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1、連鎖經營管理人才的素質要求據筆者調查,現今連鎖經營企業對于人才的素質體現,其最重視的方面包含,人才的協調組織與溝通能力,吃苦耐勞精神以及團隊精神等。再者,其對于人才自身的學習能力、創新能力以及工作獨立性等都有著明確的要求。
2、連鎖經營管理人才的能力要求現今我國連鎖經營企業對于人才的能力,其重視的方面包括,銷售能力、溝通能力、市場調研能力等,其中企業對于人才對于現代科技的掌握能力也具有一定的要求,像是計算機的應用能力,而人才的心理承受能力也是當前連鎖經營企業所重視的能力要求之一。
二、連鎖經營企業人力資源合理配置的探析
1、連鎖經營企業人才招聘機制的有效建立連鎖經營企業發展、壯大的基本就是人力資源配置的有效發揮,即連鎖經營企業人才招聘機制的有效建立。同時,企業要注重人才招聘機制的科學性以及有效性,對進入企業的人才進行嚴格的把關,從而為連鎖經營企業人力資源有效性的發揮奠定良好的基礎。
2、連鎖經營企業人才培訓機制的完善對于企業人才的培訓,不僅在于對新進員工的職業能力培養,還要注重對于企業內部優秀人才的發展培養,這樣才能將連鎖經營企業的發展與員工自身的發展進行有效的結合,從而實現連鎖經營企業與人才發展的雙贏局面。另一方面,人才在連鎖經營企業中的逐步成長,使得其能夠充分了解連鎖經營企業的運營模式,并進一步對其進行合理地優化,從而提高企業的經營效益,同時,連鎖經營企業內部員工的成長與發展還能夠激勵其他員工的工作積極性,并進一步增強員工的企業向心力。
三、探究連鎖經營企業崗位標準化
人才是連鎖企業發展的基礎,而要使得連鎖企業在管理方面更為規范,就必須要建立連鎖經營企業中的標準化崗位流程,即將連鎖企業中的各個經營流程進行標準化,從而使得其能夠實現工作內容的有效分配,并與企業內部的人力資源相配合,從而形成最終的連鎖經營企業人力資源的合理配置。
1、連鎖經營企業的崗位設置要和員工的專業水平以及績效充分結合,從而使得連鎖經營企業內部的各個部分都能發揮最大的效應,并進一步實現連鎖經營企業的效益最大化。
2、連鎖經營企業標準化崗位的制定與執行,需要企業內部的全體員工參與。連鎖經營企業的員工是各個流程的直接參與者,其對于標準化崗位的合理制定有著積極的現實意義。同時,員工參與標準化崗位的制定與執行,有利于其對于崗位規范的嚴格執行,從而提高客戶的滿意程度,并進一步提高連鎖企業的形象。
3、注重連鎖經營企業標準化崗位的改進。現今,世界經濟的發展速度逐漸加快,市場環境也是瞬息萬變的,因此,連鎖經營企業也要注重自身崗位標準改進,使其不僅適應市場需求的變化,還能增加企業內部員工的工作經驗,從而最終實現連鎖經營企業的效益最大化。
總之,人力資源與標準化崗位是現代連鎖經營企業發展、壯大的基礎與前提,其對于連鎖經營企業人力資源的合理配置有著重要的作用。并且,連鎖經營企業對于市場規范與秩序的維持以及地區經濟的增長有著積極的推動作用,因此,我們要對現代連鎖經營企業的運營模式進行了解,從而結合自身實際情況,制定有效的人才、崗位配置方案,進一步實現連鎖經營企業的效益最大化。
作者:高霞 肖永勝單位:黑龍江職業學院堅持我的服飾(杭州)股份有限公司