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1.1出口企業(yè)對貿(mào)易術(shù)語的選用不正確一般造成無法收匯的主要術(shù)語就是FOB術(shù)語。因?yàn)橐訤OB成交時(shí),是由買方派船,也就是由進(jìn)口人指定船公司。如果進(jìn)口商和船公司合伙來欺騙出口商,不派船或延遲派船,都會(huì)使出口商處于被動(dòng)的角色;有些奸詐外商趁機(jī)降低價(jià)格,對出口商來說無疑是雪上加霜。
1.2買方憑信托收據(jù)預(yù)借單據(jù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)該種付款交單憑信托收據(jù)的做法是出口商對進(jìn)口商的授信,一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任均由出口商承擔(dān),進(jìn)口商能否如期付款,代收行不負(fù)任何責(zé)任。如果進(jìn)口商提取貨物后,在匯票到期時(shí)不付款,出口商就得承擔(dān)貨、款兩空的風(fēng)險(xiǎn)。所以出口商要慎用信托收據(jù)預(yù)借單據(jù)。
1.3出口企業(yè)對進(jìn)口國的海關(guān)規(guī)定和外匯管理規(guī)定了解不詳細(xì)有的國家為了防止外匯的流失,各有自己的一套法律規(guī)定和外匯的管制。作為一個(gè)出口商,如果不是很了解,往往會(huì)在這一塊吃很大的虧。比如說俄羅斯,2008年金融危機(jī)以后,俄羅斯進(jìn)一步加強(qiáng)了對進(jìn)口貿(mào)易的管制,禁止以商業(yè)信貸和預(yù)付款的方式將資金匯出境外,只有等到商品進(jìn)入海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)或在信用證開立的情況下,銀行才可以支付。還有巴基斯坦也實(shí)行有浮動(dòng)匯率制,它規(guī)定,自由進(jìn)口商品必須開立信用證,進(jìn)出口商在開立信用證的同時(shí)支付相應(yīng)的進(jìn)口許可費(fèi)用。因此,對于這些國家出口不能采用托收方式。巴基斯坦、敘利亞等國海關(guān)規(guī)定:進(jìn)口商品的退運(yùn)必須由進(jìn)口商來辦理,并且要經(jīng)該國銀行書面證實(shí)。這一規(guī)定使進(jìn)口商掌握了貨物,只要進(jìn)口商不去辦理貨物的退運(yùn),海關(guān)就會(huì)將貨物存于公倉,最終被拍賣;而巴西等國海關(guān)的做法是將退運(yùn)的貨物存于公倉,而其海關(guān)的倉儲(chǔ)費(fèi)特別高,倉儲(chǔ)費(fèi)高過貨物的價(jià)值,出口商只有放棄貨物,導(dǎo)致全部的損失。
1.4出口企業(yè)對進(jìn)口國銀行托收慣例不熟悉有些國家習(xí)慣上將付款交單當(dāng)作承兌交單來處理,如拉美國家,使進(jìn)口商不用付款只要承兌就可以提貨。但出口商提出訴訟時(shí),該國又會(huì)以付款交單當(dāng)作承兌交單來處理是慣例為由為自己脫責(zé)任。還有歐洲大陸國家不少銀行不做遠(yuǎn)期D/P,銀行將“見票后定日付款”的遠(yuǎn)期匯票按“貨到后定日付款”處理,在沒有確定這些銀行的慣例前,千萬不要貿(mào)然發(fā)貨。
2防范和控制托收收匯風(fēng)險(xiǎn)的對策研究
2.1做好交易對方和客戶的相關(guān)調(diào)查工作外貿(mào)企業(yè)必須重視對交易對方的資信調(diào)查,選擇良好資信的交易伙伴,有效防范出口信用風(fēng)險(xiǎn)。如客戶的企業(yè)性質(zhì),是貿(mào)易公司、還是零售商、或是生產(chǎn)廠家,該公司的規(guī)模、經(jīng)營范圍、往來銀行,與其他公司業(yè)務(wù)的關(guān)系,公司有無網(wǎng)站等。我們還可以通過銀行、保險(xiǎn)部門和駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,也可委托中國銀行對客戶進(jìn)行專門的資信調(diào)查。在具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)中,應(yīng)該對不同的客戶有不同的做法。如歐、美、日本、澳、新地區(qū)客戶,一般而言,資信比較好,國家金融運(yùn)作體系正常,托收風(fēng)險(xiǎn)不大。南美、非洲、中東、原地區(qū),都是高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),我們要慎重對待。也可以視合同金額的大小和新、老客戶區(qū)別對待,靈活采用結(jié)算方式,如果是老客戶,以前配合很好,那可以使用托收,但還是不可以松懈。至于新的客戶,在簽訂合同之前一定要仔細(xì)調(diào)查外商的一切信息。
2.2辦理好相關(guān)保險(xiǎn)在選擇用貿(mào)易術(shù)語時(shí),出口商應(yīng)爭取按CIF價(jià)格條件成交,由出口商辦理保險(xiǎn)和指定船公司。除非有些國家規(guī)定進(jìn)口商品只能在其本國辦理保險(xiǎn)。這樣,出口商就不用怕進(jìn)口商和船公司勾結(jié),導(dǎo)致無法按時(shí)裝船了,如果貨物在運(yùn)輸途中遭到意外損失時(shí),也可從保險(xiǎn)公司得到賠償。
2.3選擇有保障的支付方式為了雙方利益考慮,可以采用對雙方都有點(diǎn)保障的,那就是選擇兩種或兩種以上的支付方式。出口商可以先用電匯或信用證支付一部分的貨款,其余的用D/P付清。如此,既可以使進(jìn)口商減少銀行費(fèi)用,又可以使出口商降低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)進(jìn)口商已經(jīng)支付了一定貨款的情況下,他們也不會(huì)輕易放棄貨物了,對出口商來說多一點(diǎn)保障。即使最后有變故,出口商也不會(huì)有太大的損失。
2.4充分了解進(jìn)口國的有關(guān)政策規(guī)定和銀行慣例了解進(jìn)口國的貿(mào)易管制和外匯管制條例,以免貨到目的地后,進(jìn)口商沒有領(lǐng)取到進(jìn)口許可證或是申請不到進(jìn)口所需的外匯而造成損失。防止銀行將不做遠(yuǎn)期付款交單或?qū)⑦h(yuǎn)期付款交單作為承兌交單處理是慣例為由,導(dǎo)致我們的損失。
2.5選擇值得信賴的代收行從不少外貿(mào)托收業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題可以知道,選擇優(yōu)質(zhì)的代收行是十分重要的。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)通過相關(guān)資質(zhì)審查,信用記錄分析,在實(shí)際工作過程中,選擇那些業(yè)界口碑良好、信譽(yù)等級(jí)較高的代收行。這樣的代收行,業(yè)務(wù)流程規(guī)范,注重客戶的利益。在異國的代收行,同時(shí)也是外貿(mào)企業(yè)的自身信譽(yù)的一面鏡子。運(yùn)作流程規(guī)范,信譽(yù)高的代收行雖然其相關(guān)費(fèi)用較高,但是從實(shí)際結(jié)果來看,在這方面,是值得企業(yè)投入的。
2.6在一定條件下做一些國際保理業(yè)務(wù),以對沖其匯兌風(fēng)險(xiǎn)隨著外貿(mào)企業(yè)在國際上賒賬金額的增長,其及時(shí)回款也成了不少外貿(mào)企業(yè)的重要問題。在企業(yè)沒有十足把握客戶會(huì)及時(shí)回款的情況下,可以將部分賒賬業(yè)務(wù)打包出售給銀行,通過銀行進(jìn)行相關(guān)賬款的回收,適當(dāng)降低一部分風(fēng)險(xiǎn)。
3結(jié)束語
2006年10月25日在巴黎召開的ICC銀行委員會(huì)會(huì)議上各國代表一致通過《跟單信用證統(tǒng)一慣例(2006年修訂本)》(簡稱UCP600),共39條,于2007年7月1日起生效實(shí)施。與500號(hào)出版物(UCP500)相比,UCP600做了以下規(guī)則變化,力圖解決UCP500在13年實(shí)踐中出現(xiàn)的問題,順應(yīng)了國際商務(wù)的發(fā)展趨勢。
首先,UCP600在單據(jù)審核上的規(guī)定更為寬松、合理。例如,運(yùn)輸單據(jù)可以由任何人出具;放寬受益人和申請人地址的要求;除商業(yè)發(fā)票外的貨物描述不再要求與信用證嚴(yán)格一致,只要不與之矛盾;允許商業(yè)發(fā)票超出信用證金額,只是超額部分不予以支付;等等。其次,UCP600對轉(zhuǎn)運(yùn)的要求更加寬松,“即使運(yùn)輸單據(jù)可以表明貨物將要或可能被轉(zhuǎn)運(yùn),只要全程運(yùn)輸由同一運(yùn)輸單據(jù)涵蓋。”“即使信用證禁止轉(zhuǎn)運(yùn),注明將要或者可能發(fā)生轉(zhuǎn)運(yùn)的運(yùn)輸單據(jù)仍可接受。”第三,UCP600取消了信用證修改中關(guān)于“除非受益人在某一時(shí)間內(nèi)拒絕修改,否則修改生效”的不合理規(guī)定,認(rèn)為對該規(guī)定“應(yīng)被不予理會(huì)”。第四,UCP600增加了拒付后單據(jù)處理的方式,順應(yīng)了業(yè)務(wù)實(shí)踐的發(fā)展,有助于減少不符點(diǎn)事件的發(fā)生。第五,UCP600注重保護(hù)可轉(zhuǎn)讓信用證中無過錯(cuò)的第二受益人,即如果第一受益人提交的發(fā)票導(dǎo)致了第二受益人提示的單據(jù)中本不存在的不符點(diǎn),而其未能在收到第一次要求時(shí)予以糾正,則轉(zhuǎn)讓行有權(quán)向開證行提示第二受益人,的單據(jù),并不再對第一受益人負(fù)責(zé)。此外,原UCP500中銀行處理單據(jù)“合理時(shí)間”期限在UCP600中明確為“五個(gè)工作日,提高了可操作性”。然而,另一方面,UCP600增加了一項(xiàng)“單據(jù)必須滿足其功能”的要求,以及單據(jù)內(nèi)容要有合理性的規(guī)定。
但是,新規(guī)則并不能消除信用證結(jié)算過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
二、信用證的風(fēng)險(xiǎn)變化
信用證收匯風(fēng)險(xiǎn)主要包括市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)市場風(fēng)險(xiǎn)
出口企業(yè)出口收匯過程中面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)主要是市場國發(fā)生的政治風(fēng)險(xiǎn),它是由于國際政治形勢變化或市場國的國家行為導(dǎo)致出口企業(yè)不能順利履約以及順利收匯的風(fēng)險(xiǎn),這是一種系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),具有一定的可預(yù)見性。例如,市場國的政治或經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩、外匯管制、聯(lián)合國對市場國實(shí)施金融等制裁等導(dǎo)致出口商作為受益人無法獲得貿(mào)易貨款。(二)操作風(fēng)險(xiǎn)
出口企業(yè)信用證結(jié)算方式中的操作風(fēng)險(xiǎn)分為欺詐性風(fēng)險(xiǎn)和非欺詐性風(fēng)險(xiǎn)。
欺詐性風(fēng)險(xiǎn)是客戶與(或)開證行、船方等的惡意欺詐行為,通過偽造信用證、有關(guān)單據(jù)、以及設(shè)立軟條款等方式騙取貨物,或通過不按合同開證或拖延開證,最終使得出口商貨款兩空。本文認(rèn)為,這類欺詐性風(fēng)險(xiǎn)在新規(guī)則下仍然存在,UCP600的實(shí)施并未消除這種風(fēng)險(xiǎn),因此,防范信用證欺詐始終是出口商需要長期注意的關(guān)鍵問題。
非欺詐性風(fēng)險(xiǎn)主要包括資信類風(fēng)險(xiǎn)與信用證操作風(fēng)險(xiǎn)。資信類風(fēng)險(xiǎn)主要指客戶資信風(fēng)險(xiǎn)和開證銀行資信風(fēng)險(xiǎn)。客戶資信風(fēng)險(xiǎn)是指某些支付能力不足的客戶在市場環(huán)境發(fā)生變化可能造成損失時(shí)或是由于資金周轉(zhuǎn)不靈時(shí),故意尋找單據(jù)上的不符點(diǎn)并指示銀行拒付貨款,乘機(jī)迫使出口商降價(jià)或延付等,這屬于出口商控制能力之外的風(fēng)險(xiǎn),出口商所應(yīng)做的就是做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范,必須通過加強(qiáng)事前調(diào)查予以避免。開證行的資信風(fēng)險(xiǎn)是指開證行是一些支付能力不足的小銀行,在信用證開立后存在開證行倒閉或無力償付已議付的單據(jù)的風(fēng)險(xiǎn),造成出口商就必須向議付行還款,并且只能憑借買賣合同要求進(jìn)口商付款,并承擔(dān)商業(yè)信用的風(fēng)險(xiǎn)。UCP600也未就此對出口商的收匯風(fēng)險(xiǎn)予以特別說明,只是在免責(zé)中對銀行責(zé)任做出了說明。
信用證操作風(fēng)險(xiǎn)主要指信用證的開立、修改、生效以及單據(jù)操作中的風(fēng)險(xiǎn),雖然UCP600修訂后,不要求單據(jù)元素內(nèi)容在UCP500執(zhí)行中的“鏡像一致”,反而規(guī)定單據(jù)與信用證之間、不同單據(jù)之間只要不矛盾即可;在貨物描述規(guī)定中,僅商業(yè)發(fā)票中的相應(yīng)顯示要與信用證完全一致;在出口商地址問題上,UCP600規(guī)定得十分寬松。這些新規(guī)定將大大方便出口商的制單,減少了開證行與申請人對單據(jù)內(nèi)容進(jìn)行無限無理挑剔以達(dá)到扣除不符點(diǎn)費(fèi)、或拒付的目的。但是在單據(jù)操作中,UCP600依然不能規(guī)避一直存在的受益人操作過錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),這類風(fēng)險(xiǎn)具體表現(xiàn)為:出口商不能按時(shí)裝運(yùn)、不能及時(shí)提交單據(jù)、單據(jù)本身的錯(cuò)誤、商談合同不慎規(guī)定了超出自身履約能力的條款(如過短的信用證裝運(yùn)期、有效期等);等等。這類風(fēng)險(xiǎn)始終存在,特別是外貿(mào)經(jīng)歷較短或經(jīng)驗(yàn)不足的企業(yè)。
三、防范對策
首先,出口商應(yīng)加強(qiáng)對市場國所處的國際政治環(huán)境和國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,盡量避免合同執(zhí)行過程中發(fā)生因政治環(huán)境或國內(nèi)政策變動(dòng)引起的收匯風(fēng)險(xiǎn)。
其次,始終將客戶和開證銀行的資信調(diào)查作為一項(xiàng)重要任務(wù)。特別是建立和定期維護(hù)客戶資信檔案,依托國內(nèi)金融機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對信用證開證行的資信審核和評(píng)估是企業(yè)必須重視的一個(gè)工作。
第三,通過簽訂完善、有效、嚴(yán)密的外貿(mào)合同減低信用證的議付風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知,信用證是一項(xiàng)不依附于貿(mào)易合同的獨(dú)立文件,雖然信用證的開立是以貿(mào)易合同為依據(jù)的,但信用證一經(jīng)開出,便成為獨(dú)立于貿(mào)易合同和其他合同之外的另一種契約,不受貿(mào)易合同和其他合同的約束,這充分體現(xiàn)了信用證的獨(dú)立性原則或稱自治性原則。所以在貿(mào)易磋商階段就應(yīng)該本著信用證風(fēng)險(xiǎn)防范的目標(biāo)準(zhǔn)備合同,信用證的開證期限、單據(jù)要求、裝運(yùn)要求以及支付限制等條件都應(yīng)在合同中體現(xiàn),而不是等到信用證開立后再啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
電力企業(yè)中低壓電費(fèi)回收現(xiàn)狀不容樂觀,因而導(dǎo)致低壓用戶電費(fèi)回收面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn),主要集中在:第一,管理風(fēng)險(xiǎn)。前文中提到城鎮(zhèn)化發(fā)展過程中,城市低壓用戶規(guī)模越來越大,再加上低壓用戶構(gòu)成復(fù)雜、流動(dòng)性大,因此低壓用戶電費(fèi)回收工作一直存在著工作量大、工作效率低下、成本較高等缺陷。另外,大多數(shù)低壓用戶還習(xí)慣現(xiàn)金繳費(fèi),然而電費(fèi)收繳銀行卻不提供現(xiàn)金業(yè)務(wù),從而導(dǎo)致出現(xiàn)“繳費(fèi)難”問題。供電企業(yè)電費(fèi)回收管理工作缺陷,導(dǎo)致企業(yè)電費(fèi)回收面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重威脅著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第二,服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前供電企業(yè)營銷服務(wù)方面還存在一些問題,部分電費(fèi)收繳人員為完成工作任務(wù),往往天天上門催繳電費(fèi),否則就對用戶停止供電,這種工作方式不但無法提高電費(fèi)回收工作效率,而且還會(huì)激化用戶與供電企業(yè)之間的矛盾,影響企業(yè)社會(huì)形象,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,由工作人員錯(cuò)誤服務(wù)方式造成的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)該引起供電企業(yè)的高度重視。第三,政策風(fēng)險(xiǎn)。目前,我國已經(jīng)出臺(tái)了一系列有關(guān)電費(fèi)收繳的法律法規(guī),并且還在不斷嘗試采取新收費(fèi)方式以解決低壓用戶電費(fèi)回收困難的問題,但是從實(shí)際來看,這些法規(guī)方法均無法真正解決問題。例如:我國《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定只有在用戶拖欠電費(fèi)滿一個(gè)月后,企業(yè)才能夠停止供電,這一規(guī)定使得企業(yè)在電費(fèi)收繳工作中十分被動(dòng),導(dǎo)致欠費(fèi)行為無法及時(shí)制止,給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。總之,供電企業(yè)低壓用戶電費(fèi)回收面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn),而造成這些風(fēng)險(xiǎn)的主要原因有:城鎮(zhèn)化規(guī)模的不斷擴(kuò)大導(dǎo)致用戶構(gòu)成復(fù)雜流動(dòng)性大;企業(yè)自身服務(wù)管理工作還存在很多不足;相關(guān)政策、法律法規(guī)仍不健全;缺乏有關(guān)電費(fèi)回收工作研究的理論基礎(chǔ);用戶按時(shí)繳費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)等。對此,供電企業(yè)要針對以上問題,采取合適的措施以控制中低壓用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
2控制低壓用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的措施
2.1提高相關(guān)意識(shí)觀念
第一,電力企業(yè)在日常工作中要加大對《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等法律條文的宣傳力度,使低壓用戶認(rèn)識(shí)到按時(shí)繳費(fèi)對自身以及對企業(yè)的重要性,逐步使用戶樹立依法用電的理念,引導(dǎo)幫助低壓用戶形成按時(shí)繳費(fèi)的行為習(xí)慣。第二,電力企業(yè)面向低壓用戶加大宣傳的同時(shí),還要注意面向企業(yè)全體員工進(jìn)行必要宣傳。企業(yè)要對員工進(jìn)行必要的職業(yè)道德教育,提高全體員工的職業(yè)道德水平,使“客戶是上帝”的理念深入人心,從而促使員工主動(dòng)改變催繳電費(fèi)時(shí)的工作態(tài)度,做到尊重客戶、禮貌待人以及微笑服務(wù),進(jìn)而緩解用戶與企業(yè)之間的矛盾,維護(hù)企業(yè)社會(huì)形象,避免因企業(yè)營銷服務(wù)質(zhì)量差而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2革新現(xiàn)有的電費(fèi)回收工作方法
傳統(tǒng)的抵押電費(fèi)催繳工作還存在很大的盲目性,從而導(dǎo)致工作量大、效率低下、客戶不滿意,影響企業(yè)正常發(fā)展。因此供電企業(yè)要努力轉(zhuǎn)變自身工作方法,提高電費(fèi)催繳工作效率。第一,電力企業(yè)可以采用客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制,對抵押用戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià),對信用等級(jí)不同的用戶實(shí)行區(qū)別對待。例如:對經(jīng)常按時(shí)繳費(fèi)、信用等級(jí)高的用戶,電力企業(yè)可以對其進(jìn)行表揚(yáng)或者通過贈(zèng)送小禮物等方式對客戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)引導(dǎo)其他用戶培養(yǎng)形成按時(shí)繳費(fèi)的良好習(xí)慣。而對于經(jīng)常拖欠電費(fèi)的用戶,企業(yè)在按照規(guī)定收取相應(yīng)違約金的基礎(chǔ)上,利用新聞媒體對這部分用戶進(jìn)行曝光,依靠輿論壓力促使用戶按時(shí)繳費(fèi),同時(shí)也震懾其他不按時(shí)繳費(fèi)的用戶。“區(qū)別對待”可以有效地提高用戶按時(shí)繳費(fèi)的積極性,降低低壓用戶電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不受損失。第二,采用合適的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估方法。識(shí)別評(píng)估電費(fèi)回收工作風(fēng)險(xiǎn)是控制低壓用戶電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的前提條件,因此電力企業(yè)要采用合適識(shí)別評(píng)估方法。企業(yè)要認(rèn)清電費(fèi)回收工作中存在客戶風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及導(dǎo)致這些風(fēng)險(xiǎn)的原因,然后對風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果進(jìn)行定量分析,從而為風(fēng)險(xiǎn)控制提供必要參考。
2.3加強(qiáng)相關(guān)制度的建設(shè)完善
電力企業(yè)要優(yōu)化自身內(nèi)部的管理制度,采用績效考核的方式對催繳員進(jìn)行管理,將催繳員的任務(wù)完成量與其自身獎(jiǎng)級(jí)掛鉤,從而激發(fā)電費(fèi)催繳員的工作積極性,提高低壓用戶電費(fèi)回收工作成效。另外,相關(guān)部門還要加強(qiáng)立法,增強(qiáng)電費(fèi)收繳違約金制度的法律效力,從而對習(xí)慣拖欠電費(fèi)的用戶形成有效震懾,促使其主動(dòng)按時(shí)繳費(fèi),避免因電費(fèi)拖欠造成的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3結(jié)語