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《金陵神學志》2017年第z1期

摘要:隨著來華留學生數量的不斷增多，留學生跨文化適應問題的研究也越來越受到重視。文章立足當今留學生跨文化適應面臨的主要問題，提出了新媒體環境下留學生跨文化適應的可行性措施。

關鍵詞:留學生；跨文化適應；新媒體

隨著全球化的發展和中國綜合國力的不斷提升，越來越多的學生選擇來到中國留學。來華留學生來自不同國家，受到各國文化環境的影響和熏陶，會產生不同程度的跨文化適應問題。近年來新媒體迅速發展，為留學生跨文化適應問題的解決提供了新思路。跨文化適應是指參與者在新環境中發生轉變，并形成適當的有效的交際能力的過程。①留學生離開自己熟悉的本國文化環境來到完全陌生的中國文化環境時，心理上很容易產生不適應感，需要一個文化適應過程，去適應與自己熟悉的本民族文化相差甚遠的中國文化環境。

一、留學生跨文化適應面臨的主要問題

研究表明，對留學生跨文化適應影響較大的因素主要有留學生的語言水平、性別、國籍、氣候環境、在華居留時間等，主要問題集中在語言水平、文化距離、價值觀差異等方面。(1)語言問題。調查顯示，留學生的漢語水平普遍不高，只有不到20%的留學生處于高級水平。語言困難影響了留學生對課程內容的理解和學習，制約了留學生的學術發展潛力，對留學生的人際交往適應也帶來了很大的問題。這一循環會導致來華留學生在心理上產生挫敗感，進而引發一系列的跨文化適應問題。

(2)文化距離問題。文化距離是指由于地理和空間的遙遠，文化共同點較少所產生的距離感和陌生感。②按照每種文化的社會文化特征，文化可劃分為或遠或近的一個連續體。③文化距離的遠近影響留學生的心理感受，生源國與中國的文化距離越大，留學生的跨文化適應就越困難，跨文化適應過程也就越漫長。

(3)價值觀問題。StephenBochner提出了影響旅居者適應的“核心價值觀差異假說”，認為產生文化距離的主要原因在于價值觀差異，它也是造成文化沖擊和引起文化不適應的主要原因。來華留學生的價值觀與中國本土價值觀存在不同程度的沖突，核心價值觀相沖突的社會成員之間的交往極易產生矛盾甚至是敵意。④

二、新媒體環境下留學生跨文化適應措施

近年來，新媒體對留學生的影響越來越大，從日常聯系到生活娛樂，新媒體對留學生的影響日益顯示出立體、全方位覆蓋的特點。在這一新形勢下，留學生教育工作者可以充分利用新媒體的交互性、超時空、超媒體等特性，有效提升留學生跨文化適應能力。

(1)提高語言能力。解決留學生的跨文化適應問題首先要提高其語言水平。語言培訓除了采用傳統的課堂講授的形式外，也可以組織學生參加線上的“留學生漢字比拼”等趣味游戲。此外，還可以利用新媒體的超媒體和超時空特性，通過慕課等在線課程學習平臺，讓留學生在任何時間、任何地點學習漢語。

(2)拓寬了解中國文化的渠道。由文化距離引發的價值觀沖突是留學生跨文化適應過程中面臨的一個重要問題，價值觀念的沖突往往會導致更多的沖突和矛盾。留學生教育工作者可以充分利用新媒體的超媒體性、個性化等特征，在留學生經常使用的新媒體平臺如微信、微博等推出專門針對留學生群體的內容板塊，如建立微信公眾號、通過微博微視頻等，以生動有趣的圖片、視頻輔之以文字的形式介紹中國的風俗習慣、節慶文化等，為留學生拓寬了解中國文化的渠道，幫助留學生增強對中國文化的包容性，減少由于不同文化和價值觀念導致的矛盾沖突。

(3)滿足溝通需求。隨著網絡信息技術的發展，與留學生溝通交流的方式也應該與時俱進，不能局限于傳統的面對面的交流方式，而應該更多地運用微博、微信、BBS等網絡平臺，為留學生和中國學生搭建一條增進了解、促進溝通的友誼橋梁，更加深入留學生的內心世界，發現他們跨文化適應中面臨的問題，從而提出相應的解決方法。新媒體時代，留學生跨文化適應問題日益復雜，留學生教育工作者必須與時俱進，充分利用新媒體的特性幫助留學生解決跨文化適應問題，讓他們快速、平穩地渡過跨文化適應期。

作者：李聯凱；孫妍 單位：中南大學文學與新聞傳播