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摘要：在世界經(jīng)濟(jì)全球化背景下，國(guó)家對(duì)于具有跨文化視野的國(guó)際化各級(jí)各類(lèi)人才需求不斷提高。管理學(xué)中英雙語(yǔ)教學(xué)作為高等教育輸出國(guó)際化管理人才的重要渠道，應(yīng)貼合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，將管理基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、語(yǔ)言使用能力強(qiáng)化、文化知識(shí)積累和職場(chǎng)交流技能訓(xùn)練有效結(jié)合，發(fā)揮英語(yǔ)的語(yǔ)言交際功能和文化載體形式，實(shí)現(xiàn)管理學(xué)教學(xué)的跨越式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨文化能力；管理學(xué)；英語(yǔ)

在世界經(jīng)濟(jì)全球化以及我國(guó)提出“一帶一路”國(guó)家頂級(jí)戰(zhàn)略的背景下國(guó)際經(jīng)貿(mào)交易持續(xù)升溫，學(xué)術(shù)交流合作日趨頻繁，對(duì)于具有跨文化視野的國(guó)際化各級(jí)各類(lèi)人才需求越發(fā)緊俏。各高校不斷提高對(duì)學(xué)生跨文化能力的重視程度，著力培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)扎實(shí)兼具跨文化溝通交流能力、國(guó)際化視野的復(fù)合型人才。

一、國(guó)內(nèi)外跨文化研究成果分析

近十年以來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力框架和模型等方面進(jìn)行多樣研究并積累了豐富的研究素材和成果。

1.國(guó)外研究成果。國(guó)外學(xué)者自20世紀(jì)中葉起開(kāi)始注重對(duì)跨文化能力進(jìn)行多維度的分析研究。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為跨文化能力是指獨(dú)立的個(gè)體在具體的跨文化語(yǔ)境下，合理、高效地進(jìn)行交流交際的能力。一些學(xué)者認(rèn)為學(xué)生的跨文化能力提升必須參照學(xué)習(xí)效率曲線，以動(dòng)態(tài)發(fā)展的角度來(lái)考量，以有效溝通合作為最終培養(yǎng)目標(biāo)。其中比較有代表性的是Byram提出的跨文化能力模式，從知識(shí)、意識(shí)、技能、態(tài)度四個(gè)側(cè)面對(duì)跨文化能力進(jìn)行深層次解析。知識(shí)層面主要是指本國(guó)和其他國(guó)家的文化知識(shí)差異，如歷史風(fēng)貌、宗教信仰、社會(huì)約定俗成的行為準(zhǔn)則和普遍認(rèn)同的價(jià)值導(dǎo)向。意識(shí)層面主要是指自我文化意識(shí)和其他文化識(shí)別理解意識(shí)。技能層面可以細(xì)化為兩個(gè)層次：一個(gè)層次是文化識(shí)別技能，即使用語(yǔ)言或其他肢體語(yǔ)言理解和溝通使雙方達(dá)到文化認(rèn)知的能力；另一個(gè)層次是跨文化溝通的交際能力，即在跨文化差異的工作、生活環(huán)境中能夠順利進(jìn)行聯(lián)想認(rèn)知、分析評(píng)估、轉(zhuǎn)碼表達(dá)、處理問(wèn)題的能力。態(tài)度層面涉及文化開(kāi)放性和包容度以及對(duì)于多種文化的接受能力。

2.國(guó)內(nèi)研究成果。早期的跨文化研究多數(shù)以西方文化視角出發(fā)，不能夠涵蓋東方文化內(nèi)涵。近年來(lái)，一些東方學(xué)者以東方文化中的移情和適應(yīng)等不同點(diǎn)出發(fā)對(duì)跨文化能力進(jìn)行研究和探討。有的學(xué)者基于跨文化能力組成因素與維度構(gòu)建進(jìn)行分析和論證；有些學(xué)者從英語(yǔ)課堂教學(xué)中的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯等語(yǔ)言技能提升的角度影響學(xué)生跨文化能力養(yǎng)成；有些學(xué)者以學(xué)生心理內(nèi)部動(dòng)因和社交期待為支點(diǎn)啟迪學(xué)生提升自己的跨文化交際能力。但目前以管理學(xué)中英雙語(yǔ)教學(xué)視角培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的研究很少，特別是以高職院校為背景的管理學(xué)課堂教學(xué)研究極為少見(jiàn)。雖然東方與西方文化視角存在顯著差異，但大部分學(xué)者認(rèn)同從知識(shí)、意識(shí)、技能、態(tài)度四個(gè)側(cè)面對(duì)跨文化能力進(jìn)行分析和提升。

二、國(guó)際化管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案分析

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》特別指出，根據(jù)國(guó)家開(kāi)放發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求，高等院校要著力培養(yǎng)具有跨文化能力、通曉各個(gè)專(zhuān)業(yè)國(guó)際準(zhǔn)則，能夠勝任國(guó)際合作和經(jīng)濟(jì)事務(wù)，具有國(guó)際化視野的復(fù)合型人才。國(guó)際化復(fù)合型人才應(yīng)嫻熟掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)具備中英雙語(yǔ)跨文化交流溝通的能力。管理學(xué)中英雙語(yǔ)教學(xué)作為高等教育輸出國(guó)際化管理人才的重要渠道，應(yīng)貼合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，將管理基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、語(yǔ)言使用能力強(qiáng)化、文化知識(shí)積累和職場(chǎng)交流技能訓(xùn)練有效結(jié)合，發(fā)揮英語(yǔ)的語(yǔ)言交際和文化載體功能，實(shí)現(xiàn)管理學(xué)教學(xué)的跨越式發(fā)展。

三、英語(yǔ)教學(xué)中跨文化能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

在過(guò)往的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，教師對(duì)學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)的重視程度不高，跨文化能力培養(yǎng)也并不是教學(xué)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，這種長(zhǎng)期的培養(yǎng)滯后情況造成非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中跨文化素養(yǎng)偏低，文化識(shí)別意識(shí)薄弱。具體體現(xiàn)在：部分學(xué)生認(rèn)為跨文化內(nèi)容未納入國(guó)家級(jí)英語(yǔ)考試大綱，對(duì)文化知識(shí)持消極的學(xué)習(xí)態(tài)度；部分學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化的認(rèn)知僅限于西方節(jié)日、影視作品和流行音樂(lè)等表層文化，對(duì)歷史習(xí)俗、思維定式和價(jià)值觀念等深層文化不感興趣；一些學(xué)生長(zhǎng)期浸潤(rùn)在母語(yǔ)表達(dá)方式中，不愿意從其他文化的視角進(jìn)行探索和使用，影響學(xué)生跨文化能力的提高。工具性表現(xiàn)為英語(yǔ)的通用性和專(zhuān)門(mén)用途性，人文性表現(xiàn)為英語(yǔ)的文化性，即跨文化交際性。英語(yǔ)學(xué)習(xí)具有雙重目標(biāo)，一是英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)目標(biāo)，二是西方社會(huì)人文目標(biāo)。在國(guó)際化形勢(shì)的催化下，不同學(xué)科背景的跨文化教育旨在培養(yǎng)具有跨文化意識(shí)和能力并能與不同文化背景的人有效溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，傳播好中國(guó)聲音。

四、管理學(xué)中英雙語(yǔ)教學(xué)策略探析

管理學(xué)采用中英文雙語(yǔ)教學(xué)的主要目的是通過(guò)英文原版講義、教材引入新鮮熱門(mén)商業(yè)案例，讓學(xué)生盡可能熟悉企業(yè)管理、現(xiàn)代商務(wù)、企業(yè)投資、融資工作中高頻英語(yǔ)表述方式，獨(dú)立閱讀處理商務(wù)工作中的英文資料，熟練搜集所需的電子資源信息。在傳統(tǒng)的管理學(xué)課堂教學(xué)活動(dòng)中，教師處于主導(dǎo)地位，一般以多媒體手段輔助教學(xué)的講授型為主，以教材為中心，文字性強(qiáng)、形象化弱，很難激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生以聆聽(tīng)、記憶和簡(jiǎn)單發(fā)言活動(dòng)為主，沒(méi)有自我發(fā)揮和展示的空間，沒(méi)有實(shí)踐處理問(wèn)題的情境。長(zhǎng)期處于這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容不接地氣，偏離實(shí)際工作，學(xué)習(xí)熱情嚴(yán)重受挫，直接影響學(xué)習(xí)效果。因此，要認(rèn)真把握課前、課中、課后三個(gè)教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)的控制工作，深入研究管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)策略，將英語(yǔ)工具性、實(shí)用性和跨文化能力培養(yǎng)引入課程。

1.課前準(zhǔn)備。教師在課堂教學(xué)開(kāi)始之前要做大量的準(zhǔn)備工作，包括學(xué)生預(yù)習(xí)活動(dòng)的布置，先導(dǎo)問(wèn)題的提出和小組討論形成比較集中的意見(jiàn)等。（1）學(xué)生語(yǔ)言和文化預(yù)習(xí)活動(dòng)。此項(xiàng)流程至少要提前1～2周傳達(dá)給教學(xué)班的每名學(xué)生，可以借助學(xué)院網(wǎng)站或者其他教學(xué)類(lèi)手機(jī)應(yīng)用等學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供給學(xué)生完善的中英文課堂教學(xué)提綱、相關(guān)英文資料和案例材料。對(duì)于英文資料中涉及的專(zhuān)業(yè)詞匯以及文化背景的描述和解析，盡可能降低學(xué)生在英文閱讀和理解上的語(yǔ)言門(mén)檻，幫助學(xué)生積累大量的地道詞匯用法和文化內(nèi)涵，有效提高英文研讀水平。（2）先導(dǎo)問(wèn)題的提出和分組討論。針對(duì)每節(jié)課的主體和知識(shí)脈絡(luò)，教師可以結(jié)合具體管理情境和具體案例合理預(yù)設(shè)問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題預(yù)習(xí)老師提供的英文資料。學(xué)生可以在自主研究和小組討論的基礎(chǔ)上提煉粗略的觀點(diǎn)和相應(yīng)的支持論據(jù)，通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)與老師和其他小組進(jìn)行互動(dòng)。上課之初，教師對(duì)預(yù)設(shè)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，深入點(diǎn)評(píng)學(xué)生提出的方案，組織學(xué)生針對(duì)課前形成的觀點(diǎn)進(jìn)行集體梳理和集中討論。以上方式有助于強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生帶著問(wèn)題追尋最優(yōu)策略的好奇心，在準(zhǔn)備資料的過(guò)程中積累語(yǔ)言、文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力、研究能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最終產(chǎn)生代入感和歸屬感。

2.教學(xué)過(guò)程。在雙語(yǔ)課堂講授過(guò)程中，教師應(yīng)靈活使用現(xiàn)代教學(xué)手段，通過(guò)新穎并且形象化的方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，不斷嘗試更新教學(xué)方法，充實(shí)教學(xué)策略，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。針對(duì)不同的教學(xué)模塊、教學(xué)內(nèi)容、管理情景、學(xué)生情況，可以使用不同的教學(xué)方法，如知識(shí)講授法、小組討論法、案例分析法等。恰當(dāng)適時(shí)地使用相應(yīng)的教學(xué)方法符合啟發(fā)式教學(xué)理念，使學(xué)生不再以強(qiáng)制記憶的方式獲取知識(shí)，而是在教學(xué)過(guò)程中自主思考分析，激發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得以有效開(kāi)發(fā)，尊重和幫助學(xué)生形成獨(dú)立、成熟的個(gè)性。此外，在管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的課堂環(huán)節(jié)中教師一定要注意強(qiáng)調(diào)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)性，切不可將管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)變成單純的英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)。（1）案例分析法。案例分析法有效應(yīng)用于管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)，得到事半功倍的效果。教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)日歷安排，合理精選相應(yīng)案例，將具體教學(xué)內(nèi)容和真實(shí)的熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)案例相結(jié)合，巧妙進(jìn)行加工編排，融入多媒體教學(xué)手段，使教育意義與趣味性相輔相成。現(xiàn)代化多媒體教學(xué)，以PPT、視頻為主，輔以典型案例、名師微課、管理明星博文等，在教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)、信息傳遞、激發(fā)學(xué)生興趣等方面更加形象、生動(dòng)、浸入性強(qiáng)。教師可以通過(guò)組織教學(xué)研究，建立電子課程案例分析庫(kù)，按照年份、類(lèi)別梳理真實(shí)性管理案例和經(jīng)典管理理論延伸案例。以此為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際學(xué)情和特點(diǎn)，篩選使用，在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升批判性、分析性思維能力。（2）小組討論法。在課堂教學(xué)過(guò)程中，為了提高學(xué)生知識(shí)理解能力和應(yīng)用能力，教師可以巧妙設(shè)置問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生思考討論，鼓勵(lì)小組協(xié)作和頭腦風(fēng)暴，使用英語(yǔ)回答和開(kāi)展討論，集體分析和解決復(fù)雜的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和使用英語(yǔ)的積極性。每2個(gè)學(xué)時(shí)安排一個(gè)管理理論熱點(diǎn)問(wèn)題或真實(shí)管理案例，供小組研究討論并在全班范圍內(nèi)展示觀點(diǎn)和結(jié)論，其他組成員和教師互動(dòng)講評(píng)。

3.課后總結(jié)環(huán)節(jié)。課后階段，教師要有計(jì)劃地布置課后作業(yè)和復(fù)習(xí)思考題，鞏固學(xué)生記憶。在條件允許的情況下，安排課外企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生切身感受將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于具體工作中的樂(lè)趣。教師還可以通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)或者聊天工具與學(xué)生進(jìn)行交流，提供相關(guān)的知識(shí)延展資料。要特別關(guān)注學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)的反饋情況，積極征求教學(xué)意見(jiàn)，對(duì)學(xué)生反映較好的內(nèi)容和環(huán)節(jié)適當(dāng)進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)于問(wèn)題集中的部分進(jìn)行深入分析研究。如果確實(shí)存在不恰當(dāng)?shù)那闆r，應(yīng)及時(shí)調(diào)整修改，不斷提高雙語(yǔ)教學(xué)效果。

4.課程考核環(huán)節(jié)。管理學(xué)中英雙語(yǔ)考核體系的目的是通過(guò)雙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程考核考查學(xué)生管理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力的學(xué)習(xí)情況以及學(xué)生在跨文化情境下分析和解決問(wèn)題的能力，應(yīng)以知識(shí)、技能為出發(fā)點(diǎn)，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。（1）建立合理的學(xué)生綜合能力評(píng)價(jià)體系。管理學(xué)雙語(yǔ)課程的學(xué)科考核應(yīng)包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容、權(quán)重系數(shù)。管理學(xué)雙語(yǔ)課程總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)（出勤、作業(yè)、個(gè)人課堂發(fā)言、小組討論）、期末大作業(yè)、閉卷考試成績(jī)等按一定權(quán)重比例求和得出。（2）考核形式多樣化。綜合考核要考慮學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、英語(yǔ)水平和應(yīng)用能力以及自主學(xué)習(xí)提升能力的綜合評(píng)價(jià)。教師應(yīng)更加關(guān)注學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力和專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新能力在課程總體評(píng)價(jià)中所占的權(quán)重。考核可以結(jié)合中英文雙語(yǔ)的閉卷考試、中英文摘要寫(xiě)作、英語(yǔ)專(zhuān)題案例分析短文寫(xiě)作等多種形式，平時(shí)采取英語(yǔ)學(xué)術(shù)演講、管理情景劇等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多角度、多層次的綜合評(píng)價(jià)。

作者：張景 單位：天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院