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【摘要】

本文通過信息管理、門店管理、合作單位管理、招生管理、學員管理、財務管理、課程管理、師資管理、自動排課管理、報考管理、證書管理、聯系人管理、信息管理、日程安排管理、系統用戶管理和系統維護管理等談論了培訓教育類企業內部管理信息系統設計思路。

【關鍵詞】

培訓教育；企業內部；管理信息；系統設計

現代社會有很多領域的工作都需要“持證上崗”，或者在專業領域達到某種等級才可上崗，由此誕生了不少專門從事這方面培訓教育的企業。對于很多這類企業來說，內部信息化管理一直都是個難題，因為難以找到適合自身特性的成品管理軟件。所以不少這類企業選擇了“量身定制”一款適合自身實際需求的管理信息系統。下面筆者就根據自己在實際項目中所涉及到的這部分內容來闡述一下這類軟件的設計思路。系統由培訓項目信息管理、門店管理、合作單位管理、招生管理、學員管理、財務管理、課程管理、師資管理、自動排課管理、報考管理、證書管理、聯系人管理、信息管理、日程安排管理、系統用戶管理和系統維護管理等子系統組成。

具體功能如下：

（1）項目信息管理包括項目設置、項目管理和項目查詢與統計3個模塊組成。項目設置模塊用來設置當前的培訓項目及子項目并可進行查詢和導出到EXCEL的操作；項目管理模塊可在項目設置模塊的基礎上設置管理每一期的各個培訓項目信息，包括項目的日期、報名情況、各工作階段、費用管理、報名人員；項目查詢與統計模塊用來查詢和統計一個時間段內的項目報名信息和費用收支情況。

（2）門店管理用于對公司下屬各門店進行管理，包括門店名稱、店長、聯系電話等。

（3）合作單位管理用于管理與公司有合作關系的各單位信息，包括單位名稱、聯系人、聯系電話、合作的項目、結算的方式等。

（4）招生管理用于對公司下屬各門店的招生信息進行管理。

（5）學員管理包括預報名人員管理、正式學員管理、作廢發票錄入管理3個模塊組成。預報名人員管理模塊用于管理預報名的人員，包括人員基本信息、所報項目、繳費情況、相應的開票信息；正式學員管理模塊用于管理經過確認后的正式學員，包括學員的基本信息、歷史報名記錄、繳費情況、欠費情況、退費情況、對應的發票信息；作廢發票錄入模塊用于錄入開票過程中出現的作廢發票，包括票號、對應的學員、對應的項目和作廢原因。

（6）財務管理包括團隊繳費與票號管理、學員繳費管理、學員退費管理、門店業績統計、欠費統計、退費統計、發票管理、作廢發票管理、發票查詢、招生業績查詢、學員繳費應繳金額過低申請管理共11個模塊。其中，團隊繳費與票號管理用來管理和統計與合作單位所有合作項目的合作經費情況，包括各合作單位的各合作項目的應繳費、實際繳費、欠費以及相關的學員信息；學員繳費管理用于管理各學員的繳費情況，包括應繳金額、實際繳費金額、欠費和對應發票，可按照總體或所報的各個項目來進行統計；學員退費管理用于管理學員的退費情況，包括退費的金額、銀行、卡號以及對應的項目；門店業績統計模塊可按照門店、項目、子項目、時間段來查詢和統計門店的業績情況；欠費統計模塊可按照門店項目、子項目、時間段來查詢和統計各個門店的欠費情況；退費統計模塊可按照門店項目、子項目、時間段來查詢和統計各個門店的退費情況；發票管理模塊用于對發票進行管理，包括起止票號、是否領用、領用人、領用日期、領用部門、是否歸還、歸還人、歸還日期以及發票的使用明細；作廢發票管理模塊用于查詢、統計和管理作廢的發票信息，包括票號、關聯人員、關聯合作單位、關聯項目和作廢原因；發票查詢可按項目、子項目、學員、門店、合作單位、開票日期、票號來對已使用發票信息進行查詢，包括票號、關聯人員、關聯項目、關聯門店或合作單位、繳費情況、欠費情況等；招生業績查詢模塊主要用來查詢和統計某個招生一個時間段內的業績情況；學員繳費應繳金額過低申請管理模塊主要用來管理招收學員時門店提交來的培訓費用過低的申請。

（7）課程管理主要用于對培訓課程信息進行管理，包括課程的名稱、所隸屬的培訓項目、課時等。

（8）師資管理主要用于管理任課教師信息，包括教師的個人基本信息、可用的上課時間以及所上的課程。

（9）自動排課管理模塊根據系統中已有的課程和教師信息，自動生成某個時間段內的某個培訓項目的課表并導出到EXCEL中。

（10）報考管理主要用于管理學員的報考信息，既可單個設置學員的報考狀態，也可批量設置，可批量導出學員的報考信息到EXCEL中。

（11）證書管理包括證書數據、證書發放和未拿證學員管理3個模塊組成。其中，證書數據模塊主要用于管理系統中的證書信息，可按照是否錄入、是否發放、培訓項目、門店或合作單位、學員來進行查詢；證書發放模塊用于按培訓項目將證書成批或單個地發放到門店、合作單位或學員，并可按照培訓項目、證書發放時間、發放位置和領證人來進行查詢；未拿證學員管理模塊主要用于管理和統計未拿證學員的信息。

（12）聯系人管理用于管理相關合作單位的聯系人信息，便于在系統首頁面上進行查詢。

（13）信息管理用于關系系統首頁上的各種類型的信息，具有圖文混排功能。

（14）日程安排管理主要供系統用戶設置自己的日程安排，在系統首頁上具有提示功能。

（15）系統用戶管理主要用于設置并管理系統的用戶，包括個人基本信息和系統操作權限。

（16）系統維護管理用于系統的日常維護管理，包括數據庫備份、還原、下載，系統更新等。

系統可采用B/S結構設計。在開發技術上可考慮采用ASP.NET+SQLServer或SSH+Oracle。在處理和存儲敏感數據時，需考慮對數據進行加密，以防數據意外泄露而造成損失。

作者：周博 單位：湖北工業大學