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那么在語文教學(xué)中,是否可以根據(jù)知識(shí)的可連貫性、可遷移性來提高學(xué)生有系統(tǒng)有條理地掌握知識(shí)的能力,在學(xué)習(xí)中“舉一反三”,加快學(xué)習(xí)的速度并提高準(zhǔn)確率呢?我在近幾年的語文教學(xué)中,對(duì)這方面進(jìn)行了探索和實(shí)踐,取得了一定的成效。
一、抓住知識(shí)的本質(zhì)特征,引導(dǎo)學(xué)生“舉一反三”。
人類在認(rèn)識(shí)過程中,把所感覺到的事物的共同的本質(zhì)的特征抽出來,加以概括,就成為概念。比如從白雪、白馬、白云等事物里抽出他們的共同特征,就可得“白”的概念。
在教學(xué)中,教師如能通過分析,引導(dǎo)學(xué)生深入認(rèn)識(shí),將某知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)特征概括出來,并以此為依據(jù)去闡明別的相類似的事例,便能使學(xué)生的知識(shí)得到擴(kuò)充,能力得到發(fā)展,收到“舉一反三”的效果。
所以,我在新生入學(xué)的最初階段,就引導(dǎo)他們每學(xué)一知識(shí),就分析概括這一知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)特征,并在做習(xí)題時(shí)以此作為思考回答的依據(jù),起到復(fù)習(xí)鞏固的作用,以后碰到同類問題時(shí),讓他們回憶那些本質(zhì)特征,與眼前的問題聯(lián)系起來回答。經(jīng)過幾次強(qiáng)化反饋,學(xué)生基本能把新的知識(shí)與原有知識(shí)的本質(zhì)特征對(duì)照聯(lián)系,從而較快速地掌握。
以教學(xué)“比喻”這一修辭方法為例。這一修辭方法小學(xué)里已學(xué)過,學(xué)生很快能辨析出來,但要他們談?wù)勗谀骋徽Z言材料中的表達(dá)作用,他們便感困難。這往往是因?yàn)樗麄儗?duì)比喻“乙事物有些特點(diǎn)和甲事物相似,而這些特點(diǎn)人們又比較熟悉,為了鮮明生動(dòng)地表現(xiàn)甲事物就用乙事物來打比方”這一基本概念,只抓住“以乙事物打比方說明甲事物”這一較表層的特征,而忽略了“比喻是為將事物表述得更生動(dòng)形象”這一更本質(zhì)的特征之故。
因此,我在學(xué)生完成第一冊(cè)第三課《歌詞兩首》的練習(xí)“兩首歌詞都將黃河、長江比作母親,請(qǐng)找出這樣的比喻句,并說明運(yùn)用這樣的比喻是為了表達(dá)怎樣的感情”的時(shí)候,并不以得出“黃河、長江哺育了世世代代的炎黃子孫,孕育了燦爛光輝的華夏文化,所以把她比作母親,更能表現(xiàn)我們對(duì)黃河長江的崇敬、熱愛、依戀的真摯感情”這一結(jié)論為滿足,而是進(jìn)一步引導(dǎo),使學(xué)生理解為什么比作母親,就更能表達(dá)我們的感情。最后歸結(jié):因?yàn)閷?duì)母親的形象大家最熟悉,把黃河長江比作母親,能使形象更鮮明、生動(dòng),這樣我們對(duì)黃河長江的崇敬、熱愛、依戀的感情也就表達(dá)得更生動(dòng)形象。
二、抓住知識(shí)的連貫性,引導(dǎo)學(xué)生“舉一反三”。
美國心理學(xué)家布魯納說過:“掌握事物的結(jié)構(gòu)就是以允許許多別的東西與它有意義地聯(lián)系起來的方式去理解它。簡單地說,學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)就是學(xué)習(xí)事物是怎樣相互關(guān)聯(lián)的。所以,學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)必須要求他們掌握完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,而不是七零八碎的片斷。”
從初一冊(cè)到初六冊(cè),盡管教材是不斷加深的,但散見在各教材中的知識(shí)是相互關(guān)聯(lián)并具有連貫性的。如“環(huán)境描寫的作用”這一知識(shí)從第一冊(cè)《曼哈頓街頭夜景》到第四冊(cè)《烈日暴雨下的祥子》、《白楊禮贊》,直至第六冊(cè)《海燕兩篇》等一直反復(fù)出現(xiàn)。我在學(xué)生抓住“環(huán)境描寫為渲染氣氛,襯托人物”這一本質(zhì)特征的基礎(chǔ)上,嘗試著放膽讓學(xué)生根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),舉一反三地自己分析理解,這樣既優(yōu)化了學(xué)生掌握知識(shí)的過程,又提高了學(xué)生的自學(xué)能力。
《曼哈頓街頭夜景》有一習(xí)題要求回答:“課文是怎樣描述曼哈頓街頭夜晚的繁華的?”“既寫‘繁華’,為什么還要寫一個(gè)孤獨(dú)的老人?”通過師生共同分析得出答案:作者大肆描述高樓、街燈、汽車、櫥窗、宮殿、人行道等等都是為渲染曼哈頓街頭夜晚的繁華氣氛,寫這繁華是為與街角的老人對(duì)比,補(bǔ)托出老人的孤獨(dú)凄涼。于是在上《小桔燈》一課時(shí),我便要求學(xué)生扣住“渲染氣氛,襯托人物”來分析“天色越發(fā)陰沉了”“濃霧里迷芒的山景”“黑暗潮濕的山路”這些描寫環(huán)境的語句的作用自己分析,不少學(xué)生能夠得出“這些語句渲染了那種黑暗陰沉的環(huán)境氣氛,襯托小姑娘勇敢樂觀的精神”這樣的答案。
在上《烈日和暴雨下的祥子》、《劉姥姥游賞大觀園》這兩篇課文時(shí),我設(shè)計(jì)了一系列題目讓學(xué)生在自學(xué)的基礎(chǔ)上回答問題。有關(guān)環(huán)境描寫的回答基本上能說出作者不惜筆墨大段描寫烈日暴雨是為渲染烈日暴雨的厲害,烘托祥子為生活而掙扎的痛苦;描寫“瀟湘館”的清幽,“秋爽齋”的闊朗,“蘅蕪園”的樸素正是為襯托三個(gè)少女的不同性格。
同樣,在《白楊禮贊》《海燕》兩篇中回答描寫高原景色的作用,描寫海燕活動(dòng)環(huán)境的作用,學(xué)生基本能與已學(xué)課文比較分析,舉一反三,作出比較準(zhǔn)確的回答。
三、抓住知識(shí)的可遷移性,引導(dǎo)學(xué)生“舉一反三”。
一般說,相同文體的課文較容易將知識(shí)融匯貫通,但如把不同文體的課文中存在的一些“共同要素”聯(lián)系起來,實(shí)行學(xué)習(xí)遷移,同樣能引導(dǎo)學(xué)生“舉一反三”,提高學(xué)習(xí)效率。
心理學(xué)家認(rèn)為學(xué)習(xí)遷移的有效條件,一是新舊知識(shí)之間要有共同要素,二是學(xué)習(xí)者對(duì)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要有一定的概括水平。
于是,我盡可能挖掘不同文體課文中的共同要素,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)它們進(jìn)行概括,以揭示其共同的本質(zhì)。
如我在教學(xué)“打比方”這一說明方法時(shí),先讓學(xué)生找出實(shí)例,像《中國石拱橋》中“石拱橋的橋洞成弧形,就像虹”及唐朝張zhuó@①言“初月出云,長虹飲澗”等句,與“比喻”進(jìn)行聯(lián)系,學(xué)生回答“說明石拱橋形狀很美”。又追問:“這不正是中國石拱橋的一大特點(diǎn)嗎?現(xiàn)在比喻用在說明文中稱為‘打比方’,用‘打比方’的方法來說明事物特點(diǎn)有什么好處呢?”這時(shí)學(xué)生紛紛插嘴:“為把這個(gè)特點(diǎn)說得很生動(dòng)形象呀。”由此得出“打比方”就是為更生動(dòng)形象地說明事物的特征。這樣的訓(xùn)練既有效地提高了學(xué)生“舉一反三”的能力,得來的知識(shí)也較鞏固,學(xué)生在此后的閱讀材料中能較容易地辨析出“打比方”這一說明方法,并說出在此處的作用。
又如學(xué)生要說出議論文中“比喻論證”的作用也是較費(fèi)勁的,我在教學(xué)第一冊(cè)《政論兩則》時(shí),也引導(dǎo)學(xué)生用學(xué)習(xí)遷移的方法來分析“打掃房子”“洗臉”“流水不腐”“戶樞不蠹”比喻什么,運(yùn)用這樣的比喻起什么作用這一問題,我說,“在這里要闡明什么觀點(diǎn)大家已清楚了,就是號(hào)召全黨推廣民主作風(fēng),經(jīng)常開展批評(píng)和自我批評(píng),那么為什么用‘打掃房子’‘洗臉’來比喻呢?這樣來證明自己的觀點(diǎn)有什么好處呢?請(qǐng)與比喻的本質(zhì)特征聯(lián)系起來。”為防止學(xué)生互相干擾,人云亦云,我要學(xué)生不說出來,馬上用筆將此題答案做在練習(xí)本上。學(xué)生回答“可以把必須開展批評(píng)和自我批評(píng)的道理(觀點(diǎn))講得生動(dòng)形象”“能生動(dòng)形象地說明開展批評(píng)和自我批評(píng)的必要性”等等。
根據(jù)我的教學(xué)實(shí)踐,運(yùn)用學(xué)習(xí)遷移,經(jīng)常促使學(xué)生將不同文體中的共同要素分析比較,讓新知識(shí)經(jīng)舊知識(shí)的重現(xiàn)后得到,學(xué)生分析問題的能力和概括歸納的能力均得到顯著的提高。
以上所論,是我語文教學(xué)實(shí)踐中的一些嘗試,目的是使學(xué)生盡可能避免“同一個(gè)語言文字上的道理,在這一課里老師講明白了,出現(xiàn)在別一課里,他們又不理解了”的毛病,使學(xué)生能把從舊經(jīng)驗(yàn)里得到的知識(shí)盡可能“舉一反三”地應(yīng)用到新事物上,在語文學(xué)習(xí)上找到一些比較省力和有效的方法,從而逐步提高自己語文學(xué)習(xí)的能力。
[關(guān)鍵詞]媒介;管理;效率
目前中國媒介的經(jīng)營水平已經(jīng)得到很大提升,媒介效益也取得巨幅增長。于是,就產(chǎn)生了一種假象,認(rèn)為中國媒介的管理水平也隨著經(jīng)營水平一同得到提升。
問題在于,人們常常將“經(jīng)營”與“管理”混為一談。其實(shí),“經(jīng)營”解決的是“效益”問題,而“管理”解決的是“效率”問題;衡量“經(jīng)營”的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”,而衡量“管理”的標(biāo)準(zhǔn)則是“過程”。
中國媒介發(fā)展至今,經(jīng)營理念已經(jīng)有了很大改進(jìn),效果也很明顯:大多數(shù)市場化運(yùn)作良好的媒體都取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。而與媒介經(jīng)營發(fā)展水平不相稱的是,中國媒介的管理水平并未取得同等程度的提高。中國媒介的運(yùn)作效率依然十分低下。
中國傳媒運(yùn)營效率低下的現(xiàn)狀
從媒體本身來看,既存在時(shí)間上的浪費(fèi),也存在空間上的浪費(fèi)。
時(shí)間方面,主要表現(xiàn)在廣播時(shí)段和電視時(shí)段的浪費(fèi)。廣播方面,自從倡導(dǎo)主持人口語式播音以來,就存在著一種觀念的偏差,認(rèn)為拉家常、侃大山就是貼近了聽眾,認(rèn)為語言的隨意化就是平民化,于是收音機(jī)里充斥著DJ們諸如“上班的路上……”“今天的心情……”之類的話語,如果是作為節(jié)目的鋪墊或者是對(duì)聽眾的引導(dǎo)固然可行,問題在于許多時(shí)候我們的DJ都是在漫無目的地“擴(kuò)張?jiān)掝}”,結(jié)果常常會(huì)聽到“今天本打算……,可是時(shí)間又不允許了”的遺憾,是對(duì)廣播時(shí)段的極大浪費(fèi);另外,在電臺(tái)普遍導(dǎo)入手機(jī)短信平臺(tái)以后,又出現(xiàn)了為爭取聽眾短信而過度播讀與節(jié)目無關(guān)的短信的情況,而這些短信對(duì)于大多數(shù)聽眾而言無疑就是垃圾信息,是對(duì)聽眾資源的極大浪費(fèi)。電視方面,主要表現(xiàn)在同一時(shí)段大量同質(zhì)節(jié)目的重復(fù)與堆砌,既是對(duì)電視時(shí)段的浪費(fèi),也是對(duì)觀眾資源的浪費(fèi)。
空間方面,表現(xiàn)在報(bào)刊版面的浪費(fèi):同樣的新聞同時(shí)刊登在同一期的不同版面;版面賤賣,本著“薄利多銷”的觀念經(jīng)營廣告,使得報(bào)刊版面廣告堆砌,而總收入?yún)s并未提高多少,反而因?yàn)閺V告層次的參差不齊,使得媒體的廣告效果大打折扣,媒體的形象也跟著受到影響。
從媒介機(jī)構(gòu)來看,人力、物力、財(cái)力和信息資源的利用效率都很差,存在著不同程度的浪費(fèi):
人力資源
中國媒介機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的用人制度存在著問題,一方面一些原本已經(jīng)過時(shí)的崗位,由于相關(guān)工作人員已經(jīng)“入編”,不好裁減;另一方面一些新開發(fā)的崗位又急需擴(kuò)充人員,這就造成了媒介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員只增不減,逐漸超編,以至于出現(xiàn)了大量的冗余人員。另外,我國的媒介機(jī)構(gòu)幾乎全部都是國有單位,在用工制度方面是“事業(yè)編制”與“合同用工”相結(jié)合,“事業(yè)編制”的員工基本不再有任何變動(dòng),“抱著鐵飯碗”,因此,媒介機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行增減時(shí)基本都是從“合同用工”入手。而現(xiàn)實(shí)情況是,過時(shí)崗位上的工作人員大部分屬于“事業(yè)編制”,“合同用工”招聘上來的員工基本都是急需的。這就造成了一個(gè)巨大的矛盾:一方面媒介機(jī)構(gòu)人員嚴(yán)重超編,媒介機(jī)構(gòu)的財(cái)政壓力很大;另一方面,一些重要崗位上卻還常常缺少工作能手;再一方面,卻還有大量的人員閑置著。
媒介機(jī)構(gòu)的分配制度與激勵(lì)制度還不是很合理。由于用工方面存在著兩種不同的制度,因此,在分配和激勵(lì)舉措方面也就存在著不同。中國的媒介機(jī)構(gòu)還存在著嚴(yán)重的“勞動(dòng)”與“分配”相脫節(jié)的現(xiàn)象。這就會(huì)使媒介從業(yè)人員產(chǎn)生很大惰性。
中國的媒介機(jī)構(gòu)并沒有用“可持續(xù)發(fā)展”的觀念開發(fā)人力資源。媒介單位只是一味地使用員工,并不重視對(duì)員工的“充電”與“再開發(fā)”。另外,媒介在用人方面還存在著“過度開采”的現(xiàn)象,比如,讓主持人同時(shí)主持幾檔風(fēng)格相沖突的節(jié)目;電臺(tái)DJ在做節(jié)目播音的同時(shí)兼做廣告播音;等等。使媒介人員的“職業(yè)壽命”受到影響。
物力資源
沒有用遠(yuǎn)視的眼光去購置、添加物力資源。在購置設(shè)備、建造基地或演播廳之前,并未充分計(jì)算后期的開發(fā)與回報(bào)問題,只是為了滿足一時(shí)之需。于是,一期節(jié)目制作完畢,一檔影視劇拍攝完畢,一些高檔設(shè)備就再無用武之地,影視基地由于不符合其他影視拍攝需求,也不符合人們的旅游需求,于是只能閑置。造成了巨大浪費(fèi)。
另外,同一媒介單位的設(shè)備在不同部門之間的共享程度也比較低,致使有的部門設(shè)備緊缺,而另外的部門設(shè)備卻在閑置,利用效率低下。
財(cái)力資源
中國的媒介機(jī)構(gòu)普遍缺少良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,更談不上根據(jù)媒介的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃。有的媒介機(jī)構(gòu)盈利以后就會(huì)有一種“暴富心理”,對(duì)資金的使用不知作何打算,于是就產(chǎn)生了盲目情緒,要么蓋大樓,要么建度假村;其他稍微理性一點(diǎn)的媒介機(jī)構(gòu)就會(huì)去投資。這些媒介機(jī)構(gòu)做投資時(shí),并沒有“反哺”使他們繁榮的傳媒業(yè)本身,而是向不熟悉的領(lǐng)域擴(kuò)張,去做多元化開發(fā)。而這樣做的結(jié)果又常常是虧損,影響媒介機(jī)構(gòu)的效益,同時(shí)還拖累了媒介主業(yè)。近年來,媒介行業(yè)似乎又興起了上市的潮流。盲目上市、圈到錢后,媒介單位又不知道向哪里投資,于是資金閑置,財(cái)力資源浪費(fèi)嚴(yán)重。另外,媒介上市以后,還須公開信息,受證監(jiān)會(huì)以及股民的監(jiān)督,但是,這樣做的同時(shí)也容易將信息透露給競爭對(duì)手,處理不好,上市對(duì)媒介反而成了負(fù)擔(dān)。[page_break]信息資源
中國媒介在信息資源利用方面,效率也很低。同一媒介機(jī)構(gòu)的不同報(bào)紙之間、不同頻道之間的信息共享程度很低。對(duì)信息或內(nèi)容的利用基本也是一次性的,不注重深度開發(fā)與延長開發(fā)。
……
中國傳媒運(yùn)作效率的低下說明媒介管理上存在許多漏洞。有效的管理能使媒介現(xiàn)有的資源獲得最為有效的利用,而不良的管理,只會(huì)造成媒介資源利用上的巨大浪費(fèi)。“現(xiàn)在有一種看法,認(rèn)為發(fā)展中國家之所以經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),根本原因就是因?yàn)楣芾聿簧圃斐傻摹雹佟0凑者@種邏輯,那么中國媒介比起發(fā)達(dá)國家落后的根本原因也就是管理不善。而管理不善導(dǎo)致的直接后果就是運(yùn)作效率低下。這種推導(dǎo)或許有些夸張,但是,有效的管理及有效管理所帶來的高效率運(yùn)作,對(duì)媒介的良好運(yùn)營的確十分重要。
全面解決中國傳媒運(yùn)營效率低下的問題
傳媒產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)
媒體在生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻持有成本意識(shí)與節(jié)約意識(shí)。最直接的就是要珍惜媒體的時(shí)段資源和版面資源。在內(nèi)容制作方面也要導(dǎo)入成本管理機(jī)制,對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的核算與控制。
媒體在進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)也應(yīng)有市場意識(shí)。既要有受眾意識(shí),也要適當(dāng)考慮到廣告主的需求。因?yàn)椋瑐髅缴a(chǎn)的產(chǎn)品必須能夠在市場上有效銷售才能實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值;否則,只能算做產(chǎn)品而非商品,資源的價(jià)值就不能發(fā)揮出來,造成浪費(fèi)。所以,媒體在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就必須要考慮到媒體產(chǎn)品的銷售。只有這樣,效率才能產(chǎn)生效果,傳媒組織才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)績效的目標(biāo)。
媒體還應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槊浇楫a(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,容易模仿,從而造成同質(zhì)化。媒體內(nèi)容失去了新鮮感,價(jià)值也就大大降低,同等勞動(dòng)所生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值降低,意味著媒體生產(chǎn)效率的降低。所以,媒體應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持創(chuàng)新的姿態(tài),不斷為內(nèi)容注入新鮮血液,從無形中提高媒體的生產(chǎn)效率。
建造工業(yè)化的生產(chǎn)流水線,對(duì)媒體提高生產(chǎn)效率同樣重要。在國外,不僅是影視劇拍攝采用流水線生產(chǎn)方式,甚至連劇本都是采用流水線的方式生產(chǎn)的:“由制片人收購一個(gè)認(rèn)為好的、具有拍攝價(jià)值、僅有幾頁稿紙的故事梗概,然后再另請(qǐng)編劇設(shè)計(jì)出每場戲的動(dòng)作,寫出一個(gè)較為詳細(xì)的只限于視覺性的故事,沒有對(duì)話,可算作動(dòng)作劇本。此后,制片人再約請(qǐng)一兩位專門寫作對(duì)話的劇作家來補(bǔ)寫對(duì)話。劇本到了主要角色演員手里,再請(qǐng)編劇專為自己所扮演的人物進(jìn)行加工和潤色,使人物更加鮮明和豐滿。”②美國好萊塢甚至將電影類型化,將影視人物性格、電影語言模式、銀幕敘事技巧等全部都實(shí)現(xiàn)模式化,創(chuàng)作成本大為降低,同時(shí),由于類型影片都是對(duì)觀眾受歡迎的影片的仿制,因此也能迎合大多數(shù)觀眾的心理,保證預(yù)期收益。③
最后,媒介也應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)、延長開發(fā)與多元化開發(fā),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)。因?yàn)楸姸喈a(chǎn)品共同分擔(dān)研發(fā)成本,使每種產(chǎn)品的相對(duì)生產(chǎn)成本降低。同時(shí),由于品牌價(jià)值鏈的構(gòu)筑、眾多附加產(chǎn)品的支撐,還能分擔(dān)媒介經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。比如,“國家地理頻道的電視節(jié)目在中國目前是不贏利的,但節(jié)目的不停播出強(qiáng)化了其產(chǎn)品的品牌形象,相反其光碟等副產(chǎn)品卻在中國市場大獲全勝。”④
傳媒產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)
首先,媒介應(yīng)當(dāng)建立精確的營銷數(shù)據(jù)庫,包括顧客資料庫與產(chǎn)品資料庫。顧客資料庫包括廣告客戶資料庫與受眾資料庫;產(chǎn)品資料庫則是媒介所生產(chǎn)的“產(chǎn)品”——電視節(jié)目、報(bào)紙等的資料庫。這樣能使媒介很方便地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提高營銷效率。另一方面,“過去特定顧客的信息只保存在銷售人員的大腦或筆記本電腦中。在業(yè)務(wù)員離職或退休以后,這些信息也就隨之消失。”⑤而顧客資料庫則能將信息完整地保存下來,成為媒介永久的資產(chǎn)。
為媒介營銷人員建立必要的評(píng)估系統(tǒng),對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,從而激發(fā)其潛能,提升工作效率。可以為營銷人員設(shè)立計(jì)分卡。計(jì)分卡既可用來評(píng)估媒介營銷人員的工作業(yè)績,又可幫助媒介評(píng)估當(dāng)期總體的業(yè)績,并準(zhǔn)備新的計(jì)劃,以改善未來的業(yè)績。
媒介在進(jìn)行營銷推廣時(shí),也需要一定宣傳和促銷的拉動(dòng)。宣傳和促銷可以幫助促進(jìn)媒介的銷售,提升營銷效率。
傳媒人力資源管理環(huán)節(jié)
導(dǎo)入人力資源管理制度,對(duì)媒介工作人員實(shí)現(xiàn)“人本管理”。目前中國的媒介機(jī)構(gòu)基本還是沿用了傳統(tǒng)的人事管理制度。人事管理制度與人力資源管理制度是有重要區(qū)別的。“人事管理把人看作與物質(zhì)資料沒什么兩樣的東西……考慮如何通過對(duì)人的管理工作來提高對(duì)該要素的利用效率……僅單方面地關(guān)注組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”,“人力資源管理則力圖將組織的目標(biāo)與員工個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來,注重員工的能動(dòng)性和他們內(nèi)在潛能的開發(fā)。”⑥由于人力資源管理制度能很好地考慮到媒介工作人員的需求,也能很好地激發(fā)工作人員的資質(zhì)與潛能,因此就能調(diào)動(dòng)起他們的能動(dòng)性和責(zé)任感,從而使工作效率大為提高。
對(duì)媒介機(jī)構(gòu)現(xiàn)行的兩種用人制度逐漸進(jìn)行改革,最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。激勵(lì)理論之一的公平理論就是從社會(huì)比較角度研究激勵(lì)的心理過程。“它認(rèn)為人們?cè)谌狈υu(píng)價(jià)其得到的報(bào)酬和付出的努力是否相當(dāng)?shù)目陀^標(biāo)準(zhǔn)情況下,常常是將其付出和所得的比率與他人的付出和所得的比率作比較,以此衡量其得到的報(bào)酬是否公平。”⑦而兩種用人制度存在的本身就已經(jīng)挫傷了媒介工作人員的積極性,必然也影響到媒介的運(yùn)作效率。所以,必須加以改革。
打破傳統(tǒng)媒介部門對(duì)員工的束縛,形成員工可以根據(jù)能力在媒介不同部門之間自由流動(dòng)的機(jī)制。能者上,庸者下。讓員工找到最適合自己工作能力的崗位,充分釋放潛能。國外有的媒介集團(tuán)就會(huì)在機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)行職務(wù)輪換,讓員工有次序地經(jīng)歷記者、編輯、攝像、制作等不同的工作崗位。一方面有利于員工發(fā)現(xiàn)自己的最優(yōu)技能,另一方面也有利于員工熟悉整個(gè)媒介運(yùn)營過程,拓展了業(yè)務(wù)技能,再一方面也加強(qiáng)了不同崗位間的溝通與協(xié)調(diào),效率大為提高。[page_break]傳媒財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)
媒介機(jī)構(gòu)要善于利用財(cái)務(wù)來管理媒介。媒介戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)離不開財(cái)務(wù)的支持。媒介對(duì)財(cái)務(wù)的分配方向能影響媒介自身的發(fā)展方向,因此媒介的財(cái)務(wù)計(jì)劃必須要與媒介的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。另一方面,媒介運(yùn)營中的偏差也可以通過財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)察與控制。
媒介機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。目前階段,由于我國媒介的大部分收入來源于廣告,因此媒介的財(cái)務(wù)部門或營銷部門建立專門的廣告客戶信用度檔案就顯得十分必要。
媒介機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)控制方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)測能力。過去媒介機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控制基本是采用反饋控制的類型。但是,由于反饋控制經(jīng)常是滯后的,因此容易造成不可彌補(bǔ)的損失。舉個(gè)例子,如果媒介要投資一部大型紀(jì)錄片,那么,按照反饋控制機(jī)制來看,只有完成后,進(jìn)行發(fā)行或者播出時(shí),相關(guān)的業(yè)績才開始顯現(xiàn)。而這時(shí)再改變決策就已經(jīng)很晚了。所以,媒介更需要加強(qiáng)決策前期的調(diào)研與預(yù)測能力,加強(qiáng)前饋控制與現(xiàn)場控制的能力。
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另外,在媒介運(yùn)營過程中,加強(qiáng)生產(chǎn)、營銷、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調(diào)也是十分必要的,能極大地提高媒介的運(yùn)作效率。
提高傳媒運(yùn)營效率的根本性措施
導(dǎo)入組織文化建設(shè)。長久以來,我國媒介機(jī)構(gòu)關(guān)注的只是所運(yùn)營的媒體本身文化風(fēng)格的塑造,而忽視媒介機(jī)構(gòu)自身的文化建設(shè)。而媒介機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)對(duì)媒介運(yùn)營效率的提高卻很有必要。“組織文化就是指組織的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營哲學(xué)等精神因素及其在制度、禮儀、英雄人物等方面的外在體現(xiàn)。”⑧“組織文化最本質(zhì)的含義應(yīng)該是指組織成員共同或共享的價(jià)值觀體系。這種價(jià)值觀是深深根植于組織成員的腦海中的,并對(duì)組織成員的思想和行為產(chǎn)生重大的影響。”⑨媒介的組織文化得到員工的認(rèn)同以后,這種共享和高強(qiáng)度認(rèn)同會(huì)在媒介內(nèi)部創(chuàng)造一種很強(qiáng)的行為控制氛圍,從而引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度與行為,確保媒介運(yùn)行的穩(wěn)定性,能極大地提高媒介運(yùn)作效率。導(dǎo)入目標(biāo)管理法(MBO)。一直以來,媒介機(jī)構(gòu)都是由上級(jí)分配目標(biāo)給下級(jí);而目標(biāo)管理法則是由上級(jí)和下級(jí)共同參與目標(biāo)的選擇并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致意見,實(shí)質(zhì)是讓媒介工作人員實(shí)現(xiàn)自我管理和自我控制。比起其他行業(yè)來,傳媒業(yè)屬于高創(chuàng)造性的行業(yè),從業(yè)人員更需要發(fā)揮自主性與創(chuàng)造性。目標(biāo)管理法能充分釋放傳媒人的能動(dòng)性,提高效率。
加強(qiáng)市場意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。通常,判斷某種資源和能力是否能成為核心競爭力,有四條標(biāo)準(zhǔn):有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性。⑩對(duì)于傳媒行業(yè),“有價(jià)值性”要求傳媒必須擁有市場意識(shí)(受眾意識(shí)和廣告主意識(shí)),這樣生產(chǎn)出來的傳媒產(chǎn)品才能被消費(fèi),才會(huì)形成價(jià)值,資源的效用才能發(fā)揮出來。“難以模仿性”和“不可替代性”則要求傳媒時(shí)刻要保持創(chuàng)新意識(shí),增加媒介產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)值含量,這樣,媒介資源的使用效率也就會(huì)得到提高。
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總之,傳媒的經(jīng)營與管理是相互依存,相互制約,同時(shí)又是相互促進(jìn)的。傳媒管理的改善,會(huì)使傳媒運(yùn)作效率得到提高;而傳媒運(yùn)作效率提高以后,又會(huì)促進(jìn)傳媒經(jīng)營的進(jìn)一步改善……在一步步地螺旋上升過程中,媒介也就發(fā)展得越來越強(qiáng)大。[page_break]注釋:
①《管理學(xué)》,第6頁,王鳳彬、李東編著,中國人民大學(xué)出版社,2003年10月第二版;
②《影視導(dǎo)演基礎(chǔ)》,王心語著,北京廣播學(xué)院出版社,2001年9月第一版;
③《影視傳播概論與技巧》,第269頁,岳淼著,廈門大學(xué)出版社,2001年12月第一版;
④《電視品牌打造的宏觀思考》,取自《集團(tuán)化:城市電視新聞的對(duì)策》一書,張魯閩、陳桂林編著,北京廣播學(xué)院出版社,2002年9月第一版;
⑤《科特勒談營銷》,第125頁,菲利普·科特勒著,高登第譯,浙江人民出版社,2002年10月第1版;
⑥《管理學(xué)》,第319頁,王鳳彬、李東編著,中國人民大學(xué)出版社,2003年10月第二版;
⑦《管理學(xué)》,第201頁,王鳳彬、李東編著,中國人民大學(xué)出版社,2003年10月第二版;
⑧《管理學(xué)》,第298頁,王鳳彬、李東編著,中國人民大學(xué)出版社,2003年10月第二版;
學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞,主要決定于分析問題和解決問題的能力。而要運(yùn)用知識(shí)去解決問題,首先要能夠記憶。在化學(xué)教學(xué)中,常有學(xué)生反映:元素符號(hào)等化學(xué)用語,元素及其化合物的基本知識(shí),化學(xué)基本理論及其計(jì)算、實(shí)驗(yàn)等,太多太難記,記住后也容易忘記。怎樣幫助學(xué)生提高記憶效率呢?筆者以為可以從兩個(gè)方面著手:其一是改進(jìn)教學(xué)方法,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué),直觀教學(xué),盡最大努力加深化學(xué)知識(shí)在學(xué)生頭腦中印跡的深度,提高記憶效果。其二是掌握學(xué)生的遺忘規(guī)律,幫助學(xué)生與遺忘做斗爭。
一、改進(jìn)教學(xué)方法,提高記憶效果
初中生的抽象思維和想象力較之小學(xué)生有了較大的發(fā)展。他們已經(jīng)不滿足于單純從老師講授中獲得知識(shí),還愛獨(dú)立思考,自己發(fā)現(xiàn)問題,分析問題。在教學(xué)中,利用學(xué)生的這些心理特點(diǎn),循循善誘,解難答疑,對(duì)提高記憶效果有很大的幫助。
1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué),以各種奇異的化學(xué)現(xiàn)象吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)記憶。
生動(dòng)直觀的實(shí)驗(yàn),對(duì)學(xué)生有很大的的魅力可以有效地激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。如講授“自燃”這一內(nèi)容時(shí),開始就演示實(shí)驗(yàn),把白磷溶液滴在濾紙上,一會(huì)兒濾紙就自己燃燒起來。這時(shí)提出問題,濾紙為什么自行燃燒?這個(gè)實(shí)驗(yàn)及這個(gè)問題,集中了學(xué)生的注意力,激發(fā)了學(xué)生的求知欲和興趣。這時(shí)再引入新課。這樣,學(xué)習(xí)新知識(shí)成了學(xué)生的迫切要求,學(xué)生聽講有目的,對(duì)教材內(nèi)容自然印象深刻。
2、應(yīng)用直觀形象教學(xué),幫助學(xué)生加深理解,增強(qiáng)記憶。
初中化學(xué)的概念、理論,涉及到微觀粒子的結(jié)構(gòu)、組成,運(yùn)動(dòng)和變化,它與宏觀形象或事實(shí)有質(zhì)的不同,是更為抽象而難于理解的。只有理解了的東西,才有較深刻的記憶,在教學(xué)中,科學(xué)地把一些概念、理論形象化,可以幫助學(xué)生加深理解,提高記憶效果。如講“電解質(zhì)的電離”時(shí),出示小黑板的圖象,學(xué)生對(duì)電解質(zhì)的離解及運(yùn)動(dòng),一目了然,印跡深刻。
3、注意知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和概念的完整性,把意義記憶和機(jī)械記憶結(jié)合起來,提高記憶效率。初中化學(xué)知識(shí)覆蓋面大,內(nèi)在聯(lián)系千絲萬縷,而化學(xué)用語和化學(xué)量的規(guī)定與運(yùn)用又千差萬別,不少學(xué)生由于沒有掌握好已學(xué)過的知識(shí),在知識(shí)系統(tǒng)中失去了線索因而不能把注意力保持在接受新知識(shí)上,表示出記憶效果不佳。要幫助學(xué)提高記憶效果,就力求在教學(xué)中將新舊知識(shí)系統(tǒng)化,使學(xué)生搞清知識(shí)的來龍去脈,真正理解并掌握一個(gè)完整的概念如:有關(guān)溶解度計(jì)算的教學(xué)。先復(fù)習(xí)“溶解度”的概念。而后給出溶解度的計(jì)算公式。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)指出:這一個(gè)公式必須具備:一定溫度下,百克溶劑中,溶解達(dá)飽和,溶質(zhì)克數(shù)一定,此時(shí)溶質(zhì)克數(shù)即溶解度。這樣,加深了學(xué)生對(duì)概念的理解,增強(qiáng)了記憶效果,又掌握了計(jì)算的方法。
4、分析對(duì)比,綜合歸納,簡化記憶。比較是確定現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象異同的一種思維過程。從比較中就能抓住事物的本質(zhì),突出矛盾的特殊性。比較又是概括的前提,只有通過比較,才能確定同類事物的共同特征,把這些事物聯(lián)合為一組進(jìn)行概括。在教學(xué)中,應(yīng)用分析對(duì)比,綜合歸納的方法,可以幫助學(xué)生簡化記憶。
如:硝酸的化學(xué)性質(zhì)的教學(xué)。要求學(xué)生將已學(xué)過的有關(guān)鹽酸,稀硫酸的化學(xué)性質(zhì)跟硝酸的化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行比較。硝酸跟硫酸、鹽酸都具有酸的一般通性,因?yàn)殡婋x時(shí)可以生成氫離子。但硝酸的氧化性跟濃硫酸相似而與鹽酸不同,這是由于硝酸分子里的氮原子處于最高價(jià)態(tài),容易被還原成低價(jià)態(tài)氮。它的氧化性突出表現(xiàn)在不論稀濃,在不同條件時(shí),硝酸都能發(fā)生氧化還原反應(yīng)。由于硝酸分子的不穩(wěn)定,極易分解的特征,因此它的化學(xué)性質(zhì)又和硫酸有不同之處。經(jīng)過這樣的對(duì)比分析和歸納,簡化了學(xué)生的記憶,學(xué)生不僅能記住硝酸的特性,還能鞏固對(duì)硫酸和鹽酸化學(xué)性質(zhì)的記憶。克服了學(xué)生靠死記硬背來學(xué)習(xí)化學(xué)的弊玻
二、幫助學(xué)生與遺忘作斗爭
記憶的大敵是遺忘。德國心理學(xué)家艾賓浩斯對(duì)遺忘現(xiàn)象作了系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)研究。他的研究結(jié)果以著名的“遺忘曲線”表明了遺忘發(fā)展的一條規(guī)律,即遺忘的進(jìn)程是先快后慢,先多后少。依次規(guī)律,教學(xué)中可采取如下措施幫助學(xué)生與遺忘作斗爭。
1、組織有效地復(fù)習(xí)。(1)及時(shí)復(fù)習(xí)。教師要抓好新課前的復(fù)習(xí)提問。提問的目的首先是減少學(xué)生的遺忘,鞏固學(xué)生的記憶,其是對(duì)新課掃平道路。學(xué)生平時(shí)不復(fù)習(xí),臨考前“開夜車”和“加班加點(diǎn)”是不符合記憶規(guī)律的。(2)分散復(fù)習(xí)。教學(xué)中要利用一切機(jī)會(huì)抓好平時(shí)的復(fù)習(xí)、階段復(fù)習(xí)、期末復(fù)習(xí)。(3)注意復(fù)習(xí)方法。復(fù)習(xí)要避免機(jī)械重復(fù)每次復(fù)習(xí)都應(yīng)給以新的信息,提出新的理解要求,激起智力活動(dòng)的積極性使學(xué)生更牢固地掌握知識(shí)。