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局屬各單位：

今年的“十一”旅游黃金周即將到來，為做好黃金周期間的運輸組織和安全工作，確保旅客運輸的安全、有序、優質、暢通，根據上級交通主管部門的指示，現將有關事項通知如下：

一、周密部署，精心組織

據統計“十一”黃金周是人民群眾出游旅行規模最大的時期之一，各單位要十分重視本黃金周的運輸組織和安全工作?？瓦\南站要制定周密的運輸組織和應急疏運方案。要根據客流實際，加強運力的組織協調和調度，確保需求。

二、落實安全責任，確保運輸安全

各單位要嚴格執行安全生產責任制，堅持“安全第一、預防為主”的方針，全面抓好安全生產工作。要認真吸取以往發生的多起重特大事故的教訓，嚴格按照“三關一監督”的要求，立即組織力量開展節前安全生產大檢查。一要檢查客運站場、運輸企業和公路、航道的安全情況，發現安全措施不落實或存在安全隱患的，要立即整改。二要對所有參加黃金周運輸的客運車（船）進行嚴格的技術檢查，確保車（船）技術狀況良好。三要加強對司乘人員的安全教育和監督管理，嚴禁疲勞駕駛，違章違法駕駛。四要落實門檢制度，徹底杜絕危險品上車，防止超載車、病車出站。五要嚴格旅游車和包車管理，按規定辦理好手續后才能出行。

三、嚴格監管，維護良好的運輸市場秩序

各管理部門要派出一定的人力嚴格監管。對運輸市場的熱點、熱線和突出問題要及時、快速地進行處理。黃金周期間各種非法營運和違法違章現象時有發生，各單位接報后要迅速調處，保證運輸市場秩序良好。

四、以人為本，優質服務

以人為本，優質服務，為構建和諧社會作出貢獻。優質服務歷來是客運企業的第一要務，各企業要在優質服務上多做文章，想得周到，做得周到，讓旅客滿意變成每個員工的自覺行動。

五、做好值班和信息報道工作

各單位在“十一”黃金周期間都要建立值班和信息報送制度，單位領導要親自帶班，以便于及時處置急、難、險、重事件。如遇重大事故等突發事件，必須立即報告。要落實專人做好黃金周運輸有關數據的統計，區公管所、區港航所在向市年上報統計數據的同時，抄送我局。各單位“十一”期間值班名單、聯系電話請于9月28日前報局運管科。區局值班名單及聯系電話見附件。