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摘要:

數(shù)據(jù)資源類網(wǎng)站的建設(shè)對各類資源，尤其是文化遺產(chǎn)保護(hù)和應(yīng)用有著尤為重要的作用，本文以用戶的行為和需求為出發(fā)點(diǎn)，以人性化設(shè)計和情感化設(shè)計為導(dǎo)向，并以廣西少數(shù)民族服飾特色資源庫網(wǎng)站的設(shè)計為例，探討對數(shù)據(jù)資源類網(wǎng)站設(shè)計的基本交互原則和發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：

資源網(wǎng)站；交互設(shè)計；用戶需求；廣西少數(shù)民族服飾

一、引言

數(shù)據(jù)資源類網(wǎng)站的最大特點(diǎn)為內(nèi)容量大，分類詳細(xì)，重檢索。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迅猛發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛跟上潮流，大量數(shù)據(jù)資源類網(wǎng)站涌現(xiàn)，如數(shù)字博物館、數(shù)字化圖書館、各類文庫，素材網(wǎng)站等……這類網(wǎng)站與普通的門戶網(wǎng)站不同，它們對特定方向的內(nèi)容更具全面性，以內(nèi)容可用性為目的，同時對后臺數(shù)據(jù)庫的要求很高。網(wǎng)站作為資源庫對外的展現(xiàn)平臺，與用戶發(fā)生最直接的關(guān)系，而用戶滿意度是衡量資源網(wǎng)站好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，要服務(wù)好用戶就需要良好的交互體驗和高質(zhì)量全面的內(nèi)容。本文以廣西少數(shù)民族服飾文化特色資源庫[1]的網(wǎng)站的設(shè)計為例，以用戶需求和用戶行為作為導(dǎo)向，探討對數(shù)據(jù)資源類網(wǎng)站設(shè)計的基本交互原則。

二、廣西少數(shù)民族服飾特色資源庫網(wǎng)站需求及功能

（一）網(wǎng)站簡介：少數(shù)民族服飾文化是國家珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，在傳統(tǒng)文化逐漸衰落的時代，用現(xiàn)代的手段建立數(shù)字化保護(hù)和數(shù)字化應(yīng)用的資源庫尤為重要，就目前而言數(shù)字資源類網(wǎng)站的建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善。數(shù)字類博物館大多為實體博物館在網(wǎng)絡(luò)上建立的資訊網(wǎng)站，或是以實體博物館為依托，通過網(wǎng)絡(luò)將館藏品數(shù)字化再現(xiàn)和補(bǔ)充。這種網(wǎng)站大都以本身的內(nèi)容為核心，很少站在普通使用者的角度考慮，分類和檢索的專業(yè)性過強(qiáng)，網(wǎng)站形式單一，容易導(dǎo)致普通用戶使用起來困惑、效率低等問題。設(shè)計素材類網(wǎng)站像素材中國、站酷網(wǎng)、花瓣網(wǎng)、全景網(wǎng)等，以為用戶提供內(nèi)容素材為核心，這種平臺的開放性強(qiáng)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)新穎、交互體驗流暢、資料來源廣；但缺點(diǎn)也非常顯著邏輯不清晰，無邏輯可循，內(nèi)容質(zhì)量本身參差不齊，個別還經(jīng)常摻雜些培訓(xùn)課程，廣告位等無關(guān)內(nèi)容，用戶想找一些精準(zhǔn)的、高質(zhì)量的素材也非易事。廣西少數(shù)民族服飾特色資源庫更像是一個開放的網(wǎng)上虛擬博物館，將整個廣西地區(qū)的民間服飾文化和珍貴館藏服飾用數(shù)字化手段記錄保護(hù)起來，內(nèi)容更加靈活、全面，旨在詮釋活的服飾文化。在面向用戶的網(wǎng)站平臺設(shè)計中，既要保持一個博物館的內(nèi)容專業(yè)性，又要從用戶使用的角度出發(fā)，吸取設(shè)計類網(wǎng)站的部分設(shè)計優(yōu)點(diǎn)，將內(nèi)容全面、簡單、高效地呈現(xiàn)給用戶。

（二）用戶需求：交互設(shè)計改變了設(shè)計中以物為對象的傳統(tǒng)，直接把人的行為作為設(shè)計對象。[2]資源網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)以用戶行為和用戶需求為核心出發(fā)點(diǎn)，得到網(wǎng)站的功能需求并設(shè)計與用戶的交互過程。針對廣西少數(shù)民族服飾特色資源庫目標(biāo)用戶的特點(diǎn)可以將其大致分為三類：民族服飾的專家學(xué)者、設(shè)計師、普通興趣人群。這每一類用戶群體的核心訴求大不相同：民族服飾的專家學(xué)者需要專業(yè)化地分類和內(nèi)容解讀，操作行為目的性強(qiáng)；設(shè)計師需要通過了解內(nèi)容尋找素材和靈感，創(chuàng)造再生資源，對圖像質(zhì)量和文化內(nèi)涵需求強(qiáng)烈；普通興趣用戶以非專業(yè)化目的性相對較弱的瀏覽了解為主。用戶使用網(wǎng)站的過程也可以說是網(wǎng)站的服務(wù)過程，服務(wù)設(shè)計就必須要考慮人性化設(shè)計和情感化設(shè)計。人性化設(shè)計從網(wǎng)站的細(xì)節(jié)開始以人為本，充分考慮用戶的使用目標(biāo)、熟練程度、使用情景給用戶的提示和指導(dǎo)信息，消除用戶因為不熟練而出現(xiàn)的排斥感與自責(zé)感，引導(dǎo)用戶順暢瀏覽。情感化設(shè)計可以說是人性化設(shè)計的進(jìn)一步加深，人性化更多考慮設(shè)計中的可用性與易用性，而情感化設(shè)計在此基礎(chǔ)上從用戶深層次的情感層面考慮用戶需求。

三、設(shè)計原則

從用戶使用的角度出發(fā)，資源庫網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計為信息載體，以人性化設(shè)計和情感化設(shè)計為導(dǎo)向，實現(xiàn)用戶與信息之間的交流互動作的構(gòu)建，分析資源類網(wǎng)站的設(shè)計原則，并以廣西少數(shù)民族資源庫網(wǎng)站的設(shè)計作為案例。

（一）表達(dá)形式多元化原則

通過多種媒體的形式將內(nèi)容對象進(jìn)行數(shù)字化記錄，在數(shù)字化高速發(fā)展的時代，多種媒介傳遞信息的大趨勢下，資源庫可以利用文本、圖片、矢量文件、視頻、音頻等多種數(shù)字媒體，或是3D影像、VR等模擬展示，可以從不同的角度更加全面而詳細(xì)地展現(xiàn)資源庫的內(nèi)容和特色，讓用戶擁有更好的瀏覽方式、增強(qiáng)互動性的體驗。例如廣西侗族制作亮布的展示，其工藝歷史可以用文章描述，其場景和成品可以用照片拍攝，其制作過程可以用視頻記錄……

（二）內(nèi)容全面、分類多元化原則

數(shù)據(jù)庫的資源內(nèi)容應(yīng)該具有全面性、權(quán)威性、高質(zhì)量的特點(diǎn)。這不僅是對內(nèi)容本身的需求，也是網(wǎng)站基本適用性的體現(xiàn)，更是獲得用戶信賴的基礎(chǔ)。因此需要對數(shù)據(jù)最開始的原始采集工作和后期加工整理的工作要求甚高，制定一套規(guī)范的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)資源文件的準(zhǔn)備工作必不可少。在資源本身達(dá)到高質(zhì)的基礎(chǔ)上，從不同類型的用戶需求角度出發(fā)，進(jìn)行多維度的分類設(shè)置，讓每個用戶都能快速找到目標(biāo)切入點(diǎn)，將資源庫的內(nèi)容形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，可以大大減少繁復(fù)的操作流程，提高瀏覽效率。此外，在類似的或有任何關(guān)聯(lián)關(guān)系的文件之間對其設(shè)置關(guān)聯(lián)性，讓用戶在瀏覽某一資源文件的時候可以拓展到更多的感興趣資源，是一個數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的現(xiàn)代智能化、專業(yè)化特點(diǎn)的體現(xiàn)，這在很多的設(shè)計素材網(wǎng)站或是購物網(wǎng)站是非常成熟的功能，設(shè)置關(guān)聯(lián)性的時候可以充分考慮同名關(guān)鍵詞、圖片之間內(nèi)容類似，或是局部與整體的關(guān)系等。廣西少數(shù)民族服飾特色資源庫網(wǎng)站在以此設(shè)計原則下，在充分研究分析廣西少數(shù)民族服飾專業(yè)性內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將資源按照多重維度的分類方式進(jìn)行呈現(xiàn)，如：按資源文件類型分類為圖片、矢量、視頻、音頻、文本等；資源內(nèi)容最基本的分類可按廣西世居的十二民族：壯族、瑤族、苗族、侗族……等進(jìn)行分類；廣西少數(shù)民族分布聚居情況復(fù)雜，同一民族會散布在不同地區(qū)，服飾文化又存在很大差異，因此可按地域分類，按廣西下屬14個城市分類，歸納一定地域范圍內(nèi)的民族種類和分布情況，這種分類方式對專家學(xué)者的研究提供了很大的便利，對有興趣到當(dāng)?shù)芈糜蔚娜巳阂蔡峁┝藦?qiáng)大的參考依據(jù)；從素材內(nèi)容屬性本身又可以按：服飾結(jié)構(gòu)、紋樣、工藝、材料、顏色、民俗文化、音樂歌舞等具體描述內(nèi)容進(jìn)行分類。這多維度分類方式的設(shè)計，將資源內(nèi)容按照網(wǎng)狀交織在一起，達(dá)到用戶與信息之間的高效導(dǎo)航和查找的交互目的。

（三）風(fēng)格界面簡潔化原則

風(fēng)格界面是網(wǎng)站給用戶帶來的最直接感受，包括網(wǎng)站的標(biāo)志、色彩、字體、標(biāo)語、版面布局、瀏覽方式、交互性、內(nèi)容價值等諸多因素。數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站，以內(nèi)容服務(wù)為目的，必然要以突出資源文件內(nèi)容本身，而內(nèi)容本身就兼具量多而信息豐富的特點(diǎn)，因此整體的設(shè)計風(fēng)格應(yīng)以簡潔為主，以避免整體信息繁雜凌亂。本資源庫網(wǎng)站采用扁平化設(shè)計風(fēng)格，扁平化設(shè)計能更加簡單地將所需要傳遞的信息通過更好的語言表達(dá)出來，避免信息迷航。[3]也就是說只用二維的元素，摒棄任何陰影、凸起、漸變等修飾，傳遞信息簡潔明了，進(jìn)而達(dá)到傳達(dá)信息高效，用戶接受度高的目的。此外扁平化設(shè)計偏向矢量圖形，從技術(shù)層面降低了網(wǎng)站的制作成本和網(wǎng)速需求，減少了網(wǎng)頁加載時間，用戶體驗也更佳流暢。配色上采用三種以內(nèi)的顏色，利于統(tǒng)一化，本資源庫的網(wǎng)站背景以飽和度極低的淺灰色為底，局部使用廣西民族服飾中提取的獨(dú)具特色的顏色作為配色，分別為藍(lán)靛染中的藍(lán)紫色作為主色和百色地區(qū)瑤族新娘服頭巾中的玫紅色作為輔色搭配。以傳統(tǒng)的服飾文化顏色配以現(xiàn)代的設(shè)計風(fēng)格為用戶呈現(xiàn)耳目一新的資源網(wǎng)站。

（四）操作流程最簡化原則

首先考慮版面布局，根據(jù)信息權(quán)重和用戶行為設(shè)置布局，用戶如何在首頁（或網(wǎng)頁第一屏）最快地明確網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)和內(nèi)容并做出目標(biāo)操作；其次考慮減少頁面跳轉(zhuǎn)，用戶在瀏覽網(wǎng)站的過程中，很多點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)、關(guān)閉、返回等動作是非常多余和浪費(fèi)成本的，應(yīng)盡可能減少這些不必要的操作，蘋果手機(jī)的ForceTouch[4]功能就是一個非常好的案例：同樣通過一步按壓的操作，實現(xiàn)預(yù)覽查看、進(jìn)入或返回的多項操作，大大提升使用效率和用戶體驗；由國外興起的以Pinterest[5]為首的圖片瀑布流式網(wǎng)站提供了更直觀的用戶體驗界面，省去翻頁的操作，它巧妙地重排元素，高效地利用網(wǎng)頁空間，覆蓋式預(yù)覽更減少了跳轉(zhuǎn)操作的流程，廣西少數(shù)民族服飾特色資源庫的資源列表參考瀑布流的形式展現(xiàn)，頂部設(shè)置多維度的導(dǎo)航分類欄，搜索功能。最后設(shè)置交互細(xì)節(jié)，例如動效、反饋等（圖1，2）。

四、小結(jié)

在數(shù)字化保護(hù)工作蓬勃發(fā)展的情境下，更多虛擬博物館的建立并實現(xiàn)其庫的數(shù)字化管理成為熱門的趨勢，網(wǎng)站作為資源庫的內(nèi)容輸出平臺對資源保護(hù)和傳承起著尤為重要的作用，網(wǎng)站的編寫技術(shù)日新月異，應(yīng)充分利用技術(shù)的突破來加強(qiáng)信息交流的能力，豐富資源庫的內(nèi)容，并加強(qiáng)網(wǎng)站與用戶之間，用戶與其他用戶之間的關(guān)系，建立社交化功能，實現(xiàn)資源共享、資源再生，再次共享的生態(tài)循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭生瓊，郭飛，詹炳宏，沈蓓，少數(shù)民族服飾特色資源庫構(gòu)建技術(shù)研究［J］.制造業(yè)自動化，2015（4），37（4）：44-47

[2]辛向陽，交互設(shè)計:從物理邏輯到行為邏輯［J］.裝飾，2015（01），58-62

[3]許曉云，王一琳，扁平化－以簡約為核心的產(chǎn)品交互設(shè)計研究［J］.設(shè)計，2015（19），80-81

作者:蘇放 單位:北京服裝學(xué)院