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企業網絡論文范文

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企業網絡論文

第1篇

因特網誕生于1969年的美國,當時是出于軍事的目的。1994年,新的因特網干線開始被應用于商業領域。因特網展現出了迷人的商業魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互動式的信息反饋和個性化。

一、我國中小企業網絡營銷的現狀

近年來,我國企業紛紛觸網,上網中小企業數量也大幅度增加,網絡營銷已獲得初步應用。同時,在中小企業網絡營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙,也有營銷環境趨于成熟等難得的機遇。具體說來,主要有以下幾個方面:

1.上網中小企業數量大幅度增加

據CNNIC的統計,擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的.com域名由2131個到2003年1月的133796個。在不到7年的時間里,企業域名數量增長了近64倍,相對數量也從占域名的52.41%到78.3%。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度,通過各種電子商務平臺上網的中小企業的數量迅猛增加。

2.網絡營銷已獲得初步應用,但整體水平比較低

各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處于信息階段,一部分企業開始通過網站接受訂單,處理顧客意見,進行市場調研等,少數企業進入到了電子商務階段。由于絕大多數企業只把競爭焦點定位于實體市場,沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網,為趕時髦,上網目的不明確。中小企業網站擁有率低,網站內容簡單,網站內容的更新頻率低,網站的應用水平不高,網站的推廣力度不夠,網站的知名度不高,網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上,很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置于網上,而開展網絡調研、網絡分銷、網絡產品開發和網絡服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由于中小企業。

3.中小企業投入到IT上的力度小,投入結構不合理

中小企業在IT業上投入的力度遠小于大企業。據統計,大企業每年用在汀上的開支在1990年還只占企業總開支的10%左右,到2000年這個數字已經達到50%:與此同時,大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15%。在從投入結構上看,中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示,我國中小企業在硬件投資上占到了總投資的51%,維護和軟件投資加起來不過35%,而與國外發達國家的硬件14%,軟件和維護的63%相比,形成巨大的反差。

4.管理體制不順也是中小企業開展網絡營銷的現實

由于許多的企業對網絡營銷還沒有充分的認識,不少企業對網絡營銷由哪個部門來管很困惑,是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順,仍是舊管理體制和管理模式,網站的信息很難得到及時反饋,信息系統建設無法起到應有的作用,造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”,穿新鞋,走老路。

二、我國中小企業開展網絡營銷的有利因素分析

網絡營銷利用了網絡手段與技術,面向特殊的網上市場環境,可以使從生產者到消費者的價值交換更便利,更充分,更有效率。這對中小企業特別有利,具體說來,主要表現在以下幾個方面:

1.在營銷手段上有利于與大企業開展同步競爭。

因特網作為全球性的分布式網絡構架,其重要特點就是成本低廉。其次,比起印刷和電視這樣的媒介,借助因特網進行信息傳播不僅效率高,而且成本極其低廉。第三,網絡上品質線索的缺少,使得因特網上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此,信息技術的發展,特別是互聯網的發展,使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平臺。企業無論大小,都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品,只要產品具有競爭力,就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上,中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。

2.在市場進入條件上的機會均等

因特網是一個開放式的大市場,網絡營銷消除了企業競爭的無形壁壘。主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系,無須巨大的廣告費用,無須眾多的銷售人員,就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭,接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業可以從以前被大企業壟斷的市場份額中分取一杯羹。網上的客戶關心的不是企業的大小,而是該企業給他們提供的產品或服務的價值。如果該企業有絕對的優勢,無論企業大小,客戶都會選擇其產品或服務。

3.是中小企業實現全程營銷的理想方式

全過程營銷的實現是企業滿足消費者需求,實現理想銷售的必由之路。尤其是服務成為當今企業留住顧客和吸引顧客的最重要的手段,但要真正做好服務則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見拙的中小企業無力承擔。因此,對中小企業而言,要達到這一目標很難。但在網絡環境中,即使是中小企業也可以通過BBS、E-Talking、E-MAIL等方式,以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索,與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見和建議,企業就可以從市場調查到產品設計和定價、產品制作到銷售及售后服務全過程都可以獲得有意義的反饋,并做出實時的調整。

4.網絡營銷能充分發揮中小企業自身的優勢

從總體上看,中小企業具有很多的優勢,比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯,由于規模比較小,對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上都比較透明,決策機制靈活,沒有大企業那么多官僚氣息,對市場需求變化反應快,市場適應能力強,創新機制好,創新效率高等等。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮,首先,網絡營銷能揚長避短,為顧客提供長期的個性化的服務,增強中小企業的競爭力。其次,網絡營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢:再次,網絡營銷是企業樹立企業形象,提升客戶服務水平的良好手段,使得中小企業也可以達到同樣的效果。最后一點,網絡營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平臺。

三、制約中小企業網絡營銷的因素分析

1.中小企業規模小、勢力弱,在網絡營銷的資金投入方面難以同大企業抗衡

我國有中小企業15萬家左右,而有70%以上銷售收入在500—10000萬元之間,單位利潤、資產大大偏低,而且大多數是從事以勞動密集型為主的產業。因此,中小企業相比大企業沒有資金投入優勢。

2.很多的中小企業發展能力不容樂觀,死亡率高

由于自身實力較弱,抗風險能力差,我國很多中小企業成長性不強,使得它們很多終日為基本的生存而奮斗,無力顧及網絡營銷的發展和投入,延緩了新技術和新營銷手段的應用,從而差距進一步加大。

3.資金和信

用程度不高,影響網絡營銷活動的順利開展

網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題,沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。由于中小企業占有的社會資源有限,受經營觀念、經營范圍、經營者個人素質等因素的影響,信用程度往往很低,因而一定程度上也造成了企業融資難,對外交往難的問題,嚴重制約企業的發展,影響網絡營銷的可信度。網絡營銷與企業的信息化程度密切相關,而一套信息化系統的創建、維護和調整都需要大量資金,主要依賴內部有限的融資是遠遠不夠的。但由于中小企業生存率低、資信度差、抵押資產少、信貸風險大,融資渠道少,融資難度大,這些都影響企業網絡營銷資金的投入。

4.缺乏既懂技術又懂營銷的人才

網絡營銷是充分利用現代化信息技術進行營銷活動的過程。當今世界,技術發展日新月異,企業信息化是現代化企業發展的必然趨勢,也是企業參與市場競爭的基礎平臺。要保證信息化體系的有效運轉。企業需要有自己的技術和管理人才。除了一些新興的科技型中小企業外,大部分中小企業的信息化水平都不高,也缺乏信息技術人才,尤其是既懂技術又懂營銷的復合型人才更少。人才缺乏是我國中小企業實施與應用網絡營銷面臨的又一大障礙。

5.中小企業的管理水平普遍不高,難以實現真正的網絡營銷

網絡營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革,而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業管理方法陳舊,管理思想落后,個別還停留在家族式管理狀態,管理制度、管理思想和組織結構與信息化的要求不相適應。管理基礎薄弱,影響了中小企業網絡營銷的順利進行,不少企業上網了,并沒有收到理想效果。

此外,缺乏現代化管理觀念,體制僵化,沒有意識到網絡營銷對企業發展的重要性,也影響了中小企業網絡營銷的發展。網絡基礎設施的規模和網絡設備終端設備的普及程度不高,網民上網成本仍很高,消費者的消費觀念仍沒有很大的改觀,缺乏信任的消費文化,物流配送等外部環境也是目前網絡營銷發展的巨大障礙。

四、結論和建議

網絡營銷的實施需要政府、企業和社會共同構筑一個完善的政策、技術和管理支撐平臺。這是關系到中小企業真正實施網絡營銷的關鍵所在。

(1)就外部環境而言,目前還存在包括網絡基礎設施、網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、法律環境、物流配送、付費機制、消費文化、購物觀念等很多方面的障礙,這需要政府、企業和社會共同努力才能得到克服和解決。政府積極支持,在資金、措施和政策上向中小企業適度傾斜,各級政府、企業和科研院所共同合作開發適合中小企業開展網絡營銷的技術支撐平臺,另外,建設合乎市場發展規范的信任的消費文化也成為當務之急。

(2)就企業本身而言,中小企業應該著重于企業信息化方面的核心競爭能力的培養,以最小的代價加入市場分工和協作網絡,利用國際網絡中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能,提高我國中小企業的市場競爭力,帶動企業的向前發展。

(3)目前的網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、實施過程也過于繁雜,系統工程建設質量缺乏保障。因此,網絡營銷的應用系統應根據中小企業面廣量多,不同行業的運行方式表現各異的特點,開發相應的系統以滿足中小企業開展網絡營銷的要求。

參考文獻

1.屈云波、靳麗敏:《網絡營銷》,企業管理出版社,1999年版。

2.WardHandson,PrinciplesOfInternetMarketing,South——WesternCollegePublishing,2000.

3.TimLee,WebDesignStrategy,JournalOfWebMarketingResearch,No:14,Jan,21,2000.

第2篇

1.1計算機自身系統安全問題

計算機系統的正常運行以計算機操作系統程序為主要依據,與之相關的各類程序也必須以此為標準,操作系統理所當然地成為了計算機系統中的基本程序。計算機操作系統具有較強的拓展性,開發商很容易完成計算機系統的開發工作。但是,在優化和升級計算機系統的過程中,相關操作技術仍存在較大問題,這是計算機技術快速發展的難點,也是黑客入侵計算機系統的主要切入點。

1.2計算機病毒安全問題

計算機一旦受到病毒的入侵,將會出現嚴重的運行問題,如系統癱瘓、傳輸數據失真以及數據庫信息丟失等。計算機病毒具有典型的潛伏性、傳染性、隱蔽性和破環性,目前,計算機病毒種類主要有以下四種:第一,木馬病毒。該類病毒的主要目的是竊取計算機上的數據信息,具有典型的誘騙性;第二,蠕蟲病毒。熊貓燒香是該類病毒的典型代表,以用戶計算機上出現的漏洞為切入點,綜合使用攻擊計算機終端的方式控制計算機系統,該病毒具有較強的傳播性和變異性;第三,腳本病毒。該病毒主要發生在互聯網網頁位置;第四,間諜病毒。要想提升某網頁的訪問量,強制要求計算機用戶主頁預期鏈接。伴隨著科技的發展,計算機網絡應用范圍不斷擴大,各種類型病毒的破壞性也隨之增加。

1.3黑客

通過網絡攻擊計算機目前,我國仍存在著大量非法人員對計算機系統進行攻擊等行為,這類人員大都掌握著扎實的計算機和計算機安全漏洞技術,對計算機用戶終端與網絡做出強有力的破壞行為是他們的主要目的。黑客攻擊計算機網絡的主要形式有三種:第一,利用虛假的信息攻擊網絡;第二,利用木馬或者病毒程序對計算機用戶的電腦進行控制;第三,結合計算機用戶瀏覽網頁的腳本漏洞對其進行攻擊。

2計算機網絡安全技術在企業網中的應用

2.1防火墻技術

防護墻技術是計算機網絡安全技術在企業網中應用的主要表現形式之一。防火墻技術的應用能夠從根本上解決計算機病毒安全問題,在實際應用過程中,計算機網絡安全中心的防火墻技術被分為應用級防火墻和包過濾防火墻兩種形式。其中應用型防護墻的主要目的是保護服務器的安全,在掃描終端服務器的數據后,如果發現有意或者不合常理等攻擊行為,系統應該及時切斷服務器與內網服務器之間的交流,采用終端病毒傳播的方式保護企業網的安全。包過濾防火墻的主要工作任務是及時過濾路由器傳輸給計算機的數據信息,這種過濾手段可以阻擋病毒信息入侵計算機系統,并第一時間內通知用戶攔截病毒信息,為提高企業網的安全性提供技術保障。下圖1是企業網防護墻配置示意圖。Intranet周邊網絡InternetInternet防火墻周邊防火墻內部網絡服外部網絡務器服務器圖1防火墻配置

2.2數據加密技術

數據加密技術是計算機網絡安全技術在企業網中應用的另一種表現形式。在企業發展建設過程中,要想提高企業發展信息的安全性和可靠性,企業必須在實際運行的計算機網絡中綜合使用數據加密技術。數據加密技術要求將企業網內的相關數據進行加密處理,在傳輸和接收數據信息的過程中必須輸入正確的密碼才能打開相關文件,這為提高企業信息的安全性提供了技術保障。加密算法的常用形式有對稱加密算法和非對稱加密算法兩種,其中對稱加密算法中使用的加密和加密信息保持一致,非對稱加密算法中加密方法和解密方法存在較大的差異,通常很難被黑客破解,這兩種加密形式在企業網中均得到了廣泛應用。

2.3病毒查殺技術

病毒查殺技術是計算機網絡安全技術在企業網中應用的表現形式之一。病毒對計算機安全有極大的威脅,該技術要求企業技術對計算機操作系統進行檢測和更新,減少系統出現漏洞的頻率;杜絕用戶在不經允許的情況下私自下載不正規的軟件;安裝正版病毒查殺軟件的過程中還應該及時清理病毒數據庫;控制用戶瀏覽不文明的網頁;在下載不明郵件或者軟件后立即對不良文件進行病毒查殺處理,確定文件的安全性后才能投入使用。

2.4入侵檢測技術

入侵檢測技術在企業網安全運行中發揮著至關重要的作用,其作用主要表現在以下幾方面:第一,收集計算機操作系統、網絡數據及相關應用程序中存在的信息數據;第二,找尋計算機系統中可能存在的侵害行為;第三,自動發出病毒侵害報警信號;第四,切斷入侵途徑;第五,攔截入侵。入侵檢測技術在企業網中的應用具有較強的安全性特征,該技術的主要任務是負責監視企業網絡運行狀況,對網絡的正常運行不會產生任何影響。入侵檢測技術使用的網絡系統以基于主機系統和基于網絡的入侵系統為主。基于主機系統的入侵檢測技術主要針對企業網的主機系統、歷史審計數據和用戶的系統日志等,該檢測技術具有極高的準確性,但是,實際檢測過程中很容易引發各種問題,如數據失真和檢測漏洞等;基于網絡入侵檢測技術以其自身存在的特點為依據,以網絡收集的相關數據信息為手段,在第一時間將入侵分析模塊里做出的測定結果發送給網絡管理人,該技術具有較強的抗攻擊能力、能在短時間內做出有效的檢測,但是,由于該技術能對網絡數據包的變化狀況進行監控,在實際過程中會給加密技術帶來一定程度影響。入侵檢測技術在企業網的應用過程中通常表現為誤用檢測和異常檢測兩種形式。誤用檢測通常以已經確定的入侵模式為主,在實際檢測過程中,該檢測方法具有響應速度快和誤警率低等特點,但是,該檢測技術需要較長的檢測時間為支撐,實際耗費的工作量比較大。異常檢測的主要對象是計算機資源中用戶和系統非正常行為和正常行為情況,該檢測法誤警率較高,在實際檢測過程中必須對整個計算機系統進行全盤掃描,因此,必須有大量的檢測時間作支撐。

3結束語

第3篇

論文提要:網絡營銷作為一種新興的營銷方式,越來越受到中小企業的重視,成為中小企業增強市場競爭優勢的主要途徑。本文分析我國中小企業開展網絡營銷存在的主要問題,探討中小企業開展網絡營銷的對策措施。

隨著互聯網技術的發展,我國網絡營銷也越來越普及,企業的生存競爭空間正逐步從傳統市場轉向網絡市場,營銷方式也從傳統的市場營銷轉向網絡營銷。據調查資料顯示,我國網絡市場營銷規模2003年18億元,2004年31億元,2005年54億元,2006年已經突破75億元,表明我國網絡營銷已進入高速發展階段。網絡營銷作為一種獨特的營銷模式目前受到社會的廣泛關注,它是建立在互聯網基礎之上、借助互聯網特性實現企業營銷目標的一種營銷手段,是企業整體營銷戰略的重要組成部分,其實質是把互聯網作為銷售工具及銷售手段而進行的一種營銷活動。中小企業開展網絡營銷,能充分發揮自己在價格、產量和機制等方面的優勢,樹立企業良好形象,提升客戶服務水平,增強中小企業的競爭力。

一、中小企業開展網絡營銷存在的問題

目前,我國網絡營銷正進入快速、健康發展的時期。但我國中小企業開展網絡營銷仍存在著許多發展瓶頸與障礙,主要表現在以下方面:

1、企業觀念問題。有些中小企業對開展網絡營銷的認識不深,沒有充分意識到在知識經濟時代搶占網絡信息對贏得企業未來競爭優勢的重要性,更沒有把網絡營銷作為企業發展的一種戰略。有些中小企業對網絡營銷的認識過于簡單,只是把網站和網絡營銷看成一個孤立的市場推廣手段,并沒有真正地將網絡營銷與企業的整個經營過程結合起來。據統計,美國大概有60%的企業利用互聯網銷售自己的產品,而在我國這個比例僅僅只是5%,可見我國與先進國家相比還存在著較大的差距。

2、信用與安全問題。開展網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題,沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。中小企業普遍存在規模小、實力較弱,因此,抗風險能力差,成長性不強,信用程度往往很低。一定程度上造成了企業融資難,對外交往難的問題,嚴重影響了網絡營銷的效果。另外,網絡的安全性問題也是開展網絡營銷的一大阻礙,是中小企業與消費者共同擔心的問題。由于互聯網的開放性,使得網絡交易面臨著種種風險,網上交易安全性。

3、人才問題。人才是企業經營管理中最重要的因素之一。在網絡營銷過程中,中小企業需要既懂網絡技術,又懂營銷管理的高素質復合型人才。多數中小企業因為資金、制度、管理等方面的原因,難以吸引和留住網絡營銷人才。有的企業技術人員不懂營銷方面的知識,過分強調技術,忽視用戶的需要,導致系統使用狀況不良。

4、物流配送問題。多數情況下,交易雙方無法在網絡上實現實物的轉移,只能依賴于網下的物流配送體系。但多數中小企業缺乏配套的物流配送中心或信息服務中心。同時,我國物流業的不發達和滯后的社會物流配送體系也導致運輸費用過高,除支付商品價格外,還需支付運費;運輸時間過長等,很大程度上影響了網絡營銷的快速、便捷、低價優勢的發揮,使得一些中小企業不愿意在網絡營銷上進行更大的嘗試活動。

5、企業管理問題。許多中小企業管理水平落后,管理基礎薄弱,信息化水平偏低,影響了網絡營銷的順利進行。開展網絡營銷,要求中小企業必須以先進技術為支撐,對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革,圍繞核心業務開展流程重組,重新設計和優化企業業務流程,從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。超級秘書網

二、中小企業開展網絡營銷策略分析

中小企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網絡營銷的特點,結合自身發展狀況和企業的內外部資源、條件等因素,不斷探索適用自身特點的營銷策略。

1、樹立正確的營銷觀念。中小企業的管理者需要學習和了解網絡營銷的知識,形成科學的網絡意識,樹立借助國際互聯網改善經營、開發新產品、開拓新市場、提高企業競爭力的網絡營銷觀念。中小企業要對傳統經營管理模式進行改造,重新設計和優化企業業務流程,建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度。將金字塔形管理系統扁平化、網絡化,重建企業內部的數字化基礎,形成適應開展網絡營銷的管理體制和企業文化,從企業發展戰略高度上充分認識到搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住有利時機開展網絡營銷。

2、做好網絡營銷市場定位。網絡銷售和單向營銷模式不同,它是雙向的營銷方式。中小企業要根據網絡營銷特點廣泛進行網絡調研,以科學的方法,系統地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關的信息,特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息,準確進行自己的網絡市場定位,從而合理、有效地提出解決問題方案,體現出自己的特色和滿足客戶的特定需要,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網絡營銷的效果。

3、加強營銷網站內涵建設。在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎。企業要想成功地開展網絡營銷,就要精心策劃網站和做好網站維護工作。網站的設計要科學合理和簡單實用,內容要經常更新,建立一個數據庫系統,及時了解市場的需求動向等。也可利用專業化的網絡營銷平臺,如阿里巴巴、慧聰網等,通過與平臺供應商的合作,節約網絡營銷運行成本,獲得更為先進和專業性的服務。

重視客戶關系管理,建立一套網絡銷售和客戶服務系統,借助互聯網固有的交互功能,利用電子公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務或與客戶做雙向溝通和交流,提高客戶的忠誠度,把客戶融入整個營銷過程中,鼓勵客戶參與產品決策,為顧客提供定制化的產品和服務,及時了解消費者對企業產品的評價,充分掌握客戶的需求狀況。

4、加強網絡促銷活動。重視網站的推廣工作,促使消費者瀏覽企業的網站。推廣的方法很多,可以利用傳統媒體,例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產品包裝等宣傳網址;也可利用Internet的資源推廣網站,將網絡廣告發送到Internet上經常被網民訪問的地方,如搜索引擎、服務網點、行業網站、討論組和電子信箱等。

重視網絡促銷。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通,這種溝通方式不是傳統營銷中“推”的方式而是“拉”的方式,即“軟”營銷,這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。目前,網絡廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。

5、優化營銷渠道體系。網絡將企業和消費者連在一起,給企業提供了一種全新的銷售渠道。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。有條件的中小企業可考慮自己建設以訂單信息流為中心,全國供應鏈資源網絡和計算機信息網絡為支撐的多樣化、直接分銷為主導的現代物流體系。實力較弱的中小企業可以選擇有關第三方物流企業來實現物流配送的社會化。

6、加大對網絡營銷人才的培養和管理。人才缺乏是中小企業開展網絡營銷的一個瓶頸。因此,中小企業應當重視培養網絡營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網絡營銷的發展提供人才保障。同時,企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度,形成適應開展網絡營銷的管理體制和企業文化。

總之,網絡營銷是企業未來營銷的發展方向。中小企業完全可以借助網絡營銷突破資源限制,拓展生存和發展空間,實現企業的可持續發展。

參考文獻:

[1]曹海娟.我國中小企業開展網絡營銷存在的問題及對策[J].市場論壇,2005.

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