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《江蘇理工學院學報》2017年第1期

隨著人們的生活水平不斷提高，旅游業也隨之得到了飛速的發展，其中旅游文化在旅游業中占據著重要的地位和作用。在旅游業中雖然旅游文化是獨立存在的，但是旅游文化對旅游業的管理和持續性發展起到了推動作用，并且旅游文化也促進了社會主義精神文明建設。本文對旅游文化在旅游業中的地位和作用進行分析，并提出提高旅游文化建設的策略。

引言

文化是人類社會發展的產物，而旅游文化是人類在旅游過程中逐漸形成的。旅游文化可以體現出旅游景點的物質價值和精神價值。隨著國民經濟的提高，人們越來越重視旅游活動，旅游業也開始面向大眾化。旅游業是自然景點和旅游文化的結合，而自然與文化也是密不可分的，所以旅游文化能夠更好的帶動我國旅游業的發展。旅游文化作為一門新興學科，其是旅游業發展的重要支柱，也是弘揚旅游景點文化以及民族文化的重要途徑。

一、旅游文化在旅游業中的地位和作用

（一）旅游文化促進了旅游業的經濟發展

旅游業的發展是以地區的景觀為基礎，通過經營管理吸引游客參與景觀游玩，推動旅游地區的經濟發展。在我國有許多以民族文化為基礎的旅游景點，利用民族文化不僅可以帶動旅游業的經濟效益，還可以弘揚我國的傳統文化。比如北京著名景點長城、故宮等，其都是具有深厚的民族文化，也是由于其中的濃厚的民族文化和精神，所以吸引了大量的游客前來游玩欣賞，同時也吸引了很多外國游客的目光。旅游文化不僅促進了旅游業的經濟發展，在一定程度上也推動了社會的經濟發展。

（二）旅游文化提高了旅游業的管理水平

旅游業的發展不僅是對開放的旅游景點進行參觀游玩，其中還包括了旅游過程中的諸多業務，比如食宿、交通等。旅游也想要持續穩定的發展，就應該給旅客提供全方面的周到服務，并且要提高旅游的服務質量。而旅游也是一種特殊的行業，所以旅游景點的工作人員和導游人員可以很好的對旅游文化進行展示。旅游文化在一定程度上提高了旅游也的管理水平，進一步也提高了游客的旅游質量。

（三）旅游文化有協調旅游環境的作用

隨著旅游業的蓬勃發展，旅游業的游客群體也越來越多，導致我國的旅游環境變得更為復雜，所以旅游業應該做好和旅社之間的協調管理工作，通過管理進一步改善旅游生態環境，促進旅游業能夠健康平衡的發展。旅游文化是協調管理工作的基礎，在管理中，根據旅游文化的發展進一步進行全面管理，從而使得協調管理工作質量能夠有所提高。旅游業在協調管理中，以旅游文化為基本原則不僅可以對各項事務進行管理，也可以減少矛盾的發生。

（四）旅游文化對游客的影響

隨著旅游業的游客量越來越大，游客的行為大部分都在旅游環境中充分的體現出來。就目前我國的旅游環境來看還是比較復雜，所以在管理中不僅需要政府的管理和資金的投入，更需要游客的愛護。在加強游客的環境保護工作中，可以從旅游文化角度出發，引導游客提升到精神文明和物質文明的層次，旅游文化在一定程度上促進了人類文明的健康發展。由此也可以見得旅游文化在提升游客精神文明方面有著重要的作用。

（五）有助于構建旅游文化科學體系

旅游文化是旅游文化研究的跨科學。旅游文化與旅游學有著一致的結構，其都是以旅游為基礎進一步展開的。旅游文化是旅游學的分子學科，在文化學研究中，旅游文化是一個特殊的研究領域。旅游文化是以文化學為理論，通過文化學的方法對旅游活動進行研究。因此旅游文化的研究不僅能豐富旅游學的內容，也可以促進旅游學的發展。

二、提高旅游文化建設的策略

旅游文化是旅游業發展的重要支柱，也是弘揚旅游景點文化以及民族文化的重要途徑。因此想要旅游業能夠持續穩定的發展，就要提高旅游文化的建設。

（一）提高游客以及工作人員的文化素養

旅游業中的主體是游客和工作人員，在旅游過程中游客和工作人員的文化素養對旅游業的發展有著重要的影響。就工作人員文化素養而言，如果工作人員沒有一定的文化素養，那么也不能更好為旅客進行旅游文化宣傳，使得游客的旅游質量有所降低。因此想要提高旅游區之間的競爭力，就應該加強人們的文化素養。可以針對旅游業建立起完善的法律制度，利用制度來加強工作人員的文化素養，提高游客的文化素養。從而促使旅游業的管理工作能夠規范進行。

（二）加強旅游文化宣傳

旅游業應該加強旅游文化的創新和宣傳，以促進旅游業的發展。旅游業可以建設旅游文化品牌，并且品牌的建設應該重點宣傳中國傳統的文化特色。工作人員應該對各個景點的文化進行介紹，使得中國傳統文化得到弘揚。在旅游業的發展中，不斷的加強旅游文化的創新和宣傳，可以有效的提高旅游業管理的綜合競爭力。

（三）加強旅游文化建設

在加強旅游文化建設中，首先應該對旅游業的發展進行研究分析，并且關注國外旅游業的發展進程，從中借鑒好的經驗，對于我國旅游業中的不足之處，應該加以糾正。其次旅游業應該明確自身的發展方向，充分認識到旅游文化的重要性和作用，加強與國外旅游業的經驗交流，提高旅游理論。最后旅游景點可以從文化藝術品、地區特色產品方面來凸顯旅游文化，這樣不僅能吸引游客，也能弘揚地方傳統文化，從而使旅游文化能夠充分促進旅游業的發展。

三、結語

總而言之，旅游文化在旅游業中占據了尤為重要的地位，也發揮了重要的作用。旅游業只有加強對旅游文化的研究探討、重視旅游文化的建設與宣傳，并且充分認識到旅游文化的重要性，才能有效的促進旅游業健康持續性發展。

作者：沈煒 單位：恩施職業技術學院旅游系