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1義烏國際貿易綜合試驗區人才發展現狀分析

1.1企業現有人才學歷結構及外語水平分析

調研結果顯示，義烏企業現有專業人才中，本科及以上占16.7%，大專學歷占53%，中專或技校占23%；企業現有專業人才的英語水平達到大學英語六級占26.7%、達到大學英語四級的占10%、三級及以下的占63%；擁有小語種人才的企業達到12%，共9名，多達88%的企業沒有小語種人才。可見義烏中小民營企業的人才素質普遍較低，與國際貿易綜合試驗區建設所要求的人才差距是非常大的。在對企業現有人才是否能夠滿足企業發展要求進行調研時，只要20%的企業認為可以滿足，有10%的企業認為人才缺口較大，因此加快義烏人才建設是國際貿易綜合試驗區建設的前提基礎。

1.2企業招聘人才的現狀分析

目前義烏企業招聘人才的主要渠道為人才市場招聘（40.7%）、網絡招聘（37.5%），其他方式招聘人才比例為21.8%，而采取院校招聘方式的企業為0，說明企業對于院校招聘的方式非常陌生，另一個方面反映了政府、專業院校對于中小型民營企業的重視度不夠，缺乏有效的溝通。企業所招人才專業對口或專業相關的達到56.7%，另外有43.3%的企業招聘的人才專業不對口或者沒有專業要求，一方面說明企業需要專業對口的人才引入，但同時對專業以外的其他素質有一定的要求，因此對未來的人才培養提出了更高的要求。對于新入職員工的薪資水平調查中發現53%的企業月薪在2500元以下，超過3000元月薪的只有3%。

2義烏國際貿易綜合試驗區緊缺人才需求狀況分析

在本次調研中，有76%的企業認為義烏國際貿易綜合試驗區的建設對企業具有非常重要的影響，因此企業急需加強緊缺人才的引進和培養。

2.1未來企業需要引進人才的專業布局調研數據顯示，義烏企業未來需引進的最大類人才是外語外貿類人才（33.3%）和電子商務類人才（24.6%），占總需求的一半以上，其次還需要引進業務營銷類人才（15.8%）、生產技術型人才（12.3%）和一線操作性人才（10.5%），這一數據與義烏未來的產業發展方向基本吻合，對于以國際貿易為依托的現代服務業來說，外貿外貿類和電子商務類人才是產業發展的基本人才配置。

2.2企業需要引進人才的學歷結構及外語水平義烏企業未來需要引進的人才中本科及以上學歷占37.5%，大專及以上達到50%，基本可以表明對于義烏中小型民營企業而言，太高的學歷是沒有必要的，企業主在綜合考慮成本和效益的基礎上，務實地選擇大專或本科學歷充實企業隊伍。但是為了適應未來發展的需要，企業對外語水平的要求卻明顯提高，要求具備大學英語四級及以上英語水平的企業達到78.4%，這一點與現有水平形成了鮮明的對比，正是因為現有人才外語水平的不足形成了企業發展的瓶頸，因此企業目前迫切需要解決的是外語水平提高的問題。另外企業需要的小語種主要集中在阿拉伯語（34.4%）和日語（31.3%），其他還包括韓語、西班牙語等語種。

2.3企業對引進人才的素質要求通過對“您認為引進人才最重要的標準”這一問題進行統計，“專業對口”這一標準只占統計結果的2%，也就是說大多數企業認為專業素質并不是引進人才的最重要的衡量標準；選項相對比較集中的是“團隊合作”“、善于交際”和“抗壓性強”、“吃苦耐勞”四項標準，其次是“創新精神”和“觀察力、洞察力”。由此可見，專業院校在人才培養的過程中要更多地關注培養對象的綜合素質，而不是一味強調專業。

3調研結論

3.1被調研企業人才緊缺的行業與義烏主導產業定位相一致根據以上調研數據分析，隨機調研的企業中現有崗位設置主要集中在業務、單證、客服等與國際貿易相關的商貿服務領域，而企業未來需要引進的人才也主要集中在外語外貿類人才和電子商務類人才，可見被調研企業人才緊缺的行業與義烏主導產業定位———現代服務業相一致，因此建設義烏國際貿易綜合試驗區緊缺人才就是發展現代服務業所急需的人才。

3.2義烏中小型民營企業人才需求應合理定位對于義烏的中小型民營企業來說，雖然經過多年的打拼，有了一定的發展基礎，但是由于所處行業技術含量低、企業實力不夠雄厚，出于成本和效益的綜合考慮，企業所需的人才學歷要求并不要太高，一般大專、本科畢業生就比較適用；同時義烏國際貿易綜合試驗區的涉外特點又決定了企業所需人才應該具備良好的外語溝通能力，最好還能具備小語種的溝通能力。此外，企業急需人才還應該具備較強的綜合素質，包括較好的團隊合作精神、吃苦耐勞精神，較強的抗壓性和交際能力，并具備創新精神和觀察力、洞察力。

3.3解決企業緊缺人才建設的關鍵是政府和專業院校的支持對于義烏中小型民營企業而言，解決人才發展瓶頸問題的關鍵在于政府和專業院校的支持和配合。調查中有37.5%的企業認為政府應該制定政策來鼓勵企業引進急需人才，22.5%的企業認為政府應該有針對性地舉辦各類專場招聘會配合企業引進人才，同時還認為企業有必要暢通網絡招聘平臺為企業創造多種招聘渠道。另外還需要政府為企業和專業院校牽線搭橋。對于人才培養的專業院校來說，52.5%的企業認為應該根據社會需求來設置或調整專業級課程，25%的企業認為應該有針對性地召開校園專場招聘會來配合企業引進急需人才，15%的企業認為學校應該做好畢業生的跟蹤和信息反饋工作。這一調查結論為專業院校的專業和課程設置、人才培養的方式以及人才推廣的方式都給以了很好的建議，若能暢通學校和企業之間的雙向溝通，既可以解決企業的人才緊缺問題，同時也解決了專業院校畢業生就業難的問題。

作者：高彩云單位：杭州萬向職業技術學院