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摘要:在大數據的大時代環境下，消費者的消費形式正在逐漸發生變化，但是目前的電子商務合同還不能與之保持同步發展的狀態。本文針對電子商務合同對我國電子商務模式的重要性，圍繞電子商務合同的概念和訂立過程，提出增強電子商務合同的具體策略，以期能夠提高企業在大數據時代下服務消費者的能力。

關鍵詞:大數據;電子商務合同;基本理論問題

企業在大數據時代背景之下的經營模式能夠反映出自身的發展理念，對于增強綜合效益具有重要的作用。電商營銷在大數據的時代背景下已經發生新的變化，從電子商務合同的視角研究提升電子商務服務模式的措施，不僅能夠為企業的發展提供優質的解決方案，還能引導消費者形成新的消費需求，進而實現企業與消費者的雙向發展。

一、電子商務合同對電子商務的重要作用

電子商務以互聯網作為交易的平臺，買賣雙方在服務器上選擇好喜歡的商品、不用見面就能進行信息、商品以及資金上流通的新類型購物方式。電子商務已經成為影響我國社會經濟發展的重要支柱性產業，這就要營銷出具有更多商務電子知識的優秀人才，因此就必須通過改革電子商務服務模式來解決在大數據時代下所出現的問題。而電子商務合同的概念也是基于電子商務所產生以及發展的新型合同種類，無論從電子商務合同的內涵與外延來看，其與傳統的合同都存在很大的不同，所以研究此時電子商務合同存在的有關法律問題就顯得尤為重要與突出。

二、解決電子商務合同基本理論問題的策略

(一)電子商務合同需要滿足要約與承諾的兩項實質內容大數據時代的數據凸顯出”大”的特征，龐大與海量的數據彰顯出重要的價值，云存儲技術得到不斷的應用。面對現代信息技術革命的新時期，以大數據、云計算、大數據等為核心的信息技術的發展迅速提高了大數據化的應用場所與領域。此時的電子商務合同就與大數據的平臺具有重要的關系，研究的過程必然受到大數據的影響。電子商務合同屬于合同的一種，同樣受到《合同法》的調整，它的簽訂過程也與一般合同具有相同之處，即應該經過要約和承諾兩個過程。要約就是指買家向賣家發出的購買物品的邀請，在內容上包括商品的價格、數量等要素，承諾則是指賣方接受對方的要求，雙方達成意思表示的一致。此處尤為關鍵的是要約邀請，通常意義上的商業廣告屬于要約邀請的范疇，但是此時的商業廣告在內容上必須得滿足要約的具體規定，這時的要約邀請才可以被納入到要約的內涵。

(二)電子商務合同應該促進電子商務企業在大數據時代的信息化、產業化建設電子商務模式、電子商務服務的內容涉及面比較廣，包含大量的電子商務方面的信息。電子商務服務模式的出現讓消費者在進行消費活動的過程中，不再受時間以及空間的束縛，這也使得人們的消費習慣產生了比較大的改變。比如，B2B電子商務平臺在消費者與企業之間扮演著中間商的作用，它能夠將企業內部的資源網進行有機的整合并且使得企業自身的產業鏈在上游、下游的商家之間進行互相交流，通過減少雙方的交易時間以及管理成本，來為企業提供更多的商機進而增強企業在市場上的競爭地位，比如比較典型的便是B2B互聯網公司中的阿里巴巴集團，它的電子商務模式值得學習，它所簽訂的電子商務合同也同樣具有可借鑒性。此外，為了進一步增加電子商務營銷方法與電子商務合同的有機結合，企業應該根據消費者在網站頁面上瀏覽以及提供的商品信息，修訂電子商務合同的相應條款，再進行相應訂單的填寫，再讓消費者點擊確定按鈕提交訂單進入到支付結算的頁面付款，此時在雙方之間就已經訂立了電子商務合同，此后再進行物流線下的交貨。

(三)電子商務合同的簽訂應該符合消費市場的實際需求大數據時代背景下的電子商務技術應用的使得傳統購物發生很多改變，消費者不再受到時間、距離上的限制，大數據遵循消費者的個人購物意愿，使之買到符合消費需求的產品。電子商務企業就需要加強自身關于電子商務方面專業知識的儲備，熟悉電子商務行業的整體發展現狀、電子商務的職業特征等多角度的信息。這就意味著電子商務企業需要采用個性化營銷的營銷方式，也就是采用與消費者消費發展水平相適應的營銷方案，這也是具體針對客戶進行營銷的本質需求。企業可以開展訂單式的營銷模式，其主要是指根據消費者的實際消費需求，電子商務企業為消費者量身打造出符合需求的產品。此時的電子商務合同應該在征求消費者意見的基礎之上，進行有針對性的修改，在經過要約與承諾兩項基礎之上符合消費者的購買意愿，進而使得消費者在網絡環境中的權利能夠得到保護。

三、結論

以電子商務的視角來思考電子商務企業的服務模式，借助于大數據平臺對消費者網絡方面的消費幫助，其有節省時間與充分利用電子合同的優勢。在此種電子商務的背景之下，消費者不僅能夠提高利用電子商務平臺進行消費的自主性，還能提升企業在大數據環境中的綜合競爭力。

［參考文獻］

［1］金曉羽．電子商務合同基本理論問題研究［J］．法制與社會，2016(11):95－97．

［2］施宇光．我國電子商務合同法律問題探析［J］．法制博覽，2017(04):79．

作者：王珍 王倩 郝云云 單位：陜西職業技術學院