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1道德資本之經濟效應

1.1生產環節[4]生產的主體是人，生產過程是在人的意識下進行的，道德資本保證了生產的生態性、人本性和雙贏性。（1）在利益的驅動下，作為經濟行為主體，感性的人暴露出非理性。道德資本鼓勵人們實現自身利益最大化的同時，充分重視對方的利益訴求。生產者的某些逐利行為，在信息不對稱情況下可能是以損害對方或者社會利益為條件的。道德資本能使生產者之生產目的具有雙贏性。（2）人們所獲取的物質資料之質量與數量，決定了他們運用何種生產手段及如何運用生產手段，在資本運作于生產環節的過程中，道德資本能夠實現經濟主體生產手段之人本性，能促使管理者把經濟當作一種人本經濟，于管理中更多地尊重員工的獨立人格，體現人性色彩，讓人在自由、愉快、平等的狀態下發揮其勞動效能。（3）產品可否會帶來利潤取決于其是否滿足消費者之潛在需求。沒有道德資本的有效運作，很難實現生態性的生產結果。在評價企業生產效率的時候，不應僅看其產品是否適銷對路，或是滿足特定群體的特殊價值偏好，還要看其產品是否會危及人類的持續發展、是否會破壞生態環境、是否有損社會風氣[5]。

1.2交換環節在交換環節中，道德資本有利于促進契約和誠信機制的形成，其對交換環節的調整體現在對市場參與者的調節上。（1）道德資本的運作可以糾正交易動機之倫理失范和交易過程中的倫理缺失。殘酷的競爭可能會致使部分賣方放棄遵守交易規則，道德資本能夠促使經濟行為主體產生經濟理性，在約束自身經濟行為的同時不至于采取反道德的競爭方式。道德資本的運作有利于維持正常的交換秩序[6]。（2）市場模型中的交換基于交換主體間明確的補償，但是，履約過程中存在很多的不確定性，所以，補償道路不是很順暢的。作為一種社會共識，道德可以營造相互信任的交易氛圍，幫助交換者降低交易環境之不確定程度，化約環境的復雜性和多變性，促使交易者準確迅速地做出選擇。（3）道德資本的運作可以降低市場交易費用。道德資本有助于形成基于誠信和契約的市場環境。交易費用的降低體現在道德資本能促使交易者自覺地履行契約和遵守普遍的市場規則。此外，道德資本還能保證在正式法律程序下難以進行的非正式交易的發展和發育[7]。（4）道德資本有助于內化交易結果之負外部性，建立交換動機之純潔性，使個體行為在自身獲利的同時不會產生負的外部性，從而帶動社會整體效益的產生。道德資本之有效運作，能提高交易者的道德素養，有效避免交易的負外部性產生。

1.3分配環節[8]道德資本能夠保證“效率優先、兼顧公平”的原則，提高消費主體的自主性。（1）道德理性承認個人勞動態度、技能和能力的差異所導致的收入分配差異的道德合理性，這有利于破除平均主義的觀念，從而調動人們的勞動積極性，實現市場分配的“效率優先”有利于做大蛋糕。在社會成員的收入分配過程中，道德資本能夠在觀念與理論上為按市場效率分配提供道義支撐和價值論證。（2）道德資本也有利于維護分配的“兼顧公平”原則。在允許合理地拉開收入差距、強調個人提供的生產要素與其收入相掛鉤的同時，道德資本努力協調收入差距與分配利益，關心弱勢群體的基本生活保障，為社會經濟發展提供減震器和安全網。

2關鍵道德資本評價指標選擇

道德資本的評價指標體系及預警模型既要能客觀、真實地反映道德資本的實際情況，又要便于操作且簡單明了，同時還能揭示深刻的問題。在設計道德資本的指標體系工作中，應多考慮質量指標以保證指標之可操作性和可比性，以及評價結果之公平性。為使各要素與結構能夠滿足系統優化要求，采用系統的方法設計評價指標體系。根據歸納得出的49項道德資本評價指標（倫理管理制度構面指標13個，員工正向道德態度與行為構面指標19個、員工負向道德態度與行為構面指標17個）[9]，運用李克特五點尺度衡量指標之重要性。先通過第一次問卷調查尋找適合道德資本評價的指標體系，使用敘述性的統計方法對指標之重要性進行初步排序，選取排名靠前的指標作為關鍵評價指標。發放366份研究問卷，收回問卷259份，剔除18份無效作答的，回收241份有效研究問卷，有效回收率達到65.85%。研究問卷之信度分析結果如表1所示。問卷信度大于0.7，所以問卷的量表信度可以接受。問卷質量的效度反映它應該反映的客觀現實之程度。問卷都有較深的理論基礎，問卷調查采用有結構的調查方式，通過座談、信函調查和實地觀察的形式，在此基礎上再經過統計與專家之討論篩選，所以問卷符合效度要求。對調查結果使用SPSS軟件進行統計技術處理，并結合對主管人員之深度訪談，運用定量與定性相結合的方法來研究道德資本評價指標。從各個構面選擇排名最靠前之二級指標，其中倫理管理制度構面2個，員工正向道德態度與行為構面6個，員工負向道德態度與行為構面3個，共計11個指標，來評價組織的道德資本，見表2。表2中的指標還不具備可操作性，很難發揮其價值與作用，需要進一步使用AHP軟件，運用層次分析法將各指標分解成若干層次，并計算各層次指標的權重。

3道德資本構面與指標權重確定

要計算評價指標權重，首先要建立遞階層次結構，對同一層次各元素對于上層次中的某一準則之重要性進行兩兩比較，以構造判斷矩陣。層次單排序是本層次指標相對于上層指標的重要性排序，對于判斷矩陣B，求解滿足條件BW=λmaxW之特征根及特征向量。式中的λmax是最大特征值，W是對應λmax之正規化特征向量，相應因素單排序的權值用W的分量Wi表示。運用德爾菲法，依據系統的程序，運用匿名發表意見方式，集結問卷填寫人之共識，搜集各方意見以分析相對重要性關系，選取道德資本評價方面的專家36人，展開第二次問卷調查，確定第一次調查選取出來的11個二級指標之權重。專家依據自身之經驗與知識，按照1-9標度含義表，對各層次各指標之于上層次某指標之相對重要性進行判斷賦值，建立兩兩比較的判斷矩陣。因為判斷矩陣是人為賦予的，所以會帶有一定程度的主觀性，所以還要通過一致性檢驗來分析所建立起來的判斷矩陣的可靠性。把研究問卷調查之結果輸入AHPEx-pertChoice軟件，分析計算得到的權重比較分析值如表3所示。一般而言，得出的CR值越小，那么判斷矩陣之一致性就越好。通常而言，如果CR值小于0.1，那么判斷矩陣就具有滿意的一致性。主層級計算的一致性比率（CR）為0.021，其它構面之CR值皆小于0.05，全都符合最低接受值0.1的要求，問卷調查結果通過一致性比率檢定。將相關權數分配數值和評判比率及等級匯總于表4。

4道德資本模糊綜合評價模型

依照表中數據，首先按照M（•，+）算子對倫理組織制度（U1）、員工正向道德態度與行為（U2）、員工負向道德態度與行為（U3）進行評價。則可得到該組織在倫理組織制度（U1）、員工正向道德態度與行為U2、員工負向道德態度與行為U3等構面的評價結果。這是該組織在某一時點的道德資本分值。比較分析不同時期組織的道德資本分值，可用以調整組織人力資源管理的操作力度與方向，不斷改進人力資源管理方式，提升組織道德水準。

5結論

模糊綜合評價是對受多因素影響之事物做出全面綜合評價之多因素決策方法，其評價結果是以一個模糊集合來表示，不是絕對地否定或肯定。它首先確定被評判對象的因素集和評價集，再確定各因素的權重及其隸屬度向量，形成模糊評判矩陣，最后把模糊評判矩陣和權向量進行模糊運算與歸一化，得出模糊評價結果。運用模糊數學方法建立道德資本評價體系，有幾個方面的特點：（1）模糊綜合評價的結果是一個集合，它準確地反映了事物本身之模糊狀況。這與人們認識事物的基本過程與評價過程是相一致的。所以，評價過程是人們認識過程的一種數學表達。（2）經驗性評判指標屬于宏觀評價指標，缺乏可量化測量工具。通過計算或模擬取得評價值以引入權重系數，確立每個要素在綜合評價過程中的重要程度，解決了經典評分方法存在的反映不出每個要素重要程度的問題。（3）對多指標進行綜合處理是評價過程的核心問題。對眾多層次性的道德資本評價指標進行指標分級，建立指標分級體系。通過建立變換矩陣，更加全面、客觀地反映了各個要素間的有機聯系，可以確保評價過程的可行性和科學性。

作者：楊文超 單位：徐州工程學院 管理學院