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電子商務的發展過程中，安全問題是一直存在的問題，也是最大的發展阻礙。妥善的解決掉安全問題，電子商務擴大化和深入發展就才能得以實現。但是在我國，大多的電子商務還處于對SSL協議的基本應用上，我國目前的CA認證權的歸屬問題尚未確定，無法完全實現SET協議的安全支付的應用。流暢便捷的物流，是保證企業長期穩定的生產經營必要條件。企業的經營活動，都是物質材料流入輸出的過程。物流的任何一個環節一旦出現問題，就會嚴重影響物資的獲取和輸出，當然企業也將陷入混亂。物流體系的不健全嚴重困擾我國各行各業的發展，不僅僅是電子商務的發展，建立完善的物流平臺，建立一個適合電子商務發展物流體系，已經十分迫切。現在的電子商務物流，主要還是依靠電商內部構建的簡單粗放的物流體系，通常規模小效率低，且零散不易管理。即便是這電子商務技術發展的問題及相關改進策略探討文／褚俊椋樣粗放商務小型物流平臺，也眾多電商公司所沒有的，還必須依靠其他電商的物流體系。由此可見，物流體系制約我國電商發展的又一大因素。

成功的電子商務運營商，除了必須具備市場推廣和融資，還有一個重要成功因素，就是必須擁有一些復合型電商人才，這是電商可持續發展的根本基礎和動力。但是經驗較為豐富的電商人才十分稀缺。國內更是嚴重缺乏電子商務精英，這個十分問題而且亟待解決。CCID的一項統計調查顯示，80%的電商企業都亟待引進高級管理信息人才，所以只有真的從源頭上解決了人才制約電商發展的難題，電商才真正跨越發展，并且與傳統的定點商業模式兼容、并茂。電子商務是數字虛擬化的，傳統的法律難以對電商所產生的稅收、安全、財產權等行為產生法律約束效力。現行法律對于電商中當事人的權利和義務沒有是非清晰的規定，因此，制定出嚴格完善的電子商務法律法規，就顯得尤為重要，是保證電子商務中各方當事人的的利益和合法權益，保證電子商務活動有序進行的保障。目前，我國電子商務相關的法律法規還不夠健全明朗，特別是用于保證電子商務有序發展的法律還夠不健全完善，跨區域部門商務協調問題有較大漏洞。

1加強信息工程電子商務的推廣建設

從11年的電商市場統計調查結果來看，全球近四分之一的電商的資金流通發生于美國。一個非常值得關注的數據，為什么會出現這種情況？美國良好的信息基礎是產生這種現象的前提，而中國在信息工程基礎薄弱，而且投入力度不大，而且我國信息產業的資源十分窘迫，現行電子商務信息又十分混亂，因此，在我國未來的電子商務發展中，應當將優惠政策和融資渠道相結合并加大力度，加快我國信息產業的礎設施建設，解決阻礙我國電子商務發展的最大阻礙。

2提高安全防范措施

完善的電商系統安全始終是最值得關心的。安全的電商信息系統，是以安全的通信網絡是基礎，信息安全又迅速的交流；數據庫以及服務器相對和絕對的安全，木馬和黑客的防入侵和入侵后的及時清除入侵；再次，電商的信息流通記錄必須確保長期的穩定完整；最后，必須完善的抵御來自Internet等方面的攻擊和威脅，讓電子商務用戶能徹底的信賴他所應用的系統，去完成交易和決策。總的而言，我們通過參考借鑒國外的先進經驗和優良技術，利用現階段所特有的電商特點，完善健全我國的電商系統。

3完善物流配送系統

物流體系的不健全嚴重困擾我國各行各業的發展，不僅僅是電子商務的發展。建立完善的物流平臺，建立一個適合電子商務發展物流體系同樣也不是一朝一夕可以完成或者有大幅度改進的，這需要長時間的各個領域的物流行業進行自我規劃調整，同時也需要對我國運輸的各大通道全面地整理規劃。抓住物流行業中的漏點和盲點，大力建設綜合的物流運輸中心，大力促進我國電子商務的發展。

4加強電子商務人才的教育宣傳并重視高級人才的培養

電子商務是這幾年的一個新興高技術產業，無論是從事的是電子商務管理的人才還是技術人才，都既要精通電腦、Internet技術，又精通電子商務的物質管理。所以必須大量的培養具有電子商務運營能力的高級人才。利用各種培養手段和途徑，鍛煉出一些電商技術和管理人才，這是保證和促進中國電商長足、穩定、有序發展的根本。結語我國電子商務相對來說起步較晚，現在發展同樣也不是很穩定完善，但我國有著電子商務市場有著廣闊的空間。隨著我國更多的了解和參與到電子商務中來，國際國內的電子商務的進一步完善，電子商務在我國終將走健康穩定的發展道路。（本文作者：褚俊椋

單位：北京郵電大學）