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【摘要】現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)不是什么多么時(shí)尚的事情了，而是人們生活中不可缺少的一部分。人們對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的需要也是越來(lái)越高，不僅僅是幾張圖片和幾個(gè)文字就可以滿足人們的需求了，而多媒體技術(shù)的發(fā)展就可以完美的展現(xiàn)這些功能，可以通；過(guò)更好的畫面感去展示產(chǎn)品的，因此對(duì)媒體技術(shù)在購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)計(jì)中地位越來(lái)越高應(yīng)用的范圍也越來(lái)越廣。

【關(guān)鍵詞】多媒體技術(shù)；購(gòu)物網(wǎng)站；設(shè)計(jì)；應(yīng)用

引言

電子商務(wù)行業(yè)的迅速崛起和多媒體技術(shù)的展是離不開(kāi)，我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)有5億多網(wǎng)民，從學(xué)生到老年人都在使用形形色色的購(gòu)物網(wǎng)站，而各大企業(yè)為了吸引網(wǎng)名的眼球也要把自己的網(wǎng)站建設(shè)的有特色有魅力，使用方便不花俏又有特色所以就要引進(jìn)大量的多媒體技術(shù)。

1.購(gòu)物網(wǎng)站特點(diǎn)

1.1購(gòu)物網(wǎng)站的定義

購(gòu)物網(wǎng)站的建立滿足很多上班族的生活需求，很多上班族沒(méi)有時(shí)間逛商場(chǎng)買生活用品買菜，大家就會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的送貨到家。節(jié)省了很多購(gòu)物時(shí)間可以去用來(lái)休息和陪伴家人，所謂的購(gòu)物網(wǎng)站就是把大家需要的和想買的物品放在網(wǎng)點(diǎn)讓大家不用出門就可以在家享受購(gòu)物的樂(lè)趣。現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)的幾大網(wǎng)站淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)，賣家可以在自己的官網(wǎng)通過(guò)宣傳和展示自己的產(chǎn)品，而買家可以通過(guò)賣家的展示去選擇自己心儀的產(chǎn)品。在購(gòu)物網(wǎng)站上就可以進(jìn)行交易，達(dá)到足不出戶就可以消費(fèi)?，F(xiàn)在購(gòu)物網(wǎng)站分為很多種類如B2C，B2B，C2C，O2O，B2F各式各樣盡量滿足所有網(wǎng)民的需求。

1.2內(nèi)容和產(chǎn)品要一致

網(wǎng)站建立不需要多么復(fù)雜簡(jiǎn)操作，產(chǎn)品的體現(xiàn)度高，售后服務(wù)到位。首先最重要的就是產(chǎn)品和賣家的敘說(shuō)和展示的圖片是否一致，是不是用了一些虛假圖片去欺騙消費(fèi)者。很多購(gòu)物網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者為了美化網(wǎng)站吸引消費(fèi)者的眼球過(guò)于去美化自己的網(wǎng)站產(chǎn)品，甚至花錢去刷好評(píng)。實(shí)物和真是產(chǎn)品不符，這種情況尤其發(fā)生在服裝產(chǎn)品中，很多人買回來(lái)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和賣家描述的材質(zhì)和舒適度完全不一樣。大家選擇在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：一是因?yàn)榉奖?，二是因?yàn)橛X(jué)得網(wǎng)購(gòu)的性價(jià)比比實(shí)體店的高，三是因?yàn)檫x擇性更。但是一旦出現(xiàn)這種實(shí)體和描述不一致的情況，消費(fèi)者大都會(huì)選擇去維護(hù)自己的權(quán)益選擇退貨，造成賣家更大的損失，下次也不會(huì)在該店鋪購(gòu)買。

1.3互相反饋，操作便捷

現(xiàn)在很多網(wǎng)站為了吸引眼球把自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的五花八門，但是大家會(huì)發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站一開(kāi)始打折促銷、正品行貨這些噱頭一開(kāi)始做的風(fēng)生水起，為何一兩年就消失了呢？這個(gè)就值得我們?nèi)ド钏?。?chuàng)建一個(gè)完整的購(gòu)物網(wǎng)站就是把企業(yè)的產(chǎn)品完整的呈現(xiàn)在消費(fèi)者的眼中，也可以提供通過(guò)頁(yè)面瀏覽量和關(guān)注度把消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)反應(yīng)給企業(yè)，及時(shí)更新和改善，從而制定銷售方案和產(chǎn)品。售后服務(wù)方面也是網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物組成的重要方面，消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)就會(huì)咨詢商家客服，客服的解答能力的速度和態(tài)度就又可能會(huì)直接影響這一單是否成交，很多商家做了24小時(shí)客服在線就是為了更方便于客戶的購(gòu)買隨時(shí)咨詢隨時(shí)在線，大多數(shù)較為成功的購(gòu)物網(wǎng)站就是做到了這幾點(diǎn)：一布局合理，二操作簡(jiǎn)單，三價(jià)格和質(zhì)量有保障，四優(yōu)質(zhì)的售后售前服務(wù)，大大提高了客戶的購(gòu)買欲望。

2.多媒體技術(shù)在購(gòu)物網(wǎng)站中的應(yīng)用

2.1頁(yè)面設(shè)計(jì)

我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就得打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，映入我們眼簾的就是它的一個(gè)頁(yè)面展示和頁(yè)面導(dǎo)航部分，產(chǎn)品分類和打折優(yōu)惠活動(dòng)版塊。網(wǎng)站就是要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，很多大名牌的官網(wǎng)我們能夠看出它的主要作用在于一個(gè)宣傳和展示，價(jià)格方面會(huì)比實(shí)體店有一點(diǎn)優(yōu)惠但是幾乎折扣非常小，它其實(shí)就是展示一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品的品臺(tái)說(shuō)白了就是網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)一點(diǎn)要鮮明突出。而多媒體技術(shù)在這就起到了重要的作用，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)可以添加一些有趣的圖片和視頻區(qū)吸引消費(fèi)者的眼球，添加一些短視頻和音樂(lè)，既美化了網(wǎng)站又把電子商務(wù)和多媒體技術(shù)結(jié)合了在一起。創(chuàng)建網(wǎng)站時(shí)要把產(chǎn)品真實(shí)性放在第一位，其次就是一個(gè)網(wǎng)站的舒適度要讓大家看起來(lái)賞心悅目歸類整齊。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是否成功關(guān)乎這個(gè)網(wǎng)站是否成功。

2.2多媒體技術(shù)中圖像和音效的在網(wǎng)站建設(shè)的應(yīng)用

多媒體技術(shù)的關(guān)鍵特性主要分為這幾部分：集成性、智能型、交互性、易擴(kuò)展性。主要特點(diǎn)就是可以處理聲音，圖像，文本，圖形和動(dòng)畫建立他們之間的聯(lián)系關(guān)系。圖像的呈現(xiàn)可能比幾十個(gè)或者幾百個(gè)文字的描述更加生動(dòng)和說(shuō)服性。將圖像輸入電腦后，進(jìn)行二維數(shù)字化，然后對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化的處理，這就是圖像處理技術(shù)的基本原理。圖片是否生動(dòng)、能不能吸引客戶的注意力，就是一個(gè)網(wǎng)站能否長(zhǎng)長(zhǎng)久久生存下去的客觀因素。一個(gè)產(chǎn)品拍攝后或者一個(gè)模特拍攝后對(duì)產(chǎn)品的展示可能都需要多媒體技術(shù)的后期包裝，在不去改變產(chǎn)品真實(shí)度的情況下去美化一下，進(jìn)行一些技術(shù)處理。所以圖片技術(shù)在購(gòu)物網(wǎng)站建立中用的也是最多的。再一個(gè)就用的對(duì)的技術(shù)就是音頻技術(shù)，將已有的音頻進(jìn)行剪輯和合成，其中包括對(duì)音頻文件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、壓縮處理等，音頻處理技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易操作，所以在網(wǎng)站建設(shè)也是用的很廣泛。

結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開(kāi)多媒體技術(shù)的支持，隨著各大網(wǎng)站的建立，多媒體技術(shù)的應(yīng)用也是越來(lái)越廣泛。對(duì)媒體技術(shù)的發(fā)展和延伸也是對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的建立提供了幫助，希望未來(lái)的生活購(gòu)物網(wǎng)站可以給人們帶來(lái)更多的方便。

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作者：王雯 單位：武昌職業(yè)學(xué)院