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以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府的決策部署以及市委、市政府的有關(guān)工作要求，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，用好“四送一服”工作機(jī)制，持續(xù)為市場主體送新發(fā)展理念、送支持政策、送創(chuàng)新項(xiàng)目、送生產(chǎn)要素，營造良好環(huán)境，常態(tài)長效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高企業(yè)滿意度，確保在全市四送一服考核中保二爭一。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化各部門聯(lián)系，暢通渠道

1.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)能力。各區(qū)直單位、鎮(zhèn)街、管委會進(jìn)一步明確專人專司具體“四送一服”工作，配齊配足工作力量，強(qiáng)化各部門之間協(xié)調(diào)能力。(責(zé)任單位:各區(qū)直單位、鎮(zhèn)街、管委會，時(shí)間:2020年4月底前完成)

2.聯(lián)動(dòng)推進(jìn)工作。區(qū)“四送一服”工作組各牽頭單位及其他成員單位加強(qiáng)對本單位“四送一服”工作組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)責(zé)任科室以及專職工作人員。堅(jiān)持省市區(qū)聯(lián)動(dòng)，落實(shí)好對口聯(lián)系、派員參與、承辦企業(yè)反映問題等工作任務(wù)。(責(zé)任單位:區(qū)直有關(guān)部門，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

3.完善包保機(jī)制。全面落實(shí)聯(lián)系包保機(jī)制，將“四重一小”清單內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目和具備基本條件的中小微企業(yè)全部納入包保范圍。選取重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目派駐聯(lián)絡(luò)員，下沉基層解決實(shí)際困難和問題。民營幫扶專員要主動(dòng)融入企業(yè)當(dāng)中，主動(dòng)對接、主動(dòng)服務(wù)，整合各級政策資源、匯合各部門工作力量，用活用通推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的各類利好政策，發(fā)揮幫扶專員優(yōu)勢，盡最大能力給企業(yè)和項(xiàng)目提供幫扶，幫助企業(yè)解決實(shí)實(shí)在在的困難和問題，助推企業(yè)快速發(fā)展。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街、管委會、民營經(jīng)濟(jì)幫扶專員，時(shí)間:2020年4月底前完成并持續(xù)推進(jìn))

二、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)

4.實(shí)施專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持戰(zhàn)“疫”、生產(chǎn)兩手抓，突出“四重一小”，圍繞支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、恢復(fù)和穩(wěn)定就業(yè)、暢通交通運(yùn)輸、保障市場供給等，深入實(shí)施精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“四送一服”專項(xiàng)行動(dòng)，幫助企業(yè)保生產(chǎn)、保市場、保份額、保訂單，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:2020年上半年)

5.開展集中活動(dòng)。根據(jù)省、市四送一服工作安排，在省第十四工作組的指導(dǎo)下，配合市直服務(wù)企業(yè)小分隊(duì)，在二季度、四季度分別開展為期1個(gè)月的集中活動(dòng)，推進(jìn)完成全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:2020年二季度、四季度)

6.創(chuàng)辦主題活動(dòng)。堅(jiān)持用好用活“四送一服”工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方力量,深入企業(yè),送新發(fā)展理念、送支持政策、送創(chuàng)新項(xiàng)目、送生產(chǎn)要素,搭建要素平臺，更好服務(wù)企業(yè)發(fā)展。(責(zé)任單位:區(qū)“四送一服”辦、各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

7.開展“三比一增”。持續(xù)實(shí)施高新技術(shù)企業(yè)加速成長、促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)家培育、重大項(xiàng)目提升、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境等專項(xiàng)行動(dòng)，按季度開展比創(chuàng)新、比創(chuàng)業(yè)、比創(chuàng)造、增動(dòng)能活動(dòng)。(責(zé)任單位:區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局、區(qū)科技局、區(qū)創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境辦公室，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

三、推動(dòng)政策落地

8.梳理匯編政策。全面梳理中央及省市縣出臺的各類支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，編制支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策清單并發(fā)放到企業(yè)。(責(zé)任單位:區(qū)“四送一服”辦，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

9.落實(shí)惠企政策。綜合利用政策宣講、企業(yè)座談、廣播電視、報(bào)紙、微博微信等方式，持續(xù)開展政策宣傳解讀。結(jié)合實(shí)際開展推動(dòng)政策落地行動(dòng)，細(xì)化服務(wù)流程，主動(dòng)對接服務(wù)加快落地進(jìn)度，切實(shí)穩(wěn)定市場主體預(yù)期，提振企業(yè)發(fā)展信心。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

四、解決企業(yè)問題

10.依法高效辦理。認(rèn)真研究、及時(shí)處理省“四送一服”雙千工程綜合服務(wù)平臺交辦的問題，主動(dòng)對接服務(wù)企業(yè)，堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)、優(yōu)質(zhì)高效的原則，做到事事有回音、件件有反饋。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

11.專題調(diào)度解決。落實(shí)屬地主體責(zé)任，推進(jìn)企業(yè)反映問題辦理，每季度至少召開1次專題調(diào)度會，協(xié)調(diào)督促有關(guān)責(zé)任單位認(rèn)真研究解決。(責(zé)任單位:區(qū)“四送一服”辦、各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

12.精準(zhǔn)要素對接。常態(tài)化進(jìn)企入園摸排企業(yè)融資、用工、科技、土地等要素需求，搭建對接平臺，幫助企業(yè)對接銀行金融機(jī)構(gòu)、基金、高校院所等，積極促成合作，助力解決要素制約問題。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

13.通報(bào)跟蹤督辦。每月整理上報(bào)“四送一服”雙千工程企業(yè)訴求辦理范例。對辦理情況不實(shí)、調(diào)度力度不大、久拖不決的營商環(huán)境突出問題定期通報(bào)，對涉及面廣、企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，由區(qū)“四送一服”辦跟蹤督辦。(責(zé)任單位:區(qū)“四送一服”辦，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn)）

五、強(qiáng)化服務(wù)保障

14.做好評估考核。以辦理企業(yè)訴求真實(shí)性、企業(yè)滿意度為核心，適時(shí)開展“四送一服”情況評估，并通報(bào)評估結(jié)果。積極按照省“四送一服”雙千工程綜合服務(wù)平臺問題辦理要求，做好相關(guān)基礎(chǔ)工作，并納入對各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位的目標(biāo)管理績效考核評分。(責(zé)任單位:區(qū)“四送一服”辦，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))

15.營造良好氛圍。持續(xù)跟蹤報(bào)道“四送一服”雙千工程工作，客觀反映工作成效，持續(xù)擴(kuò)大“四送一服”雙千工程影響力，打造服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)知名品牌，營造良好輿論氛圍。(責(zé)任單位:區(qū)“四送一服”辦，各鎮(zhèn)街、區(qū)直單位、管委會，時(shí)間:持續(xù)推進(jìn))