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1《管理學(xué)》課程教學(xué)中存在的問題

運(yùn)籌學(xué)中有一個(gè)著名的原則叫最優(yōu)化原則，即將現(xiàn)實(shí)問題抽象成數(shù)學(xué)模型，然后求出最優(yōu)解。管理學(xué)中有一個(gè)著名的原則叫滿意原則，即滿意的就是合適的，而滿意的不一定是數(shù)量上最優(yōu)的。傳統(tǒng)的《管理學(xué)》課程教學(xué)中，任課教師往往都是想達(dá)到最優(yōu)效果，追求最優(yōu)化原則：管理知識(shí)滿堂灌，唯恐學(xué)生學(xué)得少。這種形式的教學(xué)反而使得學(xué)生怨聲載道，一學(xué)期下來教師與學(xué)生都疲憊不堪。下面簡(jiǎn)要分析一下傳統(tǒng)《管理學(xué)》課程教學(xué)中存在的問題。

1.1角色定位問題：教師為主，學(xué)生為輔在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，總是教師一個(gè)人在課堂上唱獨(dú)角戲，學(xué)生似聽非聽，甚至有的教師利用多媒體課件教學(xué)，一堂課就是在那里讀課件，索然無味，沒有與學(xué)生的任何互動(dòng)，更不用說發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性了。《管理學(xué)》課程不像難度較大的數(shù)學(xué)類課程，需要教師“手把手”教學(xué)。但是教學(xué)過程能不能引起學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，如何變教師主動(dòng)教、學(xué)生被動(dòng)學(xué)為學(xué)生主動(dòng)學(xué)、教師啟發(fā)教，卻是教學(xué)一線的教師們需要思考的。

1.2案例教學(xué)問題：選擇不當(dāng)，效果不好管理理論的應(yīng)用常由企業(yè)實(shí)踐結(jié)果來檢驗(yàn)，不管成功的還是失敗的都可以作為教學(xué)的案例。在《管理學(xué)》課程教學(xué)過程中，可以說案例教學(xué)貫穿始終。然而，就目前高校的管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)際操作來看，教師們多采用“拿來主義”，直接套用國外發(fā)達(dá)國家高校的案例教學(xué)模式，直接選用他們的教學(xué)案例，親自編寫適合本校學(xué)生使用的案例少之又少，這就導(dǎo)致了一定程度的“水土不服”。因?yàn)閲獾囊恍┕芾韺W(xué)教學(xué)案例，多數(shù)來自當(dāng)?shù)亟處熀蛯W(xué)生的企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，針對(duì)性較強(qiáng)，而我們的教師和學(xué)生普遍缺乏企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐訓(xùn)練，這些案例操作起來，難免會(huì)出問題。

1.3內(nèi)容選擇問題：理論較多，實(shí)踐較少管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于理論與實(shí)踐結(jié)合，教會(huì)學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際生活和工作中的問題，形成最基礎(chǔ)的管理思維模式。但目前在管理學(xué)教學(xué)過程中，教師講授理論較多，學(xué)生實(shí)踐較少，造成了管理理論與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生參與感不強(qiáng)，積極性不高，認(rèn)為學(xué)無所用等一系列問題產(chǎn)生。從另外一個(gè)角度看，也是高校管理制度的問題，學(xué)校為了學(xué)生的安全，給教師的教學(xué)方式、方法帶上了鐐銬，教師雖有讓學(xué)生多參加實(shí)踐的想法，卻不便提出。

1.4教學(xué)方法問題：傳統(tǒng)較多，創(chuàng)新較少首先，教師在管理學(xué)授課過程中，多是按部就班，走傳統(tǒng)路線，和高校對(duì)學(xué)生的管理約束有一定關(guān)系。其次，管理學(xué)自身課程內(nèi)容較多，所以部分教師僅僅以是否完成教學(xué)大綱要求作為標(biāo)準(zhǔn)來組織課堂教學(xué)，缺少認(rèn)真細(xì)致的教學(xué)方式、方法的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。學(xué)生認(rèn)為，這樣的教學(xué)方式、方法無趣味，因此參與度不高。最后，從高校對(duì)教師的考核、評(píng)價(jià)角度來看，學(xué)校教師被過多地要求做科研，常常以論文多少來作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)的條件，這也導(dǎo)致部分教師不愿意花心思在教學(xué)方式、方法的改革和創(chuàng)新上，而把主要精力放在科研上。

2《管理學(xué)》課程的“啟發(fā)式”教學(xué)法

有一檔電視節(jié)目是探討“錢學(xué)森之問”的，復(fù)旦大學(xué)副校長桂永浩說過：中國高校目前不缺少科學(xué)家，缺的是非常懂教育規(guī)律的、能啟發(fā)學(xué)生潛在學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的教育者。仔細(xì)思考后，筆者嘗試將“啟發(fā)式”教學(xué)法運(yùn)用于《管理學(xué)》課程的教學(xué)中。需要強(qiáng)調(diào)的是，“啟發(fā)式”教學(xué)法不是一種對(duì)學(xué)生放任自流的方法，而是一種針對(duì)不同類型學(xué)生，采取不同教學(xué)方法，以啟發(fā)學(xué)生潛在學(xué)習(xí)能力、發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性最終讓學(xué)生有所悟的一種方法，即教師在教學(xué)過程中以啟發(fā)、引導(dǎo)為主，學(xué)生唱主角，教師觀察其興趣點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行教學(xué)。具體包括以下內(nèi)容：

2.1樹立教學(xué)理念：以學(xué)生為本教學(xué)過程中“以學(xué)生為本”，就是以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為根本，需要實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”：從以教師教為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)為主；從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心；從知識(shí)的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，教學(xué)相長；從以教師組織教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自我控制為主；從以傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)為主。從而達(dá)到，教育重心由關(guān)注“教”轉(zhuǎn)向關(guān)注“學(xué)”，由關(guān)注“學(xué)習(xí)什么”和“記住多少”轉(zhuǎn)向“學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)和思考”，學(xué)生由消極被動(dòng)的傾聽者轉(zhuǎn)向積極主動(dòng)的探索者，教師由單一的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)管理者，這種學(xué)習(xí)管理者角色是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制并不斷進(jìn)行創(chuàng)新。經(jīng)過這些轉(zhuǎn)變，學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅得到了“魚”而且學(xué)會(huì)了“漁”的技能。

2.2教學(xué)案例選擇：適合為宜，最好獨(dú)創(chuàng)剛進(jìn)入大學(xué)的一年級(jí)學(xué)生，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師在教學(xué)案例的選擇上不宜選擇太偏離學(xué)生生活的案例，而應(yīng)當(dāng)獨(dú)創(chuàng)一些貼近學(xué)生生活的案例。當(dāng)然管理學(xué)中的經(jīng)典案例還是要有，可以采取經(jīng)典與獨(dú)創(chuàng)穿插的方式。如：在講“計(jì)劃”這部分內(nèi)容時(shí)，可以增加“大學(xué)生如何制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃”案例；在講“溝通”這部分內(nèi)容時(shí)，可以增加“如何與來自五湖四海的同學(xué)進(jìn)行溝通，形成融洽的同學(xué)關(guān)系”案例；在講“組織”這部分內(nèi)容時(shí)，可以增加“如何加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的組織工作”案例；在講“創(chuàng)新”這部分內(nèi)容時(shí)，可以增加“學(xué)校門口的快餐店有何創(chuàng)新之處”等。這些自編案例，均來自學(xué)生的身邊，學(xué)生對(duì)其背景和情況都比較熟悉，很容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生開展討論，教師也容易引導(dǎo)教學(xué)。因此，在平時(shí)的教學(xué)中，要關(guān)注“管理案例庫”的建設(shè)工作，搜集編寫貼近學(xué)生生活的校園案例、反映當(dāng)前地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的案例，以適應(yīng)管理學(xué)的教學(xué)需要。

2.3強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)：尋找機(jī)會(huì)，增加實(shí)踐管理學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門學(xué)科，在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)選擇多渠道教學(xué)方式，豐富教學(xué)環(huán)境，尋找及創(chuàng)造機(jī)會(huì)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，具體可從下述途徑展開。

（1）課堂上的訓(xùn)練。借助現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)設(shè)備，采取豐富的教學(xué)方法，如視頻教學(xué)法、情景模擬法、角色訓(xùn)練法、案例探討法等，來彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的不足。

（2）企業(yè)實(shí)踐。學(xué)校要加強(qiáng)與本市企業(yè)的溝通，保持良好合作關(guān)系，為學(xué)生提供參觀和實(shí)練的平臺(tái)。可以邀請(qǐng)企業(yè)知名人士給學(xué)生開設(shè)講座；可以帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀，讓學(xué)生直觀感受企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)工作人員交流；可以安排學(xué)生周末、假期的實(shí)習(xí)工作，直接感受實(shí)際的工作氛圍，將感性認(rèn)識(shí)上升為理論分析，培養(yǎng)學(xué)生的觀察、判斷和分析能力，增加實(shí)練，避免紙上談兵。

（3）參與教師科研課題。直接參與教師科研課題，是一種很好的強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的方式。因?yàn)椋處煹目蒲姓n題多來自教師對(duì)現(xiàn)實(shí)管理問題的思考。學(xué)生沿襲教師的疑問，引發(fā)學(xué)習(xí)探究興趣，以教材中的管理理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、構(gòu)建模型、最終嘗試解決問題。這一系列的科研實(shí)踐，對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和工作來說將是寶貴的財(cái)富。

2.4啟發(fā)式教學(xué)：興趣不同，效果相同沒有學(xué)不好的學(xué)生，只有教不好的教師。學(xué)生類型不同，其學(xué)習(xí)興趣也不同，教師如何因勢(shì)利導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生潛在學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，收到好的教學(xué)效果，那就需要教師創(chuàng)新教學(xué)方式和方法了。筆者認(rèn)為可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行操作。

（1）推薦學(xué)生讀名人傳記，課堂十分鐘講述心得體會(huì)。據(jù)悉，現(xiàn)在的中學(xué)教學(xué)也是這樣，語文教師要求學(xué)生課后看幾本文學(xué)名著，上課的時(shí)候講述心得體會(huì)。這樣做的好處，可以起到潛移默化的感染作用。學(xué)生通過閱讀，了解一些名人如何白手起家，如何淘得第一桶金，如何將企業(yè)由小做大，如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，通過思考，認(rèn)識(shí)其中蘊(yùn)含的管理知識(shí)和管理精髓，比我們上課時(shí)強(qiáng)調(diào)十遍、二十遍都有用。

（2）引導(dǎo)學(xué)生看名人講座，課堂十分鐘講述心得體會(huì)。筆者認(rèn)為，百家講壇、余世維的管理講座、陳安之的營銷講座、金正昆的禮儀講座、優(yōu)米網(wǎng)的一些名人視頻等等都是可以推薦給同學(xué)們觀看的。好的講座視頻，可以給人帶來思索，可以培養(yǎng)學(xué)生的悟性。一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì)將自己的體會(huì)和感受融入到課程知識(shí)中去，獲得屬于自己的東西，而且在以后遇到類似的問題或者情況的時(shí)候，會(huì)比較容易尋找到解決問題的方法和關(guān)鍵。一位教育家曾經(jīng)說過“悟性比正確的答案更重要，人的成功與否，到最后，往往不是由知識(shí)的多少?zèng)Q定的，而是由悟性的多少?zèng)Q定的。”在管理學(xué)的學(xué)習(xí)中也是這樣，一個(gè)有悟性的學(xué)生往往得到了更多有用的東西，不僅僅是知識(shí)。

（3）循序漸進(jìn)式引導(dǎo)不喜歡學(xué)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)。現(xiàn)在有一些大學(xué)生，根本就沒想過要好好學(xué)習(xí)，一天到晚玩網(wǎng)游、看網(wǎng)絡(luò)小說。對(duì)這樣的學(xué)生怎么辦呢？教師可以引導(dǎo)這些學(xué)生觀看一些有相同經(jīng)歷而現(xiàn)在卻很出名的企業(yè)家的成功案例，來激勵(lì)他們。三百六十行，行行出狀元，關(guān)鍵是如何引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待玩網(wǎng)游、看網(wǎng)絡(luò)小說。比方說讓他們思考：怎么進(jìn)行網(wǎng)游推廣，怎么管理網(wǎng)游企業(yè)，怎么進(jìn)行小說網(wǎng)站設(shè)計(jì)，吸引顧客等，這些都和管理學(xué)知識(shí)有關(guān)。

3結(jié)語

21世紀(jì)，全球的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，而其中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的莫過于人才的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉，退休的比爾•蓋茨，并沒有閑著，而是投身于美國的教育事業(yè)，為美國的將來培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的中高級(jí)人才，其采用的教育方式就是激發(fā)每個(gè)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。本文嘗試對(duì)《管理學(xué)》課程的教學(xué)模式和教學(xué)方法進(jìn)行改革，引入“啟發(fā)式”教學(xué)法，目的也是拋磚引玉，希望經(jīng)過我們共同的努力，能夠培養(yǎng)出更多合格、有思想、有創(chuàng)新的管理人才。

作者：董麗華單位：桂林電子科技大學(xué)