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企業文化研究論文范文

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企業文化研究論文

第1篇

論文關鍵詞:新經濟時代,企業文化,發展趨勢

企業文化建設是隨著時代的變遷而變遷的,隨著企業的不斷發展而發展。2l世紀是知識經濟時代,企業文化也有新的發展趨勢。在知識經濟時代,知識的傳播和應用是經濟增長的重要推動力量。知識要素不僅僅滲透于勞動者、勞動資料和勞動對象,還使其使用價值成為勞動過程諸要素中必不可少的內容。知識就是力量,在新經濟時代得到充分的證明和體現。正因為如此,尊重知識,重用人才,知識共享成為現代企業共同的信條。在此大背景下,企業文化出現了以下幾種趨勢。

1企業文化要適應新戰略發展的要求

“協作競爭、結盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯錫咨詢公司提出的2l世紀企業發展的新戰略。這是一種適應新經濟需要的網絡型的戰略,其特點是優勢企業抱成一團,目的是為了把競爭對手擠垮,或者使對手實力受創。雖然其責權關系是寬約束,但從本質上講,它是企業界組織制度和經營機制的一種創新。

自20世紀80年代以來,這種戰略從形式到內容,都發生了巨大變化,結盟、兼并、接管的事例層出不窮。近三年,世界上有3.2萬家公司進行聯盟。這是經濟發展及經濟全球化的必然結果。這給企業文化發展提出了新的要求,即企業重組后企業文化怎樣融合的問題。因為企業聯合、兼并的過程中,不能只從經濟和財力方面考慮問題,更重要的是要注重文化方面的差異各個企業都有各自的文化特征、創業歷史、發展目標、經營理念、所處環境、隊伍素質等各有不同,所形成的企業文化也必然各具特色、互有差異。所以,只有做到取長補短、揚長避短、達成共識,形成“結盟取勝、雙贏模式”型的企業文化,企業才更具生命力、凝聚力和競爭力:要做到這一點,必須注意以下兩個方面:

1)要遵循從實際出發的原則,根據聯合兼并企業的不同情況,區別對待。2)雙方都應注意克服排斥對方的自大心理,加強相互的了解與交流,吸納對方文化的精華,發展成為經過融合后更為優秀的企業文化。

2企業文化要注意學習氛圍的培養

20世紀末最成功的企業是學習型組織,它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經濟的到來,企業組織形式向扁平式的靈活方向發展,其管理的核心為發揮人的主觀能動性,實現從線性思維到系統思維和創造性思維的轉變,對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。彼得?圣吉在《第五項修煉》中強調“系統思維和創造性思維根源于知識及它的靈活運用、潛能和智慧的開發”。可見,學習對組織的持續發展至關重要,新經濟環境下最成功的企業仍然會是學習型組織,學習型組織在企業文化建設中將受到進一步關注。

3企業文化與生態文化有機地結合

生態文化是一種新型的管理理論,它包括生態環境、生態倫理和生態道德,是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。生態文化屬于生態科學,主要研究人與自然的關系,體現的是生態精神。而企業文化則屬于管理科學,主要研究人與人的關系,體現的是人文精神,但是本質上二者都屬于一種發展觀,運用系統觀點和系統思維方法,從整體出發進行研究;都強調科學精神,即實事求是,努力認真地探索;從狹義角度來看,都是觀念形態文化、心理文化,而且都以文化為引導手段,以持續發展為目標。并且企業文化發展的諸多方面,需要以生態文化來與之相結合。因為:1)大部分企業在企業文化建設過程中,重視了人的價值,卻忽視了對周邊環境的影響,為環境的惡化及末端治理付出了沉重的代價;2)現代消費群體更青睞于綠色產品,企業也想通過“綠色浪”提高產品的生態含量;3)企業要實現可持續發展,“生態化”是其必由之路,生態文化融入企業文化后不僅可擴大企業文化的外延,而且有利于企業樹立良好形象。

4企業文化將更注重樹立良好的企業形象

企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系,企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,就能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經濟全球化使得競爭更為激烈,企業要脫穎而出,形象戰略尤為重要,它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。21世紀,企業競爭除了人才與科技的競爭以外,比較重要的一點就是,誰最先發現消費空檔,并以良好的形象占據消費之心,誰就能占據市場,不斷擴大經營效益。

5企業文化更注重企業精神與企業價值觀的人格化

價值觀是企業文化的核心。企業要努力培養“生死與共”的價值觀,使企業全體員工增強主人翁意識,能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死,做到企業精神與企業價值觀的人格化,實現“人企合一”。海爾的文化建設是中國企業文化建設的典范。海爾集團極具遠見,公司對職工的工作不斷給予鼓勵,使他們對工作經常保持新鮮度,責任感無形中得到加強。

第2篇

論文摘要:以高新技術,特別是以信息技術為典型性代表的新經濟時代,企業文化的發展可歸納為六種較典型的趨勢。在內外條件發生變化時,企業文化也應相應地進行調整、更新、豐富、發展,以保持企業文化的時代性來符合企業進一步發展和員工個人發展的需求。

引言

在現代社會,企業文化已經滲入到各個領域對于不同文化特征的重視正在形成千姿百態的企業行為。企業文化是一種知覺——“難以給它下十分準確的定義,但看到它的時候就明白”,是對企業內涵的描述,是在一定的社會歷史條件下企業在生產經營和管理活動中所創造的具有一定特色的精神財富及其物質形態,它使組織獨具特色,區別于其它組織。企業文化是全體企業員工共有的價值體系,包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。企業文化具有指導全體企業員工行為表現一致、引導員工、約束員工的作用,有利于員工進行企業優質產品與卓越服務的價值傳遞。

企業的發展離不開企業文化,它是企業發展的強勁動力,是企業成長的催化劑。擁有獨具特色的企業文化,更是企業在激烈市場競爭中獲得成功的秘訣之一。在以高新技術,特別是以信息技術為典型性發展方向的新經濟時代,動態地把握企業文化的發展方向并進行適應性調整、更新倍顯必要。本文對企業文化發展趨勢進行了初步的探討、歸納,希望能對現實企業文化管理工作有所借鑒。

1適應“結盟取勝、雙贏模式"新戰略發展的要求

“協作競爭、結盟取勝、雙贏模式”是由美國著名的麥肯錫管理咨詢公司提出的21世紀企業發展的新戰略。這是一種適應新經濟時代需要的網絡型的戰略,其特點是優勢企業抱成一團,目的是為了把競爭對手擠垮,或者使對手實力受創。雖然其責權關系是寬約束,但從本質上講,它是企業界組織制度和經營機制的一種創新。自20世紀8o年代以來,這種戰略從形式到內容,都發生了巨大變化,結盟、兼并、接管的事例層出不窮。近三年,世界上有3.2萬家公司進行聯盟,如從震動一時的國際級汽車巨擎德國梅塞德斯一奔馳汽車公司與美國第三大汽車公司克萊斯勒汽車公司的合并計劃,再到計算機業巨頭惠普(HP)公司與康柏(Compaq)計算機公司的聯姻等事例即可見一斑了。這是經濟發展及經濟全球化的必然結果。這也給我們的企業文化發展提出了新的要求,即企業重組后企業文化怎樣融合的問題。因為企業聯合、兼并的過程中,不能只從經濟和財力方面考慮問題,更重要的是要注重文化方面的差異。一般來說,各個企業都有各自的文化特征、創業歷史、發展目標、經營理念、所處環境、隊伍素質等各有不同,所形成的企業文化也必然各具特色、互有差異。如果沒有企業文化的融合,就會出現“貌合神離,形連心不連”現象。所以,只有做到揚長避短,取長補短,達成共識,形成“結盟取勝、雙贏模式”型的企業文化,企業才更具生命力、凝聚力和競爭力。在這里需要著重指出的是,我們所關心的問題在梅塞德斯一奔馳汽車公司克萊斯勒汽車公司的合并案中已經出現了,文化融合的危機幾乎讓這家合并后成立的世界級汽車制造巨擎喪失了原本所據有市場地位!而要妥善地解決好這個棘手的問題,企業各級管理者必須注意和認識到以下兩個方面:首先,要遵循從實際出發的原則,根據聯合兼并企業的不同情況區別對待。其次,雙方都應注意克服排斥對方的自大心理,加強相互的了解與交流,吸納對方文化的精華,發展成為經過融合后更為優秀的企業文化。

2加強對學習氛圍的培育

真正的學習,涉及人之所以為人此一意義的核心。透過學習,我們重新創造自我。透過學習,我們能夠做到從未能做到的事情。重新認知這個世界及我們跟它的關系,以及擴展未來的能量。這也是學習型組織的真諦。

故而20世紀末最成功的企業形式是學習型組織,它不僅僅被視為業績最佳,競爭力最強,生命力最強,最具活力,更重要的是使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。

隨著知識經濟的到來,企業組織形式向扁平式的靈活方向發展,圍繞其管理的核心來發揮人的主觀能動性,實現從線性思維到系統性思維和創造性思維的轉變,對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。彼得-圣吉在專著《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》中提出“系統思維和創造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發”的論斷。可見,學習對組織的持續發展至關重要,新經濟環境下最成功的企業仍然會是學習型組織,學習型組織在企業文化建設中將進一步受到關注。但是要注意學習過程中的個人和團體的搭配問題,搭配的狀況不同就會對企業產生不同的結果:個人及團體都不斷學習及搭配良好,會對企業產生一股強大的發展動力,從而推動企業的迅猛發展;個人及團體都不斷學習但是搭配不好,“個性”太強,反而不利于企業的發展。

3與生態文化有機結合

生態文化是一種新型的管理理論,它包括生態環境、生態倫理和生態道德,是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。生態文化屬于生態科學,主要研究人與自然的關系,體現的是生態精神。而企業文化則屬于管理科學,主要研究人與人的關系,體現的是人文精神。但是本質上二者都屬于一種發展觀,運用系統觀點和系統思維方法,從整體出發進行研究,都強調科學精神,即實事求是,努力認真地探索,從狹義角度來看,都是觀念形態文化、心理文化,而且都以文化為引導手段,以持續發展為目標。并且企業文化發展的諸多方面,需要以生態文化來與之相結合,這是因為:

第一、一些企業在企業文化建設的過程中,重視了人的價值,卻忽視了對周邊環境的影響,為環境的惡化及末端治理付出了沉重的代價;

第二、現代消費群更青睞綠色產品,企業也想通過“綠色浪潮”來提高企業產品的生態含量;

第三,企業要實現可持續發展,“生態化”是其必由之路,生態文化融入企業文化后不僅可擴大企業文化的外延,而且有利于企業樹立良好的公眾形象。

4更注重于樹立良好的企業形象

企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系,企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到所在社區機構的支持和幫助。經濟全球化使得競爭尤為激烈,企業要脫穎而出,形象戰略尤顯必要,它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。2l世紀,企業間的競爭除去人才與科技的競爭以外,還有更重要的一點就是一誰最先發現消費空檔,并以良好的形象占據消費之心,誰就能領先占據市場而獲得超額利潤并不斷擴大企業經營效益。

5注重企業精神與企業價值觀的人格化

價值觀是企業文化的核心。企業要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業全體員工增強主人翁意識,能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死,做到企業精神與企業價值觀的人格化,實現“人企合一”。在這方面上,海爾電器的文化建設可謂為中國企業文化建設的典范,海爾集團極具遠見,公司對職工的工作給予不斷激勵——這種激勵作用不是體現在消極被動地滿足企業員工的心理需要,而是通過企業文化的塑造,使每個企業員工從內心深處自覺地產生獻身精神、積極向上的思想觀念及行為準則,并使他們對工作經常保持新鮮度,責任感在無形中得到了加強。超級秘書網

6企業文化將從商業氛圍升華出來更重視“人"

商業化管理的本質特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威。這里,勞資之問變成了純粹的雇用與被雇用關系。著名經濟學者溫鐵軍在《我們到底要什么》中指出:2l世紀企業的競爭是人才與科技的競爭是中國超越發達國家的主戰場。企業文化絕對不是片面地發掘企業職工的體力,更重要的是發掘職工的智力資源,更注重于人的活的因素。與以往的管理理論相比,現在企業文化理論更注重的是“人本”,更多地強調企業賴以生存的精神環境,倡導以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節。所以,企業不能再受商業化的束縛,在企業文化建設中,要把更多的精力投向人,大力加強“人”的建設——關心人、愛護人、培養人提高人,要從產品導向向服務導向過渡,要從個人享受向共同快樂過渡。

第3篇

論文摘要:早期有關中國企業文化的研究主要基于文化維度的視角來分析中國特有的傳統文化價值觀.而最近基于組織結構理論視角的研究則更詳細地討論中國企業文化類型,并比較不同所有權結構企業的文化差異以及中西方企業文化實踐的異同,這是企業文化研究的新方向。本文在闡述組織結構理論的基礎上,比較分析兩篇經典的研究文獻,并指出該視角研究的啟示意義。

一、引言

從20世紀80年代開始,西方有關企業文化的研究不斷增加,,一般認為,20世紀60、70年代日本企業迅速崛起推動了企業文化研究的發展。基于質量、可靠性、價值觀和服務的企業文化,為日本企業的成功構建了競爭優勢“。企業文化具有內部整合和外部適應兩大職能,同時強調內部整合和外部適應價值觀的企業將獲得最佳的企業績效和員工態度(Schein,1992)。

對于中國企業而言,企業文化具有特殊的意義。一方面,在經濟轉型階段,中國企業所面臨的市場競爭壓力日趨激烈,如何通過企業文化構建企業核心競爭力,進而獲取市場競爭優勢,是企業實現可持續發展的~個重要問題。另一方面,中國企業與西方企業所處的社會背景不同,企業內部結構也存在一定差異,如何理解、有效運用源于西方的企業文化方法對中國企業也存在極大挑戰,,近年來,與中國企業文化有關的西方研究文獻不斷增加,早期對中國企業文化的研究主要基于文化維度的視角,分析中國特有的傳統文化價值觀,例如,關系、面子和社會和諧。最近的研究則基于組織結構理論的視角更詳細地討論了中國企業文化結構類型,不同所有權結構企業文化差異,并比較了西方和中國企業文化實踐之間的異同。基于組織結構理論視角的企業文化研究認為,企業文化的各個維度不是孤立存在的,企業文化是不同價值觀的組合,不同價值觀之間相互聯系、相互作用,并最終導致了企業結果。基于企業結構理論視角的中國企業文化研究代表了中國企業文化研究的新方向,因此,有必要對相關研究成果進行評述,以為國內學者研究和企業實踐提供有益借鑒。

二、企業文化涵義和組織結構理論

基于文化維度的企業文化文獻試圖將企業文化歸納為不同的維度,并假定每一個維度是獨立、附加地影響企業結果。Hofstede、Child以及Biggart&Hamilton等人的研究都討論了中國企業文化的維度.例如關系、面子和社會和諧。但是這種研究范式對于文化維度、企業文化以及企業結果三者之間的關系缺乏足夠的解釋。具體來說,對于文化維度將以何種形式組合構成企業文化、文化維度將如何影響企業結果等問題缺乏進一步討論.進而無法將文化維度與企業結果直接聯系。實際上,企業是一個整體,對于任何企業要素的理解都應該在企業整體框架下進行。企業文化的不同維度之間存在相互聯系和相互作用,企業文化維度組合形式的不同將使得企業呈現出不同的整體文化特征。雖然基于文化維度的企業文化研究分析并歸納出諸多企業文化維度,但是由于此類研究范式缺乏對企業的整體性認識,因此,在對于企業問題的深入分析上尚缺乏足夠的解釋能力。

基于組織結構理論的研究范式則采取了一種整體的觀點,強調造成企業結果的多個原因之間的同時性和交互作用⑧。為了進一步理解基于組織結構理論視角的企業文化研究,有必要對企業文化的涵義和組織結構理論進行簡要闡述。

1企業文化涵義

Schein認為企業文化就是某一特定的人群,在學會如何應對外部適應和內部整合中遇到問題時,所發明、發現或發展出的一套基本假設的模式,這套模式一直運作良好而被視為有效,因而它被當作感知、思考和感覺那些問題的正確途徑而傳授給該人群的新成員。外部適應關注對外部支持者和環境關系的積極反應,內部整合關注建立一個共同的愿景、在員工和業務單元之間分享價值觀,以及發展企業的特征,這些條件將促使員工對企業做出更高的承諾.做出承諾的員工進而將通過特殊表現對企業績效作貢獻。因此企業文化的日的在于創造和維持一個支持企業戰略方向的“強”的企業文化,為“其成員提供可能方向”3V以獲得“創造競爭優勢的能力”。

2.組織結構理論

組織結構理論認為,社會進程和產出受到多維度、多樣性的復合集合的影響,而非單個維度的孤立影響,因此,應該采取系統和整體的研究方法開展組織研究。結構化研究視角的基本假設是,不同的組織特征組合形成了不同的組織特征模式進而導致不同的組織結果,對于組織現象的理解應該強調識別組織差異以及組織內部的一致性集合而不是尋找組織間的聯系∞。結構化研究的基本方法是基于類型法(Lypology)和分類法(tax"nomy)對組織進行分類研究,關注包括多個自變量的結構模式將如何影響因變量,而非單個自變量與因變量的關系。Weber的權力論是較早體現結構化思想的研究之一。在他看來,社會權力可以分為三種,包括傳統、理性/法律和超凡的權力,每一種權力都對應著一個適當的行政結構.采用Meta分析方法對40篇有關結構——績效的文獻進行研究發現,組織結構與組織績效部分相關。結構化的組織研究方法,已被廣泛應用于組織研究領域,而且無論在概念層次還是在實證層次上都增強了組織研究的科學性。

基于組織結構理論視角的企業文化研究認為,企業文化是源自不同理論和實證研究的價值觀的組合,企業內部不同價值觀的相互聯系、相互作用形成了企業的整體文化價值觀結構,不同類型企業的企業文化有所差異,而且不同類型的企業文化對企業績效產生不同影響。現有實證研究一致地證明了企業文化類型與企業結果(包括企業績效和員工態度)之間的密切聯系,將企業文化分為四種類型,即團隊型文化、活力型文化、層級型文化和市場型文化,其研究發現,企業文化類型能夠較好地解釋企業績效@。

三、基于組織結構理論研究的個案分析

Sackmann認為,研究企業文化的方法基本上遵循兩種模式,一種是以“局外人”立場進行調查、然后加以演繹的模式:另一種以“局內人”立場進行調查、然后加以歸納的模式@。兩種模式的差異在于對文化在企業中的預設不同。從外部進行調查,基礎是實證主義,收集數據,意圖建立普遍的法則。在這種研究中,文化被當作幾個可控的組織變量之一來看待;相反,從內部的研究,強調所獲知識的情境特殊性和形勢的重要性,不能總結情境之外的知識,致力于對文化的完整認識。對中國企業文化的研究也可以分為這兩種模式。在現有的中國企業文化研究中,Tusietal.和Cooke分別基于局外人和局內人的立場,基于結構化方法研究了巾困企業文化,是兩個經典的樣本。

1.Tsui的研究:局外人的視角

Tusietal.基于對中國不同地區的MBA、EMBA學員的問卷調查,通過三項研究分析了中國不同所有權結構企業中企業文化的維度、類型以及企業文化與企業績效、員工態度之間的關系.,基于Schein有關企業文化的內部整合和外部適應功能的定義,Tsuietal.將企業文化分為與內部整合有關的文化以及與外部適應有關的文化,并在此基礎上對企業文化維度進行進一步細分和精簡。研究發現,在國有企業、外商投資/管理企業和私有企業中都存在七個企業文化維度。其中,與內部整合有關的企業文化維度有四個,包括員工發展、和諧、領導力和員工貢獻。與外部適應有關的企業文化維度有三種,包括顧客導向、結果導向以及創新。

在此基礎上,TsuieIal.進一步研究了企業文化與企業績效的關系,并將五個企業文化維度歸納為四類企業文化,即高整合型文化、市場導向型文化、適度整合型文化以及層級型文化。研究發現,在國有企業、外商投資/管理企業以及私有企業中普遍存在這四類企業文化,但是這四種類型的企業文化在上述三類企業中的分布是不均的。外商投資/管理企業以及私有企業的企業文化多屬于高整合文化,同時強調內部整合和外部適應價值觀。而相對其它兩類企業,國有企業的企業文化多屬于層級型企業文化,既不強調內部整合價值觀,也不強調外部適應價值觀。而且,國有企業沒有一個系統的企業文化類型模式,在被調查的國有企業中,四種類型的企業文化分布較為均衡。此外,隨著文化整合水平的提高,被調查者感知的企業績效相應提高。研究暗示,相對于所有權類型,企業文化類型對企業績效的預測更顯著。同時.Tsui,etal.發現,相對于所有權類型,企業文化類型與管理者態度更相關。在具有高整合型文化和適度整合型文化中,企業工作的管理者表現出了最高水平的組織支持,組織承諾以及最低水平的離職傾向。而相對于其它三類企業文化,屬于具有層級型文化企業的管理者在組織支持、組織承諾和離職傾向上表現最差。

2.Cooke的研究:局內人的視角

Cooke基于對中國學術和實踐類期刊上發表的有關企業文化的案例研究,歸納了中國企業的企業文化維度,并分析不同所有權類型企業的企業文化特征,同時對中國傳統文化價值觀和西方管理方法對中國企業文化的影響進行了討論。Cooke通過案例研究發現,中國企業的企業文化存在六個維度,即員工福利、員工娛樂、生產率促進、企業程序、規則以及員工發展,在此基礎上,Cooke研究了不同所有權結構企業的企業文化活動。研究發現,在特大型國有企業中,企業文化本質上是一種對20世紀50、60年代傳統企業價值觀的重溫和擴展。同時,此類企業內部存在黨委和行政兩套管理體系,而且前者對企業的政治思想教育和道德教育發揮了重要作用。此外,外部制度環境約束也對國有企業文化管理存在顯著影響。在跨國公司、合資公司和高技術企業中,企業的經理人接受了更多的西方教育,而且他們沒有國有企業的包袱和國有企業發展路徑的約束,因此,企業的經理人更傾向于使用西方的管理技術和方法。在此類企業中,更關注生產率促進和公司程序等企業文化活動。Cooke將民營企業分為鄉鎮企業和私有化的國有企業,在此類企業中,有些企業的企業文化活動接近于國有企業,有些企業的企業文化接近于合資企業,例如,私有化的國有企業的企業文化明顯帶有國有企業的痕跡。此外.Cooke的研究表明,中國傳統文化(例如儒家思想和家長制)以及社會主義價值觀對中國企業文化活動存在顯著影響中國企業更大程度上將企業文化視為關系管理,企業文化活動是關系驅動的,既強調內部與與員工的關系,也強調外部與社會的關系。相反,外國企業更關注績效促進活動,例如生產率提高、企業程序與規則。同時,西方管理方法、技術對中周企業的影響日益增強.

3.兩種不同研究視角的比較

Tsuial.和CoOke分別基于“局外人”和“局內人”視角對于中國企業文化的研究是現有中國企業文化研究的經典文獻,對這兩篇文獻的深入分析可以較為全面地認識中國企業文化的現狀。而且由于研究方法的差異,這兩項研究的結論也略有不同。

一是研究方法。按照Sackmann對于企業文化研究方法的分類,Tsuietal.對中國企業文化的研究采取了基于“局外人”立場對中國企業經理人進行問卷調查.通過數據分析取得結論的方法。這種方法基于兩方理論的假設和邏輯對中國問題進行研究,是一種“由外到內”的研究方法。例如.Tsuietal.對企業文化的分類就參照了Schein有關企業文化的定義;而Cooke對于中國企業文化的研究則是基于對現有在中國出版的期刊上有關企業文化的案例進行內容分析。通過內容分析,Cooke提出了中國企業文化的六個維度,以及企業文化在不同所有權結構企業里的差異。這種基于“局內人”立場進行分析的方法更接近于一種“由內到外”的研究方法。“由內到外”的方法強調了中國的具體情景。研究方法的不同必然會影響研究結果,但是,正是通過不同的研究方法,才能得到有關中國企業文化的真實情景。

二足研究內容。Tsuietal.和Cooke都分析了中國企業文化的維度以及企業文化在不同所有權結構企業中的差異,在企業文化維度的分析方面.Tsuieta1認為,中國企業文化包括和諧和員工導向、顧客導向、系統管理控制、創新和結果導向(社會責任)五個維度:Cooke認為中國企業文化包括員工福利、員工娛樂、生產率促進、企業外部關系/形象促進、企業程序和規則、員工發展六個維度。盡管兩項研究對中國企業文化維度的分類略有不同,但是這兩種分類實際上存在對應關系。例如,和諧和員工導向與員工福利、員工娛樂以及員工發展(員工意見/建議計劃)維度存在對應,顧客關注、創新維度與生產率促進維度存在對應,系統管理和控制維度與企業程序和規則維度存在對應,社會責任維度與企業外部關系/形象提高維度存在對應。

在不同所有權結構企業的企業文化分析方面,兩項研究都認為,不同所有權結構企業的企業文化存在差異。但是,Tsuieta1.認為,外商投資企業和私有企業的企業文化同時強調內部整合和外部適應的價值觀,具有整合文化的企業伴隨著更高水平的感知企業績效和員工態度,是企業文化類型而不是所有權結構類型決定了企業績效和員工態度。這暗示,相對于社會文化,企業文化對于企業的影響更大。而Cooke認為,中國企業文化主要關注內部整合,雖然企業文化中存在一些外部導向活動,但是這些活動很大程度上是表面性的(例如,形象建設),企業文化更接近于一種發展與員工和外部社區關系的關系管理活動,企業文化對企業績效的影響程度有限。同時,中國傳統文化和社會主義價值觀對中國企業文化存在重要影響。總體來看,兩項研究并沒有對有效的中國企業文化模式達成一致。

同時.Tsuieta1.和Cooke還從不同的視角提出了各自未來的研究內容。Tsuietal.指出其研究使用的經理人對企業文化的主觀描述以及相應的共同方法偏差和歸因偏差,可能會降低對于企業文化以及企業文化感知的企業績效與員工態度三者關系理解的準確性,而且現有研究難以排除企業績效、員工態度與企業文化類型之間的逆向因果關系,岡此,縱向研究以及基于客觀資料的研究(例如分析企業中的故事、慣例、口號等)將是今后中國企業文化的研究方向。Cooke認為其研究所分析的企業文化活動主要集中在20世紀90年代中期至21世紀初,分析的企業也主要集中在國有企業或者私有化的國有企業,缺少對外資企業和真正私有化企業的分析,而后者與前者存在顯著不同,其對中國管理活動的影響也日益深遠,值得進一步研究。此外.Cooke的研究主要使用了二手數據.缺乏對企業員工的直接調查,這樣難以獲知員工對企業所實施的企業文化活動的真實感受和反應,因此未來的研究應該直接調查企業文化活動對員工的影響,以及員工的感知和反應。

雖然Tsuietal.和Cooke基于各自的研究提出了相應的未來研究展望,但是兩篇文獻都暗示需要對中國企業文化進行更細致、更長期的觀察和分析,特別是應該從企業員工處尋找問題的答案。

四、結論與啟示

目前,企業文化作為一種重要的管理方法已經受到學術界和企業界的普遍關注。基于組織結構理論視角的企業文化研究認為,企業文化是源自不同理論和實證研究的價值觀的組合,企業內部不同價值觀的相互聯系、相互作用形成了企業整體的文化,不同的文化價值觀結構對企業績效會產生不同的影響。現有對于中國企業文化的研究表明,雖然不同所有權結構企業存在一些共同的維度,例如關注員工、重視外部關系構建以及逐漸強調創新、控制等,但是,不同所有權結構企業的企業文化類型仍然存在差異,而企業文化類型差異會進一步導致企業績效和員工承諾的差異。基于組織結構理論的企業文化研究具有如下啟示意義。超級秘書網

首先,在理論研究方面,未來的中國企業文化研究應進一步識別、提煉中國企業文化的構成維度,并仔細識別其不同的組合形式。企業文化包含多個維度,不同維度之間存在相互聯系和相互作用,由于文化維度組合形式的不同.企業呈現出不同的整體文化特征。現有中國企業文化研究已經歸納、總結了一些中國企業文化維度和文化類型,但是相對于理解中國企業文化這一復雜現象而言,仍顯不足。今后在此領域還需要深入研究,以識別、總結更多的文化構成維度。只有更深入地理解這些文化構成維度及其不同的組合形式,才能更清楚地認識中國企業文化。而且未來的研究應著眼于企業員工,基于對企業員工的深入調查,分析企業文化的形成及其效果。

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