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產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是服務(wù)于企業(yè)的整體形象設(shè)計(jì)，是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心，圍繞著人對(duì)產(chǎn)品的需求，更大限度地適合人的個(gè)體與社會(huì)的需求而獲得普遍的認(rèn)同感，改變?nèi)藗兊纳罘绞剑岣呱钯|(zhì)量和水平。因此對(duì)產(chǎn)品形象的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的研究具有十分重要的意義，評(píng)價(jià)系統(tǒng)復(fù)雜而變化多樣，有許多不確定因素，特別是涉及到人的感官因素等，包括人的生理和心理因素。筆者試圖通過(guò)對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一識(shí)別的研究，并以此為基礎(chǔ)，結(jié)合人與產(chǎn)品與社會(huì)的關(guān)系展開(kāi)討論，對(duì)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)系統(tǒng)作有意義的探索。

1產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)的關(guān)系

對(duì)形象的研究大都基于企業(yè)形象統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)(CorporateIdentitySystem簡(jiǎn)稱(chēng)CIS)，所謂企業(yè)形象，就是企業(yè)通過(guò)傳達(dá)系統(tǒng)如各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩，運(yùn)用視覺(jué)設(shè)計(jì)和行為展現(xiàn)，將企業(yè)的理念及特性視覺(jué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，來(lái)塑造具體的公眾認(rèn)可、接受的評(píng)價(jià)形象，從而創(chuàng)造最佳的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展。

企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念、行為方式，以及統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別而建立起對(duì)企業(yè)的總體印象，它是一種復(fù)合的指標(biāo)體系，可以把它區(qū)分為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)自身的評(píng)價(jià)和印象，外部形象是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)；內(nèi)部形象是外部形象的基礎(chǔ)，外部形象是內(nèi)部形象的目標(biāo)。

產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標(biāo)的細(xì)化。它是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心而展開(kāi)的系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、技術(shù)、材料、造型、色彩、加工工藝、生產(chǎn)設(shè)備、包裝、裝璜、運(yùn)輸、展示、營(yíng)銷(xiāo)手段、廣告策略等等進(jìn)行一系列統(tǒng)一的策劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會(huì)形象，能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、品牌意識(shí)、經(jīng)營(yíng)謀略、銷(xiāo)售服務(wù)、員工素質(zhì)、企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性，強(qiáng)化企業(yè)的整體素質(zhì)，造就品牌效應(yīng)，贏利于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

2產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)的統(tǒng)

產(chǎn)品整體形象(ProductsIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)PI)是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì)，是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺(jué)形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。

2．1產(chǎn)品的品質(zhì)形象的統(tǒng)一性

就產(chǎn)品的品質(zhì)而言，是通過(guò)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量而反映到外在的企業(yè)形象上，如德國(guó)的“奔馳”車(chē)、西門(mén)子的電子產(chǎn)品等，給人更多的是對(duì)德國(guó)產(chǎn)品的制造技術(shù)、產(chǎn)品性能，以及嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系的聯(lián)想，在感官上形成“車(chē)—奔馳—技術(shù)—品質(zhì)—德國(guó)”。‘高質(zhì)量”與“德國(guó)”是同義的，“奔馳”車(chē)的形象就是“德國(guó)”的形象，“可口可樂(lè)”一直是美國(guó)文化的象征，伊夫·圣·洛朗的服裝代表著華貴和浪漫的法國(guó)人的形象。

產(chǎn)品的品質(zhì)形象涉及到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)管理與設(shè)計(jì)水平，無(wú)論是在產(chǎn)品的功能、性能、材料選用、加工工藝、制作方法、設(shè)備條件以及人員素質(zhì)等方面都要有嚴(yán)格的管理。在產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)中，首先要在設(shè)計(jì)管理水平上提高，如有明確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)計(jì)劃，組織有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行關(guān)鍵的技術(shù)攻關(guān)，提供完善的設(shè)計(jì)技術(shù)配置服務(wù)，包括“軟”的(高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人員)、“硬”的(符合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要求的設(shè)施、設(shè)備)配置，滿(mǎn)足產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的物質(zhì)條件。并且要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，實(shí)施程序過(guò)程的管理(如階段評(píng)估、信息反饋、多方案選擇等)。為滿(mǎn)足設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)水平，提高設(shè)計(jì)的質(zhì)量，就要提高設(shè)計(jì)人員的整體素質(zhì)水平，實(shí)施有效的管理模式。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平的高低，除了取決于設(shè)計(jì)人員的自身素質(zhì)外，更主要的是要按照科學(xué)的設(shè)計(jì)方法程序進(jìn)行。充分進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研，收集資科、信息，提出開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)本產(chǎn)品的充分依據(jù)，如：對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能、性能、造型形態(tài)分析，以及采用何種原理、技術(shù)、生產(chǎn)方式等，滿(mǎn)足何種人群或個(gè)體差異的要求(包括心理和生理需求)，對(duì)產(chǎn)品的使用方式、使用時(shí)間、地點(diǎn)、使用環(huán)境進(jìn)行研究，以及由此產(chǎn)生的社會(huì)后果(如安全、環(huán)保、法律)等，進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析、研究、歸納，對(duì)產(chǎn)品的整體形象設(shè)計(jì)進(jìn)行定位，通過(guò)方案的選擇、優(yōu)化，形成產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性，逐步實(shí)現(xiàn)把產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)統(tǒng)一到企業(yè)整體形象上來(lái)。

摘要產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象統(tǒng)一識(shí)別目標(biāo)的具體表現(xiàn)。它是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心而展開(kāi)的系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)，塑造和傳播企業(yè)形象，顯示企業(yè)個(gè)性，創(chuàng)造品牌，贏利于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。產(chǎn)品形象的系統(tǒng)評(píng)價(jià)是基于產(chǎn)品形象內(nèi)部和外部評(píng)價(jià)因素，用系統(tǒng)和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法去解決形象評(píng)價(jià)中錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，為產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)提供理論依據(jù)。