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摘要:信息化革命引發(fā)了各行各業(yè)的變革，在信息化技術(shù)的刺激下，物流快速發(fā)展讓人們享受了電子商務(wù)帶來的便捷性，電子商務(wù)平臺的發(fā)展和支付業(yè)、快遞行業(yè)有著緊密的關(guān)聯(lián)，三者構(gòu)成了相輔相成的合作關(guān)系。我們以生活中最常用的電子商務(wù)平臺為切入點(diǎn)，分析了我國電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)，并深入分析了其發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)平臺；發(fā)展趨勢；發(fā)展特點(diǎn)

一、電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，社會各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了巨大變化，電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速融合發(fā)展，電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)給人們的生活帶來了極大的便利，信息化和網(wǎng)絡(luò)化為電子商務(wù)平臺注入了新的發(fā)展活力，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量，下面詳細(xì)分析我國電子商務(wù)平臺的特點(diǎn)：

(一)帶動服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展

電子商務(wù)平臺作為一種新型的商業(yè)服務(wù)模式，當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用需求不斷擴(kuò)大，改變了銷售業(yè)的發(fā)展模式，其囊括了交易服務(wù)業(yè)以及相關(guān)衍生的行業(yè)，為買家和賣家建立了良好的溝通平臺，賣家可以利用電子商務(wù)平臺來展示自己的產(chǎn)品，同時(shí)買家可以從平臺上來尋找自己喜歡的商品，電子商務(wù)平臺出現(xiàn)帶動了服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示當(dāng)前我國出現(xiàn)的第三方支付牌照超過了250家，電子商業(yè)平臺已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)的支撐力量，全國超過70%的業(yè)務(wù)量來源于電子商務(wù)平臺配送。

(二)帶動就業(yè)市場的擴(kuò)展

電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)帶動了新的就業(yè)市場發(fā)展，由于電子商業(yè)網(wǎng)平臺與支付業(yè)和銷售業(yè)密切相關(guān)，商品的訂購在電子商務(wù)平臺上完成，支付和物流配送與電子商務(wù)平臺合作完成銷售環(huán)節(jié)，這大大增加了就業(yè)機(jī)會，帶動就業(yè)市場的發(fā)展。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，網(wǎng)絡(luò)零售商品種類也發(fā)生了變化，其中圖書和數(shù)碼類商品也延伸到平臺交易中，這創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，以淘寶為例，電子商務(wù)平臺配置了客服人員和交易調(diào)解人員，創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位。

(三)帶動傳統(tǒng)企業(yè)的升級換代

電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)改變了企業(yè)的經(jīng)營模式，企業(yè)發(fā)展以依托電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺和傳統(tǒng)企業(yè)的融合，當(dāng)前很多零售型企業(yè)開始注重電子商務(wù)平臺的構(gòu)建，應(yīng)用電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，協(xié)同線上線下的資源配置，同時(shí)擴(kuò)展自身的營銷渠道，以客戶體驗(yàn)作為首要的目標(biāo)，加強(qiáng)用戶和商家之間的聯(lián)系，增強(qiáng)客戶對商品的認(rèn)可度。再者，電子商務(wù)平臺的發(fā)展也改變了企業(yè)的采購模式，很多大型企業(yè)開始注重原材料采購渠道的擴(kuò)展，通過電子商務(wù)平臺來選擇合適的材料，從而降低了自身的經(jīng)營成本，這也帶動了企業(yè)發(fā)展模式的升級換代。

(四)為中小企業(yè)提供發(fā)展助力

中小企業(yè)在市場競爭中往往會處于劣勢地位，由于其經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，無法在宣傳和營銷方面投入更多的資金，但是電子商務(wù)平臺為中小企業(yè)提供了更多的貿(mào)易機(jī)會，有助于企業(yè)將產(chǎn)品推廣到更加廣闊的平臺中，讓用戶直接近距離接觸到產(chǎn)品，從而有利于中小企業(yè)發(fā)揮其產(chǎn)品優(yōu)勢，中小企業(yè)借助電子商務(wù)平臺可以迅速成長為行業(yè)內(nèi)的有影響力的企業(yè)。

二、電子商務(wù)平臺發(fā)展趨勢分析

(一)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的融合

電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)改變了貿(mào)易方式，也帶動了物流行業(yè)的發(fā)展，由于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺銷售，大量的零售企業(yè)要依托產(chǎn)品為基礎(chǔ)構(gòu)建銷售平臺，這促成了電子商務(wù)平臺和實(shí)體企業(yè)相結(jié)合或者是具有實(shí)力的零售企業(yè)自建商務(wù)平臺，這直接促成了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的融合。再者，電子商務(wù)平臺發(fā)展帶動了移動終端應(yīng)用，為電子商業(yè)提供了便利，當(dāng)前人們常用的移動終端有微信和支付寶，這些個(gè)性化的移動終端為營銷發(fā)展提供了空間，這也成為電子商務(wù)平臺競爭的焦點(diǎn)。

(二)跨境電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢在于其交易打破了地域的限制，促進(jìn)了商業(yè)交易的跨區(qū)域發(fā)展，電子商務(wù)平臺促進(jìn)了國際間的商品流通，加快了市場深度融合，電子商務(wù)平臺不斷完善，使其更具有開放性、全球性和高效率的特點(diǎn)，客戶可以借助平臺來了解國外商品的銷售信息，使得國際間的貿(mào)易走向了無國界的貿(mào)易，引發(fā)了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式發(fā)生了巨大變革，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維和立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，將極大地拓寬進(jìn)入國際市場的通道，大大促進(jìn)多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。

(三)電子商務(wù)精細(xì)化發(fā)展

電子商務(wù)發(fā)展模式逐漸走向精細(xì)化方向，借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析來研究電子商務(wù)平臺中的客戶需求，從而設(shè)定個(gè)性化的服務(wù)，以科學(xué)化的管理理念來建設(shè)電子商務(wù)平臺，從龐雜海量的用戶數(shù)據(jù)中找出具有市場價(jià)值的信息，并將這些信息應(yīng)用到平臺戰(zhàn)略決策中，更加精準(zhǔn)的把握消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)，鎖定消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，從而提供更加快捷方便的服務(wù)。再者，電子商務(wù)平臺發(fā)展推動了物流行業(yè)、金融行業(yè)、廣告行業(yè)及支付行業(yè)的全面發(fā)展，行業(yè)之間精細(xì)化配合的需求越來越強(qiáng)烈，這就為電子商務(wù)平臺發(fā)展指明了方向。

三、結(jié)束語

綜上所述，我國電子商務(wù)平臺展現(xiàn)了新的特點(diǎn)，帶動了服務(wù)業(yè)的發(fā)展和就業(yè)市場擴(kuò)展，同時(shí)為傳統(tǒng)企業(yè)的升級換代提供助力。因此，我國電子商務(wù)平臺發(fā)展要逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合，走向精細(xì)化發(fā)展的道路。

作者:朱天宇單位:湖南省長沙市第一中學(xué)

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