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(1)要有謙虛的態(tài)度。
學校管理者要具備冷靜、謙虛的態(tài)度,在工作中、生活中都不能浮躁、不能急功近利。不能認為向他人請教很丟面子。管理者需要聽取學生與教師的意見,多向他人請教,更有利于管理工作的開展,讓管理者的個人人格魅力盡顯,增強管理者的威信,樹立校長的良好形象。
(2)要具備寬闊的胸懷。
學校高層管理者在聽取他人意見的同時,不僅需要虛心接受他人的贊賞,還要多聽聽他人批評和反對的聲音,針對部分忠言逆耳的話語,管理者不應(yīng)心生不滿、打擊報復。應(yīng)感謝對方的熱情大膽、坦誠直率,管理者只有學會傾聽、多融入基層,才能夠了解到更多更真實的信息,聽到更多中肯的意見。
(3)要具備明辨是非的能力。
學校管理者要多聽聽他人意見,對于部分學生、教師、家長各說其詞的情況,管理者要學會根據(jù)實際情況明辨是非,不要好心辦壞事。這還應(yīng)該具備獨特的思維、敏銳的眼光,用事實說話,通過客觀公正的態(tài)度來處理好每件事,對于事件所涉及人員的話語僅供參考,通過實際情況來正確、科學地解決問題。
二、對學校管理中傾聽管理的幾點思考
(1)創(chuàng)設(shè)良好的傾聽環(huán)境。
領(lǐng)導者在聽的過程中應(yīng)該選擇一個適宜傾訴與傾聽的環(huán)境,因為環(huán)境對人的心理與聽覺都是有著極強影響力的,良好的環(huán)境不僅有利于管理者更好的傾聽,還有利于傾述者敞開心扉的講話,不會受到周圍嘈雜聲音的影響,傾述者和傾聽者都不會轉(zhuǎn)移注意力,以致整個雙向過程不會出現(xiàn)信息的缺損,只有選擇良好的傾聽環(huán)境,傾訴者才不會有威脅與壓迫感,才會敞開心扉地為傾聽者講述自己的煩惱、苦悶。
(2)在傾聽中適當提問。
當領(lǐng)導者與學生、教師溝通時,不能僅僅讓傾訴者獨自在旁傾訴,還應(yīng)該適時給予反應(yīng)、適當提問。在提問時不要選擇對方正激動的時候,待對方心情稍微平靜之時,即可提問,提問時語速要適中,不宜太快或者太慢,倘若是傾訴者誤解了某個問題,傾聽者也應(yīng)該在其情緒稍微穩(wěn)定時為其解釋,所解釋的內(nèi)容最好具有一定的開放性,不要因為傾訴者誤解了某個問題就很激動地告訴傾訴者:“你錯了,怎么能這么認為,你這么想/這么做不對……”這樣反而會讓傾訴者對傾聽者產(chǎn)生不滿情緒。所以,領(lǐng)導在傾聽時也要學會選擇適宜的時機進行提問,提問時忌語速過快或過慢。總之,科學傾聽、科學提問,能夠提升傾聽效果和質(zhì)量。
(3)掌握傾聽技巧。
①回顧自己的傾聽習慣,是否有總是打斷對方說話,自己在此說個不停?是否存在當傾訴者在傾訴時,自己在旁一味地責備傾訴者?②傾聽者要學會適時閉嘴,不宜講話的氛圍里千萬別說話,耐心、仔細地傾聽講話者所講述的內(nèi)容。③用局外人公平、公正的思想態(tài)度來傾聽,消除自己對人對事的偏見。④倘若要發(fā)表言論,一定要讓傾聽者將想說的話語講完,不要過早地肯定某個事情或者還未弄清傾訴者的意圖就過早下結(jié)論。⑤對于傾訴者所講述的內(nèi)容,一定要學會抓重點。⑥對于傾訴者所講述內(nèi)容有疑問時,要選擇正確、適宜的時機。
(4)有效傾聽。
要成為一名優(yōu)秀的學校領(lǐng)導者,做好學校管理,首先就需要成為一名優(yōu)秀的傾聽者,并且在此過程中多與學生、教師談話,學校這個讀書育人的地方,最適宜的還是個性化、人性化的管理模式。管理者只有全面掌握了傾訴者所講述的信息,及時地聽取他人意見,并對接受的信息進行分析、證實、評估,作出正確的回應(yīng),掌握說話人的語氣、語調(diào)、表情等,在配合傾聽者的肢體動作、在傾聽時態(tài)度要冷靜,不可當成兒戲,要讓傾訴者將自己看成朋友,將自己的不滿與難處盡量訴說出來,只有這樣,才能實現(xiàn)有效傾聽,才能實現(xiàn)學校的有效管理。
三、結(jié)語
1、激發(fā)學生學習地理的內(nèi)部動機
新課改指出,要將“要學生學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W生要學”。地理課程在知識傳授方面的主要目標是讓學生能夠掌握地理的基本知識。如了解人類認識地球的過程,理解天氣和氣候的概念等;獲得研究地理的基本技能和方法。包括學會運用地球儀和查閱地圖技能,進行簡單的地理觀測等;初步認識環(huán)境與人類活動的相互關(guān)系。包括說明自然地理要素在地理環(huán)境形成中的作用及其對人類的影響,了解人口、經(jīng)濟、文化發(fā)展的區(qū)域差異和基本規(guī)律等。在教學過程中,教師需要轉(zhuǎn)變以往死記硬背的教學方法。同時,還需要將學生放在教學過程中的主體地位。如可以在不同教學模塊,應(yīng)用不同的教學方法,激發(fā)學生對地理學的興趣,幫助學生形成積極主動的學習態(tài)度,提高學生分析和解決問題的能力。
2、營造舒適合理的地理課堂環(huán)境
教師、學生、學習內(nèi)容和課堂環(huán)境是構(gòu)成課堂管理系統(tǒng)的三個部分。如何將三者的關(guān)系處理好,使三者相互作用形成良性循環(huán)的管理體系,是課堂管理的重要任務(wù),也是新課程改革的價值取向。其中,課堂環(huán)境可以影響學生的心理感受,從而使學生形成不同的價值取向。因此,良好的課堂環(huán)境是教學工作的重點之一。課堂環(huán)境分為心理環(huán)境和物理環(huán)境。其中,前者是指在教學活動中,被班級成員所感知和體驗到的環(huán)境。比如班級風氣、師生關(guān)系、上課氣氛等都包含其中。后者是指課堂內(nèi)的外在物質(zhì)基礎(chǔ)。如教室的空間利用、硬件設(shè)施、座位安排、課堂紀律等。若想在地理教學過程中形成良好的學習氛圍,保證學生積極向上的情緒狀態(tài),教師還需從改善這兩方面的地理課堂環(huán)境入手。
3、培養(yǎng)學生的地理科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)
課堂管理的最終目的還是要使受教育者形成健康良好的世界觀、價值觀、人生觀。而物理課堂管理和課程教學的最終目的,是讓學生初步形成對地理的好奇心和學習地理的興趣。同時培養(yǎng)其養(yǎng)成求真、求實的科學態(tài)度和地理審美情趣。而只有建立一套健康的、可持續(xù)發(fā)展的課堂管理體系,才能真正實現(xiàn)以學生發(fā)展為本的課堂形式。在此基礎(chǔ)上,通過地理學科的授課,能夠使學生增強熱愛祖國的情感,提高尊重不同地域傳統(tǒng)文化的意識,樹立愛護環(huán)境的責任感。在此基礎(chǔ)上,幫助學生提高綜合素養(yǎng),為其未來發(fā)展打下基礎(chǔ),從而實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展。
二、中學地理課堂管理的影響因素
1、教師的課堂管理風格
教師作為課堂管理的整體協(xié)調(diào)者,在管理過程中起著主導作用。良好的課堂管理風格是形成和諧課堂氛圍的基礎(chǔ),不同的管理方式會對學生的課堂行為和學習狀態(tài)產(chǎn)生不同影響。通常情況下,教師的管理風格從行為上可以分為專制型、民主型和放任自流型;從態(tài)度上可以分為積極的管理行為和消極的管理行為;從針對學生行為的處理方式上,可以分為預(yù)防和干預(yù)。通過不同的組合,教師的課堂管理風格會呈現(xiàn)出多樣性特征。教師的不同課堂管理風格會在管理過程中,依據(jù)不同的情況產(chǎn)生變化。因此,任何一種管理風格都是優(yōu)點與缺陷共存。教師應(yīng)當依據(jù)自身能力,以及自身所帶班級的具體情況,形成適合班內(nèi)學生發(fā)展的課堂管理風格。
2、教學內(nèi)容的有效性
教學內(nèi)容是學與教相互作用過程中有意傳遞的主要信息。在新課改的要求中,地理課堂不僅要讓學生學習到基本的地理知識,還必須讓他們學習到對生活有用,對終身發(fā)展有用的地理知識。學習地理不應(yīng)當僅僅是為了應(yīng)付考試,更重要的是能夠?qū)⑺鶎W內(nèi)容應(yīng)用到實際生活中。因而,教師在制定教學內(nèi)容時,需要依據(jù)中學階段學生的心理發(fā)展規(guī)律,引導學生從現(xiàn)實經(jīng)驗出發(fā),激發(fā)學生對地理問題的學習興趣。同時需要考慮教學內(nèi)容的含量,以及教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方法,傳授學生基礎(chǔ)性的地理知識和技能,培養(yǎng)地理學習能力。最終,使學生領(lǐng)會地理這門學科的功能與價值,形成主動學習的態(tài)度,為下一階段的地理學習打下基礎(chǔ),達到教學目的。
3、課堂環(huán)境的穩(wěn)定性
課堂環(huán)境是作用于教學活動的外部條件。中學地理作為一門不受重視的學科,其課堂環(huán)境往往對學生的學習興趣及課堂行為規(guī)范有著很大影響。積極的課堂環(huán)境能夠激發(fā)學生的學習熱情,帶動班級的學習氛圍,為教學互動打下良好基礎(chǔ)。同時,也能夠影響具有負面情緒的學生,使他們產(chǎn)生積極的學習態(tài)度,從而提高教學質(zhì)量。而消極的課堂環(huán)境則會與之相反,學生的認知、情感、價值取向和行動導向都會受到環(huán)境的負面影響。因而,良好的課堂環(huán)境是地理課堂管理是否有效的體現(xiàn)之一。同時,由于人和環(huán)境能夠相互影響,因此教師在進行地理課堂管理時需要有效調(diào)節(jié)學生與環(huán)境的關(guān)系,使兩者彼此促進,形成良性發(fā)展。
三、中學地理課堂管理的優(yōu)化策略
1、建立師生和諧溝通渠道
新課改強調(diào)老師的激勵與引導,提倡以學生為中心的教學模式,體現(xiàn)出師生共同發(fā)展的價值取向。因此,在地理課程的課堂管理過程中,教師應(yīng)當具備使自己與學生和諧溝通的技巧和能力。在以往的師生關(guān)系中,教師與學生通常是“管”與“被管”狀態(tài),教師并未將師生平等的理念融會貫通。如今,教師則應(yīng)當轉(zhuǎn)變自身的角色定位,以朋友式的方法與學生進行交流與溝通,建立教師與學生之間的信賴。同時,遵循中學生的身心發(fā)展規(guī)律和個人特點,關(guān)心愛護每一位學生。依據(jù)不同班級情況,建立合理的師生溝通機制,對學生的合理要求給予及時反饋,將民主與平等的管理理念帶入課堂,形成良好的班級氛圍,才能建立真正以學生發(fā)展為中心的地理課堂管理狀態(tài)。
2、制定合理的課堂行為規(guī)范
所謂無規(guī)矩不成方圓,良好的課堂紀律和規(guī)范的學生行為是教學成功的基本保障。在以往的課堂管理過程中,教師常會對學生進行過度規(guī)范性的管理。如在制定班級規(guī)范中,以“不能做某事”將學生行為機械化的限定在制度框架內(nèi)。這類規(guī)范的制定嚴重制約著學生身心的健康發(fā)展。然而,現(xiàn)實中由于大多數(shù)學生并不重視地理學科,在制定課堂紀律時,必須確保紀律標準的可實施性。同時,讓學生明確紀律的適用條件及違反后果,形成一定約束力。因而,教師在制定地理課堂行為規(guī)范時,應(yīng)當將學生的行為標準控制在適度范圍內(nèi),在強制與民主間找到平衡點。而在課堂紀律實施過程中,教師應(yīng)當盡量對學生采取正向的強化方式和積極的懲罰方式,不能過度使用懲罰。以此,通過將管理重點放在預(yù)防不良行為的發(fā)生上,與學生共同建設(shè)良好的地理課堂氛圍。
3、構(gòu)建新穎的教學授課模式
1.職業(yè)中學學生智商低,能力差
由于職業(yè)中學學生通常學習基礎(chǔ)薄、動機弱、興趣缺乏,容易使人們對他們的學習能力和未來的工作能力產(chǎn)生懷疑,因此,當學生出現(xiàn)學習困難或問題時,有些管理人員容易將其歸結(jié)為智商低、能力差。
2.職業(yè)中學學生行為習慣差,缺乏管教
在職業(yè)中學學生中確實有一部分問題學生,他們存在各種不良行為習慣,到校后不僅繼續(xù)延續(xù)著原有不良行為,而且對其他同學也造成了負面影響。面對此類問題,有些管理人員將責任全盤推向?qū)W生,指責學生品行差,并對其進行批評,甚至將其定義為“刺頭”、麻煩人物等。
3.職業(yè)中學學生一無是處
針對問題學生的教育難在短期內(nèi)得到顯著效果,大部分都會出現(xiàn)反復。有些老師在面臨學生問題的反復時,產(chǎn)生消極情緒,并將消極情緒轉(zhuǎn)移到學生身上,認為該學生屢教不改,一無是處,看不到希望。
二、原因分析
1.未能正確使用“共同感受”工具
共同感受指的是人們用以解決日常生活問題的工具,包括從外界獲取信息、結(jié)合已有經(jīng)驗、提出問題和假設(shè)、進行推理、得出結(jié)論等過程。如果人們不能正確使用這一工具,對外界信息不能做出適當?shù)慕忉屌c評價,就會造成認知歪曲。對于一個新任職業(yè)中學學校老師來說,同事們的提醒和經(jīng)驗分享至關(guān)重要。但很多老師在分享時都會重點談?wù)搶W生們的缺點,如抽煙、喝酒、曠課等。對于新任教師來說,這些信息是他們的“寶貴財富”。然而由于缺乏實際經(jīng)驗,年輕教師很容易全盤吸收,對學生形成了一個較為負面的印象,因此在之后的學生管理工作中容易缺乏客觀、公正。
2.“自動化思維”誤導
“自動化思維”是指思維過程中一些錯誤觀念因個體不加注意而形成了固定的思維習慣被保存下來,使個體對這些觀念不能加以反省和批判。例如在上文中提到的前輩們提供的信息,這些信息正是他們在學生管理中形成的自動化思維。但是由于他們自己沒有對這些自動化思維進行反思,使其繼續(xù)保留并影響工作。
3.過分按規(guī)則行事
規(guī)則是指個體在成長過程中習得的社會認可的行為準則。個體依據(jù)它們評價過去,預(yù)期未來,指導現(xiàn)在的行為。但如果個體不顧客觀條件,過分按規(guī)則行事,也會使其行為不能與現(xiàn)實環(huán)境相協(xié)調(diào),導致情緒困擾和不適應(yīng)行為。由于傳統(tǒng)觀念的影響,當今社會對人才的定義仍然帶有一定的片面性,仍然過分強調(diào)智商或?qū)W歷。職業(yè)中學學生由于在早期教育中沒能認真完成學習任務(wù),知識面較狹窄,能力也較欠缺,自然不符合社會對人才的要求。部分職業(yè)中學學校管理人員過分按照社會標準來評價職業(yè)中學學生,認為他們不具備進入社會中高層的能力,只能做社會最底層的勞動者,對他們的知識存在偏差。
三、解決方法
1.識別自動化思維
學生管理人員要學會發(fā)掘和識別自動化的思維,應(yīng)養(yǎng)成做工作記錄的習慣,經(jīng)常反思工作,跳出思維圈,以旁觀者的角度審視自己,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。
2.識別認知性錯誤
認知性錯誤即在概念和抽象性上常犯的錯誤。典型的認知性錯誤有任意地推斷、過分概括化、“全或無”的思維等。管理人員除了要不斷反思自身工作外,還應(yīng)該定期組織討論會,共同探討工作,相互發(fā)現(xiàn)問題,通過批評指正,共同進步。
3.真實性驗證