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摘要：近年來，互聯網技術的不斷普及創造了一種新興業態——電子商務。電子商務的發展和應用加快了企業的發展速度，提高了國家的有效競爭力，加快了經濟全球化的腳步。它用一種全新的買賣方式為世界經濟注入了新的活力。在越來越多的企業加入跨境電商的行列時，中國應利用跨境電商的優勢，加快貿易轉型和經濟增長速度，并且改善外貿交易在跨境電商快速發展和經濟信息化背景下的不足，為本國企業提供安全、完善的交易條件。

關鍵詞：跨境電子商務；對外貿易；B2B；B2C

隨著互聯網技術的普及，全球網上消費者數量的逐年增加，電子商務展示出一種全新的商業模式，虛擬性成為電子商務發展的優勢。從阿里巴巴電商平臺，到京東、聚美優品、天貓國際、淘寶等一系列電商平臺快速發展。中國的網絡購物用戶規模不斷增加，在給傳統實體經營巨大打擊的同時，也創造出屬于中國獨有的外貿電商發展模式。跨境電子商務是近年來的一種新興行業，在中國以及世界發展迅速，海關跨境電商管理平臺統計，2018年跨境電商零售進出口總額1347億元，在國際貿易市場中，跨境電商的位置越來越舉足輕重。2018年我國外貿總量首次超過30萬億元，創歷史新高；數量增長，結構優化，進出口穩中向好的目標較好實現。跨境電商平臺也是數字絲綢之路的基礎設施之一，承擔著讓貿易更便捷的重大責任。阿里巴巴的數據顯示，2017年“一帶一路”沿線國家的活躍買家數在2017年增長43.4%，高校網站整體（不包含中國）活躍買家也增長了11個百分點。

1跨境電商的現狀

過去的一年被許多人稱之為“社交電商年”或者“網絡零售年”。事實也的確如此，中國跨境電商零售進出口總額同比增長50%，全國網上零售額突破9萬億元，在規模增長的同時，新舊動能轉換進一步加快，線上線下融合、業態模式創新、質量服務提升等網絡零售的新動能加速形成。從進出口規模來看，美國、德國、英國、日本依然是傳統的貿易大國。但隨著跨境電商的快速發展，來自世界各地的買家都可以通過互聯網的方式從世界的另一端采購到需要的商品。根據阿里巴巴2017年度數據顯示，美國、印度、英國、韓國、香港、德國、澳大利亞、俄羅斯聯邦、越南、日本，如圖1所示。在國內，不少傳統零售行業公司或品牌，近些年都在不斷嘗試從線下走到線上，主要也是看到了“互聯網+”的紅利所在，而且這個趨勢不斷從原先的PC向移動端轉變，越來越多的人喜歡在網上購物。當然了，與此同時電商企業的模式也多種多樣，B2C、B2B、C2C、S2B2C等。阿里巴巴是全球電子商務的領先者，也是中國最大的電子商務公司，在B2B市場的份額占比為45%。阿里巴巴從創始到現在打造了一個龐大的電子商務生態系統，創建了多個網上及移動平臺，給商家和消費者提供周全的服務和先進的技術支持。

2跨境電商對國際貿易的積極影響——以阿里巴巴為例

2.1創新信息流模式

對于市場運轉而言，雙方擁有的信息量及其可靠性起著重要作用，由此，貿易雙方在信息上的溝通顯得極其重要。在傳統國際貿易中貿易雙方的溝通渠道單一化，傳統的B2C買家不能直觀的看到商品，不能直接了解賣家的信用程度，消費者難辨信息的真偽。2010年4月，阿里巴巴的“速賣通”正式上線，有國際版“天貓”之稱。在速賣通平臺上終端消費者借助此平臺直接搜索需購商品的信息，篩選性價比最高的商品。通過直接溝通，商家能夠及時獲得產品試用效果和消費者心理，不斷改進產品，增加銷售額。阿里巴巴發了TradeManager軟件，也稱為國際版阿里旺旺，其中的翻譯助手具有即時翻譯的功能，即使不會外文，也能輕松與外國人做交易。

2.2創新資金流模式

“速賣通”與支付寶共同研究開發了由第三方支付擔保服務的Escrow，俗稱國際版支付寶，能夠保證平臺客戶的資金安全。而且與淘寶的收付款方式類似，買家確認收到完整無損的貨物后，貨款才會自動轉到賣家賬戶。

2.3創新物流運作模式，搭建無憂物流

阿里巴巴集團旗下全球“速賣通”及菜鳥網絡聯合推出官方物流服務——AliExpress無憂物流，為速賣通賣家提供一站式物流解決方案。AliExpress無憂物流與近30家國際知名物流公司合作，物流服務分為無憂物流、線上發貨、海外倉。同時為來自220多個國家和地區的客戶提供優先服務和標準服務。

2.4整合中小企業碎片化需求，規范交易流程，重組供應鏈體系

“一達通”是阿里巴巴旗下最主要、最專業的外貿綜合服務平臺，在中國中小企業的外貿綜合服務行業，“一達通”是開創者也是領先者。“一達通”利用互聯網，建立區別于傳統貿易的線上化操作和更完善的信用體系，運用標準化的服務管理系統處理中小外貿企業碎片化的交易需求。用戶可在“一達通”進行自助下單，根據提示完成進出口通關。該系統能夠標準化處理客戶履行對外貿易訂單每個環節的流程，集通關、外匯、退稅為一體。

2.5創新融資方式和融資渠道

傳統的銀行融資渠道要求較高，中小外貿企業根本達不到銀行的要求，“一達通”與中國銀行合作，推出了優惠融資服務和外匯服務，此外還為企業提供純信用融資、信用證融資、中信保保單融資，并且開發了國內第一個進出口資金監管體系，幫助中小企業解決融資難題。

3跨境電商條件下我國對外貿易存在的問題

3.1法律法規不夠完善

國內以及國際上針對跨境電子商務的法律法規建設速度遠遠趕不上跨境電商的發展速度，導致各種問題層出不窮，國家在稅收、知識產權的保護等方面缺乏詳細的法律法規來規范企業的行為。而且現有的監管技術嚴重滯后，如何快速響應電子商務需求步伐的監管技術，面臨巨大的挑戰。

3.2企業信息化不足，技術滯后，專業人才不足

企業信息化不僅僅需要設備信息化，還需要實現經營、管理企業的數字化、網絡化，企業信息化水平低導致其在國際電子商務市場競爭力較低。我國企業電腦技術水平較低，難以發揮網絡技術的優勢，企業電腦技術水平急需提高。而且，相關專業人才不足的問題也暴露出來。

4對跨境電商促進國際貿易發展的對策研究

4.1國家層面

4.1.1建立和完善跨境電子商務領域方面的法律法規跨境電子商務作為一種新的經濟形態，原有法律的滯后性和相關制度的不健全對其快速發展產生了阻礙。在跨境電子商務稅務登記方面和知識產權保護方面，法律法規的更新速度遠遠滯后于跨境電商的增長速度，偷稅漏稅、侵犯他人知識產權行為層出不窮。跨境電子商務涉及的主體來自不同的國度，各自法律法規不統一，不利于貿易糾紛的順利解決，為了讓跨境貿易可以有序進行，防止“擦邊球”現象的出現，必須在世界范圍制定統一的國際貿易交易規范。

4.1.2建立安全的網絡支付環境國際貿易對經濟增長至關重要，發展進出口貿易光靠企業自身是不夠的，安全的網絡支付環境很重要。對于國家而言，完善相關法律法規是首要任務。根據跨境貿易的特點，聯合銀行、第三方支付機構利用網絡安全技術開發有針對性的安全管理軟件。外匯管理部門也要發揮自身的監督管理職能，建立起完善的管理體系，保證交易支付安全、有序的進行。

4.1.3重視跨境電商教育，培養復合型人才對解決跨境電商人才結構性短缺的首要任務就是國家必須重視跨境電商教育，增加教育投入，大力培養綜合型外貿人才。高校要進行校企合作的人才培養模式，定期邀請企業優秀從業人員與教師、學生交流，安排學生到合作企業實習，理論與實踐結合，提高學生實戰經驗，彌補理論知識的不足。

4.2企業層面

4.2.1制定戰略規劃，加強信息化管理跨境電商的主體主要是企業，企業電子商務的發展程度取決于自身對信息化的重視程度，制定一個合理、長遠的戰略就更為重要。企業經營者和員工缺乏競爭和追趕意識，缺乏對網絡技術的重視和應用，是我國企業目前存在的問題。在信息大國向信息強國發展的過程中，對企業進行信息化建設必須放在首要目標。企業只有加強信息技術管理，提高企業網絡應用率，學習網絡知識，引進人才，培養人才。

4.2.2建立高質量服務體系發展跨境電子商務離不開金融服務體系的支持，離不開網上支付、國際結算、保險、索賠等，由此金融服務體系為其發展提供了安全高效的金融保障。電子商務的發展又推動了金融服務體系的創新：交易服務方式、完善經營管理機制和風險防范監管、規范網絡支付服務市場、提升服務質量，進一步推進了金融體制創新，為電子商務提供了金融安全保障。

參考文獻

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作者：李錦梅 單位：太原科技大學