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《情報探索》2018年第4期

摘要:在圖書館工作中，收藏與利用是一對矛盾，在這對矛盾中，收藏是矛盾的主要方面，屬于第一位的;利用是矛盾的次要方面，是第二位的。作為人類文化寶庫的圖書館，公益性與服務性是其基本特征。只要圖書館回歸到傳統的服務理念上來，在采訪、借閱、文獻編輯、宣傳推薦等方面認真扎實地做好每一環節，處理好收藏與利用的關系，充分發揮館員主觀能動性，創新開拓，挖掘傳統服務的潛力，圖書館的事業仍然會前景無限。

關鍵詞:圖書館;收藏;利用;館員

隨著網絡時代的飛速發展，數字化的數據庫、電子文獻等現代科技在圖書館普遍使用，圖書館傳統服務受到很大的沖擊。怎樣應對當前的沖擊與挑戰，值得每一位圖書館人深思。端正圖書館辦館理念，充分發揮圖書館傳統的服務優勢，處理好收藏與利用的辨證關系，調動圖書館館員的主觀能動性，確立先進的服務理念，與時俱進，不斷創新，使圖書館傳統的服務再上一個臺階。筆者就此談談自己的一己之見。

一、收藏與利用關系辨析

中國古代只有藏書樓沒有圖書館，“圖書館”一詞在明治維新時期日本出現。中國“圖書館”一詞正式出現在1894年《教育世界》第62期《擬設簡易圖書館說》一文中。西方語言中的“圖書館”與拉丁文“liber”(圖書)、“libarius”(抄書人)有關(見百度百科圖書館)。圖書館的基本功能就是收藏文獻，保存并傳播人類文化遺產。圖書館發展歷史和人類文明史一樣的久遠。1899年在河南安陽小屯村殷墟中挖掘的甲骨文，經整理后有15萬塊之多。如此集中的文物出土，比較可信的解釋是，在殷代就有一個專門的機構，長期從事收藏甲骨文字。雖然當時還沒“圖書館”這一名稱，從許多保存至今的古籍中我們可以看出，圖書館在發展過程中，有以下幾項史料值得了解:一是19世紀中葉，英國人萊爾德在尼尼徽發現了公元前7世紀亞述王國的皇宮圖書館遺址，從那里挖掘出保存了2500多塊刻有主題標記的泥板文獻，并且在收藏室的墻壁上刻有文獻目錄;二是公元前三世紀亞歷山大圖書館第三任館長卡利馬科斯，他編撰的《各科著名學者及其著作目錄》，并創建了文獻著錄方法;三是我國西漢的劉向、劉歆父子以《七略》開創了校書、編目的工作。以上史料表明，中外學者對于文獻的收集、組織、校勘的工作曾頗費心力，付出了艱辛的勞動，才有了流傳后世的古今中外的各種歷史文獻。這一工作的重要作用是便于后來學者的檢索和利用。因此可見，從很早的時候開始，關于文獻的組織、整理、收藏、利用這一服務性的工作一直被歷代的學者所看重，為后代古籍文獻的傳承起到了非常重要的作用，可以說開了古籍文獻研究傳承的先河。這些古學者從事這一工作的信念應該是心念著利用而致力于收藏、收集和整理。正如熊偉先生所言，文獻的藏與用是矛盾的兩個方面，藏是“陰”，用是“陽”，其關系是“負陰抱陽”之獨特社會記憶的“太極”或“大易”，既有所變，又有所不變。這種“變”與“不變”，又可以稱作“為”與“不為”的一對矛盾。所謂“為”是指文獻被后人利用并在社會生活中發揮應有的作用，所謂“不為”是指文獻暫時未被利用而處于擱置的狀態。對于前者人們大多樂見其成，對于后者，人們總有種種質疑，沒有被利用。那么收藏的價值何在?文獻在社會生活中被利用，按照人的基本認識，是要用于當世，對現實中存在的各種問題提供答疑解惑的佐證。這種認識誠然沒有什么不對的地方，但筆者認為，這僅僅是文獻“用”的第一個層次，即使就這個層次而言，文獻的“用”也應是即用即有，因為藏在先用在后，否則事先無備，用時恨少。這就出現一個問題，文獻的收藏是否必須有一定標準和條件?比如像熊偉先生所言，文獻收藏就是必須收藏人類永久記憶客觀知識的“精華”。若是這樣的話，對于“精華”的選擇標準又該如何確定?一般的看法是:文獻不用于今，就可能用于后;不用于此，就可能用于彼，暫時無用的“文獻”不等于永遠不用，安知它就不是待機而動，在后必有大用?歷史上這樣的事例不勝枚舉:陶淵明的詩在東晉不被人看好，其人在當時也沒有多大的名氣，后來卻成為我國田園詩歌的鼻祖;梵高的畫在當時的歐洲賣不出去;賽爾維特的血液循環論、布魯諾的日心說不但不被當時的權威認可，還被認為邪教而遭受火刑等等。如果這些珍貴的歷史文獻隨著這些人的離世而被遺棄，那么人類文明會留下多少缺憾!后世學術的發展又會走多少的彎路。

有一種耗散論者認為，人類文化的發展是不可逆的，因此它是不斷增加新知識、新經驗、新事物的動態耗散。按照這一理論來解釋:隨著新文化的勃起，舊有的文化都寂滅散佚了。如此的話，東方儒、道、墨等學說和西方的蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾等理論思想怕早就淹沒無聞了，更不會流傳后世，這當然是不客觀的。合理的解釋應該是:新的文化勃起，舊有的文化暫時的蟄伏，等待某縷溫暖陽光地照射，而它蟄伏的方式就是古人從事“收藏”工作，而它蟄伏的地方就是古時的圖書館———藏書樓，而那縷溫暖的陽光就是發展的某種時勢。因此可以說，圖書館是人類文化精萃的堡壘。文獻利用的另一個層次是無用之“大用”。這是文獻利用更高層次，圖書館作為人類文化精萃的堡壘，其中收藏著古今中外人類各個學科、各個領域的知識精髓。圖書館作為收藏人類精神文明的機構而存在于世，為人類保留了許多珍貴的精神財富，以待被后人利用。正像孔子的“既不學稼，又不會穡”。但這無損于他成為我國儒家創始者這一文化巨人的形象。這就充分說明文化的存在并不只求對當世有實用之“用”，而應有高于世俗的“大用”。亦如，馮友蘭用橫渠四句(“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平。”)來解釋哲學的用處一樣。因此圖書館存在的本身就是“無用”之“大用”，圖書館的使命就是守住人類文化這塊陣地，永世不棄。歷代的學術成果、文化研究主要是以典籍的形式存在的，不管是歐幾里德的《幾何原理》，還是王國維的《人家詞話》;不管是達爾文的《物種起源說》，還是霍金的《時間簡史》。典籍作為人類文明的精華，文化發展的果實，通過閱讀才能讓人們領略人類豐富燦爛的文化遺產，才能讓人感受到古人的偉大與可敬之處，從而點化后人，使之精神世界更加富有，達到很高境界。從而啟迪人類探索宇宙奧秘地博大情懷。如此這般的人類文化典籍，怎么就僅僅局限在“實用”這個層次。因此，典籍是豐盈人類精神世界，提升人類生存質量，升華人類思想的精神動力。而不象有些人只把它當做謀取私利、升官發財地裝飾，更不是用來當作撰寫、，謀取更高職稱的敲門磚。總而言之，圖書館收藏與利用的關系是辯證統一的，收藏是矛盾的主要方面，是屬于第一位的，利用是矛盾的次要方面，是第二位的。

二、應變與對策

如何處理好收藏與利用的關系。圖書館是知識的殿堂，人類文化的寶庫，為讀者提供公益性服務是圖書館基本功能，也是圖書館生存的必要保證，是圖書館回歸傳統理念核心。圖書館在具體的工作中怎樣協調好收藏與利用的關系，使圖書館服務理念真正回歸傳統，象古代的藏書樓一樣為人類保存永久文化精品。我們都清楚要做好任何一件事情，除了有必要的設施、設備以外，最重要的工作是要人來完成的，所以要協調好圖書館收藏和利用這一對矛盾，使它們充分發揮其應有的作用，歸根到底還是人的因素起決定作用。圖書館的各個部門各項工作都是靠人來承擔，要使圖書館在當今社會大有作為，還是看人的主觀能動性能否充分的發揮出來。圖書館的工作人員(以下簡稱館員)作為圖書館工作的主體，掌握著本館全部的資源。館員一頭連接館藏的各種文獻資源，一頭連接來自各個層次的讀者，從這點可以說，館員是圖書館的核心因素。館員在各自的工作中發揮自身聰明才干，為讀者提供全程的服務，是圖書館回歸傳統理念的關鍵所在。從圖書館工作性質來看，圖書館館員分為:文獻資源收集采編的、為讀者提供文獻借閱服務的、宣傳和自動化信息情報咨詢的等幾個主要方面。因此，我認為應該從以下幾個方面做起，使圖書館回歸傳統的服務理念真正地落到實處:

(一)采編的館員要成為圖書采訪高手圖書的采訪是關系到收藏質與量的頭等大事。擔當采訪工作重任是采訪館員，圖書的采訪是一項專業性極強的工作，關系到圖書收藏規模和層次。作為采訪館員除了具備一定的專業技能，還應該練就一套“火眼識書”的真功夫，經過多年的工作磨練不僅要成為采訪專家，還應是一名愛書、懂書、識書的藏書家，只有這樣才能勝任“收藏”這一重大的使命。著名作家余秋雨在《風雨天一閣》中，講了藏書家范欽故事，他在收藏書籍方面有執著的追求和堅韌不拔的實踐，這正是當今我們的采訪館員需要踐行的人格。臺灣大學圖書館“專藏文獻”采訪團隊對采訪工作提出的要求是通過積極采訪、主動爭取的做法，持續積極對外探訪和征求。我們的采訪館員也應該向他們那樣，切實把好收藏的關口。從臺灣大學圖書館網站所列欄目中檢索的內容可以看到，該館收藏的史料詳實、種類豐富，包括大量實物、校史館資料、原住民族圖書資料、各類檔案、名家手稿、選舉類資料、國民黨民進黨史料、琉球歷代寶案、西洋搖籃期刊、臺灣史、東南亞研究資料、日治時代、日文文獻、人類系圖錄等十三個大類，總計超過200萬件(請參閱wwwlib．ntu．tw網站)。這些大量的館藏，經過了多少采訪館員持續不斷的采訪征求，付出了多少艱辛的工作，才使得臺灣大學的圖書館有如此珍貴的鎮館之寶，，這些都是我們從事采訪工作的館員應該學習和借鑒的。

(二)流通館員要成為一流服務家圖書館主要的工作分為“進”和“出”兩部分。所謂的“進”就是“收藏”;所謂的“出”就是借出，即為讀者服務，也就是對館藏的利用。圖書館的宗旨是“讀者第一、服務至上”。那么面對類別繁多的館藏文獻，作為一線的流通館員，首先要了解館藏的各種信息，做好對各類館藏文獻的組織整理和合理編排，這既是自己工作的職責所在，也是做好服務工作的前提和保證。其次，要有扎實的專業知識和技能，熟悉自己所管理的文獻種類和細錄，還要經常掌握各類出版文獻信息，熟悉各個學科研究的動向，清楚本校學術動態，關注著名學者的著述情況，保持職業敏感度，只有做到這幾點，才能在為讀者服務的工作中做到心中有數，胸有成竹。最后，也是最關鍵的一點，就是深入地了解讀者的閱讀需求，滿足讀者的愿望。面對不同層次的讀者，有針對性向他們推薦和介紹所需的圖書文獻，使他們在最短的時間內拿到自己所需要的文獻資料，讓讀者乘興而來，滿意而歸。這樣既節省了讀者的時間，又使不同的圖書文獻發揮其最大的利用價值。

(三)其他的館員也要為收藏和利用保駕護航在當今的網絡時代，圖書館傳統服務方式受到數字化、自動化技術的沖擊，圖書館傳統服務方式面臨嚴峻的考驗。但我們應該堅信，圖書館中的實物資源不是自動化技術可以完全取代的，我們在圖書館工作中，應發揮和挖掘傳統服務中的優勢，發揮各類館員積極主動性，創造性開展工作，培養和訓練有專業素養的宣傳型館員，讓他們架起圖書館和讀者之間的橋梁，通過他們宣傳介紹，讓讀者了解圖書館，熟練掌握利用圖書館資源的技術和方法。例如，每年給新生開設圖書館文獻檢索課程，向新生介紹圖書館的館藏特色和使用方法。當圖書館的館藏管理升級更新時，及時地把新的使用方法第一時間介紹給讀者，讓讀者覺得來圖書館借閱無任何障礙。圖書館還可以開展形式多樣，豐富多彩的推薦活動。如:專題講座、文化沙龍、新書展覽、讀者借閱排行耪、演講等，這樣可以拉近讀者與圖書館的距離，使讀者感受到圖書館強大地吸引力，從而使讀者愛上閱讀。臺灣大學圖書館以上的做法是值得我們每個圖書館借鑒的。在2011年臺灣大學所承辦的活動有42項之多，包括:新技術系列講座、主題書展、經典書展、狀態研討會、圖書館專題演講、捐書贈書等，這些推廣活動成為圖書館激活讀者閱讀的重要方式，也是圖書館館員鍛煉自己才藝的重要陣地，收到很好的效果。作為現代圖書館館員，也應學習并開展此類活動，使我們的館員充分發揮自身的才華，從而為圖書館的收藏和利用保駕護航。采訪、流通服務、組織宣傳等工作都需要每個不同崗位上的館員付出不懈的努力，切切實實地把各項工作做到最好。只要館員們在各自的崗位上，八仙過海各顯其能，才能使圖書館事業蒸蒸日上，才能真正讓傳統服務理念在圖書館工作中回歸。

三、結語

綜上所述，圖書館要想真正回歸到傳統服務理念的軌道上來，人起決定性因素，充分發揮圖書館館員能動性和聰明才智，圖書館服務一定能回歸傳統。只有具備了各種專業技能的圖書館館員，才能使收藏和利用的工作落到實處，讓讀者重新愛上圖書館，圖書館事業才能走上繁榮之路。

參考文獻:

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［2］熊偉．根植知識建議:圖書館作為“人類永久記憶客觀知識精華的社會機制［J］．圖書館雜志，2011(2)．

［3］王樹林．知識處理論［M］．北京:科學出版社，2009:248．

作者：李煥才 單位：咸陽師范學院