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旅游形象設計的內容可以分為旅游視覺形象設計、旅游聽覺形象設計、旅游嗅覺形象設計、旅游味覺形象設計和旅游觸覺形象設計幾大方面。旅游形象設計與傳播的內容從CI理論角度而言，主要有三個方面的內容，分別是：旅游形象的理念識別系統、旅游形象的行為識別系統和旅游形象的視覺識別系統。第一，旅游形象理念識別系統應該是一座旅游城市的理念定位，可以簡稱為MI，是指一個旅游城市獨特的文化個性、精神內涵、發展目標、口號、價值觀、倫理道德水平等，是一座旅游城市形象設計與傳播的核心內容，控制著旅游城市形象設計與傳播的發展方向，也是整個旅游城市形象設計與傳播系統的實施基礎和原動力，所有的設計都應該圍繞旅游形象理念識別理念去實施。第二，旅游形象行為識別系統，是指旅游城市理念識別的具體化，主要表現為旅游地的政府行為，民眾行為和企業行為。第三，旅游形象視覺識別系統，是最直觀有形的形象識別系統，包括旅游地的建筑造型、公共標志牌、交通工具、員工制服、標準字體、標準色、象征圖案及宣傳口號等內容。濟源旅游形象設計與傳播構建思路主要可以有幾個步驟：首先，應該分析和思考濟源旅游產業。從資源特色上分析，濟源北依太行，西踞王屋，南臨黃河，旅游資源可概括為“山、水、古、泉”。從資源分布上分析，濟源的旅游資源相對集中地分布在五個區域，一個區域一個特色，形成五個特色鮮明的旅游集群。其次，分析濟源作為旅游城市的城市優勢。濟源，因濟水源頭得名，濟字本身就是濟源水資源的寫照，濟源是龍的故鄉，龍即“水”，以“龍”和“水”命名的地方共計100多處，濟源的優勢在于“水”，濟源的旅游也應該以水文化為主線，“利用水資源、做好水景觀、彰顯水文化、謀求水經濟”，以做透水文章、提升城市品位。第三，是分析濟源這一旅游城市的歷史文化傳統。濟源歷史文化底蘊深厚，是女媧補天的所在地和愚公移山的故鄉。第四，是分析濟源這一旅游城市的社會經濟的發展。濟源市域面積1931平方公里，是中原城市群9個城市之一，2005年被確定為河南省城鄉一體化試點市，旅游成為推進城鄉一體化的重要途徑，2009年濟源市確立了“旅游立市”的發展目標，新形勢推動新發展。第五，是分析濟源這一旅游城市的獨特性和可替代資源。濟源旅游具有資源和文化的優勢，區位及環境的優勢，又恰逢旅游立省立市、行業格局大調整的歷史關鍵點，其發展潛力巨大。

對于濟源這一旅游城市形象的設計與傳播的目標主要有景區建設目標、產業配套目標、營銷推廣手段、經濟帶動方案幾個方面。作為后起之秀，濟源具備六大潛質，王屋仙境、中原新都、太行山水、黃河風情、華夏神話、茶道源頭。濟源城市旅游形象定位為：生態型旅游城市。因此，濟源旅游形象設計與傳播有效途徑可以總結為以下幾個方面。

一是樹立景區良好形象，做好常規營銷工作，強化鞏固既有客源市場。根據客源市場分布的情況，加大宣傳營銷費用的投入，有針對性地合理分解。一方面，以電視、報紙、雜志等傳統媒介為手段，與焦作、許昌、新鄉、鄭州、洛陽等周邊區域電視臺簽訂常年旅游廣告宣傳合同，在鄭州晚報、大河報、開封日報、安陽日報、運城日報等報刊雜志開辟景區形象專欄、線路廣告專欄等，大力開展濟源旅游形象宣傳活動，擴大影響力，從而提高競爭力。另一方面，以全國旅游交易會為平臺，積極開展城市旅游形象宣傳活動，比如首屆春游中原景區推介會、首屆開封優秀景區巡展活動、運城黃河金三角優秀景區推介會、濟源山水好旅游品牌推廣會、濟源首屆旅游展銷推介會暨媒體戰略合作研討會等，散發景區宣傳資料，提升景區知名度，增強品牌競爭力。第三，與同程、俠客行、旅游互聯等國內大型旅游門戶網站簽訂了網上售票和網絡推介宣傳協議，加大網上推介力度，利用短信群發方式加大對重點客源市場的宣傳推介。重點培育中原城市群、武漢都市群兩大城市體系市場，持續關注京津冀城市群、關中城市群、山東半島城市群、晉豫其他主要城市和長三角、珠三角為核心的東南沿海。第四，積極參與主題活動，比如王屋山國際登山節、王屋山國際攝影節、九九玉陽山登高節、天河大峽谷探秘節、王屋山消夏納涼季、洞天福地道教文化論壇、黃河小浪底國際觀瀑節、濟源黃河三峽風光攝影節、中國籃球文化節、逢石灣黃河潛水大賽、“王屋仙境•中原新都”大型實景演出等。

二是準確定位目標市場，整體營銷濟源，提高目的地知曉度與知名度，成功傳播旅游目的地整體形象，并把知名度轉化為旅游生產力。根據濟源景區目前客源市場實際情況，將目標市場定位在以濟源為中心的400公里半徑之內，以豫北、豫中、晉東南為主，向豫東、豫南、冀南、晉中擴散。按照以點帶面、由近及遠的原則，延伸輻射半徑，拓展宣傳范圍，開發新目標人群。

三是政府主導，整合渠道，市場運作，構建多渠道結合的、全方位整合營銷傳播平臺。以整合營銷傳播平臺為支撐，構建以整體營銷旅游目的地、提高知曉度、樹立知名度、構造競爭優勢為目標，以區域營銷、景區營銷為主，以產品營銷為重要支撐的三層營銷體系。四是在五個層面上實現戰略突破。以茶道為支點，突破日本市場；道教為支點，突破韓國市場；以根祖文化為支點，突破港澳臺市場和東南亞華人市場。重點突破中原城市群的短假型休閑體驗市場和商務會議市場。有效突破經鄭州、洛陽、焦作、運城中轉集散的客流；實現晉南/晉東南-豫西北和西安-洛陽兩大旅游通道的截流。突破太行山岳文化旅游帶、黃河文化旅游

帶等旅游板塊的集散客流。成功突破經洛陽、西安、鄭州等周邊國際熱點旅游地集散的入境客流。

作者：李淑娟 單位：濟源職業技術學院