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人力資源培訓工作是企業(yè)提升員工整體素質(zhì)、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求,科學合理的員工培訓可以提升勞動生產(chǎn)率,形成向心力,增強組織的團隊精神和凝聚力,從而保證各部門協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
1.人力資源培訓可使企業(yè)得到更大的收益。美國經(jīng)濟學家舒爾茨的“人力資本”學說使得人力投資這一理念在企業(yè)界得以盛行,企業(yè)也開始在員工身上開始了實質(zhì)性的培訓工作。從結(jié)果上來說,培訓是一項較小付出卻可帶來高收益的投資行為。員工經(jīng)常參加科學、有效、系統(tǒng)培訓,可以提高他們的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。據(jù)美國培訓與發(fā)展年報統(tǒng)計,持續(xù)開展人力資源培訓的公司其利潤的增長額比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值要比平均值高57%,股票市值的提升要比平均值高20%,企業(yè)每對培訓投入1美元,其產(chǎn)出就高達50美元,這些數(shù)據(jù)真實的反映了人力資源培訓給企業(yè)帶來的實際效益。
2.人力資源培訓可以提升員工的綜合素質(zhì)。當今時代,知識經(jīng)濟日新月異,技術(shù)革新進程日益加速,每個人都得加強學習,這有這樣才能跟得上時代變化的步伐,培訓則是最容易達到學習目的的方式。對企業(yè)而言,培訓可以有效地幫助員工提高知識、技能和能力,進而提升員工群體的綜合素質(zhì)。在企業(yè)的發(fā)展進程中,隨著員工年齡的變化、人員的流動、員工的更新,員工肯定會出現(xiàn)缺乏適應實際工作所要求的知識和技能的情況,這就要求企業(yè)的人力資源部門進行科學合理的培訓規(guī)劃,對員工開展及時、有效、系統(tǒng)的培訓,以提高其適應新工作的能力,提升員工群體的綜合素質(zhì),使企業(yè)擁有強大的發(fā)展動力。
3.人力資源培訓可以增強員工的歸宿感。在現(xiàn)代社會中,員工由于受到種種思想的影響,世界觀和價值觀也在悄然變化,各自的奉獻精神、責任心、使命感都有所動搖,人力資源部門應及時了解員工的思想狀況,開展有效的員工培訓,培訓的目的不僅僅是豐富員工的理論知識、提高他們的專業(yè)技能,更重要的是向員工灌輸企業(yè)文化、企業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)發(fā)展前途,使員工明白自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),個體只有融入企業(yè)員工群體,才能最大程度的發(fā)揮自身價值,最終增強員工對企業(yè)的認同感、歸屬感和凝聚力,內(nèi)化為員工的自主行為,從而提高企業(yè)的管理水平和工作效能。
二、我國人力資源培訓的實施策略
國際上常用的人力資源培訓策略有很多種,每種策略都有不同的理論支撐。在中國,開展人力資源培訓工作應考慮我國國情的特殊性,考慮我國員工的文化修養(yǎng)、性格特征、知識面貌等實際情況,開展符合國情、行之有效的培訓策略。
1.人力資源培訓要體現(xiàn)以人為本。中華民族是禮儀之邦,講究信用、誠信待人、禮貌待人是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。整體上,員工愛崗敬業(yè),踏實肯干,具有奉獻精神,同時,員工在企業(yè)里也渴望被尊重、被認可,渴望主體性地位。因此,我國企業(yè)的人力資源管理部門應充分認識這一點,開展人力資源培訓工作時一定要體現(xiàn)以人為本,尊重員工的主體性和自主性,確定員工的主人翁地位,肯定員工的優(yōu)勢,再通過合理、科學、系統(tǒng)的培訓工作,激勵員工,挖掘員工的潛力,最終使員工的與成長與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來,將企業(yè)的長期規(guī)劃和員工的長遠發(fā)展有機結(jié)合在一起。
2.人力資源培訓應向員工灌輸企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神財富和發(fā)展動力,這種文化在員工心里可以產(chǎn)生巨大的凝聚力,通過企業(yè)文化的培訓,可以在員工內(nèi)部產(chǎn)生巨大“向心力”,從而形成整體合力,增加員工的認同感和歸宿感,增強組織的核心競爭力。企業(yè)文化的灌輸需要員工的主動參與和親身實踐,培訓的形式有很多種,如開展各種文體活動、競賽、工作標兵評選等,使員工在親身參與中感受企業(yè)文化濃厚的底蘊。
3.選擇恰當?shù)呐嘤柗椒āT谄髽I(yè)里,員工都是成年人,有著成年的心理和實際情況,若采取像以前學校上課那種的培訓方法,勢必引起員工的反感,引起大伙的抵觸情緒,即使員工參加了,效果也不會太好,因此,企業(yè)員工培訓應革新培訓方法,采取專題講授、案例分析、實際操作、個人交流、崗位體驗等方法,確保培訓的效果落到實處。
三、結(jié)語
1.1組織培訓要實行“以人為本”的原則
人才是知識經(jīng)濟時代的主體,通過人才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,因此以人為本的管理理念和培訓才是真正能夠為企業(yè)帶來促進作用的做法。以人文本的管理理念的普及不單單是表面的,而是應該要深入,要融合,在企業(yè)的培訓各環(huán)節(jié)都得以體現(xiàn),能夠?qū)⑷肆Y源當成一項重要資源來看待,能夠?qū)T工自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來,擺正人力資源的位置,對其進行開發(fā)和利用,對員工尊重、信任,將企業(yè)發(fā)展的大目標和員工培養(yǎng)目標聯(lián)系起來。
1.2重視組織價值觀念的培訓
企業(yè)培訓的第一步應該是價值觀的培訓,對于是非對錯的認識是員工工作的基礎(chǔ),是要最早進行培訓的內(nèi)容。這一培訓內(nèi)容還包含了企業(yè)文化,通過培訓來凝聚企業(yè)員工,讓員工和企業(yè)之間產(chǎn)生一種吸引力,增強組織的核心競爭力。企業(yè)的價值觀和文化培訓要以企業(yè)員工的親身參與為主,至于形式和內(nèi)容則不需要規(guī)定,像是競賽、文體活動等都可以作為培訓的形式。
1.3通過培訓來傳遞知識、培養(yǎng)企業(yè)員工的能力
企業(yè)員工技能培訓最有效的方法就是以實例來作為培訓的素材,正面素材有激勵作用,反面素材有警示作用。通過培訓來讓參加培訓的人員進行討論或扮演等等,起到了親身參與的目的,而且在這種輕松的環(huán)境中去培訓能夠有利于企業(yè)文化、組織觀念和技能的傳遞,讓員工產(chǎn)生共鳴。
1.4員工培訓與員工職業(yè)生涯相匹配
企業(yè)員工培訓要和其職業(yè)生涯相聯(lián)系,這樣有助于企業(yè)員工的自我認知和技能專精,讓員工有選擇的自我發(fā)展,提升企業(yè)員工的精英性。對員工的培訓不是盲目的,要以員工的生活背景和興趣專業(yè)為基礎(chǔ),加上員工自身的期望來進行,通過引導來調(diào)動他們參與培訓的積極性和興趣,而不是命令式的要求,這樣不但讓員工的能力獲得了提升,還可以提高員工的滿意度。
1.5建立科學合理的培訓評估系統(tǒng)
培訓的最終目的是希望提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng),那么培訓的結(jié)果我們需要有一套有效的評估系統(tǒng)來體現(xiàn)。科學的評估系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對培訓進行經(jīng)驗的總結(jié),為以后的培訓改革提供依據(jù),而且培訓評估系統(tǒng)的反饋信息可以讓企業(yè)掌握培訓的效果。為了能夠讓員工積極的參與到培訓中來,需要有完善的培訓制度來作為依托,將培訓結(jié)果和企業(yè)激勵聯(lián)系起來,像是培訓結(jié)果會和員工的獎懲升遷造成影響,這樣企業(yè)與員工自然會認真的參與其中。培訓系統(tǒng)還需要有相應的責任制度,以此來避免企業(yè)培訓工作只是停留在表面。企業(yè)應該重視對培訓考核和評估的控制工作,形成對培訓考核和評估重視的氛圍,以便在以后的培訓工作中,受訓員工和相關(guān)領(lǐng)導積極、嚴格地按培訓要求參與培訓,增強培訓效果。
2結(jié)語
關(guān)鍵詞:人力資源 培訓 開發(fā)管理
一、開展人力資源培訓管理的意義
1..企業(yè)人力資源開發(fā)的投資增值重要途徑。進行人力資源培訓開發(fā)管理,可以讓企業(yè)增值。因為培訓可以提升員工的個人素質(zhì)和技能,提高員工的積極性、創(chuàng)造性,從而使企業(yè)擁有更強的市場競爭力,為企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量,使企業(yè)長期持續(xù)受益。所以,進行人力資源培訓開發(fā)管理,對企業(yè)是百利而無一害的。就連美國的《財富》雜志也曾說過:“未來最成功的公司,將是那些基于學習型組織的公司。”
2..企業(yè)留住人才的重要手段。企業(yè)很需要專業(yè)又有經(jīng)驗的員工,有些企業(yè)也很想大力進行人力資源培訓開發(fā)管理項目,但害怕培訓出了優(yōu)秀的人才后,會反而使得人才流失。因此如何吸引、留住人才,最大限度地激發(fā)他們的活力,使其為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,也是人力資源開發(fā)的一個重要目標。其實,進行人力資源培訓開發(fā)管理也是留住人才的一種方式。實踐證明,哪里的人才培養(yǎng)環(huán)境好,哪里充滿生機和活力,哪里就會成為人才聚集的地方。反之,人才就會流失。引進和留住人才,要靠優(yōu)厚的物質(zhì)待遇,更要看事業(yè)是否有發(fā)展前景和吸引力。現(xiàn)在的年輕人大多都比較重視以后的發(fā)展前景,而且高技能的人才都希望自己能夠從事具有挑戰(zhàn)性的工作,希望自己在本職工作崗位上做出業(yè)績的同時,能使自己的未來有一個更加廣闊的發(fā)展空間,有一個更加好的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
二、當前人力資源培訓存在的問題
1..培訓人員選拔難。培訓人員應進行相關(guān)的選拔,而選拔本身就是個難度較大的問題。因為,如果沒有一個合適的標準,就無法實現(xiàn)公平,同時提升選拔人員的信心。實際上,每個人的能力水平都是有差異的,有的可能基礎(chǔ)不夠,還有可能不具備這項工作所需的一些基本素質(zhì),如果沒有科學的選拔,培訓的目的就無法有效實現(xiàn)。
2..培訓回報少。培訓的效益是有一定的時滯性的,如果企業(yè)管理同時進行了科學的更新,調(diào)整了生產(chǎn)工藝和管理水平,就有可能導致剛培訓的新知識和新技術(shù)過時,回報期比預期的長。
3..專業(yè)技術(shù)保密難度大。任何一個企業(yè)在發(fā)展的過程中,總會有自己的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)技術(shù),專有技術(shù)必須要通過具體的人員去操作和管理才能發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益,而這些技術(shù)都必須通過培訓讓工作人員掌握。但是,掌握的人越多,保密難度越大,這也是培訓中存在的風險。
4..人才流失、經(jīng)濟損失的風險。職工經(jīng)過培訓后,其知識技能有所提高,自身價值也得到增長,增強了在本企業(yè)和社會的競爭力。此時,員工的選擇范圍就更大了,機會也更多了,個人和回報要求也必然有所提高,可是,一些企業(yè)的現(xiàn)狀根本無法滿足這些人才的高要求,這也是人才流失的一個原因。
三、加強人力資源培訓開發(fā)管理的舉措
1..提高對培訓的認識。企業(yè)要正確認識人力資源培訓開發(fā)管理的意義,要把它當成企業(yè)發(fā)展過程中的一個重要組成部分來看。當今社會的知識資源更新得越來越快,因此,企業(yè)就更加要端正對人力資源培訓開發(fā)管理的認識,企業(yè)領(lǐng)導更應該把人力資源培訓開發(fā)管理作為頭等大事來抓,這樣才能更好地實現(xiàn)雙贏目的。
2..創(chuàng)新企業(yè)培訓方式。企業(yè)經(jīng)營管理必不可少的因素是人力、財力、物力。而人力是最具創(chuàng)造力,也是最具不確定性的因素。要想對人力實行有效管理不是一個容易達成的目標。通過進行人力資源培訓開發(fā)管理可以傳達企業(yè)對人的重視程度,也可以不斷地更新員工的價值觀念,更是使員工不斷進步的重要手段,這樣員工管理水平就能達到預期的要求。
3..塑造良好培訓文化。員工的進步,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。而良好的培訓文化,更是使得員工自覺地去發(fā)起,并在培訓工作中不斷進步。員工進步了,企業(yè)的市場競爭力也就提高了。特別是現(xiàn)在,不僅在與國內(nèi)的企業(yè)競爭,還有國外的企業(yè),這就使得每一個人都面臨完成工作所需的知識和技能的更新與調(diào)整,以適應市場的競爭。
4..建立后續(xù)跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。設(shè)立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好地了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式主要包括員工培訓情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。
參考文獻: