí)能力和員工素質(zhì)。而人力資源部的新使命就牽涉到卓越的組織能力的培養(yǎng)，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，其核心就是人才的競爭。

第3篇

一、煤礦企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題

第一，在成本管理方面。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要是加強成本的計劃、 控制和考核管理。這種觀念遺漏了一個首要的也是最重要的環(huán)節(jié)，就是生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié)。

第二，在努力提高產(chǎn)量方面。傳統(tǒng)的認(rèn)識主要是增加工作面的個數(shù)與長度來廣種薄收，這種方式是可以確保產(chǎn)量，但卻忽視了如何在同等的條件下多產(chǎn)煤，即提高采煤效率這一環(huán)節(jié)。

第三，在確保經(jīng)濟總量方面。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要以增加工作面的生產(chǎn)能力，正常組織生產(chǎn)、多產(chǎn)煤為主。這種傳統(tǒng)認(rèn)識忽視了提高采后回收率這一環(huán)節(jié)，一般很難做到產(chǎn)銷平衡。

第四，在營銷管理方面。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要以提高市場占有率，確保運力，實現(xiàn)供、產(chǎn)、銷平衡為主。這種觀念忽視了產(chǎn)品銷售的價格管理環(huán)節(jié)，在銷量確定的前提下，價格是影響銷售收人的主要因素， 根據(jù)市場的行情，不失時機地變動產(chǎn)品的價格，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

第五，經(jīng)營管理的主要職能方面。經(jīng)營管理的主要職能通常是由主管部門承擔(dān)，材料成本由供應(yīng)科負(fù)責(zé)，工資成本由勞資部門負(fù)責(zé)等，這種傳統(tǒng)的認(rèn)識主要是通過計劃及控制手段來實施的，但作為成本發(fā)生的主要環(huán)節(jié)在基層往往與實際情況脫節(jié)。

二、現(xiàn)階段煤礦經(jīng)營管理應(yīng)注意的問題

第一，經(jīng)營決策方面。一個企業(yè)經(jīng)濟效益的高低主要取決于經(jīng)營決策是否正確，要綜合市場變化、內(nèi)外部條件、自身基礎(chǔ)和實力等多方面的因素，優(yōu)化工作思路；把握經(jīng)營決策的科學(xué)性、可行性和戰(zhàn)略性。要在企業(yè)內(nèi)部建立民主化、科學(xué)化的經(jīng)營決策體系，召開礦經(jīng)營例會等形式減少或避免經(jīng)營決策失誤。

第二，財務(wù)管理方面。煤礦的經(jīng)營管理一定要以財務(wù)管理為中心，牽住資金管理這個牛鼻子。在市場經(jīng)濟條件下，有市場才有效益，煤炭產(chǎn)品只有進(jìn)入市場，通過銷售收回資金，才算完成商品生產(chǎn)的全過程。

第三，目標(biāo)成本管理方面。眾所周知，企業(yè)是以產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營為主的經(jīng)濟實體。實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化是企業(yè)進(jìn)行各種經(jīng)濟活動的出發(fā)點和落腳點。因此，任何決策失誤、管理目標(biāo)的不明確及經(jīng)營管理意識的單薄，都會對企業(yè)的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不好的影響。實行目標(biāo)管理是控制成本的有效手段，一定要把握住成本目標(biāo)確定的科學(xué)性、合理性和考核措施的嚴(yán)密性。要抓住構(gòu)成成本的幾大要素，充分挖掘內(nèi)部潛力，群策群力，節(jié)支降耗。

第四，產(chǎn)品營銷管理方面。煤礦企業(yè)要從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以市場為中心，由“以我為主”轉(zhuǎn)為“以客戶為主”，重視客戶價值，圍繞客戶推進(jìn)營銷機制創(chuàng)新，實現(xiàn)真正意義上的以銷售為龍頭，帶動煤礦的經(jīng)營鏈條按市場機制良性運轉(zhuǎn)。要重視了解市場、研究市場、預(yù)測市場，按市場需求調(diào)整。同時，注意營銷策略的研究和銷售隊伍的培訓(xùn)，在當(dāng)前認(rèn)真執(zhí)行國家政策的同時，不要忽視與客戶的密切聯(lián)系，并要加強煤炭的售前和售后等服務(wù)，從而提高本礦煤炭產(chǎn)品在市場上的占有率。

第五，質(zhì)量管理方面。盡快由產(chǎn)量效益和速度效益型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到品種質(zhì)量效益型的經(jīng)營戰(zhàn)略上來，這是當(dāng)前煤礦經(jīng)營管理的一個主攻目標(biāo)。煤礦企業(yè)加強質(zhì)量管理主要是兩個方面，即產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，要以各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，各個工種崗位工作的質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證經(jīng)濟增長的質(zhì)量。

第六，人本管理方面。在企業(yè)經(jīng)營管理中，必須注重人這一最活躍的生產(chǎn)經(jīng)營要素，將傳統(tǒng)管理由以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，突出人在企業(yè)各項管理之中的主體地位。這些都要求企業(yè)始終堅持以人為本，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。徹底改革煤礦企業(yè)現(xiàn)行的人事制度，創(chuàng)新用人機制。煤礦企業(yè)內(nèi)部應(yīng)普遍實行競爭上崗、末位淘汰制度，使上崗員工有壓力而努力工作，下崗員工努力學(xué)習(xí)新知識，組成重新上崗預(yù)備隊，形成崗位競爭態(tài)勢。煤礦基層各單位領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人實行競聘上崗，定期考核，末位淘汰制。同時，相應(yīng)改革分配制度，對有特殊貢獻(xiàn)的煤礦管理人員和技術(shù)人員、班組長等提高職務(wù)津貼標(biāo)準(zhǔn)，拉開收入差距。

第七，信息技術(shù)方面。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的今天，諸多企業(yè)管理層對信息化提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要性給予了足夠的重視，且能夠積極地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)管理方式、管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機結(jié)合。創(chuàng)新煤礦經(jīng)營管理手段，煤礦企業(yè)要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立功能齊全的企業(yè)信息資料庫，管好用好各類信息。要用信息技術(shù)實現(xiàn)煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的集成化。要實現(xiàn)企業(yè)信息集成化管理，需要進(jìn)一步投入人力、物力，改革現(xiàn)行業(yè)務(wù)自成體系的流程，再造以市場鏈為重點的業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一規(guī)范，確保企業(yè)信息的一致性和有效性，為煤礦企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，促進(jìn)煤礦企業(yè)的改革和發(fā)展。

三、煤礦經(jīng)營未來發(fā)展的對策及建議

第一，以信息技術(shù)促進(jìn)煤礦經(jīng)營發(fā)展。煤礦要實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)務(wù)之急是在生產(chǎn)技術(shù)中運用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)技術(shù)。一是加強產(chǎn)學(xué)研究的聯(lián)合，二是加強聯(lián)合攻關(guān)，三是加強地質(zhì)科技成果的轉(zhuǎn)化，形成實際生產(chǎn)力。通過科技創(chuàng)新提高煤炭資源的保有程度，研究開發(fā)深部礦產(chǎn)的勘察和開發(fā)技術(shù)，大幅度提高煤炭資源保有程度，大力提高采礦回采率。發(fā)展煤礦產(chǎn)品深加工技術(shù)，新能源、新材料技術(shù)，節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水降耗技術(shù)和工藝，降低資源消耗水平。同時推進(jìn)潔凈煤技術(shù)的開發(fā)，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。加快煤礦技術(shù)和裝備設(shè)備的更新步伐。

第二，以經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變煤礦企業(yè)經(jīng)營。煤礦企業(yè)要積極參與市場競爭，發(fā)展集約型增長方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路。盡快改變傳統(tǒng)的靠增加資金投入，拼設(shè)備、拼人員、拼能力，改變單純追求產(chǎn)量優(yōu)勢，而過度消耗資源，污染破壞環(huán)境粗放型的經(jīng)濟增長模式，建立起依靠科技進(jìn)步，科學(xué)合理開發(fā)煤炭資源，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，改善區(qū)域環(huán)境集約型的經(jīng)濟增長模式，努力提高煤炭資源的利用效益，以最小的資源消耗和環(huán)境破壞，換取最大的經(jīng)濟效益。

第三，更新經(jīng)營管理手段。煤炭企業(yè)要從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要出發(fā)，積極推進(jìn)管理信息化建設(shè)，采用先進(jìn)的電子技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改造、淘汰落后的生產(chǎn)和管理方式，實現(xiàn)重點領(lǐng)域動態(tài)監(jiān)控監(jiān)測，逐步延伸到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，為煤礦企業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)效益最大化提供有力保障。