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摘要:我國農(nóng)業(yè)保險起步晚、基礎(chǔ)薄,隨著保險產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,農(nóng)業(yè)保險不可避免地暴露出一系列問題。在這種背景下,農(nóng)業(yè)保險必須尋求全新的發(fā)展思路,通過保險科技促進傳統(tǒng)保險業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文章根據(jù)農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域中保險科技的應(yīng)用現(xiàn)狀提出了具體的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:保險科技;農(nóng)業(yè)保險;問題分析
1保險科技在農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域應(yīng)用的作用
保險科技即保險與科學(xué)技術(shù)的有機結(jié)合,利用科學(xué)技術(shù)為保險行業(yè)的健康發(fā)展提供支持與輔助,在現(xiàn)代信息社會,科學(xué)技術(shù)對于保險行業(yè)有著重要的貢獻。人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等都是創(chuàng)新科技,但是保險科技的范圍不僅限于科技發(fā)展的形勢,科學(xué)技術(shù)是促進保險升級轉(zhuǎn)型的重要手段,且保險科技不僅限于現(xiàn)階段的技術(shù)水平,還體現(xiàn)保險科技的發(fā)展歷程。因此保險科技可將其定義為為了推動保險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高保險行業(yè)經(jīng)營效率而應(yīng)用的創(chuàng)新技術(shù)?,F(xiàn)代保險的功能向著越來越多樣化的方向發(fā)展,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中,農(nóng)戶抵御風(fēng)險能力弱,各種自然災(zāi)害會對其經(jīng)濟利益產(chǎn)生較大影響,保險為農(nóng)戶提供了一種更加靈活的資金轉(zhuǎn)移方式[1]。在保險行業(yè)發(fā)展過程中融入先進的科學(xué)技術(shù)其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)保險科技提高農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理效率。移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)大大提高了農(nóng)業(yè)保險的服務(wù)效率,降低了管理成本。利用手持移動終端設(shè)備采集農(nóng)戶的基本信息、識別農(nóng)戶身份證及銀行卡,可以快速辦理承保業(yè)務(wù),還能夠利用移動終端繪制保險標(biāo)的的地理位置、確認電子簽名等,當(dāng)場可生成電子保單;通過數(shù)據(jù)處理分析技術(shù),發(fā)現(xiàn)其中隱含的規(guī)律模式,充分挖掘數(shù)據(jù)資源具有潛在價值的信息,針對信譽度高的農(nóng)戶還能實現(xiàn)自助投保與理賠,大大提高了保險公司業(yè)務(wù)辦理的時效性,降低了運營成本。(2)保險科技能夠降低道德風(fēng)險。電子耳標(biāo)、電子項圈等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)、3S技術(shù)的應(yīng)用,可以幫助保險公司建立更高效的標(biāo)的物管理系統(tǒng),實現(xiàn)精確承保模式,降低保險承保、理賠中的道德風(fēng)險。在種植業(yè)保險中,3S技術(shù)可以實現(xiàn)保單地塊落圖、圖單聯(lián)動、精確定位保單中標(biāo)的物等需求,徹底消除農(nóng)業(yè)虛假投保行為;而養(yǎng)殖業(yè)保險中應(yīng)用AI臉部識別、電子標(biāo)簽識別等技術(shù),可以確定保單中的養(yǎng)殖數(shù)量、規(guī)模,徹底消除虛增標(biāo)的的違規(guī)行為。可有效解決保險業(yè)務(wù)中的道德風(fēng)險及逆向選擇的問題,及時了解農(nóng)業(yè)標(biāo)的的真實性,提高農(nóng)業(yè)風(fēng)險分級量化管理的有效性。(3)應(yīng)用保險科技建立科學(xué)的查勘定損機制。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)、3S技術(shù)的應(yīng)用可以幫助保險公司建立一個覆蓋天空與地面的智能識別體系,實現(xiàn)精準(zhǔn)化理賠,保證保險定損的客觀性、可靠性、科學(xué)性,降低虛假理賠等違規(guī)風(fēng)險。衛(wèi)星遙感技術(shù)能夠快速評估全區(qū)域的災(zāi)情,應(yīng)用無人機航拍能夠?qū)χ攸c區(qū)域進行精確調(diào)查;應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)與AI技術(shù)能夠精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)死亡的牲畜個體等,這些均能夠幫助保險公司建立科學(xué)的查勘定損機制。對于農(nóng)作物的實務(wù)理賠、產(chǎn)品創(chuàng)新等都有著積極的參考價值。
2保險科技在農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域應(yīng)用存在的問題
我國的農(nóng)業(yè)保險起步晚、基礎(chǔ)薄,目前為止農(nóng)業(yè)領(lǐng)域保險科技的應(yīng)用還存在以下幾個問題。
2.1保險產(chǎn)品定價不合理
目前保險科技在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛,但在產(chǎn)品設(shè)計方面,農(nóng)業(yè)保險存在的問題主要體現(xiàn)在以下兩個方面。一方面,保費價格不合理,賠付金額少。從1998年特大洪水到汶川大地震,再到玉樹地震、森林大火,我國數(shù)十年來災(zāi)害頻發(fā),在巨大的自然災(zāi)害面前受影響最為嚴(yán)重的就是農(nóng)業(yè),我國幅員遼闊,不同地區(qū)有著巨大的季節(jié)差異,這些都為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了諸多不可控因素。農(nóng)業(yè)的巨大損失需要高昂的保費作為支撐,且不可控的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)因素又為保險公司的理賠、保費厘定增加了難度;并且消費者、政府行為、市場行為等因素也會對農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展產(chǎn)生一定影響,于是保費中賠儲比例過大的問題逐漸暴露出來,直接影響保險公司的經(jīng)濟效益,導(dǎo)致保險公司利潤不足,而對于客戶來說又存在保險價格不合理、保費金額少的問題[2]。比如小麥種植去除人工及地租的成本在每畝600元左右,但是小麥的保費標(biāo)準(zhǔn)在每畝15元左右,保險金額只有400元左右,一旦受災(zāi)根本無法彌補農(nóng)民的損失。雖然各地也有一些政策性農(nóng)業(yè)保險,但是“低保障”根本無法保證農(nóng)民得到足夠的賠付金額。另一方面,保險品種同質(zhì)化。政府針對農(nóng)業(yè)保險出臺了大量的補助政策,但是品種同質(zhì)化嚴(yán)重,比如農(nóng)業(yè)補貼以糧食作物為主,忽略了特色農(nóng)產(chǎn)品的扶持,且農(nóng)產(chǎn)品保費高,農(nóng)業(yè)接受程度低,大部分只愿意接受政府補貼的產(chǎn)品,因此政府推廣的險種農(nóng)民接受程度相對較高,但政府推廣的險種十分有限,保險產(chǎn)品同質(zhì)化問題十分突出,無法滿足農(nóng)民的實際需求,農(nóng)民參保的意愿不高,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)保險發(fā)展進入惡循環(huán)。因此要促進農(nóng)業(yè)保險的良性發(fā)展,就要以科學(xué)、精細化的定價為主,科學(xué)、合理的產(chǎn)品定價才能賦予保險產(chǎn)品更強大的生命力及吸引力,充分激發(fā)農(nóng)戶的參保積極性。
2.2產(chǎn)品設(shè)計過于粗放
現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)保險的覆蓋面越來越大,產(chǎn)品體系也越來越豐富,農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)保險的認可度較之前有了很大的進步,但是產(chǎn)品設(shè)計過于粗放的問題仍然存在,主要表現(xiàn)在保險產(chǎn)品種類過少,保障水平有待提升,且針對農(nóng)業(yè)保險的補貼標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性、合理性。我國的農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品以成本保險為主,即僅針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)僅僅保障其基本的生產(chǎn)成本,相比災(zāi)難事件給農(nóng)戶帶來的經(jīng)濟損失遠遠不足;且保險產(chǎn)品責(zé)任單一,針對農(nóng)戶的保險以自然災(zāi)害風(fēng)險為主,其他方面的保險產(chǎn)品種類遠遠不足,比如市場風(fēng)險、信貸風(fēng)險等。世界上保險產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家相繼設(shè)計了豐富多樣的保險產(chǎn)品可以借鑒,比如針對惡劣天氣的天氣指數(shù)保險,針對市場波動的價格指數(shù)保險及區(qū)域產(chǎn)量保險,針對農(nóng)戶個人經(jīng)濟收入的收入保險,針對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的質(zhì)量保險以及農(nóng)村小額信貸保證保險等,這些保險產(chǎn)品類型豐富、涉及面廣,可以更好地滿足農(nóng)戶越來越高的風(fēng)險保障需求。而相比之下我國的農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品體系過于單一。
2.3理賠困難降低了農(nóng)戶參保的積極性
上文中提到我國農(nóng)業(yè)保險承保環(huán)節(jié)管理粗放,理賠困難的問題與之環(huán)環(huán)相扣。農(nóng)業(yè)保險與普通的商業(yè)保險有著較大差異,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程復(fù)雜、周期長、風(fēng)險因素多等,均導(dǎo)致保險標(biāo)的物查勘理賠十分復(fù)雜。我國農(nóng)村地處偏遠,交通不便,目前我國農(nóng)業(yè)保險理賠過程中,勘查定損通常需要耗費大量的人力、物力,成本高、技術(shù)水平低,導(dǎo)致理賠周期較長;理賠過程中所采用的技術(shù)水平較低,影響理賠勘查定損的準(zhǔn)確性,無法將農(nóng)戶的受災(zāi)面積、受損程度真實客觀地反映出來;甚至有些災(zāi)區(qū)無法進行定損,實際理賠過程中存在協(xié)議賠付、平均賠付、虛假理賠等問題。
2.4承包環(huán)節(jié)存在較大的道德風(fēng)險
農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在較大的不確定性,自然因素、市場因素、人為因素等均會對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程產(chǎn)生直接影響,在保險業(yè)務(wù)承保環(huán)境,某些地方頻繁出現(xiàn)被保險人虛假投保、騙保等行為,或者業(yè)務(wù)人員與農(nóng)戶互相結(jié)合進行假承保,以達到非法套取國家財政補貼的目的,對農(nóng)業(yè)保險的聲譽產(chǎn)生了十分不利的影響[3]。之所以承保環(huán)節(jié)存在大量的道德風(fēng)險,主要是因為農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品承保過程中標(biāo)的物的位置、數(shù)量無法準(zhǔn)確確定,由于農(nóng)險保單承保戶數(shù)量過多、工作范圍過大,導(dǎo)致保險業(yè)務(wù)員無法準(zhǔn)確核對承保內(nèi)容,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品理賠中出現(xiàn)賠付率高、超賠等問題。
3保險科技在農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域應(yīng)用的策略
3.1營造合理合規(guī)應(yīng)用保險科技的政策環(huán)境
保險科技的應(yīng)用及推廣離不開外部政策環(huán)境的支持與引導(dǎo),銀保監(jiān)部門要及時總結(jié)保險科技應(yīng)用實踐中存在的問題,及時出臺指導(dǎo)意見,制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、引導(dǎo)保險科技的合理應(yīng)用;積極推廣成熟的保險科技,充分發(fā)揮效果好、規(guī)范性強、模式成熟的典型案例的輻射作用,引導(dǎo)保險科技合理合規(guī)、高質(zhì)高效的應(yīng)用。積極應(yīng)對保險科技應(yīng)用過程中存在的信息安全問題,打造一個有效的信息安全環(huán)境。
3.2塑造良好的內(nèi)部應(yīng)用環(huán)境
一方面,構(gòu)建高效的保險行業(yè)內(nèi)部信息共享平臺,實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)風(fēng)險數(shù)據(jù)信息的高效共享。保險行業(yè)內(nèi)部信息共享數(shù)據(jù)庫可由銀保監(jiān)部門牽頭建立,構(gòu)建科學(xué)的信息共享運行機制,各參與方共享風(fēng)險數(shù)據(jù)庫、用戶信用體系、交易平臺等,徹底打破保險行業(yè)數(shù)據(jù)孤島的困境。另一方面,構(gòu)建保險行業(yè)與政府部門的數(shù)據(jù)共享機制,將保險行業(yè)與國土資源部門、鄉(xiāng)政府部門、農(nóng)業(yè)管理部門、氣象管理部門等建立連接,通過信息共享幫助保險公司獲得農(nóng)村土地確權(quán)信息、氣象數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)據(jù)、農(nóng)林牧漁生產(chǎn)數(shù)據(jù)等,將多個信息渠道匯總在一起,實現(xiàn)保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通[4]。
3.3建立完善的保險科技數(shù)據(jù)處理體系
首先,前端采集數(shù)據(jù)方面,保險機構(gòu)為保證資源有效投入,要委派專業(yè)的技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)人員走村入戶,克服農(nóng)業(yè)保險中地塊分散、信號弱等實際問題,結(jié)合當(dāng)?shù)孛袂?、村情因地制宜獲取土地確權(quán)數(shù)據(jù),保證前端采集數(shù)據(jù)的質(zhì)量及時效性。其次,后端數(shù)據(jù)校驗方面,全國農(nóng)業(yè)保險科臺后端可以為保險企業(yè)提供地塊管理、遙感承保校驗、災(zāi)害損失讕估等服務(wù),深入研究地塊采集與管理、遙感核保險標(biāo)、災(zāi)害評估等共性問題,形成可操作性強、重點突出的數(shù)據(jù)校驗工作方案。最后,外部數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)管理。全國農(nóng)業(yè)保險科臺引入機器學(xué)習(xí)技術(shù)、圖像處理技術(shù)等,并聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村土地確權(quán)數(shù)據(jù)形成一個確權(quán)數(shù)據(jù)承保理賠應(yīng)用方案。
4結(jié)語
在農(nóng)業(yè)保險發(fā)展過程,保險科技的應(yīng)用及推廣促進了保險公司的升級轉(zhuǎn)型,大大提高了農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營效率,傳統(tǒng)保險行業(yè)可以以此為契機重塑行業(yè)形態(tài)。可以說保險科技拉開了保險領(lǐng)域創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的序幕,對保險行業(yè)趨向更加高效、便捷和人文的發(fā)展方向具有重要意義。同時也為整個金融領(lǐng)域帶來了新的氣象,對于擴大行業(yè)影響力、維持正面積極的形象發(fā)揮了巨大作用。
參考文獻
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作者:金龍 單位:遼寧金融職業(yè)學(xué)院