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【摘要】

當今，服務貿(mào)易逐漸成為全球貿(mào)易領域的重要組成部分，同時也是推動世界經(jīng)濟快速發(fā)展的主要動力之一。而旅游服務貿(mào)易又是服務貿(mào)易發(fā)展的重中之重。全球經(jīng)濟一體化之后，世界各國的服務貿(mào)易發(fā)展迅猛。旅游業(yè)因其關聯(lián)度大、帶動性強等特點，在服務貿(mào)易領域中占據(jù)非常重要的地位。在經(jīng)濟越來越全球化的未來，旅游服務貿(mào)易的競爭勢必會越來越激烈，越來越復雜。所以，從現(xiàn)在開始就做足功課，發(fā)展長遠戰(zhàn)略，是必不可少的。

【關鍵詞】

旅游服務貿(mào)易;國際競爭力;對策

一、影響我國旅游服務貿(mào)易國際競爭力因素

我國旅游服務貿(mào)易在國際上具有一定的競爭力，但是與傳統(tǒng)的旅游強國西班牙、美國有明顯的差距，隨著全球經(jīng)濟的大力提升，旅游服務貿(mào)易逐漸被各國重視，所以，在這樣的背景下，我們應該及時分析阻礙我國旅游服務貿(mào)易發(fā)展的因素，為我國旅游服務貿(mào)易尋找下一縷陽光。

(一)我國旅游服務貿(mào)易的優(yōu)勢。

我國是一個資源和人口大國。我國幅員遼闊，地大物博，自然景觀優(yōu)美，文化豐富燦爛，對外國游客有很大的吸引力;我國是世界第一人口大國，大量的人口能夠為旅店、餐飲、交通、商業(yè)零售和導游服務等旅游相關產(chǎn)業(yè)提供源源不斷的廉價勞動力。優(yōu)廉的成本是發(fā)展旅游服務行業(yè)和創(chuàng)外匯的一大捷徑。中國的旅游相關產(chǎn)業(yè)具有極大的成本優(yōu)勢，這樣一來不僅可以大力發(fā)展我國的旅游服務貿(mào)易業(yè)，還能迅速帶動旅游相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(二)我國旅游服務貿(mào)易的劣勢。

我國的旅游服務貿(mào)易業(yè)與世界發(fā)達水平國家之間還是有很大的差距，服務貿(mào)易劣勢是非常的明顯的。首先是我國旅游服務貿(mào)易業(yè)制度方面存在許多問題。中國旅游服務貿(mào)易市場相對于其他發(fā)達國家而言不是非常規(guī)范，這就需要政府相關人員能制定相應的規(guī)章制度來規(guī)范我國的旅游服務市場;其次，長期以來，我國的旅游企業(yè)都處于被保護的狀態(tài)，旅游服務質(zhì)量差、不正當競爭等惡劣的行為都是我國旅游行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題。所以，提供高層次的服務、采用科學合理的領導手段來帶領這些旅游企業(yè)是當務之急;最后，我國的旅游業(yè)結構比較單一，只著重發(fā)展一些熱點觀光城市。我們應該結合自身的國情，將人文風情和自然資源有機結合，走一條適合我國的特色旅游路線。

(三)我國旅游服務貿(mào)易的機會。

“十二五”規(guī)劃明確提出:“大力發(fā)展文化、旅游等第三產(chǎn)業(yè)，把旅游業(yè)培養(yǎng)成國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展我國旅游業(yè)的國際市場。并且運用現(xiàn)代信息技術改造傳統(tǒng)的旅游業(yè)，轉變經(jīng)濟增長方式，帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決就業(yè)民生問題。”“十三五”規(guī)劃也從從國家層面提出要集聚合力，按照打造中國經(jīng)濟升級版的戰(zhàn)略部署，扎實推進打造中國旅游業(yè)的升級版。

(四)我國旅游服務貿(mào)易面臨的威脅。

我國旅游服務貿(mào)易業(yè)隨著對外開放的逐步實施，涌現(xiàn)出大批優(yōu)質(zhì)和高水平的競爭對手，正面臨著更加激烈的國際競爭，因此，提高我國旅游服務業(yè)的競爭力水平是當務之急。通過以上分析我們得知:我國豐富的自然景觀和風土人情都是發(fā)展我國旅游服務貿(mào)易的一大優(yōu)勢，但是僅僅依靠這些資源優(yōu)勢是不行的。我們還應該加大旅游相關產(chǎn)業(yè)的建設，提高旅游質(zhì)量，在國土豐富的基礎上大力開發(fā)新興旅游資源，同時運用高科技加大發(fā)展力度，發(fā)掘專門旅游人才，推進我國旅游服務貿(mào)易的進程。

二、提升我國旅游服務貿(mào)易國際競爭力的對策和建議

(一)改善旅游服務質(zhì)量和旅游條件。

旅游其實就是軟實力的競爭，因此，對于旅游服務產(chǎn)業(yè)而言，服務水平和旅游條件是非常重要的近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的旅游次數(shù)上升，金融危機的消退也使得國際游客不斷的增加。人數(shù)的增加勢必會造成旅游景點的擁擠、訂票難、訂酒店難、價格欺詐等一系列問題。這樣難免會給游客帶來很多負面感覺。所以提升旅游服務水平和服務條件是當務之急。我們應該增加服務種類，從游客角度出發(fā)，為游客提供開心舒適的旅游服務。

(二)提升旅游主體的競爭優(yōu)勢。

我國旅游企業(yè)現(xiàn)在呈現(xiàn)“小、弱、散、差”的局面，并且企業(yè)之間存在著不正當競爭。好的旅游主體也是提高競爭力的一大重點。因此，提高旅游人才的素質(zhì)，加強旅游方面的人才培養(yǎng)，大力扶持和發(fā)展我國旅游專門學院等，來加強我國旅游產(chǎn)業(yè)的人才資源優(yōu)勢，從而提高我國旅游服務行業(yè)的國際競爭力。

(三)注重旅游環(huán)境的保護。

我們應該積極響應科學發(fā)展觀，通過走可持續(xù)發(fā)展的道路來發(fā)展我國旅游業(yè)。但是，在旅游開發(fā)的道路上總有不和諧的聲音存在。旅游生態(tài)環(huán)境遭到嚴重破壞、我國東西部的旅游開發(fā)不平衡、資源枯竭等一系列問題逐漸涌出。因此。我們要將生態(tài)效益和經(jīng)濟效益兩者結合，確保旅游資源的可持續(xù)使用。其次，運用現(xiàn)代高科技對稀有品種和珍貴資源、人類文化遺產(chǎn)等進行大力保護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(四)加強政府的調(diào)控領導。

政府應該順應旅游市場的新形式，主動的改變自己在旅游市場的主導角色，盡快實施以市場為主導、政府為引導的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。一方面讓旅游企業(yè)自負盈虧，自行決策，通過自己的努力去提升國際市場競爭力。另一方面通過法律手段來監(jiān)督和規(guī)范市場秩序，積極發(fā)揮市場機制，加強企業(yè)與政府的聯(lián)合。同時積極發(fā)揮保護環(huán)境、調(diào)節(jié)旅游資源、關注人與自然和諧發(fā)展、整體形象推廣等主導作用。

綜上所述，全方位提升我國旅游服務貿(mào)易的國際競爭力是一個艱巨的任務，它是實現(xiàn)與世界旅游強國接軌的必經(jīng)之路。我國旅游服務貿(mào)易相對于其他國家而言在資源和產(chǎn)量上比較有優(yōu)勢，但是國際市場占有率沒有明顯的增高趨勢，這說明我國旅游服務貿(mào)易國際競爭力明顯不足。因此，我們應該從旅游供給因素、國內(nèi)外市場需求因素、旅游環(huán)境因素、旅游服務主體因素、政府介入輔助因素等方面入手，找出一條高速有效的途徑大力發(fā)展和擴大我國旅游服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。這對發(fā)展我國旅游業(yè)以及提高我國經(jīng)濟水平有著深遠的意義。

作者：李雪飛 單位：廣西師范大學