本站小編為你精心準備了數據中心基礎設施自維護研究參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

《中國金融電腦雜志》2015年第一期

一、設備管理與運維技術

當數據中心啟用時，配套的基礎設施環境也隨之搭建完成，此時，幾乎貫穿整個數據中心生命周期的相應運行維護顯得尤為重要，設備管理部門也應承擔起為生產設備提供安全可靠物理環境的責任。工商銀行數據中心（北京）設備管理部門實施自維護以來，對所屬的三大基礎設施類設備（分別為高低壓類設備、生產機房精密空調、UPS）進行三個維度的維護保養工作，包括日常巡檢、月度檢查及年度檢修。其中日常巡檢是每日分三個時段對各類基礎實施設備進行無遺漏現場實地巡查，查看設備運行參數和運行環境，確保設備安全可靠運行；月度檢查是根據每日巡檢情況將月度故障率較高的設備進行匯總、統一保養，并對各類使用設備進行預維護；年度檢修則是有計劃性地對各種基礎設施類設備分時分段停機進行設備升級、清掃和一些需在停機后進行的保養工作。與此同時，擁有完善的監控系統是做好基礎設施自維護工作的重要保障。監控系統是指在各類非智能設備端安裝采集信號裝置，使其與智能設備一同通過RS232、RS485或者SNMP等多種接口將數據采集傳輸到本地監控系統終端進行統一實時監控，并對監控范圍內各類設備的非正常狀態做出報警提示，以便自維護人員及時處理事件報警。其中，監控范圍包括高低壓配電系統、UPS、空調系統和安全與消防系統等。監控設備的動態情況和運行情況是確保機房安全，減輕運行維護人員工作負擔，提高運維效率的有效技術手段，也是必要手段。除了設備的實時監控及三個維度的維護保養外，新技術的應用也是必然要考慮的問題。對于工商銀行數據中心（北京）來說，成立時間較早，各種基礎設施類設備在節能和使用情況上勢必劣于現有設備，但基礎設施類設備更新換代成本較大，這也促使將新技術應用在原有設備上的研究成為可能。舉例來說，機房精密空調系統是生產輔助設備，但由于其需確保機房內溫、濕度恒定，需24小時不間斷工作，用電量驚人。為了改變這一現狀工商銀行數據中心（北京）在機房試點應用了機房冷通道封閉技術，該技術的優點在于將機房冷熱氣流分隔，避免冷熱氣流摻雜減少冷量浪費，實施冷通道封閉后，冷通道內保持恒溫23°C,機房空調回風溫度由原來23°C變為28°C，有效地降低了空調能耗。同時，我們還對空調室外機應用了霧化噴淋技術，此方法通過噴淋方式物理降低空調室外機周圍溫度，從而減少空調壓縮機由于室外機散熱不暢所導致的停機等故障，不僅降低了故障發生率還減少了能耗。可以說在結合具體工作的同時積極研究應用新技術，為設備生產運行安全提供了有力保障。

二、管理制度的制定與完善

技術上的完備需要制度上的配合，制定符合實際情況的規章制度可以規避各類可預見性的風險事故。在基礎設施的設備層面上，結合各類設備特點建立了設備的檔案卡、操作手冊、維護手冊及應急手冊，手冊內容清晰具體，可參考執行性強，這樣即可充分發揮其應有作用，每個手冊上都記錄了詳細的具體操作步驟，圖文并茂，任何非專業人員均可按照手冊指導進行相關維護應急操作。在管理流程上建立有系統完善的體系，形成制度上的文件約束，從自維護實施以來，制定有《環境動力值班守則》，在該文件里規定了各項工作細則，明確了獎懲措施。并制定有年度工作細化表，根據此表可以將年度工作細化到季、將季度工作細化到月、將月度工作細化到周，從而依據時間計劃表來進行日常維護、預防性維護和應急維護。不僅在文件和時間上進行了管理，在每日早晚交接班環節，設備主管領導會參加早晚交接班例會，根據每日情況調度人員實施維護操作工作，指定每項細化工作負責人，并按日匯報工作進展情況，達到人員合理管理使用。同時，根據基礎設施設備類型，安排有明確的設備管理負責人和監督人，在出現突發情況時可以直接請示上級主管工程師，依據指示進行相關應急操作，避免混亂局面的發生。由于基礎設施的自維護模式全部依賴自身資源，制度的健全性將直接決定運行維護的質量，完備科學的管理制度對于保障基礎設施高可用性有很大的推動作用，從另一個維度上來說也是對技術的一種補充。

三、運維團隊的人力資源管理

技術的應用和制度的落實都是由具體執行人來實現的，因此在上述自維護的三個層面上，人員的作用是具有導向性的。人員的管理分配對自維護模式的長效運行起著至關重要的作用。首先，人員配置要符合基礎設施正常運行維護的要求，杜絕出現一人多崗的現象，防止超負荷工作情況的發生；其次，在知識補充上要做到定期的技能培訓和知識共享，使自維護人員拓展自己的知識領域。工商銀行數據中心（北京）基礎設施設備部是一只擁有近20人的知識型團隊，團隊成員入行時間不同，工作經驗不一，因此，在維護期間經驗豐富的老員工充分發揮了以老帶新的作用，積極向新員工傳授工作經驗。此外，團隊內每月定期召集團隊所有成員進行技術培訓，以提高維護人員專業技術水平和維護維修操作技能，不定期外派團隊人員參加技術學習，并將所學知識以課程形式傳授給團隊其他成員，組織團隊內各專業人員相互學習，形成一支專業高效的團隊。而在自維護模式下，正常的值班工作必不可少，大量的重復性、基礎性工作勢必會使人產生枯燥感，這也會直接導致工作質量的下降，也會對維護人員造成一定的心理影響，利用設備正常運行時間來對參與自維護的人員進行考核評價，獎懲有據可依。

除了提高人員技能外也需要做好人員監督管理，工商銀行數據中心（北京）在基礎設施設備巡檢路線中安放有指紋采集設備，以指紋采集作為硬性要求來約束值班人員的行為，通過該采集系統可以查看每日巡檢情況，有效避免了去而不查情況的發生。人員獎懲與監督管理的結合可以有效地調動自維護人員的工作積極性，從而達到高效穩定的工作效果。隨著金融業對數據中心基礎設施與自身安全防范的日趨重視，數據中心的自維護模式必將逐漸成為行業內多數企業的首選。同時，自維護模式作為一種節約人力成本、優化人力資源、提高運維工作效率的新途徑、新方法和新嘗試，相信只要做到技術改造以務實創新為原則、制度管理以規章實際為指導、人員管理以獎懲監督為依據，并使這三方面得以很好協作，基礎設施必將實現高可用性的良好效果。

作者：孫爽李宏琛單位：中國工商銀行股份有限公司數據中心