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1浙江省高職院校高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)現(xiàn)實困境

1.1經(jīng)貿(mào)類專業(yè)競爭力不強，學生實踐操作技能不高當前，浙江省37所開設經(jīng)管類專業(yè)的高職院校中，杭州有12所，溫州、寧波、紹興各4所，金華、嘉興、臺州各2所，麗水、湖州、東陽、橫店、義烏、衢州、義烏各1所，其中4所高職院校被列為全國100所國家骨干高職院校立項建設單位，這4所高職院校都坐落在省會杭州，然而在重點建設專業(yè)列表中沒有經(jīng)管類專業(yè)立項，可見雖然浙江省高職院校大多數(shù)都開設了經(jīng)管類專業(yè)，但是區(qū)域布局不盡合理，專業(yè)競爭力不強，專業(yè)內(nèi)涵建設還有待進一步提高。實踐操作技能不高是高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學生畢業(yè)就業(yè)面臨的軟肋。雖然很多高職院校已經(jīng)意識到了這個問題，并且逐年增加實際操作和實訓課的比重，但是受學時局限，理論課與實踐實訓的比例還沒有找到最佳的比例。盡管高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學生有一年的企業(yè)實習鍛煉機會，個別學校還開設有職業(yè)體驗中心，但是由于專業(yè)本身的局限性，經(jīng)貿(mào)類業(yè)務工作內(nèi)容屬于公司內(nèi)部保密資源，尤其是客戶資料等內(nèi)容，學生實習期很難接觸到核心操作技能的訓練，而且很多企業(yè)也不愿意花費時間、精力去培訓，致使大多數(shù)學生的企業(yè)實習鍛煉流于形式，成效不高。

1.2企業(yè)參與高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的動力不足高技能經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)的參與，校企合作是高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的重要途徑。目前，大多數(shù)的高職院校已經(jīng)意識到校企合作培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的重要性，也通過各種途徑建立了不同形式的校企合作模式，然而企業(yè)參與度不高，示范效應不明顯，經(jīng)管類專業(yè)這一現(xiàn)象尤為突出。分析主要原因一是高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學生畢業(yè)后大都在中小民營企業(yè)就業(yè)，而大多數(shù)中小民營企業(yè)受自身經(jīng)濟實力等條件約束，過多追求短期經(jīng)濟效益，忽視企業(yè)長期人才儲備。二是大多數(shù)高職院校經(jīng)貿(mào)專業(yè)和產(chǎn)業(yè)對接度不高，企業(yè)不愿意花費時間、精力從事人才培養(yǎng)工作。盡管有個別高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)校企合作成效顯著，但是沒有形成規(guī)模效應，校企合作長效機制還有待進一步完善。

2專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)視角下“六位一體、四方聯(lián)動”的高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

2.1“六位一體、四方聯(lián)動”的高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵為了更好地適應地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的無縫對接，根據(jù)對經(jīng)貿(mào)類專業(yè)畢業(yè)生、企業(yè)、專業(yè)教師的調(diào)研，分析在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下，社會對經(jīng)貿(mào)人才職業(yè)能力訴求，依據(jù)職業(yè)能力訴求提出專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)視角下“六位一體、四方聯(lián)動”的高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式“。六位一體”是指從微觀角度出發(fā)，立足高職院校經(jīng)貿(mào)專業(yè)內(nèi)部從“明確人才培養(yǎng)目標、優(yōu)化專業(yè)設置，重組課程體系、革新教學方法與手段、加強‘雙師型’隊伍建設、建立并完善校企合作長效機制、完善人才評價體系”六個方面提升高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的水平和內(nèi)涵，見圖1。“四方聯(lián)動”則是從宏觀角度出發(fā)，即地方政府、高職院校、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)之間有效配合，為培養(yǎng)高技能經(jīng)貿(mào)人才創(chuàng)建一個健康有序發(fā)展的平臺，見圖2。

2.2“六位一體、四方聯(lián)動”的高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式內(nèi)容

2.2.1“六位一體”具體內(nèi)容

第一位：進一步明確人才培養(yǎng)目標：高職經(jīng)貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)的人才層次必須要與中職院校、本科院校經(jīng)貿(mào)專業(yè)區(qū)分開來，培養(yǎng)具有地方區(qū)域特點和鮮明職業(yè)特色的高素質(zhì)技能經(jīng)貿(mào)人才，即能夠適應浙江省產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，熟練掌握經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識與技術(shù)，具備精湛的操作技能，具有超強的崗位適應能力和突發(fā)事件處理能力的高素質(zhì)技能經(jīng)貿(mào)人才。當前，浙江省高技能人才占技能人才的17%，比全國低8個百分點。其中，技師、高級技師占技能人才總量的比例不足6%[2]。就經(jīng)濟領(lǐng)域而言，根據(jù)浙江省人力資源和社會保障廳的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年獲得高級經(jīng)濟師(高級國際商務師)人數(shù)為668人，2013為675人，增幅僅為1.05%，遠遠低于經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的要求。面對強大的社會需求，高職院校應進一步明確經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標，以就業(yè)為導向，專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能經(jīng)貿(mào)人才，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標與企業(yè)需求對接。第二位：優(yōu)化專業(yè)設置，重組課程體系專業(yè)設置是高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，它決定著人才培養(yǎng)規(guī)格和就業(yè)方向。專業(yè)設置必須要適應地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和市場需求，優(yōu)化專業(yè)設置，主動為地方經(jīng)濟發(fā)展服務，實現(xiàn)專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接[3]。目前，浙江省高職院校經(jīng)貿(mào)類很多專業(yè)落后于當前的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐，專業(yè)趨同現(xiàn)象嚴重，出現(xiàn)供大于求的問題。如國際貿(mào)易實務專業(yè)與商務英語專業(yè)趨同現(xiàn)象尤為嚴重。高職院校經(jīng)貿(mào)類的專業(yè)設置要以社會需求為立足點，專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)，淘汰落后專業(yè)，整合傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè)，適時開設新專業(yè)，主動為地方經(jīng)濟發(fā)展服務，實現(xiàn)專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接。課程體系是高職經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的具體化。目前，浙江省大多數(shù)高職經(jīng)貿(mào)專業(yè)的課程體系仍然帶有本科學科型課程體系的色彩，職業(yè)技能特色不明顯。高職經(jīng)貿(mào)專業(yè)課程體系要依據(jù)經(jīng)貿(mào)行業(yè)崗位職業(yè)能力要求重組課程體系，根據(jù)職業(yè)崗位技能標準，按照各個崗位的具體工作程序或流程來開發(fā)課程，構(gòu)建以培養(yǎng)崗位核心職業(yè)技能為主軸的新型課程體系，實現(xiàn)課程的教學內(nèi)容與經(jīng)貿(mào)職業(yè)崗位能力要求的無縫對接。第三位：革新教學方法與手段教學方法與手段是高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的重要要素之一。在高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)課程教學的整個過程中，需要綜合運用多種教學方法與手段強化職業(yè)技能培訓，培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，強化與職業(yè)崗位相銜接，進而在真實(或仿真)的職業(yè)環(huán)境中強化訓練學生的職業(yè)素養(yǎng)和技能，使學生具備一定的崗位實踐技能和崗位操作經(jīng)驗，實現(xiàn)教學過程與生產(chǎn)過程對接。第四位：加強“雙師型”隊伍建設“雙師型”教師是高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的推手，在高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。目前，浙江省的高職院校都非常重視“雙師型”教師隊伍建設，通過教師下企業(yè)頂崗鍛煉，聘請行業(yè)、企業(yè)專家作為專業(yè)帶頭人或兼職教師等措施“，雙師型”教師的數(shù)量有了顯著的增長，但是與在校學生人數(shù)相比，數(shù)量還是遠遠不足。因此，必須進一步深化“雙師型”教師的培養(yǎng)工作，從薪資待遇、職稱晉升、進修培訓等方面著手制定優(yōu)惠政策；進一步完善現(xiàn)有的教師取得相關(guān)職業(yè)資格證書和提高學歷結(jié)構(gòu)的激勵機制；制定優(yōu)惠政策吸引企業(yè)及社會中實踐經(jīng)驗豐富的名師專家、高級技術(shù)人員、技師及能工巧匠到學校擔任兼職教師，指導學生實踐。專兼結(jié)合的教學隊伍的建立，實現(xiàn)校內(nèi)“雙師”與校外“雙師”對接。第五位：建立并完善高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的校企合作長效機制校企合作是高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的最好途徑。目前浙江省已有“雙元制”、訂單式“、2+1”式“、三明治”式等多種典型的校企合作模式，為經(jīng)貿(mào)行業(yè)輸送了大量的經(jīng)貿(mào)人才，但是多數(shù)校企合作的機制還不完善，校企合作穩(wěn)定性不高，而且大多數(shù)校企合作都是淺嘗輒止，缺乏深度合作的運行機制。因此，要想源源不斷地培養(yǎng)出適應市場需求的高技能經(jīng)貿(mào)人才，必須加強校企深度合作，建立并完善高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的校企合作長效機制，促使學生的知識、能力和素質(zhì)與企業(yè)的需求相吻合，實現(xiàn)專業(yè)的人才培養(yǎng)標準與企業(yè)用人標準對接。第六位：完善高技能經(jīng)貿(mào)人才評價體系學生畢業(yè)步入職場，必然要面對企業(yè)的管理與考核。評價、考核企業(yè)員工的行為規(guī)范和工作業(yè)績是任何一家企業(yè)都要做的事情，因此，把企業(yè)評價員工的機制提前引入教學過程就顯得格外重要。應將經(jīng)貿(mào)企業(yè)的員工考核制度與學生的考核評價接軌，注重過程考核。企業(yè)員工考核主要從出勤情況、工作態(tài)度、工作的規(guī)范性、工作量、工作能力(工作的難易程度)、質(zhì)量成本(正確率)等方面進行，將這些融入到課程教學整個過程之中，轉(zhuǎn)化成教學過程考核，即上課出勤情況，學習態(tài)度，完成小組任務的規(guī)范性，作業(yè)量、學習能力、完成任務的正確率等，強化平時的過程考核，計入平時成績(70%)，最后的期末考試只占總成績的30%，全面綜合評價學生的學習成績，實現(xiàn)學校教學評價與企業(yè)業(yè)績考核對接。

2.2.2“四方聯(lián)動”體現(xiàn)

高技能經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)離不開政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的積極參與，必須由政府、行業(yè)協(xié)會、經(jīng)貿(mào)企業(yè)和高職院校四方聯(lián)動協(xié)作實現(xiàn)。

(1)地方政府和行業(yè)協(xié)會的聯(lián)動。地方政府與行業(yè)協(xié)會雙方是指導與被指導的關(guān)系，在高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的雙方分工不同，實現(xiàn)手段也不同，但最終目標一致，都是為了更好地培養(yǎng)高技能經(jīng)貿(mào)人才。一方面，地方政府要加強對行業(yè)協(xié)會的指導作用，利用地方財政撥款給予行業(yè)協(xié)會財政支持，指導、協(xié)助行業(yè)協(xié)會根據(jù)行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，制定并定期公布高技能人才需求崗位標準和技能要求。另一方面，行業(yè)協(xié)議也要努力協(xié)助政府做好高素質(zhì)技能經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)工作，積極溝通政府相關(guān)部門，積極開展高技能經(jīng)貿(mào)人才職業(yè)培訓，組織實施職業(yè)資格認證等。

(2)地方政府和企業(yè)的聯(lián)動。首先，地方政府要制定并切實落實企業(yè)參與高職院校高技能經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)的各項優(yōu)惠與激勵政策，對于參與校企合作的企業(yè)給予公司所得稅、營業(yè)稅等稅收惠企政策，同時，建立校企合作專項基金，通過給予一定的財政補貼或?qū)ｍ椊?jīng)費扶持，增強校企合作的吸引力；此外，對于不履行義務的合作企業(yè)，處以罰款，所得款項直接納入校企合作專業(yè)基金，用于積極合作企業(yè)的經(jīng)費補貼。其次，企業(yè)作為校企合作的直接參與者，要結(jié)合本企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合相關(guān)崗位的職業(yè)技能要求，及時反饋給政府相關(guān)職能部門，鼓勵企業(yè)的能工巧匠參與高職院校經(jīng)貿(mào)類人才培養(yǎng)方案的制訂、校本教材的開發(fā)及到校擔任兼職教師，積極吸收優(yōu)秀的畢業(yè)生入企實習并給予實習學生一定的薪資待遇，切實履行高技能人才培養(yǎng)的義務。

(3)地方政府和高職院校的聯(lián)動。地方政府對高職院校的管理方式要進行革新，要由直接管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變，積極參與高職院校高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)工作。目前，很多地方政府陸續(xù)出臺了一些關(guān)于高技能人才培養(yǎng)的政策文件，如杭州市政府在2011年9月出臺了《關(guān)于全面加強高技能人才隊伍建設的意見》、湖州市政府在2013年11月了《關(guān)于加強高技能人才隊伍建設的實施意見》等政策性文件，就職業(yè)院校實訓基地建設、專業(yè)建設、課程體系、課堂教學質(zhì)量等方面給予指導，同時，高職院校要切實發(fā)揮高技能人才培養(yǎng)的主導作用，充分利用浙江省經(jīng)濟發(fā)達的區(qū)域優(yōu)勢，以校企合作為結(jié)合點，在培養(yǎng)學生職業(yè)技能的同時獲得經(jīng)濟上的收益，進而謀求學校自身良性發(fā)展。

(4)行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的聯(lián)動。在高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)中，要突出行業(yè)協(xié)會的指導作用。一方面，行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)專家，要指導、協(xié)助本行業(yè)企業(yè)制定高技能人才崗位職業(yè)技能要求；及時了解和掌握本行業(yè)企業(yè)的高技能經(jīng)貿(mào)人才需求信息，協(xié)助組織對口專業(yè)技能培訓；避免經(jīng)貿(mào)企業(yè)的短期行為，使高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展性。另一方面，經(jīng)貿(mào)企業(yè)要重視行業(yè)協(xié)會的指導作用，及時溝通并接受行業(yè)協(xié)會對于企業(yè)員工職業(yè)能力評定，積極投身到高技能人才培養(yǎng)的建設中來。

(5)行業(yè)協(xié)會與高職院校的聯(lián)動。高職院校經(jīng)貿(mào)專業(yè)與行業(yè)協(xié)會之間要建立一種良性互動機制。一方面，行業(yè)協(xié)會在制定、指導、實施行業(yè)標準、規(guī)范等方面，其作用是不可或缺的，行業(yè)協(xié)會應根據(jù)本行業(yè)的發(fā)展需求，提出技能人才需求和崗位技能要求；共同參與高職院校高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)校企合作基地建設，發(fā)動本行業(yè)企業(yè)參與見習基地建設，提供更多的就業(yè)崗位和機會。另一方面，高職院校要以行業(yè)協(xié)會制定頒布的本行業(yè)人才需求標準為依據(jù)制定經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和目標，及時調(diào)整教學內(nèi)容、改進教學方法與手段，做到職業(yè)技能與崗位標準對接。

(6)企業(yè)和高職院校的聯(lián)動。經(jīng)貿(mào)企業(yè)作為需求方，對于高技能經(jīng)貿(mào)人才的迫切需求是高職院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新的動力。經(jīng)貿(mào)企業(yè)與高職院校要切實加強溝通與合作，成立專門的高技能人才培養(yǎng)協(xié)調(diào)機構(gòu)，全方位、多渠道開展合作。一方面，高職院校依據(jù)企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)發(fā)展前景，確定高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的規(guī)模、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容，利用自身優(yōu)勢，為企業(yè)進行企業(yè)員工職業(yè)技能提升培訓等服務。另一方面，經(jīng)貿(mào)企業(yè)要樹立高技能人才培養(yǎng)利益共同體的意識，高技能經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)的積極參與，經(jīng)貿(mào)企業(yè)應根據(jù)自身情況，不同程度地參與到高技能人才培養(yǎng)中來，如主動提供大三學生實習崗位、提供校企合作的實訓設施及資金支持等。“六位一體，四方聯(lián)動”高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式整合了各方的教育教學資源，切合浙江產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的需要。然而，高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式是一個動態(tài)調(diào)整的復雜系統(tǒng)工程，需要政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、高職院校四方高度合作與配合，高技能經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)工作任重道遠。

作者：王瑞榮顏平李志彬單位：紹興職業(yè)技術(shù)學院紹興文理學院