本站小編為你精心準(zhǔn)備了Beauty Party教學(xué)形象設(shè)計(jì)思考參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、企業(yè)形象識別系統(tǒng)概述

（一）定義

企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CorporateIdentitySystem，簡稱CIS）是指將企業(yè)文化與經(jīng)營理念統(tǒng)一設(shè)計(jì)，利用整體表達(dá)體系（尤其是視覺表達(dá)系統(tǒng)），傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。企業(yè)形象系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)將企業(yè)文化和經(jīng)營理念進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，通過企業(yè)標(biāo)識、商標(biāo)、廠房和賣場殿堂的設(shè)計(jì)裝潢等，達(dá)到一致，以求對外形成一個(gè)可以清晰識別的過程。

（二）企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構(gòu)成

企業(yè)形象識別系統(tǒng)主要由理念識別(MindIdentity，以下簡稱MI)、行為識別(BehaviorIdentity，以下簡稱BI)、視覺識別（VisualIdentity，以下簡稱V）I三部分構(gòu)成，企業(yè)的MI統(tǒng)領(lǐng)BI和VI兩部分，BI和VI是MI的表現(xiàn)形式，是企業(yè)內(nèi)外部能夠感知到的實(shí)在項(xiàng)目。

二、遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生市場分析

遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生2650人，女生2065人，男生485人，主要以女生市場為主，構(gòu)成比例如圖1所示。由圖中可以清晰看到，本院的學(xué)生市場主要由女性市場構(gòu)成。

（一）本院消費(fèi)者年齡構(gòu)成

本院學(xué)生主要分為兩個(gè)群體，一部分是中專學(xué)生，年齡在15～18周歲；另一部分是19～24周歲的大專學(xué)生，兩部分學(xué)生的構(gòu)成分布如圖2所示。兩部分消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特點(diǎn)反差極大，15～18周歲的學(xué)生購買的產(chǎn)品更注重產(chǎn)品新、奇、特，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的與眾不同和好玩的特性；對化妝品的關(guān)注點(diǎn)集中在價(jià)格和個(gè)性兩個(gè)方面，強(qiáng)調(diào)差異化明顯的產(chǎn)品，品牌感知程度弱，對知名品牌的追崇差。經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，15%的學(xué)生認(rèn)同知名品牌的產(chǎn)品，其余同學(xué)對名牌產(chǎn)品并不敏感。

（二）本院消費(fèi)者購買力分析

本院大部分學(xué)生都是沈陽市及沈陽周邊縣市的學(xué)生，學(xué)生的購買資金主要來自學(xué)生的生活費(fèi)。由于學(xué)生離家比較近，每周都能回家及時(shí)補(bǔ)充生活費(fèi)，學(xué)生每周的零花錢在50～200元左右（不包括伙食費(fèi)），從而具備一定的購買能力。

3、本院消費(fèi)者的購買欲望分析

本文將“Beautyparty”教學(xué)實(shí)體店的形象識別系統(tǒng)做如下設(shè)計(jì)。

三、“BeautyParty”教學(xué)實(shí)體店形象識別系統(tǒng)導(dǎo)入

（一）經(jīng)營理念導(dǎo)入

由10級連鎖經(jīng)營管理專業(yè)承擔(dān)本店日常經(jīng)營管理活動(dòng)。為了讓每個(gè)同學(xué)清楚自己的角色，更系統(tǒng)地了解企業(yè)的CIS，我們設(shè)計(jì)了在每天早上8點(diǎn)20分開始的3分鐘早會(huì)內(nèi)容。通過早會(huì)，提高學(xué)生一天的工作熱情和積極性，并通過早會(huì)導(dǎo)入本店的經(jīng)營理念———“今天我們秉持自信和熱情，認(rèn)真地為每一位顧客服務(wù)，讓她們變得開心和美麗；我們要全力以赴地做好自己的工作，愛護(hù)店內(nèi)所有的商品，不忘奉獻(xiàn)、不忘協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)明天的理想盡責(zé)”。經(jīng)營理念中，提到了“BeautyParty”教學(xué)實(shí)體店的經(jīng)營宗旨———讓顧客變得開心和美麗。開心和美麗這兩個(gè)關(guān)鍵詞正是通過市場調(diào)查而總結(jié)出來的學(xué)生購買動(dòng)機(jī)。“自信和熱情”是做事的一種心態(tài)，沒有自信和熱情什么事情都不會(huì)完成。“全力以赴”是工作的態(tài)度，通過這種態(tài)度告訴同學(xué)做事情必須認(rèn)真盡責(zé)，摒棄盡力而為的借口。所有人做事都是全力以赴，就沒有完不成的事情。

（二）行為識別導(dǎo)入

1、標(biāo)準(zhǔn)化行為訓(xùn)練

在學(xué)生走入本店之前，我們從標(biāo)準(zhǔn)接待禮儀開始，對學(xué)生進(jìn)行為期兩周的訓(xùn)練。從站姿、微笑、鞠躬等每個(gè)細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)謹(jǐn)訓(xùn)練每個(gè)動(dòng)作，以求達(dá)到動(dòng)作的一致性和行為的標(biāo)準(zhǔn)化，并通過這種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)性。

2、交接班行為的標(biāo)準(zhǔn)化

10級連鎖經(jīng)營管理專業(yè)共有65名學(xué)生，以6個(gè)人為一組，分成11組。每組交接班時(shí)，接班的同學(xué)站在交班同學(xué)的對面，要說“辛苦了”并鞠躬，以表示對前一組工作人員的尊重；前一組同學(xué)要說“加油”，來鼓勵(lì)新的一組再創(chuàng)佳績。

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語

顧客從來到店里到離開店時(shí)，要使用常用的標(biāo)準(zhǔn)用語，如“歡迎光臨”、“請稍等”、“讓您久等了”、“歡迎再次光臨”等。并設(shè)計(jì)場景對學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進(jìn)行訓(xùn)練，以求達(dá)到行為的標(biāo)準(zhǔn)化。這些標(biāo)準(zhǔn)化用語最終是以提高顧客滿意度為目的的。

（三）視覺識別導(dǎo)入

1、店標(biāo)設(shè)計(jì)

通過本店開發(fā)的相關(guān)教師的“頭腦風(fēng)暴”和學(xué)生的反饋意見，最終生成了本店的店標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色。店標(biāo)是由五葉草和BeautyParty構(gòu)成，如圖3所示。店標(biāo)設(shè)計(jì)以白色為背景色，粉色為主題色。白色象征純潔、安寧，同時(shí)白色也是高檔品的象征，通過這種顏色讓顧客感受到本店的產(chǎn)品的品味和定位；粉色給人溫馨和浪漫，通過粉色主題色突出強(qiáng)調(diào)本店的經(jīng)營宗旨，讓每位進(jìn)入店內(nèi)的顧客開心和美麗。店標(biāo)構(gòu)成圖案選擇五葉草是因?yàn)楸镜杲?jīng)營五葉草構(gòu)型的小飾品，以此作為店內(nèi)產(chǎn)品宣傳。五葉草的象征意義是：第一片葉子代表真愛（love）、第二片葉子代表健康（health）、第三片葉子代表名譽(yù)（glory）、第四片葉子代表財(cái)富（riches）、第五片葉子代表機(jī)遇（opportu-nity），這些也符合本店的經(jīng)營宗旨。五葉草中間的鏤空的心也表達(dá)了全體員工用真心對顧客服務(wù)，并通過五葉草表達(dá)對顧客的良好的祝愿。

2、店內(nèi)VI設(shè)計(jì)

店標(biāo)方案形成后，店面的裝潢也要嚴(yán)格遵照店標(biāo)設(shè)計(jì)進(jìn)行VI設(shè)計(jì)。首先店內(nèi)墻面、踢腳線以上120～150厘米的墻面用粉色涂料漆上，墻面其他部分和地面都以白色為主。貨架主要是白色支架和透明臺面為主，白色是要與背景色溶為一體，透明色主要是為體現(xiàn)陳列商品的特色，本店店面陳設(shè)如圖4、圖5所示。

3、員工VI設(shè)計(jì)

員工的服裝以深藍(lán)色職業(yè)裝為主。這種設(shè)計(jì)主要是為了讓學(xué)生習(xí)慣穿職業(yè)裝，并佩戴工作牌，每組值班的同學(xué)都必須穿職業(yè)裝和佩戴胸牌，以便讓顧客清晰地識別出本店的員工。

四、本店導(dǎo)入CIS后實(shí)證

本店導(dǎo)入CIS前后，知名度和顧客的認(rèn)可度有所變化，如表1所示。通過表1可以清晰看到，導(dǎo)入CIS后，顧客對本店的業(yè)務(wù)和形象有了一個(gè)全新的認(rèn)識，并且通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客對本店的認(rèn)知和認(rèn)可大大改善，對產(chǎn)品的滿意度也增加了。導(dǎo)入CIS后產(chǎn)品的銷售額也大幅度提高，如表2所示。

五、總結(jié)

通過本店的CIS導(dǎo)入實(shí)例，說明現(xiàn)代企業(yè)在做企業(yè)宣傳時(shí)，不可忽略一些要素。很多企業(yè)在產(chǎn)品上投入了大量的廣告費(fèi)用，但是收效甚微，其主要原因就是企業(yè)本身是不是得到了顧客的認(rèn)同。當(dāng)顧客認(rèn)同企業(yè)時(shí)，才認(rèn)同了企業(yè)的產(chǎn)品，CIS在顧客認(rèn)同上起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)，CIS也不是外在的面子工程，CIS更注重內(nèi)功的修煉，如理念的執(zhí)行和標(biāo)準(zhǔn)化行為的訓(xùn)練。所以，CIS導(dǎo)入是企業(yè)追求內(nèi)在美和外在美和諧統(tǒng)一的過程，而同時(shí)企業(yè)的CI戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)不斷運(yùn)動(dòng)發(fā)展的系統(tǒng)工程。它要求企業(yè)根據(jù)自身各個(gè)時(shí)期的不同情況加以修正、補(bǔ)充與創(chuàng)新，這樣企業(yè)才有可能長久保持和發(fā)揮CI的強(qiáng)大作用與優(yōu)勢。