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美章網(wǎng) 資料文庫(kù) 商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)范文

商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)范文

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商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)在人們生活的方方面面。但是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一把雙刃劍,尤其對(duì)金融業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說,在“互聯(lián)網(wǎng)+金融新模式”的發(fā)展過程中,互聯(lián)網(wǎng)雖然使金融業(yè)取得了較大的創(chuàng)新和進(jìn)步,但是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn).因此,商業(yè)銀行在運(yùn)用高科技的同時(shí),要制訂一些規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃,將風(fēng)險(xiǎn)管控加入金融業(yè)務(wù)中,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的安全性。另外,商業(yè)銀行還應(yīng)吸取國(guó)內(nèi)外金融業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文以構(gòu)建商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系為主題展開研究,以期為相關(guān)研究提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);金融業(yè)務(wù);風(fēng)險(xiǎn)管控

1互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融業(yè)中的發(fā)展

傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)以建設(shè)強(qiáng)大的物理網(wǎng)點(diǎn)為關(guān)鍵,以服務(wù)高凈值的客戶為主要工作內(nèi)容,而且對(duì)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也有比較嚴(yán)格的控制,而傳統(tǒng)的金融業(yè)模式比較單一,金融業(yè)務(wù)的流通渠道不夠靈活,資金的融通量緊缺,不利于金融業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加入商業(yè)銀行金融業(yè)之后,突破了傳統(tǒng)金融業(yè)的發(fā)展模式,為金融業(yè)的發(fā)展注入了新鮮血液,促進(jìn)了金融業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融業(yè)中的發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本低網(wǎng)絡(luò)模式的出現(xiàn)為金融業(yè)的發(fā)展構(gòu)建了更加方便靈活的平臺(tái),這種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建的成本較低,維護(hù)成本也不高,是一些小型金融企業(yè)的首選。此外,由于在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上尋找客戶的渠道多樣,互聯(lián)網(wǎng)模式下的金融業(yè)的相應(yīng)成本也低于傳統(tǒng)金融業(yè)。

1.2以互聯(lián)網(wǎng)為渠道的金融業(yè)客戶群變大金融業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后,服務(wù)范圍相應(yīng)變大,客戶群體也比傳統(tǒng)的金融業(yè)廣泛,人們能夠通過各種移動(dòng)端設(shè)備體驗(yàn)金融產(chǎn)品。這種平臺(tái)的靈活性比較大,有效解決了傳統(tǒng)金融業(yè)受地理位置限制而流失很多客戶的問題,通過科技的力量,也發(fā)掘出了很多潛在客戶,為金融業(yè)的發(fā)展提供了足夠的客戶源,不斷擴(kuò)大金融業(yè)的發(fā)展空間。

2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給商業(yè)銀行帶來的變化

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下,商業(yè)銀行的發(fā)展模式也會(huì)發(fā)生很大的變化,相比傳統(tǒng)的商業(yè)銀行發(fā)展模式,發(fā)生的變化主要有以下幾點(diǎn)。

2.1傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化在商業(yè)銀行中主要體現(xiàn)在收集銀行業(yè)務(wù)的信息化,眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)信息收集渠道多樣,信息化發(fā)展迅速。因此,該模式促進(jìn)了商業(yè)銀行的信息化,銀行業(yè)務(wù)和信息化能夠充分結(jié)合,保證了銀行業(yè)務(wù)處理的高效化,相比其他傳統(tǒng)銀行行業(yè)擁有更大的優(yōu)勢(shì),能夠提高客戶的滿意度,從而為商業(yè)銀行新模式注入源源不斷的動(dòng)力,對(duì)增強(qiáng)商業(yè)銀行的功能具有十分關(guān)鍵的作用。

2.2對(duì)銀行從業(yè)人員提出了更高的要求相比傳統(tǒng)的商業(yè)銀行發(fā)展模式,加入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商業(yè)銀行發(fā)展模式要求員工除了具備金融理財(cái)方面的專業(yè)知識(shí),還要掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù),這就要求商業(yè)銀行不斷提高專業(yè)人員的素質(zhì)。因此,銀行在招聘新員工時(shí)應(yīng)提出更高的要求,同時(shí)對(duì)已經(jīng)從業(yè)的老員工,要開展一定的培訓(xùn)活動(dòng),使其具備新型商業(yè)銀行所要求的技能,這樣能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展注入新鮮的血液。

3我國(guó)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)在發(fā)展過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)銀行金融業(yè)的發(fā)展過程中,為金融業(yè)的發(fā)展帶來了很大的動(dòng)力,創(chuàng)設(shè)了發(fā)展的新模式,為金融業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了新途徑。但是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一把雙刃劍,在新型金融業(yè)發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了很多避免不了的風(fēng)險(xiǎn),以下就商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)展開討論。

3.1操作風(fēng)險(xiǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+金融模式”的出現(xiàn),沉重打擊了傳統(tǒng)銀行業(yè)的發(fā)展。2013年,支付寶的分支業(yè)務(wù)余額寶的出現(xiàn),打開了新型活期存款的大門,之后,支付寶線下支付、微信支付等支付平臺(tái)與打車外賣等業(yè)務(wù)相結(jié)合,極大方便了人們的實(shí)際生活,同時(shí)也因?yàn)槠浔憷耘c靈活性受到了廣大消費(fèi)者特別是青年人群體的青睞。但是,在其風(fēng)靡一時(shí)的同時(shí),也接二連三地出現(xiàn)了新型網(wǎng)絡(luò)詐騙,導(dǎo)致人們損失資產(chǎn)等狀況,這表明網(wǎng)絡(luò)支付存在一定風(fēng)險(xiǎn)的事實(shí)。因此,在這一情況下,很多規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的客戶將定風(fēng)險(xiǎn)的事實(shí)。因此,在這一情況下,很多規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的客戶將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)銀行業(yè),使新型互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)損失了一批客戶。此外,由于操作風(fēng)險(xiǎn)的存在,也使商業(yè)銀行的公信力受到損害。一些冒充銀行的詐騙短信層出不窮,使風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱的消費(fèi)者因受到蒙騙而損失一定的財(cái)產(chǎn)。由此可以看出,互聯(lián)網(wǎng)在金融業(yè)的發(fā)展過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)不容小覷,應(yīng)該得到監(jiān)管部門、銀行、支付平臺(tái)等相關(guān)機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者自身的足夠重視。

3.2戰(zhàn)略問題互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展,需要有關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)向研究,制定出科學(xué)合理的戰(zhàn)略計(jì)劃,但是,在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初始階段,很多企業(yè)家往往忽視了戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性,導(dǎo)致旗下很多金融產(chǎn)品缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性,只是貪圖一時(shí)的利益,進(jìn)而使消費(fèi)者蒙受損失,最終得不償失。此外,在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展過程中,商業(yè)銀行未能充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),分析出適合各類消費(fèi)者群體的不同產(chǎn)品;在產(chǎn)品研究的過程中,究竟是選擇全面發(fā)展,開發(fā)各式各樣的產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需求,還是做出有針對(duì)性的產(chǎn)品來打造自己的特色產(chǎn)品這一問題不能得出定論,甚至有時(shí)會(huì)因?yàn)閼?zhàn)略失誤而使整個(gè)產(chǎn)品體系得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,損害自身聲望,流失很多潛在客戶,喪失掌握在自己手中的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),危害商業(yè)銀行的未來發(fā)展。

3.3信用風(fēng)險(xiǎn)由于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)成本較低,在發(fā)生信用缺失現(xiàn)象時(shí)所要承擔(dān)的責(zé)任比較小,這就助長(zhǎng)了很多不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來鉆法律的漏洞,造成信用缺失的現(xiàn)象,給商業(yè)銀行造成巨大損失。長(zhǎng)此以往,將使商業(yè)銀行的發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙。此外,由于商業(yè)銀行對(duì)借款人的基本信息以及違約情況掌握的并不全面,商業(yè)銀行難以保證客戶的質(zhì)量,從而制約了某些業(yè)務(wù)的發(fā)展。一方面,一些小型商業(yè)銀行為了提高自己的業(yè)務(wù)數(shù)量,故意忽視違約客戶的行為,助長(zhǎng)了一些心術(shù)不正的消費(fèi)者的心理,從而使客戶群的信用程度整體下降,發(fā)生信用疊加情況。另一方面,商業(yè)銀行的客戶由于缺乏這一方面的專業(yè)知識(shí),甚至?xí)J(rèn)為自己的做法是正確的,完全意識(shí)不到自己的錯(cuò)誤,導(dǎo)致其不自覺地再次出現(xiàn)這一行為,進(jìn)而增大商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)。

3.4法律機(jī)制我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速,但互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)仍處于發(fā)展初期,且我國(guó)對(duì)這方面的法律法規(guī)還不夠健全,無法對(duì)出現(xiàn)的事件進(jìn)行精準(zhǔn)約束和處罰,使一些非法分子借此機(jī)會(huì)大發(fā)橫財(cái)。同時(shí),因犯罪成本較低,在巨大利益的誘惑下,很多人不惜鋌而走險(xiǎn),這嚴(yán)重阻礙了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展,也擾亂了社會(huì)秩序。

4新型互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì),在這一發(fā)展過程中,商業(yè)銀行絕不能因?yàn)檫@一行業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)就縮減發(fā)展內(nèi)容,而是應(yīng)該利用科學(xué)的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),制訂新時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)管控的具體方案,以下就商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理展開討論。

4.1加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)在防范風(fēng)險(xiǎn)的過程中,應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),在運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展理念。第一,要重視互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,提出分類治理的新方案,有針對(duì)性地進(jìn)行管理;根據(jù)不同的客戶群,開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,將潛在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。第二,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),分析不同消費(fèi)者的特點(diǎn),針對(duì)不同的客戶群體特征,提前制定好風(fēng)險(xiǎn)管控的措施。第三,重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,使存在的以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

4.2建立科學(xué)合理的監(jiān)管體系互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,除了進(jìn)行自身專業(yè)技能的創(chuàng)新外,還要依靠市場(chǎng)以及法律的有效監(jiān)管,防止商業(yè)銀行內(nèi)部出現(xiàn)“內(nèi)部人控制”的現(xiàn)象,在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展初期,各類風(fēng)險(xiǎn)層出不窮,因此,各大商業(yè)銀行應(yīng)該制定出一套完整的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,并進(jìn)行有效的監(jiān)管。在監(jiān)管過程中,要體現(xiàn)出“辯證統(tǒng)一”的思想,同時(shí),監(jiān)管制度要足夠靈活,加大該行業(yè)的監(jiān)管力度,建立動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

4.3建立以客戶為中心的風(fēng)險(xiǎn)防控體系商業(yè)銀行在防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí),要體現(xiàn)以人為本的思想,重視客戶的主體地位,變以往的以“以產(chǎn)品為中心”的發(fā)展模式為“以客戶為中心”的發(fā)展模式,保證互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的客戶源,以此維持金融業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),還要以市場(chǎng)需求為中心,發(fā)展客戶需要,保證產(chǎn)品的時(shí)效性。

5結(jié)語

現(xiàn)階段,商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新往往陷入“保守—激進(jìn)”進(jìn)退兩難的困境,效益和風(fēng)險(xiǎn)的平衡難以把握。構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)特性的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,是銀行能否運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵所在。因此,在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展的緩慢的過程中,商業(yè)銀行要重視風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性,利用專業(yè)知識(shí),創(chuàng)造出適合互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展途徑,為將來互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者:盧希 單位:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行山東省分行

 

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