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一、指導思想

放在突出位置抓緊、抓實、抓好，要將緊緊聯系廣大人民群眾切身平安的道路客運生產工作作為整治工作的重中之重。嚴把運輸經營者市場準入關，嚴把營運車輛技術狀況關，嚴把營運駕駛員從業資格關，搞好汽車客運站平安監督，要加大對客車超載、危險品查堵工作力度。

認真落實全省整頓和規范市場經濟秩序的要求以及全省春節期間整頓和規范道路客運市場經濟秩序工作的安排，以黨的十六大和中央經濟工作會議精神為指針。以城區道路客運和車進站、人歸點為重點，強化監管，統一思想，加強領導，綜合整治，建立健全“統一、開放、競爭、有序”道路客運市場體系，確保廣大旅客走得安全、有序、滿意，促進我市道路客運業的健康發展。

二、組織機構

成立市整頓和規范客運市場經濟秩序領導小組。為加大我市道路客運市場經濟秩序綜合整治力度。

組長：

市人民政府副秘書長

副組長：

市交通局副局長

市公安局副局長

市物價局副局長

成員：

市公安局交警支

市公安局治安支隊

市運管處

市物價局

辦公室設在市運管處，領導小組下設辦公室。辦公室主任。

三、工作重點

1堅決打擊客運市場的欺行霸市、劃地為牢等帶有社會黑惡勢力性質的不法行為。清理和廢除帶有地方封鎖和保護的做法和行為。

2嚴厲打擊違規臥鋪客車、農用車、非法改裝車、已報廢車和農村客運市場中非法載客的三輪機動車等車輛技術狀況與平安性能無保障的車輛參與運輸。

3嚴厲打擊宰客、甩客、倒客、賣客等損害旅客利益的行為。

4整治車站周邊環境。認真清理站外設站和私設票點的行為，嚴禁任何企業、個人上路非法攔車。嚴厲打擊不正當爭搶客源乃至打架斗毆的行為。

5切實加強對汽車客運站的監管。客運站要嚴格按客車的載客定額發售客票和檢票，嚴禁出站和途中超載。

6嚴格對營運車輛駕駛員的從業資格管理和職業道德教育。營運駕駛員所駕駛的機動車應與其所核準的從業資格一致。對未取得公安部門核發的春運準駕證的駕駛員不得從事春運客車駕駛。嚴禁駕駛員超速行駛、疲勞駕駛等違章行為。

7加強城區內客運市場的經營行為整頓。嚴厲打擊市內各汽車客運站始發的跨區以上客車和過境客車站外攬客、城區內兜客、亂線經營行為。嚴厲查處超載20％以上的春運客車。

8加強春節期間運價監督管理。切實維護消費者和經營者的合法權益。

9堅決制止群體性上訪、異常上訪事件的發生。暫停客運審批業務并責成進行整改，暫停新增客運班線審批和牌證發放。

四、工作布置

1宣傳準備階段：元月8日－元月14日。制定整治方案，充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。

2整治實施階段：元月15日－2月25日。扎實開展整治和規范活動，堅決取締無證無牌、非法營運的客運車輛，嚴厲打擊跨區以上客車和過境客車站外攬客裝客、亂班亂線等違章經營行為。

3總結階段：2月26日－2月28日。然后轉入長效管理。

五、工作措施和要求

（一）整頓工作要在市整頓和規范道路客運市場經濟秩序工作領導小組的統一部署下。實行統一行動，聯合執法，綜合整治。

（二）重點整頓和規范市內汽車客運站始發的跨區以上客車和過境客車在城區內的運行秩序和經營行為。

1凡途經我市城區的過境客車。經運管部門同意后，指定的汽車客運站料理進站配客手續；客運站對進站客車要熱情服務，公平、公正的配客，做到進站客車一視同仁。

2凡市內汽車客運站始發的跨區以上客車和過境客車。按《道路交通管理條例》和《道路運輸違章獎勵規定》從重處分。對情節嚴重，違反《治安管理條例》等違法行為，移交司法部門處置。

（三）市內短途客車。

（四）整頓和規范道路客運市場經濟秩序工作實行分片負責。城北片由市運管處、城北交警大隊、市物價局負責城北汽車站始發的跨區以上客車和大道過境客車經營行為、行駛路線的整頓和規范；區運管所、交警大隊、城南交警大隊、區物價局負責城南、城東汽車站始發的跨區以上客車和過境客車的經營行為、行駛路線的整頓和規范；片區的客運市場整頓和規范工作。政府的統一領導下，會同相關部門進行聯合整治。

（五）各部門在整頓和規范客運市場經濟秩序工作中。公平、公正執法，規范執法行為，依法開展整治工作。

（六）充分發動群眾。對舉報和投訴要及時調查處理。