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【摘要】信息技術(shù)的迅猛發(fā)展必將影響企業(yè)的生存環(huán)境，數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)將占據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要位置，財(cái)務(wù)職能及管理模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。會(huì)計(jì)信息化在“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”這一背景下，必然形成新的特點(diǎn)和建設(shè)模式。長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心基于十余年的財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解，以全新理念打造了一款財(cái)務(wù)云產(chǎn)品，文章通過(guò)對(duì)該財(cái)務(wù)云建設(shè)背景、建設(shè)思路、建設(shè)內(nèi)容及成果的介紹，全面闡述了長(zhǎng)虹在建設(shè)智能化、網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)云信息系統(tǒng)方面的探索，希望有借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)信息化；“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”；財(cái)務(wù)云

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)，創(chuàng)造了讓世界驚嘆的發(fā)展奇跡。如今，中國(guó)已成為舉世矚目的網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展在中國(guó)誕生了一系列新興公司：“互聯(lián)網(wǎng)+搜索”誕生了百度，“互聯(lián)網(wǎng)+交易”誕生了支付寶，“互聯(lián)網(wǎng)+商場(chǎng)”誕生了淘寶，“互聯(lián)網(wǎng)+社交”誕生了QQ、微博和微信，“互聯(lián)網(wǎng)+視頻”誕生了土豆、優(yōu)酷、樂(lè)視……“互聯(lián)網(wǎng)+”把信息技術(shù)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成了更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。那么在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”又將會(huì)誕生什么？對(duì)此，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心依托十余年財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)，基于云計(jì)算、云存儲(chǔ)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等IT技術(shù)手段，打造了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的財(cái)務(wù)共享云平臺(tái)，嘗試財(cái)務(wù)共享模式由集團(tuán)內(nèi)部走向社會(huì)化服務(wù)。

一、長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云建設(shè)背景

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代會(huì)計(jì)行業(yè)新的沖擊和挑戰(zhàn)

2015年國(guó)務(wù)院正式《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的總體思路、基本原則、發(fā)展目標(biāo)和11個(gè)具體行動(dòng)[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)以前所未有的深度和廣度介入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，引起了商業(yè)模式、交易方式、管理活動(dòng)等方面的重大變革，必將對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)重大而深刻的影響。在會(huì)計(jì)行業(yè)政策法規(guī)及生態(tài)環(huán)境方面，銀行向企業(yè)開(kāi)放了銀企互聯(lián)接口，第三方支付平臺(tái)使用廣泛，國(guó)家稅務(wù)總局從2015年初起逐步推行發(fā)票電子化和稅務(wù)在線申報(bào)、繳納，海關(guān)總署于2015年6月4日公告進(jìn)一步推行無(wú)紙化電子支付稅款，新的《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》從2016年1月1日起開(kāi)始執(zhí)行為電子檔案的合法性提供了依據(jù)，會(huì)計(jì)工作與互聯(lián)網(wǎng)融合趨勢(shì)愈發(fā)清晰。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了會(huì)計(jì)核算與業(yè)務(wù)活動(dòng)在物理空間上的適度分離，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作將線下業(yè)務(wù)發(fā)展為以線上業(yè)務(wù)為主，打破了會(huì)計(jì)服務(wù)的地域限制，促使會(huì)計(jì)工作從分散式的獨(dú)立核算模式向集中式的財(cái)務(wù)共享模式轉(zhuǎn)變；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的深入發(fā)展，財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息不再隔離，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)邊界逐步模糊，低端財(cái)務(wù)服務(wù)將向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、去專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員將面臨向高端管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力；會(huì)計(jì)信息的傳遞和展現(xiàn)形式的改變，使會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)外包行業(yè)有望實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)化，企業(yè)內(nèi)部共享中心也可向社會(huì)化服務(wù)轉(zhuǎn)型，將提供更廣范圍、更高效、更便捷的會(huì)計(jì)服務(wù)。

（二）集團(tuán)轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)能力提出更高要求

長(zhǎng)虹作為傳統(tǒng)的家電制造廠商，正面臨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、O2O等一系列新事物在深刻影響著整個(gè)家電行業(yè)。為應(yīng)對(duì)“后PC”時(shí)代家電產(chǎn)業(yè)的變化，長(zhǎng)虹在2013年提出了以“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化”為重點(diǎn)的“新三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略。其核心就是以人為中心，通過(guò)廣泛連接實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備及服務(wù)的智能協(xié)同，做強(qiáng)智能終端；建設(shè)“傳感器”網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)放數(shù)據(jù)接口，為消費(fèi)者提供越來(lái)越智能的終端及服務(wù)，并構(gòu)建新的商業(yè)模式。圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)如何更好地服務(wù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，更高效地支撐集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)決策等問(wèn)題，需要財(cái)務(wù)模式同步轉(zhuǎn)型?；谏鲜霰尘?，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心在原財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了財(cái)務(wù)云建設(shè)項(xiàng)目，期望借助互聯(lián)網(wǎng)等IT手段，通過(guò)規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)模板、嵌入業(yè)務(wù)規(guī)則等措施，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、業(yè)務(wù)脫敏、自動(dòng)處理、智能輸出；借助有大數(shù)據(jù)支撐的通用智能財(cái)務(wù)平臺(tái)，為集團(tuán)內(nèi)部隨時(shí)隨地、多種終端進(jìn)行業(yè)務(wù)提交、財(cái)務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢(xún)、決策分析提供有力支撐。同時(shí)，借助長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心十余年來(lái)為集團(tuán)200多家公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和積累，也期望通過(guò)財(cái)務(wù)云的建設(shè)，為廣大中小企業(yè)提供便捷、高效、高質(zhì)量、低成本的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)服務(wù)，從而形成新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云建設(shè)思路

（一）從異構(gòu)系統(tǒng)到統(tǒng)一構(gòu)架

長(zhǎng)虹在信息系統(tǒng)建設(shè)初期，受IT技術(shù)水平限制及頂層設(shè)計(jì)缺乏，共享中心業(yè)務(wù)架構(gòu)基本按照銷(xiāo)售應(yīng)收、采購(gòu)應(yīng)付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)線條進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)作。長(zhǎng)期運(yùn)行下來(lái)造成系統(tǒng)異構(gòu)、接錯(cuò)、功能重復(fù)，系統(tǒng)調(diào)整往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，運(yùn)維成本大幅提升。在財(cái)務(wù)云的建設(shè)過(guò)程中，更加強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一架構(gòu)、去廠商屬性、去業(yè)務(wù)屬性。所謂統(tǒng)一架構(gòu)，是指按照云采集、云處理、云產(chǎn)品的思路來(lái)統(tǒng)一設(shè)計(jì)各類(lèi)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)處理流程，并對(duì)云平臺(tái)處理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、遷移整合，對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照最小顆粒統(tǒng)一采集。所謂去業(yè)務(wù)屬性，是指對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)化分工，而不是按傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)線條分工為應(yīng)收會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)等。以發(fā)票信息采集為例，過(guò)去費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票由費(fèi)用會(huì)計(jì)處理，采購(gòu)物資發(fā)票由采購(gòu)應(yīng)付會(huì)計(jì)處理，而在財(cái)務(wù)云平臺(tái)上，發(fā)票信息采集崗位只負(fù)責(zé)采集發(fā)票上的各種要素信息，不必關(guān)注這張發(fā)票隸屬于哪一類(lèi)具體業(yè)務(wù)。所謂去廠商屬性，是指按統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)，按照產(chǎn)品化、平臺(tái)化思路打造，既能處理長(zhǎng)虹集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)，也能處理其他公司的業(yè)務(wù)，使平臺(tái)更具有可復(fù)制性和推廣價(jià)值。此外，財(cái)務(wù)云還對(duì)各項(xiàng)功能進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，剝離、整合原有各信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊到統(tǒng)一平臺(tái)，同時(shí)統(tǒng)一規(guī)范接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成可自由定制的各功能模塊，使得平臺(tái)架構(gòu)具有靈活性和高擴(kuò)展性。

（二）從依賴(lài)人工到系統(tǒng)自動(dòng)

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息處理方式從信息采集、過(guò)程審核、財(cái)務(wù)記賬、資金收付等各個(gè)環(huán)節(jié)都不同程度地需要人工去參與整個(gè)財(cái)務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，雖可一定程度通過(guò)組織整合、流程優(yōu)化節(jié)省人員，但仍擺脫不了勞動(dòng)密集型對(duì)人工的依賴(lài)，并且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量往往受制于人員素質(zhì)、成本與效率矛盾等因素?zé)o法進(jìn)一步提升。在財(cái)務(wù)云的建設(shè)之前，長(zhǎng)虹便開(kāi)始探索通過(guò)自動(dòng)化手段替代人工，通過(guò)要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、憑證無(wú)紙化、內(nèi)控實(shí)效化等手段，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)會(huì)計(jì)循環(huán)過(guò)程中的自動(dòng)采集、自動(dòng)審核、自動(dòng)記賬、自動(dòng)支付，極大地提高了系統(tǒng)處理的自動(dòng)化程度，并使財(cái)務(wù)核算更加精準(zhǔn)，時(shí)效性更高，徹底擺脫了財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于人員素質(zhì)的依賴(lài)。

（三）從機(jī)械隔離到數(shù)出一門(mén)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用近年來(lái)成為熱門(mén)話題，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已納入國(guó)家“十三五”規(guī)劃。在大數(shù)據(jù)和共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為企業(yè)必須向管理和科技創(chuàng)新要效益。數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為企業(yè)管理中決策支持的一個(gè)重要組成部分，在集成數(shù)據(jù)處理、長(zhǎng)期與短期決策平衡、不確定性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與規(guī)避、預(yù)測(cè)等方面發(fā)揮了重要作用，能為單位提供更多信息系統(tǒng)所不能提供的、更高層次的信息支持，更好地發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的作用。傳統(tǒng)信息系統(tǒng)僅注重于業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，往往缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃，在數(shù)據(jù)兼容能力、自動(dòng)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力方面存在先天缺陷，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島林立，數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值尚未有效挖掘和利用。鑒于數(shù)據(jù)的重要性，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云在設(shè)計(jì)階段便以XBRL為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以XBRL通用分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義系統(tǒng)信息要素，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)云與XBRL深度融合，基于長(zhǎng)虹自主研發(fā)的XBRL數(shù)據(jù)共享通道統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)出一門(mén)。

（四）從物理集中到云端服務(wù)

在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，非常強(qiáng)調(diào)對(duì)共享中心地址的選擇，共享選址需要重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù)相對(duì)集中度、通信服務(wù)能力、當(dāng)?shù)厝藛T工資水平、員工安置培訓(xùn)費(fèi)用、辦公場(chǎng)所租賃或購(gòu)置費(fèi)用、當(dāng)?shù)亟逃?、語(yǔ)言技能、人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等因素，對(duì)地域這一物理屬性的考慮權(quán)重相當(dāng)大。而在財(cái)務(wù)云的建設(shè)過(guò)程中，充分利用了云計(jì)算、云存儲(chǔ)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等日益成熟并廣泛運(yùn)用的IT技術(shù)來(lái)降低時(shí)間、地點(diǎn)、空間對(duì)業(yè)務(wù)處理的限制。在業(yè)務(wù)前端，可以在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地點(diǎn)使用移動(dòng)終端來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。辦公不再受“8小時(shí)工作時(shí)間”和“固定辦公場(chǎng)所辦公”的時(shí)間、地點(diǎn)等物理屬性限制，線上移動(dòng)審批、眾包搶單計(jì)件等新的工作模式，使工作時(shí)間、辦公地點(diǎn)、人員組織形式等傳統(tǒng)概念越來(lái)越虛擬化、模糊化、社會(huì)化。在云端后臺(tái)，采用“私有云+公有云”模式。私有云的服務(wù)器等硬件設(shè)備采用企業(yè)自購(gòu)模式，解決常規(guī)業(yè)務(wù)量的運(yùn)算需求及企業(yè)信息安全問(wèn)題；公有云采用租賃外部數(shù)據(jù)中心模式，解決波峰時(shí)段業(yè)務(wù)增量運(yùn)算需求，并按租用設(shè)備的帶寬、內(nèi)存、存儲(chǔ)、CPU性能等參數(shù)支付費(fèi)用，有效利用了公共資源，以節(jié)約成本，提升系統(tǒng)使用體驗(yàn)。

三、長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云建設(shè)內(nèi)容

（一）長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云建設(shè)方法

1.信息顆?；杉?/p>

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息的處理往往只關(guān)心財(cái)務(wù)處理結(jié)果本身，由人工進(jìn)行單據(jù)信息讀取，人工或者信息系統(tǒng)輔助確定業(yè)務(wù)合理性及信息完整性，進(jìn)而進(jìn)行財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)信息輸出。這種處理方式一是受制于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能定位，二是受制于信息技術(shù)對(duì)全面采集要素信息的效率和手段，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作大量的有用信息難以后期深度分析、挖掘和利用。隨著智能圖像識(shí)別、云計(jì)算、云存儲(chǔ)的逐步成熟，財(cái)務(wù)云在建設(shè)初期便要求按照要素精確化的原則對(duì)原始憑證的要素進(jìn)行提煉，進(jìn)而對(duì)所有業(yè)務(wù)信息（包括紙質(zhì)影像單據(jù)及電子業(yè)務(wù)單據(jù)）進(jìn)行全口徑、全業(yè)務(wù)采集。以增值稅發(fā)票為例，在信息采集環(huán)節(jié)對(duì)其48個(gè)要素點(diǎn)進(jìn)行了數(shù)據(jù)獲取。信息采集顆粒度的提高也為財(cái)務(wù)云實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審核、自動(dòng)記賬及大數(shù)據(jù)的運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。

2.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化定

義業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化定義包含業(yè)務(wù)類(lèi)型、單據(jù)、要素三個(gè)方面。（1）業(yè)務(wù)類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)化定義：通過(guò)列舉法，盡可能把不同行業(yè)、企業(yè)規(guī)模的業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行列示，進(jìn)一步梳理業(yè)務(wù)類(lèi)型相關(guān)的核算規(guī)則、單據(jù)規(guī)則、業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)。（2）單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化定義：財(cái)務(wù)云按單據(jù)特征進(jìn)行了多層次劃分。按單據(jù)類(lèi)別劃分為報(bào)銷(xiāo)單、發(fā)票、合同協(xié)議、報(bào)告、專(zhuān)用附件、圖片資料六大類(lèi)，按物理屬性劃分為電子影像件和電子信息單據(jù)，按單據(jù)來(lái)源劃分為自制單據(jù)和外部單據(jù)。單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，就是將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行細(xì)分，給每類(lèi)業(yè)務(wù)匹配足以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生實(shí)質(zhì)的必要原始單據(jù)，以及幫助全面了解業(yè)務(wù)全貌的輔助信息。（3）要素的標(biāo)準(zhǔn)化定義：根據(jù)要素顆?；杉姆绞?，按照要素精確化的原則，將原始單據(jù)的要素進(jìn)行提煉，并對(duì)每個(gè)要素進(jìn)行定義。參照XBRLGL（XBRLforGlobalLedger）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行顆粒化，按照國(guó)標(biāo)《會(huì)計(jì)軟件接口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)及語(yǔ)義，規(guī)范信息交換、共享介質(zhì)，賦予財(cái)務(wù)云靈活輸出XBRL標(biāo)準(zhǔn)的能力，更有效地處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，降低平臺(tái)各業(yè)務(wù)單元的耦合性，大幅提升平臺(tái)的可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨地域的數(shù)據(jù)融合。

3.過(guò)程智能化處理

長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云建設(shè)過(guò)程強(qiáng)調(diào)通過(guò)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)智能化，最終達(dá)到去人化這一目標(biāo)。信息的顆?；杉蜆I(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化定義，為過(guò)程的智能化處理提供了基礎(chǔ)。通過(guò)分類(lèi)、歸納、抽象的方式，把業(yè)務(wù)場(chǎng)景以業(yè)務(wù)類(lèi)型、單據(jù)類(lèi)型、單據(jù)要素進(jìn)行信息化還原，將人工會(huì)計(jì)確認(rèn)、會(huì)計(jì)計(jì)量的過(guò)程通過(guò)信息組合，由點(diǎn)帶線形成業(yè)務(wù)邏輯線條，嵌入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理程序，由計(jì)算機(jī)根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型、單據(jù)及單據(jù)要素信息自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則檢查，確定核算規(guī)則并自動(dòng)記賬。最大程度的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過(guò)程的自動(dòng)化，可以有效節(jié)約人工參與處理的成本，使得財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)管理全面轉(zhuǎn)型。自動(dòng)化的提升也減少了會(huì)計(jì)人員接觸了解業(yè)務(wù)信息的范圍，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程脫敏提供了技術(shù)支持，有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的全面外包。

4.架構(gòu)產(chǎn)品化設(shè)計(jì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代IT產(chǎn)品越來(lái)越傾向于平臺(tái)化模式，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一向是得用戶(hù)者得天下。財(cái)務(wù)云在建設(shè)初期便定位于不僅服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部，而且為外部企業(yè)提供產(chǎn)品化服務(wù)，將財(cái)務(wù)云打造成一個(gè)服務(wù)平臺(tái)而非財(cái)務(wù)軟件（圖2）。在產(chǎn)品化設(shè)計(jì)理念方面，財(cái)務(wù)云非常注重以下方面：一是注重產(chǎn)品體驗(yàn)感，以用戶(hù)為中心，簡(jiǎn)化用戶(hù)操作，減少專(zhuān)業(yè)屬性；二是推行一鍵配置，簡(jiǎn)化用戶(hù)接入手續(xù)，實(shí)現(xiàn)輕松接入，一站式入駐；三是設(shè)立客服中心，隨時(shí)解決用戶(hù)的問(wèn)題，分析用戶(hù)需求并迭代更新系統(tǒng)；四是強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，基于XBRL國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為更廣泛的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)挖掘奠定基礎(chǔ)。

（二）長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云業(yè)務(wù)框架

長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云按照業(yè)務(wù)處理流程，將原始單據(jù)等業(yè)務(wù)信息要素顆?；髮?duì)要素進(jìn)行審核、加工、組合，輸出會(huì)計(jì)憑證和報(bào)表等產(chǎn)品，整個(gè)運(yùn)行過(guò)程可以簡(jiǎn)單概括為：云采集、云處理和云產(chǎn)品。

1.云采集

云采集是指對(duì)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)的獲取、加工、確認(rèn)、組裝及存儲(chǔ)等活動(dòng)。具體過(guò)程如下：（1）以業(yè)務(wù)活動(dòng)觸發(fā)為起點(diǎn)，確定業(yè)務(wù)類(lèi)型，在業(yè)務(wù)前端通過(guò)掃描、照相等方式收集、提交業(yè)務(wù)過(guò)程中形成的原始單據(jù)。（2）通過(guò)光學(xué)識(shí)別系統(tǒng)，確定掃描、照片形成的電子紙質(zhì)原始單據(jù)識(shí)別模版，對(duì)紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行全要素自動(dòng)識(shí)別。（3）將識(shí)別后的紙質(zhì)單據(jù)按模版要素進(jìn)行圖像切片處理，系統(tǒng)可按模板要素的圖像切片和對(duì)應(yīng)的要素識(shí)別結(jié)果進(jìn)行顯示，方便對(duì)未能準(zhǔn)確識(shí)別的要素信息進(jìn)行人工糾偏。（4）需要人工糾偏的要素識(shí)別結(jié)果以任務(wù)的方式統(tǒng)一進(jìn)入待辦工作池，由糾偏人員在線上隨機(jī)獲取并處理完成，人工糾偏后的要素?cái)?shù)據(jù)存入全要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。除業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生的內(nèi)外部紙質(zhì)單據(jù)外，對(duì)于有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)支撐的電子表單信息，及與銀行、海關(guān)、稅務(wù)等第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互形成的電子數(shù)據(jù)，都可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口轉(zhuǎn)換成要素?cái)?shù)據(jù)，存入全要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。

2.云處理

云處理是指對(duì)云采集環(huán)節(jié)形成的顆?；匦畔?，按照事先設(shè)定的檢查規(guī)則、記賬規(guī)則及業(yè)務(wù)處理流程，按照流水線式的模式，將會(huì)計(jì)確認(rèn)和會(huì)計(jì)計(jì)量的過(guò)程通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。為了確保數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、完整地處理、加工和傳遞，減少業(yè)務(wù)處理流程中的人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理的自動(dòng)化，云處理需要對(duì)處理動(dòng)作、處理機(jī)構(gòu)和處理環(huán)境進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和合理安排。財(cái)務(wù)云處理最核心的部件包括規(guī)則檢查引擎、自動(dòng)記賬引擎，全要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)依次提交規(guī)則檢查引擎、自動(dòng)記賬引擎、自動(dòng)完成規(guī)則檢查和記賬處理。財(cái)務(wù)云處理的方式打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置，從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)、復(fù)核、出納崗位，轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)售前、售后及質(zhì)量控制人員，在提供企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，更加專(zhuān)注服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。

3.云產(chǎn)品

由于長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生過(guò)程中的信息進(jìn)行了全要素采集，而不是僅關(guān)注財(cái)務(wù)信息，所以財(cái)務(wù)云處理形成的產(chǎn)品，不僅包括自動(dòng)記賬輸出會(huì)計(jì)憑證、自動(dòng)支付和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)報(bào)表等簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)產(chǎn)品，而且通過(guò)匯總分析等方式形成了大量綜合類(lèi)產(chǎn)品。采集和生成的全部數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)中心對(duì)接，通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，自動(dòng)、實(shí)時(shí)地處理數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)中心輸出各類(lèi)經(jīng)過(guò)深度數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，向外輸出各類(lèi)管理咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)信用評(píng)估、行業(yè)分析報(bào)告等復(fù)雜會(huì)計(jì)產(chǎn)品。

四、長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云建設(shè)效果

（一）全過(guò)程自動(dòng)化，大幅提高人效

通過(guò)要素的自動(dòng)采集、財(cái)務(wù)規(guī)則自動(dòng)檢查、自動(dòng)記賬、自動(dòng)支付以及基于數(shù)據(jù)模型的自動(dòng)分析，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云充分運(yùn)用自動(dòng)化、智能化的手段，盡可能減少人工處理。到2015年，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心的人效（薪酬收益率=全年收入總額/全年薪酬總額）達(dá)到了2.85。財(cái)務(wù)云全面自動(dòng)化的實(shí)施，將使長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心的人效翻倍，預(yù)期將達(dá)6以上。不僅如此，“去人化”更可以有效防范人為舞弊風(fēng)險(xiǎn)及非主觀性過(guò)失，幫助長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心減少人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)溝通等費(fèi)時(shí)費(fèi)力的環(huán)節(jié)，提升了組織整體的運(yùn)營(yíng)效率。

（二）全標(biāo)準(zhǔn)化嵌入，高精準(zhǔn)度核算

將長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心多年積累的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、單據(jù)要素標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)和憑證輸入標(biāo)準(zhǔn)嵌入財(cái)務(wù)云，由系統(tǒng)自動(dòng)完成檢查和記賬，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)控制和處理準(zhǔn)確性的提高，防止了因人為疏忽造成的遺漏、錯(cuò)誤和經(jīng)濟(jì)損失。長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息化手段的不斷推進(jìn)，將差錯(cuò)率從2009年的萬(wàn)分之五下降到2015年的萬(wàn)分之零點(diǎn)四五。財(cái)務(wù)云進(jìn)一步自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化處理的實(shí)施，預(yù)期可將差錯(cuò)率再降低一個(gè)層級(jí)，達(dá)到萬(wàn)分之零點(diǎn)零五左右。

（三）全部要素采集，備戰(zhàn)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)

基于財(cái)務(wù)云平臺(tái)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，并不止步于處理基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)。緊隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮，長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云平臺(tái)全面提升了自身的數(shù)據(jù)處理能力，通過(guò)全要素、全方位、全過(guò)程的采集覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有數(shù)據(jù)，整合XBRL數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深度挖掘海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)價(jià)值鏈深入分析和利用。例如長(zhǎng)虹作為首家與中國(guó)人民銀行合作開(kāi)展應(yīng)收賬款融資試點(diǎn)企業(yè)，利用內(nèi)部供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)與中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，幫助供應(yīng)商解決融資難，融資手續(xù)復(fù)雜的問(wèn)題。

（四）網(wǎng)絡(luò)眾包模式，優(yōu)化配置資源

長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云通過(guò)自動(dòng)化、智能化的處理方式，將人工需要處理的業(yè)務(wù)大大減少。對(duì)于需要人工處理的任務(wù)，在云處理的過(guò)程中打破了傳統(tǒng)集中時(shí)間、集中地點(diǎn)的辦公模式以及按崗定人的組織方式。2015年，財(cái)務(wù)云中心實(shí)施了網(wǎng)上搶單、按工作量計(jì)算薪酬、多勞多得的“搶單計(jì)件制”改革，這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的一個(gè)模擬。員工無(wú)需設(shè)置固定崗位，只需要取得相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)，便可隨時(shí)參與對(duì)應(yīng)工作的搶單。從實(shí)施效果來(lái)看，有效地調(diào)動(dòng)了員工積極性，搶單以前人均每月處理會(huì)計(jì)服務(wù)訂單2160筆，搶單以后人均每月處理4524筆，直接提升人效109%。

（五）圖像切片脫敏，減少泄密風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)往往伴隨著許多商業(yè)機(jī)密，是否泄密是客戶(hù)在外包財(cái)務(wù)時(shí)首先擔(dān)心的問(wèn)題。財(cái)務(wù)云運(yùn)用光學(xué)自動(dòng)識(shí)別、圖像自動(dòng)切片、在線分散處理等技術(shù)手段將紙質(zhì)票證的信息進(jìn)行自動(dòng)化采集、切片和離散化人工處理，保證了無(wú)任何處理人員可以獲取紙質(zhì)單證上足夠的商業(yè)信息，從而防范了人為泄露商業(yè)秘密的風(fēng)險(xiǎn)，打消了客戶(hù)的后顧之憂。

（六）突破行業(yè)瓶頸，拓展千億市場(chǎng)

原有的財(cái)務(wù)共享模式下，被共享單位信息系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用是一筆剛性開(kāi)支，并且需要協(xié)調(diào)各個(gè)系統(tǒng)的諸多實(shí)施人員，花費(fèi)兩周以上才能完成。通過(guò)一鍵配置，提高了長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云的通配性。新客戶(hù)在實(shí)施財(cái)務(wù)云時(shí)，可以快速?gòu)?fù)制各項(xiàng)系統(tǒng)配置，大大提高了初始化速度。即便后期會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或公司規(guī)模發(fā)生變化，調(diào)整起來(lái)也比較靈活、方便。長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云更大的價(jià)值不在于能夠節(jié)省多少成本，而是使財(cái)務(wù)云中心打破辦公選址的限制、人力資源的限制、推廣效率的限制，通過(guò)向全國(guó)中小微企業(yè)推廣財(cái)務(wù)云平臺(tái)，改善中小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況，提升中小企業(yè)的融資能力，助力創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)。作為一個(gè)有6000多萬(wàn)家中小微企業(yè)、蘊(yùn)含千億級(jí)的財(cái)務(wù)外包市場(chǎng)，相信通過(guò)財(cái)務(wù)云的成功推廣，必將成為財(cái)務(wù)界的“淘寶”。

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作者：胡嘉；劉碧民；唐輝 單位：四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司