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1.電子商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的作用與應(yīng)用條件

商務(wù)英語的聽說讀寫在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用，而商務(wù)英語的聽說技能往往體現(xiàn)于現(xiàn)代國(guó)際電子商務(wù)交易中具有語音與視頻的交流平臺(tái)。與讀寫技能相比，盡管商務(wù)英語的聽說技能在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用相對(duì)較少，但對(duì)其的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于讀寫技能。實(shí)際上，人與人之間的日常交流主要體現(xiàn)為兩方面，包括語言的表達(dá)、情感與身體語言之間的表達(dá)。國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，若要準(zhǔn)確理解與表達(dá)雙方的意愿，僅憑借語音與視頻交流是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要商務(wù)英語者做到說的準(zhǔn)確無誤，聽得明白、清晰。

2.電子商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用方法

從理論層面看，英語在電子商務(wù)領(lǐng)域具有較好的應(yīng)用前景。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)英語起步相對(duì)較晚，再加上受國(guó)內(nèi)一系列不穩(wěn)定性因素的影響，以致英語發(fā)展緩慢，仍存在諸多問題有待解決與完善。為此，需要我國(guó)相關(guān)部門不斷加大對(duì)英語研究人力、財(cái)力及物力資源投入，積極借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的英語經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)我國(guó)英語能夠有效的應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，為電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展提供強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。商務(wù)英語函電在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用可以是文字、圖象、聲音等各種方式，是商務(wù)人員進(jìn)行信息交流和溝通的主要手段。但是，如果貿(mào)易雙方溝通過程將某個(gè)環(huán)節(jié)漏掉了，如裝船方式，裝船的確切日期，包裝方式，付款條件，裝船期限等之中的一個(gè)環(huán)節(jié)忘記解洽談了，剛好在貿(mào)易過程中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，那么買賣雙方會(huì)為由誰來承擔(dān)損失發(fā)生糾紛。而這個(gè)溝通前期準(zhǔn)備工作不充分就是導(dǎo)致貿(mào)易合作關(guān)系僵化的一個(gè)關(guān)鍵原因。

3.商務(wù)英語函電應(yīng)用問題的解決對(duì)策

掌握和熟悉外貿(mào)函電的相關(guān)業(yè)務(wù)和知識(shí)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)需要對(duì)進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的主要流程及相關(guān)的知識(shí)有深刻地了解和掌握。什么時(shí)候把業(yè)務(wù)的進(jìn)程信息發(fā)送給客戶，怎樣運(yùn)用專業(yè)的貿(mào)易術(shù)語寫一封簡(jiǎn)潔、得體的商務(wù)英語函電等等這些都是在對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中，商務(wù)人員運(yùn)用函電傳達(dá)的。

4.電子商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用常見的注意問題

商務(wù)英語的讀在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)著重要的地位，其中只有通過對(duì)相關(guān)記錄信息仔細(xì)、認(rèn)真閱讀理解，才能夠更好的了解產(chǎn)品的功能、型號(hào)等特征，并合理客觀確定商業(yè)目的，從而做出科學(xué)、正確的商業(yè)決定。另外，讀懂互相的意向文件為加速提高生意數(shù)據(jù)處理速度的有效途徑，因此在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中均強(qiáng)調(diào)英語者具備較高的商務(wù)英語讀技能，即商業(yè)英語讀技能高低直接關(guān)系到產(chǎn)品介紹、商業(yè)廣告及生意術(shù)語與知識(shí)等多方面是否得以明確，進(jìn)而影響到相關(guān)決策的合理性、高效性。如我國(guó)所使用的電壓大都為220伏制式，而歐美等國(guó)家所使用的電壓大都為110伏制式，若不能夠準(zhǔn)確讀懂意思勢(shì)必會(huì)造成不可估量的災(zāi)害。另外，術(shù)語所處的時(shí)期不同，其含義存在較大差異，因此要求做好不斷學(xué)習(xí)、時(shí)刻進(jìn)步。同時(shí)作為一名合格的商務(wù)英語者不應(yīng)滿足現(xiàn)狀，應(yīng)通過學(xué)習(xí)不斷提升自身英語技能與業(yè)務(wù)水平，為日后更好的開展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外商業(yè)化格式的認(rèn)識(shí)與理解同樣是至關(guān)重要的，所以需要商業(yè)英語者在寫商務(wù)文件時(shí)切勿出現(xiàn)用每個(gè)字開頭字母縮寫現(xiàn)象的發(fā)生，這樣既顯得商務(wù)文件不正式又易使對(duì)方產(chǎn)生誤解。

5結(jié)語

總結(jié)來說，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，電子商務(wù)英語將越來越成為國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的重要組成部分，因此要求我國(guó)教育機(jī)構(gòu)重視起電子商務(wù)英語教育，不斷規(guī)范商務(wù)英語教學(xué)行為與模式，逐步加大商務(wù)英語培訓(xùn)力度，以培養(yǎng)更多電子商務(wù)英語人才。

作者：朱慧單位：贛州農(nóng)業(yè)學(xué)校