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一、新經濟時代對學習型企業建設的訴求

隨著高新科技和信息技術在經濟領域的廣泛應用，以“高增長”和“信息化”為標志的新經濟形態席卷全球。在這場經濟風暴中，我國的市場經濟體制和經濟發展方式也隨之發生著深刻的變革，對應著這些時代變革，我國現代企業發展的時代訴求也將成為新經濟時展的應有之意。

（一）企業責任：新經濟對學習型企業“人”的要求在新經濟時代，復雜多變的市場經濟環境為當下企業的生存和發展帶來了極大的挑戰。原有的經濟運行模式和企業競爭方式都已經發生了根本性的轉變，現代企業正處在一個靈活、動態、開放的經濟環境中，并在這種環境中尋求突破。顯然，隨著資本的全球化流動，在剝離了那些靜止、耗資、滯后的資本之后，“人”這一最活躍也是最具變革性的因素在企業間的競爭作用便充分發揮。以知識、工作能力、實踐經驗、創造能力以及個體價值理念所集聚的人力資本則在企業的實際運行中大放異彩———誰的員工能夠在動蕩未知的市場環境中識別、解決問題并不斷創新，誰就能占據先導。因此，在這種新的經濟發展中，所有圍繞這種多元型、復合型的“企業人”以及“社會人”的可持續發展，便成為新經濟時代對人才發展的要求。在這種時代要求的驅動下，企業必須轉變“贏利至上”的責任理念。歐白恩認為：“員工個人的充分發展，對于我們企業追求卓越的目標至關重要。”［3］那么企業在尋求“卓越目標”的同時，也應該將企業員工的全面發展上升為一種企業責任。一方面，現代企業基于學習型企業的建設將員工的學習力和創造力的發展提上日程，而企業無論是在內部結構還是組織功能的建設大多是圍繞這一職責展開的。可以說企業未來的發展與企業員工的發展同呼吸，共命運。另一方面，知識和信息的狂轟亂炸讓人無所適從，而旨在加強能力和創造力的教育將成為重要的投資，今后人們將格外重視全面文化素養，提高學習能力。［4］因此，企業在對“人”的全面發展的要求將被賦予不可推卸的責任。由此，無論從企業發展還是企業所承擔的社會角色來說，新經濟對人的發展要求都需要企業承擔起發展“人”的任務。

（二）理念革新：新經濟對學習型企業“內涵”的要求在我國社會主義建設的市場大潮中，學習型企業建設如火如荼的展開，當然，其重要性不言而喻。但是在建設進程中，學習型企業大多只是流于“形”的模仿，而缺少其本有的內涵性建設。具體表現為企業“人本”意識弱化、企業文化淡漠、對學習型企業認識模糊以及員工缺乏“學習”意識或單純的以知識為主的學習等，而這些有關企業意識層面上的建設問題都將成為學習型企業發展的障礙。在經濟發展的新形勢下，如何將“學習”意識真正落實到企業發展的各個環節？如何將物力資本和人力資本進行有效對接？怎樣打造企業自身的品牌價值？這些都是當前企業在進一步發展與改革中應著重思考的問題。不可否認，新經濟時代是一個企業轉型的時代，而傳統企業向學習型企業發展的必然性就決定了企業思想變革的必要性。針對上述問題，發展學習型企業首先應做到“先破后立”。即傳統企業在破除舊的“官本”理念、“物本”理念、局部觀念、單一靜態觀念等阻礙企業轉型的思想上下功夫，同時還應該保持思想先行。厘清學習型企業發展內在要求，從整體、多維、動態發展的視角重新定位企業的發展戰略，以構筑企業文化氛圍基準，轉變為開放、系統、聯系、合作、參與的發展理念，將企業建設投入到學習型企業的內涵性建設規劃上來。

（三）組織變革：新經濟對學習型企業“效益”的要求在新經濟時代，以信息技術為依托的市場經濟發展，著重突顯一個“快”字。然而，在這種快節奏下，新經濟要求企業發展應兼顧質量和效益。在瞬息萬變的市場環境中，在面對市場新資訊、發展新問題、創新新領域以及對產品質量或服務問題的反饋等方面都要求現代化企業組織應該順應這種形勢的發展，并能夠準確、迅速地作出反應。在這種情況下，組織的反應速度、信息對稱程度以及上傳下達的速度都將成為新經濟競爭模式中的決勝因素。然而，傳統的階級組織中，高階管理者思考，基層人員行動。［5］原有的企業組織在那種“散、斷、慢”的運行狀態將無法應對自如。由此，新經濟對學習型企業在“效益”上的要求則是對企業在組織建設上提出的新課題。彼得•圣吉在他的《第五項修煉———學習型組織的藝術與實務》一書中指出，以“地方為主”的扁平式組織將是今后學習型企業發展的主題。［6］然而，隨著網絡化、全球化、市場化進程的不斷深入，應該會有更多新的企業組織形式將在企業的應用與實踐中被開發出來。這些組織在應對不同的國際形勢、不同的發展領域以及多變的競爭形勢下，將會以更加靈活、主動的組織形式來不斷滿足企業發展的要求。

二、學習型企業建設的路徑

新經濟時代對我國企業的全面轉型即將意味著要面臨一個前所未有的發展機遇。顯然，這些新特征不僅是經濟發展要求，同時也為學習型企業建設創設了適宜發展的行進空間，開辟了新的發展路徑。

（一）以“企業發展與文化建設同行”為目標導向新經濟時代強調要充分發揮市場作用，應尊重市場規律，充分釋放市場的活力。這就表明，企業要在新經濟時代有所作為，就必須重新審視自身的發展線路，通過厘清企業發展和由企業群成員所外化的企業習慣、企業能力和企業行為等企業文化之間形成的復雜關系，來開闊企業發展的視野，激活企業文化發展潛力，尋獲企業發展的方向。尤其是要通過深入挖掘企業與文化的淵源，在企業文化建設的層面上，關注企業內部的正式文化和非正式文化的發展內容和特點，從中析出與我國傳統文化相契合的關節點，在我國傳統文化的大河中樹立企業的個性文化，從而形成企業新的發展目標、發展理念、發展行為方式。顯然，這些要求都是我國學習型企業建設的重要方面，同時也意味著“企業發展與文化建設同行”應是學習型企業建設的主路向。一是以“企業效益增長與文化傳承同步”為基點，彰顯學習型企業建設“以戰略為目標的學習”特點。從歷史角度著力，企業應以“經世濟民”為發展使命，以經濟的生產性為支撐來發展員工優良的傳統文化素養。可以看出，這種生產性深深的打上了文化的烙印，強調企業在謀劃經濟效益增長的同時還要兼顧對文化傳承。惟有如此，企業的發展才是有源之水，學習型企業建設關于“學習過程融于政策和戰略結構”之中的要求才能落到實處。二是以“企業結構調整與文化發展同步”為重點，彰顯學習型企業“構建能動性的組織結構”的個性。企業結構調整主要是在保障企業穩定的前提下，變革企業內部結構，以提升企業的靈活性、互通性、協作性。企業文化則是這個組織整體意識的體現，在企業結構調整過程中，它不僅是企業結構調整的“軟鏈接”和內在動源，更是企業結構調整的向心力、凝聚力和戰略導向。基于此，在企業結構調整的同時應重視文化發展在這一過程中的影響。三是以“企業品牌建設與文化創造同步”為切點，突出學習型企業“共同參與政策和戰略的制定”的特色。品牌即文化，企業品牌打造不僅是企業經營理念、價值觀念、技術內涵等凝結在產品或服務中的具體表現，更是企業精神、企業信念、企業文化的再造。在企業品牌建設過程中，將企業文化的發展推陳出新并注入到產品生產，那么企業的品牌便富有強大的生命力和影響力。因此，企業的品牌建設應充分發揚人本精神，通過組織活動或決策的無障礙參與，充分調動企業各成員的主觀能動性，將這種承載著企業文化的智慧和理念意見或建議與企業品牌建設相聯系，則是學習型企業建設發展的個性展現。

（二）以“企業改革與教育開放同進”為行為架構在經濟全球化的新形勢下，要進一步加大企業開放性，提高企業開放的層次，擴大企業開放的領域，注重企業開放的質量和效益，以此來提高企業的影響力。在此意義上，我國企業改革的關鍵應是管理開放、技術開放、人才培養開放三個方面的同步提升，其中人才培養是支撐，特別是企業員工的社會化繼續教育在企業改革中有著不可或缺的作用。因而，在許多成功的企業中，企業改革往往與教育開放同步發展，兩者相輔相承，共同支撐企業的創新和發展。這表明，企業改革要以人力資本再生產為軸心，以“企業改革與教育開放同進”作為學習型企業建設的行為框架。這個框架要求以“三個重構”為切點。一是以企業改革思路重構企業教育開放理念。現代企業改革思路是以開放為前提、以創新為核心、以產業結構調整為方向，立足提高質量和效益，推動企業健康可持續的發展。它強調要在全面提升在職人員自我發展素質的基礎上，提升企業組織的開放程度、科研水平及成果轉化能力等。這一改革思路對現代教育開放理念有著激活與重構的現實意義。它倡導現代企業教育要樹立終身教育的觀念，既要面向社會開放，構筑社會性的企業教育培訓與學習評估系統；同時也要面向國際開放，引進和吸收國外前沿性的企業培訓理念及企業教育方式，如西門子建立的西門子管理學院、美國麥當勞快餐飲食公司開設的麥當勞大學等，甚至有學者稱其為企業發展的“核武器”。二是以企業改革戰略重構企業教育開放模式。“以人為本的創新驅動發展”是現代企業改革戰略的核心，它強烈訴求現代企業在注重發展方式創新、經濟效益創新、產業技術創新的同時，更多的關注企業的教育創新、文化創新和人才創新，這不僅奠定現代企業在市場競爭中的優勢地位，更重要的是增強學習型企業建設的能力與活力。為此，企業教育開放模式必須有一個大幅度的轉變，自覺把以往應對性、固態性的教育模式轉化為動態性、開放性的教育模式。如將企業發展問題作為企業員工所要面對的探究式問題，企業領導以激勵的手段并以“教師”、“設計師”的角色輔助團隊參與組織研發和管理；組織企業“智囊團”，將企業的多維性人才進行部門間交流與合作。由此，讓培養企業急需的開放性人才、外向性人才、多能性人才成為企業教育發展主路線，進而為學習型企業建設的行進提供科學的方法選擇。三是以企業改革方式重塑企業教育開放行為。推進產業機構調整，構筑現代產業體系，改造傳統產業，創新新興產業，發展服務產業等，是現代企業改革的基本方式。這種改革不僅注重企業產業結構的調整，更重視科技創新、管理創新以及勞動者素質創新在現代企業改革中的重要意義，把傳統的“企業硬實力變遷為主線”的改革方式，轉向以提高勞動者素質和加快科技創新為主體的“企業軟實力提升”上來。這種企業改革方式的變遷，必然倒逼現代企業教育重新調整教育行為，以新的教育開放行為融入現代企業改革體系之中，將以往固態化的企業類、課堂類、崗位類教育行為轉化為移動式、信息式、訂單式、協作式的開放化教育行為。這就為我國學習型企業建設提出了必要的行為規范。

（三）以“技術創新與人才創新同步”為原生內力當前，加快轉變經濟發展方式、推進經濟結構戰略性調整已成為我國新經濟時代的緊迫任務，其核心就是要解決企業技術創新和人才創新的共生對接的問題。這種共生對接，一方面是企業的技術創新應是人才創新的動源與載體，在系列產品創新和工藝方法等技術創新的過程中，培養與造就出一批新型人才；另一方面，在新型人才的培養與使用過程中，充分發揮他們的主觀能動性，以自主創新、自覺創新、自性創新的精神，為企業新一輪技術創新做出應有貢獻。顯然，這兩個方面的良性互動，不僅是企業創新發展的內生動因，更是學習型企業建設的原生內力，其中“技術創新與人才創新同步發展”應是主線路所在。一是以技術創新推進人才創新。企業技術創新是包括系列新產品或新工藝的設計、研究、開發、應用等系統化的技術更新過程。在這個技術更新過程中，每一項新產品的設計或新技術的應用，都為相應人才創新或相關人才創新元素的生成提供條件與支撐。換言之，企業技術創新必是企業人才創新的激素與動因。一方面，企業技術創新不斷提高企業人才創新培養的質量與針對性，將創新技術的理念、視野、要求引入企業人才創新培養的各個環節，改革創新人才培養模式，使創新人才培養的素質、能力、技巧與技術創新的要求協調一致。另一方面，企業技術創新的多樣性與多層性決定了企業創新人才培養方式、路徑、類型的多樣性與多維性，促使企業形成一種多功能、交互式、開放式的培養環境。這兩個方面的重合為我國學習型企業提升“以技術創新為人才創新鋪路”的內力，作了最具實踐意義的注解。二是以人才創新促進技術創新。“以人為本”是現代企業技術創新的靈魂，這種“以人為本”訴求以企業全體員工的政治思想的進步、職業道德的修養、崗位技能的提升作為企業技術創新的基石與保證。這也意味著，“以人才創新促進技術創新”是我國學習型企業建設的本質屬性。一方面，企業的技術創新應是全體員工主觀能動性的充分展示，是他們的創新意識、創新思維、創新精神凝聚為企業新工藝、新技術、新產品的脊梁，體現的是學習型企業建設的“人本”意識。另一方面，企業的人才創新對企業技術創新的積極回應，要求企業全體員工通過傳統或現代的學習、學歷或非學歷的教育、學校或社會化的培訓，將自我的知識資源、能力資源、技術資源融入企業技術創新過程中去，銳化為企業技術創新的要素，張揚的是我國學習型企業建設的活力之源。

作者：張坤單位：江西師范大學繼續教育學院