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1緒論

目前,公共標識系統所用的是傳統的圖像形式,雖然含義簡潔明了,但是顯得比較單調無趣。如何利用交互設計來突破傳統的圖像標識的局限性,增強標識內容的豐富性和趣味性則是本文的研究目的。本文提出的在公共標識中加入交互設計,是基于交互設計發展至今,已經具備實這種實現的可能性。而交互性標識對比傳統標識其進步意義在于,它把靜止的、平面的、單一的媒體多媒體化,在內容上形式上意義上都是對標識系統的一次革命。

2公共標識系統中交互設計的應用

2•1以標識含義為基準的交互內容設計

公共標識系統具有權威性和高度適用性,是無論在哪個國度、對哪個年齡層次、對哪個文化水平,都最高程度通用的標識系統。而在一些城市的標識加入了一些具有地方特色的元素,雖然是體現了一種文化和風情,但是從標識傳達信息的目的上來說,卻是令人費解。標識的標準性,不僅僅在于形態,顏色也是一個重要的元素,需要保持國際標準的顏色,避免誤導用戶。在這些標識設計所要遵循的基本前提下,交互內容設計既是本設計的一個難點。區別于傳統表示,交互性標識的特色是要求兼顧信息傳達性和娛樂性。也就是說在信息傳達方面,它可以傳達多重信息,并不局限于一個信息。以電梯的標識為例,普通的電梯標識所傳達的信息只是指示電梯的方向,而交互性標識的意義在于,當人靠近標識時,標識將會顯示人在電梯中上行或者下行的動畫;這些有趣的動畫不僅傳達了標識本身的信息,也增強了用戶使用時的娛樂性。經過對公眾的需求調查,本設計選取了20個具有代表性的公共標識進行分類和交互內容的設計研究。這20個標識都是公共生活中使用頻率比較高的,而且具有一定的覆蓋面,分別包括了禁止標識、一般服務標識、緊急服務標識、餐飲標識和警示標識。如圖1所示。分析這些標識的含義,如何在表達信息同時又具備傳統表示所沒有的娛樂性。正是本設計在交互設計研究中的重中之重。首先,保證標識的意義不變,適當加入娛樂性質。在腳本的設計上,盡量貼近標識最基本的含義,不做過于復雜的變化;其次,標識中的交互動畫制作上,必須保證仿真精度,也就是說必須和真人的動態一樣,這樣相當于是把生活寫入了標識中,賦予標識生命力。在制作過程中,將三維動畫渲染成為平面效果,同時使用了動作捕捉儀,捕捉基本的動作數據,結合后期的手動調試,這樣才得以真是再現了逼真的人物生命力;再者,充分運用音效帶來的復合效果,達到信息性和娛樂性的平衡。例如,“注意施工”在標識本身的圖形意義基礎上,分析并加入了真人施工的動作,鏟泥土、石塊的聲音,給人更直接的感官感受,演化為更有趣的警示效果。諸如此類的多形式的表現手法,克服了對信息性或娛樂性的偏向問題,也使原本枯燥單一的標識系統顯得鮮活起來。這種加入了交互內容的標識實質是源于生活,卻更貼近生活,趣味易懂,正是其比傳統標識的進步意義之所在。

2•2以用戶為主體的交互方式設計

交互設計需要以用戶為主體的前提下,對交互產品進行設計和構想。同時交互設計對信息的加工傳達可以分為本能、行為、反思三個水平層面。本能水平的交互設計具有外形的美感,主要致力于外觀設計、界面設計;行為水平則加入了功能設計、可用性設計,使用戶在交互過程中得到實用的樂趣和效率;而最高層面的反思水平則是一種記憶體驗設計,運用視覺美感和使用樂趣激發用戶情感上的各種特性。依據交互設計以用戶為本的原則,本交互設計的目標包括用戶體驗目標和標識可用性目標。“用戶體驗”指的是用戶在與標識系統交互時的情緒體驗。標識可用性目標是交互設計的核心。標識可用性目標可以細分為以下一些目標:有效性、高效性、正確性、通用性、易學性和易記性。標識可用性目標與用戶體驗目標之間存在著權衡的問題。在交互設計的信息加工過程中,本設計在遵循交互設計的原則上,根據標識的特點和使用者本身的需求進行了拓展性的設計。最終不僅實現了標識的可用性目標,并且提高了標識呈現的視覺形式的美感以及標識與用戶之問互動的品質:實現了令人滿意、令人愉快、有趣、引人入勝、有用、富有啟發性、富有美感、可激發創造性、讓人有成就感、讓人得到情感上的滿足等用戶體驗目標。具體表現為:首先從標識本身來說,標識的國際標準性限定了它的尺寸大小,如果沒有合理的方案,隨便改變了標識原來的尺寸,無論是放大還是縮小,都可能會導致用戶找不到標識或是理解錯誤。這樣的標識是沒有效用的。而反過來說,如果用戶在普通的標識標牌上突然發現了標識加入了交互內容,被這樣的交互方式吸引,也是符合交互設計原理的,并且是一種達到反思水平的設計,具有娛樂性、創造性和激發性等。正是達到了前文所說的標識可用性目標與用戶體驗目標雙重目標。本設計如果應用到實際生活中,將主要運用紅外溫度傳感器、聲學傳感器等來實現。甚至在應用到一些封閉式場館中還可以利用RFID技術,對用戶進行識別。圖3公共標識———安全出口的交互設計LCD實例但是這種形式并不是一成不變的,除了這樣的標準的交互效果,從交互性標識概念性體驗的角度來說,可以根據系統的方案再做一些大膽的嘗試。比如把整個標識隱藏在墻面中或者地面中,當人經過的時候,就出現與人大小相當的標識動畫,例如安全出口如圖3,來傳達指示信息。同時還可以加入攝像頭,把用戶加入到標識中,當用戶停下來觀看的時候,在墻面地面上顯示的是用戶本身的投影,一旦被感應器識別用戶移動,又顯示出標識動畫,諸如此類的交互性效果。

2•3交互性標識的展示與感應器

本設計的展示方式有目前兩種方法,一種是前文所說的LED實例,這種交互可以利用RFID、聲感傳感器等來實現。把原先的圖片標識、燈箱標識替換成電腦控制的LCD,內部置有RFID識別器或者聲感識別其等。運用這樣的許多個LCD組成的一個場館空間如圖5,而場館中空場地則可以放入其他的展示作品。在入場時,每個用戶已經攜帶有RFID標識的物品,如門票、邀請函等,當用戶經過LCD時,進入內部的RFID識別器或聲感傳感器的感應范圍,識別器或感應器讀取到信息,進行系統設置的交互動畫。一旦用戶離開感應范圍,標識即恢83復成為靜態,與普通的標識沒有區別。這種展示方法,意義在于從表面看這個展示場地與普通展示場地沒有區別,但是實質上已經加入了交互亮點,用戶在不知情的狀況下,突然得到趣味性的滿足,在不經意間被這小小的交互標識感動和震撼。另外一種展示方式是為了給用戶一個完整的概念和體驗所設立的。把所有的交互標識集中在一個墻面上,墻面背后裝有光感攝像頭或是壓力傳感器,通過扔紅球的游戲,使攝像頭感到信號或者壓力傳感器收到壓力信號來完成交互動作。如圖6。最初是20個靜止的普通標識排列在屏幕上,圖(a)為用戶扔球,圖(b)位擊中一個標識,圖(c)擊中后,隱藏在標識背后的光感攝像頭或是壓力傳感器收到信號,圖(d)為原來靜態的標識放大并出現系統設置的交互動畫。這種游戲的交互方式運用在展示時,既具有趣味性同時又向用戶整體地展示了本設計的理念,提高了整體認知度,在娛樂中體會到交互性標識的進步意義。把用戶體驗目標和標識可用性目標結合到恰到好處。

3交互性標識系統的應用展望

交互性公共標識是在交互設計發展下與實際生活新興結合的產物,有其進步性也有它的利弊,一旦應用并在應用中不斷改進發展,必將會成為交互設計中的一個有價值的新設計,成為交互設計史上的一個新亮點,最重要的是它將會給用戶帶來豐富的信息和有趣的體驗。交互性標識系統推廣和應用到實際的公共生活中,還有很漫長的道路。因為目前如果每個交互標識在實際應用中要用到LCD,成本較昂貴,無法實現批量的展示。而且關于傳感器,如果是在一個專門場館內用RFID是最理想的,傳感器不會受到其它因素的干擾,只要對攜帶有RFID的用戶進行識別就可以實現了。但是如果是一個開放式的空間,比如商場用RFID就很難實現了,如果用光感或聲感感應器這一類的感應器則容易受到干擾,必須根據場地需要來選擇交互設計的設備,才能發揮出交互性標識的特色。所以要將這樣的交互性標識推廣到實際生活中,科技必須發展和研究出成本低效果好的外置平臺,才能將這種交互性公共標識真正應用到實際公共生活中。