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局屬各單位：

根據省廳和市局關于做好今年“十·一”黃金周期間運輸安全工作的通知精神，現就有關事項通知如下：

一、加強領導，認真部署，做好各項準備

今年的國慶黃金周是我們戰勝了14號強臺風后的一個長假，由于我區人民在重建家園中成績顯著，又逢黨的十六屆四中全會勝利閉幕。經濟形勢恢復性好轉，政治形勢更加喜人，各種客流會有較大的增長。為此各單位要加強領導，高度重視，做好節日運輸的各項準備，各管理部門和運輸企業要根據我區的實際，認真分析和排查公路、航道、運輸組織和運輸業務的情況和存在的問題，從人力物力上保證長假中的運輸需要，以良好的環境迎接各方客人。

二、落實安全生產責任制，確保運輸安全

前一階段根據兄弟單位的事故教訓，局安委會開展了為期20天的安全生產大檢查，全區交通系統在安全生產管理工作中存在著各種各樣的問題，檢查組已經反饋給各單位。各單位要按照安全生產責任制的要求抓好安全生產工作；要特別重視發揮注冊安全主任管理安全生產工作，注冊安全主任在管理中一定要本著對人民、對單位和對工作極端負責的精神做好安全生產各個環節的各項工作。

按照市局要求各有關單位要組織人員對客運站、運輸企業、公路和航道進行一次節前安全檢查，發現問題、立即整改。二要對所有參運車輛進行嚴格的技術檢查，確保車輛技術狀況良好。三要對司乘人員進行一次安全教育，嚴禁疲勞駕駛。四要重視抽查門檢工作在制度化以后是否得以堅持，堅決克服漏檢和假檢現象。五要做好公路、航道的清障工作，保證公路航道暢通。

三、重視監管

監督管理工作是行業管理部門的主要職責之所在，各單位一定要認真履行責任，把好源頭管理工作。要堅決打擊無證經營、站外組客、甩客和賣客等違法現象；要充分利用好96520投訴電話，做到有報必查，查實必究，保證運輸市場公平、公正、有序；要樹立為企業服務的良好形象，多做方便企業的各項工作。

四、優質服務

各企業要視“十·一”黃金周為贏得市場、取信于旅客的良好契機，樹立良好的一切為旅客服務的意識；企業興旺，服務第一。要提高一線員工的職業素養和服務水平，教育他們全心全意地為旅客服務，旅客在外，有時很小的困難會使他們難堪，他們有什么要求只要我們做得到，就要盡量滿足他們的要求。要擴大服務項目和內容，真正使旅客享受到家一樣的服務。

五、做好值班和信息上報工作

各單位要做好節日值班工作，領導必須帶班。要及時處置各種應急事件，如遇重大情況必須立即報告。

各單位值班表和聯系電話要在9月30日前報局值班室，有關單位要落實專人負責節日運輸的統計工作，10月8日9時前將假日運輸期間旅客運輸統計表報局運管科。