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摘要:電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的時(shí)空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)之間的距離，大大提高了供應(yīng)鏈的有效傳輸和處理速度，為制造者、銷(xiāo)售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿足各自需求的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；物流

1、電子商務(wù)模式

帶來(lái)了供應(yīng)鏈管理的變革供應(yīng)鏈管理是由物流管理發(fā)展而來(lái)的，但已超出了物流管理的范圍。供應(yīng)鏈管理的核心是通過(guò)供應(yīng)鏈上貿(mào)易伙伴的密切合作來(lái)獲得潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理存在庫(kù)存過(guò)大、反應(yīng)過(guò)慢、業(yè)務(wù)處理滯后等缺陷。電子商務(wù)模式下的供應(yīng)鏈能夠彌補(bǔ)這些缺陷。

電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中主要應(yīng)用采購(gòu)過(guò)程的協(xié)調(diào)、物料計(jì)劃人員與儲(chǔ)運(yùn)公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、銷(xiāo)售過(guò)程的協(xié)調(diào)、公司日?；顒?dòng)以及員工的交流、提供客戶(hù)服務(wù)、進(jìn)行電子支付等。在物流過(guò)程中，電子商務(wù)時(shí)代的物流管理目標(biāo)是，在產(chǎn)品運(yùn)送途中時(shí)，配送中心就已接到電子通知，公司可對(duì)該貨物進(jìn)行征訂。當(dāng)貨物到達(dá)時(shí)，工人可將產(chǎn)品卸下來(lái)通過(guò)掃描輸入到系統(tǒng)，此時(shí)庫(kù)存記錄會(huì)馬上變更。計(jì)算機(jī)根據(jù)征訂結(jié)果，通知工人將某種產(chǎn)品取下來(lái)并與庫(kù)中或某被選產(chǎn)品匹配打包，裝入出庫(kù)的卡車(chē)上運(yùn)送給客戶(hù)。這樣，貨物可不在倉(cāng)庫(kù)停留，進(jìn)出庫(kù)幾乎是同時(shí)的。

電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的供應(yīng)鏈彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不是僅限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶(hù)，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶(hù)的客戶(hù)之間，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。居于同一供應(yīng)鏈的廠商之間不在是獨(dú)自盈利，而是共贏。電子商務(wù)模式帶來(lái)了供應(yīng)鏈管理的變革。它運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想，整合企業(yè)的上下游的產(chǎn)業(yè)，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷(xiāo)商（客戶(hù)）、物流運(yùn)輸商及服務(wù)商、零售商以及往來(lái)銀行進(jìn)行垂直一體化的整合，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的運(yùn)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

2、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合

電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理結(jié)合的必要性分析。

電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。結(jié)合后的管理充分利用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，通過(guò)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商以及客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，結(jié)合后的管理實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上；訂貨-生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%~35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展。因此，結(jié)合后的管理模式可以幫助尤其是中小企業(yè)形成企業(yè)集群，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理可有效地實(shí)現(xiàn)供求關(guān)系，刺激消費(fèi)需求。在電子商務(wù)技術(shù)的支持下，結(jié)合后的管理通過(guò)生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作，大大縮短了產(chǎn)品的流通時(shí)間、加快了物流配送的速度，并將產(chǎn)品按消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出來(lái)，快速送到消費(fèi)者手中，從而提高“生產(chǎn)—銷(xiāo)售—消費(fèi)”的供求速度，刺激消費(fèi)需求。它還能使物流服務(wù)功能系列化，在傳統(tǒng)的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、流通加工等服務(wù)的基礎(chǔ)上、增加了市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理、配送、物流咨詢(xún)、物流解決方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制的策略建議等增值服務(wù)。這種快速、高質(zhì)量的服務(wù)，必然會(huì)提高企業(yè)的聲譽(yù)、提高消費(fèi)者的滿意程度，使消費(fèi)群體聚增，擴(kuò)大供求市場(chǎng)。

電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理可降低社會(huì)庫(kù)存。在傳統(tǒng)企業(yè)中供應(yīng)鏈缺乏有效管理，庫(kù)存積壓較為嚴(yán)重求。結(jié)合后的管理，可以對(duì)組成供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)加以?xún)?yōu)化，建立良好的相互關(guān)系，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的信息延遲，消除信息出錯(cuò)現(xiàn)象，促進(jìn)產(chǎn)品需求信息的快速流通，以減少盲目生產(chǎn)和社會(huì)庫(kù)存量，避免庫(kù)存浪費(fèi)和減少資金占用。

電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理可有效的降低采購(gòu)成本。結(jié)合后的管理還可以幫助企業(yè)減少訂單流程的成本以及其循環(huán)時(shí)間。

供應(yīng)商能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便地取得存貨和采購(gòu)信息，可以在采購(gòu)過(guò)程中去除中間不必要的環(huán)節(jié)，精心計(jì)劃流通路線，從而有效地降低流通費(fèi)用，還可以借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)流程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。用于采購(gòu)管理的人員也可以從低價(jià)值的勞動(dòng)中解放出來(lái)，從事具有更高價(jià)值的工作。

總之，供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的結(jié)合，能使大量分散的企業(yè)連接成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、集成的、虛擬的、全球性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，在更大范圍內(nèi)搜索有關(guān)的供應(yīng)商和服務(wù)商，從而降低企業(yè)的采購(gòu)成本和物流成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度。

3、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合可行性分析

信息技術(shù)對(duì)集成化供應(yīng)鏈管理提供了有效的支持。目前，條碼、GIS、GPS、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等技術(shù)逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所采用，一部分企業(yè)應(yīng)用Internet/Intranet技術(shù)，建設(shè)了一些比較先進(jìn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)之間和企業(yè)之間的信息交換和數(shù)據(jù)共享。雖然目前我國(guó)供應(yīng)鏈管理支持信息技術(shù)的普及性與先進(jìn)性和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大差距，但已經(jīng)為電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的集成做好了理論與技術(shù)上的準(zhǔn)備。

結(jié)合的思想準(zhǔn)備較為充分。在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的一次調(diào)查中，59家企業(yè)中有3.4%的企業(yè)主管不重視供應(yīng)鏈管理模型的戰(zhàn)略實(shí)施;有23.7%的企業(yè)一般性的重視供應(yīng)鏈管理；57.6%的主管比較重視；15.3%的主管非常重視。由此可看出，企業(yè)主管對(duì)供應(yīng)鏈管理的作用是較為重視的。可見(jiàn)，經(jīng)過(guò)多年供應(yīng)鏈管理思想的推廣，我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工對(duì)高新技術(shù)的了解和利用高新技術(shù)發(fā)展企業(yè)的意識(shí)有了明顯的提高，這為電子商務(wù)和供應(yīng)鏈的集成進(jìn)行了思想上的準(zhǔn)備。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為二者的結(jié)合創(chuàng)造有利的條件。2010年月15日，CNNIC了《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，截止2009年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到億人，普及率達(dá)到28.6%，.com域名注冊(cè)增值2783652個(gè)。商務(wù)交易類(lèi)的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最快，年均增幅為68%，其中網(wǎng)上支付用戶(hù)年增幅80.9%，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模分別增長(zhǎng)了62.3%和。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的消費(fèi)商務(wù)化特征走強(qiáng)趨勢(shì)明顯。

電子商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)境有了很大變化，特別是B2B電子商務(wù)不僅使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系以“主導(dǎo)企業(yè)”為中心變得更加緊密，而且供應(yīng)鏈的整體動(dòng)作也更為高效。

供應(yīng)鏈管理的外部環(huán)境得到改善。近年來(lái)，我國(guó)的物流配送業(yè)、連鎖業(yè)、零售業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，商品物流配送中心在我國(guó)發(fā)展勢(shì)頭很快，這將在供應(yīng)鏈干線物流）與末端物流間起實(shí)物與信息的銜接作用。新晨

4、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上的分析，我們可以看到電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的兩大“利器”，在實(shí)踐過(guò)程中有互相滲透，相互結(jié)合的趨勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)于制造和分銷(xiāo)的重要性無(wú)疑是先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。如果以高速、低成本與客戶(hù)、供應(yīng)商進(jìn)行交流和協(xié)作是有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素，那么完全電子化的供應(yīng)鏈就是對(duì)未來(lái)的展望，而支持未來(lái)供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)將是和電子商務(wù)平臺(tái)的完美結(jié)合。而且電子商務(wù)使得企業(yè)間供應(yīng)鏈的整合可以更有效的達(dá)成，使供應(yīng)鏈上的各企業(yè)關(guān)注自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，并與其他它企業(yè)成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體，從而達(dá)到全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

【參考文獻(xiàn)】

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