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摘要：跨境電商，是一種新型的互聯網貿易方式，屬商業服務業范疇。為了培養人才，全國各大高校積極展開跨境電商人才的培養，為該行業企業輸送實用型人才。為了解決這其中出現的一些問題，各學校紛紛開始采取“現代學徒制”的培養理念進行教學，并取得了一定的成績。

關鍵詞：跨境電商；校企合作；人才培養

近幾年來，我國的職業教育處于高速發展的階段，但其教育體系的建設仍然存在著不完善之處。為了改善教育結構的不足之處，教育部根據相關事實做了戰略部署，形成了深度融合產業和教育的現代學徒制職業體系，學校與企業之間按需合作并共同發展。主體即為學校與企業，令校企雙方深入合作，設置與社會實況和崗位需求相吻合的專業課程［1］。自2008年金融危機后，傳統外貿發展滯緩，跨境電商業務卻飛速發展，復合型的跨境電商人才缺口巨大，實操型技術人才是企業真正所需要的。為此，校企之間只有不斷加強合作，培養大批掌握理論與實踐的技術人才，才能為行業的發展增添色彩。

一、跨境電商人才培養實例

無錫職業科技學院與本地賽昂科技自2016年開始就建立了校企合作，成功培養多名跨境電商技能人才為該企業所用，既縮短了學生的入職適應時間，又穩定了學生就業率。該學校深諳綜合與實踐的操作要求，選擇亞馬遜平臺做實踐，通過多崗輪動、校企雙教師共同培養的方式，在第一年的實踐期成功培養10名高素質技能型人才。廣東科學職業技術學院，依托珠海職教集團與省內的進出口商會、外貿電子商務協會以及阿里巴巴等大平臺進行了緊密合作。選擇了符合自身需求的3家跨境電商企業與學校建立校企合作關系，采取了分段輪組輪崗教學方式組織學生學習。培養了跨境產品專員等高端外貿技術人才，打造出現代學徒的培養模式和教學企業兩大特色培養方式。

二、現代學徒制的跨境電商人才培養實踐方案

（一）校企合作為基礎，設置專業教學班級現代學徒制度的人才培養模式，為了深入產教融合，一直都是以校企合作為基礎的。采取學生進行兩年理論學習和一年頂崗或創業實踐的“2+1”方法。因為現在多數畢業生的專業知識不扎實，多為曾經是電商專業、國貿專業和商務英語等擦邊但非專業的學生，因此創設專門的跨境電商崗位培訓班是十分有必要的。學生在前兩年的理論知識學習中，要通過日常的理論與實踐教學累計相關知識和技能，扎實基本功［2］。學校要確定好完成的教學體系，包含“理論基礎知識”“實際技能操作”和“就業崗位實踐”三個方面，按照國家教育要求與合作企業的跨境電商崗位標準，校企雙方共同制定學習教材，來指導學生學習。校企雙方須得為學生的學習提供盡可能的良好條件，如無錫職業科技學院與賽昂企業的合作，雙方組建了由學校教育組和企業CEO的管理領導小組，共同制定課程教育、管理體系和考核方案。對學生適用從學生到學徒到員工再到項目負責人的成長流程，引進高學歷和經驗豐富的老師任課，采用亞馬遜平臺的考核標準，從最真實的角度幫助學生成長。為學生設置專門的跨境電商培訓班級，選取具有能力潛質的學生進入該辦并系統性學習，最終對于不適合的學生分流出去即可。學校在選擇合作企業的時候，也要充分考慮自身的實際需要，靈活地進行交替培養。與大型企業合作時，使用整班培養模式較為穩妥，根據企業的需要來培養指定式規模人選；對于中小企業，更適合采取分散型，可與多家企業簽訂合作，讓學生在不同的崗位和企業，直接跟著師傅的指導完成崗位培訓。根據人才培養模式的要求，學校需要與企業實行互聘共同培養制度，雙重培養，才更有利于人才對口。

（二）要有合理的課程設計，有計劃性在理論知識教學的前兩年里，第一年學生要進行統一授課，根據學校提供的場地（配備多媒體教室）來學習關于本行業的職業知識和崗位愿景認知。第二年主體在校內進行分段式教學，輔以培訓孵化基地培養。第二年的學習就要以專業技能為主，對學生進行有目的性的實踐教學和上手操作，在學年末可以進行項目實戰，將學生分為不同的小組進行不同的項目，最后統一做總結，吸取經驗教訓。第二年的教學主要是由企業提供的技術教師來進行。第三年的實際頂崗，要求學生在經過校外實訓基地的崗前培訓，學習完縱深實操等技能和合作企業的企業文化了解，輔以職業操守培訓后，正式進入合作企業工作。值得注意的是，第二年的學習非常關鍵，在這段時間內需要不對不同評級的學生進行考核分級，根據學生的水平不同采用不同的教學進度和方法。對于某些地區多數是中小微跨境電商企業，關于此崗位的設置需求量不大，實施統一的頂崗實習有些不現實。所以，在這種地區的學校可以使用多規模分散性的合作方式，根據血神對于不同的崗位（如電商創業、美工、運營或者客服崗等）表現出自己的傾向后，由學校和企業指派的管理人員考核完畢再進行專業頂崗［3］。這樣既滿足企業的需求，也能讓學生分配到心儀崗位，有助于激發工作熱情，更好地完成實習項目。

（三）適當培養學生參加技能競賽，加強技能水平通過真實的跨境電商平臺如：亞馬遜、速賣通等等，由授課教師親自指引學生注冊并開通真實店鋪在該平臺運營。在實際運營的過程，出現的各種問題都有教師與學生共同商討，由學生提出應對意見，教師審核意見，之處不妥之處共同解決問題。還可以編排小組進行分組競賽，最后的考評參考平時的經營表現和最終業績，給予學生適當獎勵。在這個過程中，學生參與了真實的經營，提前遇到在實際頂崗中可能出現的問題，為后日的工作打下基礎，既積累了經驗又熟悉了跨境運營的流程，不可謂不重要。

三、結語

現代學徒制的新型培養模式，要求著企業和學校必須共同做出努力。學校一方面要盡可能地為學生提供良好的學習環境，制定合理的計劃，同時也要根據合作企業的實際需求建立可持續發展的人才培養制度，做到理論與實戰不脫節方為上策。

參考文獻

［1］華國振.基于“現代學徒制”的跨境電商人才分類培養實踐——以義烏工商職業技術學院為例［J］.科技經濟市場,2018（6）.

［2］陳念.基于現代學徒制跨境電商人才培養的可行性研究［J］.通訊世界,2017（23）.

［3］褚智.現代學徒制下跨境電子商務特質人才培養的探索和實踐［J］.電子商務,2017（9）.

作者：楊錦鳳 熊哲欣 單位：湘西民族職業技術學院