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1要有明確的教學定位

電子商務在理論上是一門新興學科,其特點是交叉性、邊緣性、綜合性和前沿性。它是依托計算機科學與技術、企業管理、市場營銷、國際經濟與貿易等的相關學科的綜合、融合和相互滲透而發展起來的。由于電子商務的特點，目前大部分高校的電子商務專業都開出了融合文、理、工的專業課程體系。具體的包括西方經濟學、管理學、會計學、統計學、微積分、概率論與數據統計、現代商學、市場營銷、網絡營銷、法律基礎與經濟法、電子商務概論、供應鏈與物流管理、計算機應用基礎、網頁設計與制作、電子商務項目管理、計算機網絡、數據庫技術、網絡編程語言、電子商務安全、電子商務法律法規等。很多電子商務的學生畢業后還是一頭霧水，不知道自己的專業到底要學些什么，看起來似乎包羅萬象，跨越經濟管理、貿易、計算機專業的課程似乎都學過了，學校似乎要培養“全能”型人才，但實際上每一方面好像只是剛剛開了個頭，就結束了。目前很多電子商務專業的畢業生在找工作時不知道自己該找哪種類型的工作，在經濟管理方面企業認為電子商務的學生不如經管專業的畢業生，而在技術方面，企業更傾向于招聘計算機專業的學生。出現這種情況的原因主要是學校在制定專業計劃時沒有一個明確的人才培養定位，課程體系只是將有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統性。電子商務人才是現代營銷和新技術的復合型人才。每個學校的資源優勢不同,學校可以根據自己的優勢和特長在辦學目標上有所側重,充分考慮各學校的差別來制定教學大綱和教學計劃。

從層次上分，學校可以將人才培養目標分為初級、中級、高級電子商務人才。初級電子商務人才掌握的技術比營銷能力強，這類人才可以從事互聯網業務操作,具備網頁制作、計算機系統維護、信息更新處理、信息收集分析與利用、網絡營銷等各種電子商務實務能力。該類人才要求有扎實的計算機功底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，也需要分析企業的客戶需求，所以該類人才還應該對企業流程、管理需求以及消費者心理有一定了解，而這也是電子商務人才的特色所在。中級電子商務人才應具備電子商務系統的應用開發和電子商務項目策劃分析的雙重能力。這類人才不僅能夠從事電子商務系統、電子商務網絡的設計、開發與策劃分析工作而且具備市場調研與分析能力以及項目策劃能力。高級電子商務人才既要對計算機、網絡及社會經濟有深刻認識，又具備項目管理能力，能對企業電子商務進行整體規劃，這類人才難以直接從學校培養。目前國內電子商務專業培養的畢業生基本上屬于電子商務初級人才。學校在做課程規劃時要對自己的人才培養目標有一個明確的定位，而且這個定位是每個授課教師都應該非常清楚的。而且在專業基礎課《電子商務概論》的教學過程中，要讓學生弄清學校電子商務專業的基本理論框架、基本知識結構,整個專業學習要達到什么目標，使學生了解從事電子商務需要什么樣的知識結構,即了解需要學什么,怎樣學,同時也建立起對電子商務專業的興趣，對自己的專業有一個清晰的理解。

2實踐環節是關鍵

“理論聯系實際”應該是電子商務教學的基本指導思想。電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的，而且還在不斷的應用和發展之中，現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導。電子商務人才培養要突出實務性特征，要使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環境，能夠熟練操作和運作電子商務活動，具有從實務中學習和進步的能力。和很多其他專業一樣，電子商務專業教學過程由專業理論教學和專業實踐教學兩部分構成，而在理論還沒有完全成熟的情況下，實踐教學應該是整個專業教學的主要框架，而且它應和理論教學相輔相成，一方面理論教學指導實踐教學，另一方面實踐教學推動理論教學。而這里的“理論聯系實際”不僅僅指學生的學習過程應該理論聯系實際，而且教師的教學和自身的提高也更應該“理論聯系實際”。

2.1教師需注重實踐教學

電子商務教師的素質直接影響到教學目標的實現。我國高校的電子商務專業基本上從兩類專業派生出來，一類是經濟管理類，另一類是信息管理和計算機類，相應的電子商務專業的教師也大多從營銷、管理、計算機等專業調派而來。對所帶的電子商務課程，教師一般是臨時從已有的電子商務書籍中獲取相關知識，不夠系統，也不夠深入。特別是對于一些需新開設的電子商務專業課程，既沒有現實的參照，有的甚至還找不到相應的教材，教師在這方面也沒有實踐的經驗，在制作教學大綱時顯得勉為其難，在上課時底氣不足。其次，要想培養具有實戰經驗的電子商務人才，使授課內容不是蒼白無力的空洞言語，電子商務教師需參與到電子商務實踐中去。校企合作是電子商務人才培養的重要的有效的途徑，學校可以聘請相關企業人員到學校教學，增加真實的電子商務案例教學，同時教師也可以相關企業兼職學習，將其科研和實際的電子商務活動緊密聯系起來，做到產學研相結合。這樣既可以將實際的電子商務帶入課堂，也同時充實了教師的電子商務實踐知識。

2.2創造良好的實踐教學環境，嚴格考核學生的實踐能力

采取傳統的填鴨式教學，以教師在講臺上講，學生在下面聽的教學方式無法培養出社會需要的電子商務人才來。現在各高校都開始重視電子商務的實踐教學環節，紛紛建立了電子商務實驗室。但往往只注重硬件的投入，沒有將電子商務思想體現在實驗室建設中。電子商務實驗室除了給學生提供寬裕的網絡環境外，還需要體現現代技術氛圍和最新的最先進的管理思想。可以從三個層次培養學生的實踐能力，這也是電子商務實踐環節中需要注意的三個建設層次。

第一，創造良好的模擬實驗環境，讓學生體驗模擬商務活動，快速了解商務活動的各個環節。現在很多電子商務實驗室都紛紛購買了包括模擬物流，網絡營銷、客戶關系管理、ERP、電子政務等在內的電子商務模擬軟件，這些軟件可以讓學生扮演電子商務活動中的不同角色，快速體驗電子商務活動的各個方面，是電子商務實踐教學環境中必不可少的實踐環節。另外實驗室還可以根據實驗的要求搭建出不同的模擬環境，例如模擬海關，模擬公司等，讓學生體驗具體的商務環境。

第二，設計型實踐教學。在這一環節實驗室可以為學生提供以WebService組件或其他中間件為基礎的電子商務開發平臺。根據實際的案例，指導學生分析其各個電子商務環節，寫出具體的策劃書，再根據策劃書用實驗平臺提供的組件搭建出自己的電子商務平臺。這一環節可以培養學生發現問題、分析問題、優化整合資源、發現商機的能力。這一環節可以讓多位教師參與評判，并在同學中互評來考核學生。

第三，參與實際的電子商務活動。電子商務人才最終是從實際的商務活動中產生，電子商務人才供求的脫節也主要和學校培養的電子商務畢業生不符合實際的電子商務需要相關。要鼓勵學生積極參與實際的電子商務活動。從參與網上購物，網上拍賣開始，到發展校內二手網上交易市場，再到經營自己的網店，學生在整個電子商務學習過程中要作出自己的電子商務創業計劃、評估自己網店的經營效益。有條件的高校可以專門為學生提供學生網店平臺，由學生自主管理網店服務器，自主進行各自的或小組的營銷策劃。不同的高校也可以采取資源共享，相互協作指導學生的電子商務實踐活動。教師在這一環節應積極組織學生參與國家甚至國際組織的電子商務活動，如現在國內對學生創業有推動作用的電子商務大賽等。同時高校可以尋求與相應企業的合作，和企業聯合培養學生，讓學生參與到企業的實際商業活動中，從實實在在的電子商務活動中學習和提高自己。

3將研究性學習方法引入到電子商務教學中

研究性學習指學生主動探究的學習活動，它在教學過程中以問題為載體，創設一種類似科學研究的情境和途徑，讓學生通過自己收集、分析和處理信息來實際感受和體驗知識的生產過程，進而了解社會，學會學習，培養分析問題、解決問題的能力和創造能力。這種課程形態的核心是要改變學生的學習方式，強調一種主動探究式的學習，是培養學生創新精神和實踐能力、推行素質教育的一種新的嘗試和實踐。可以將研究性學習方法引入到電子商務教學中，發現和培養學生在電子商務某個領域的特殊才能。可以通過一個研究性學習的管理平臺管理學生的研究性學習，學生可以將自己感興趣的電子商務問題提交到平臺中，同時老師一些電子商務專業的導向性的問題，學生和教師共同評價問題，教師指導學生進行資料查詢，主要由學生自主完成問題的分析和解決方案，從而達到提高學生自主學習的能力。

另外，不同的研究問題往往相互聯系，這就需要不同問題小組的學生在分析解決自己的問題時和其他小組的同學進行密切的協作，從而培養學生的團體協作能力，也從相互的問題研究中使自身的知識朝縱、深發展。最后，需要對學生的研究性學習做出合理有效的評價，可以讓學生和老師共同參與評價，從過程和結果兩個方面進行評價。不得不提的是，這種學習方法不僅是對學生的挑戰，更是對教師的挑戰。教師是研究性學習的組織者和指導者，教師應能對學生提出的問題所涉及的深度和廣度作出一個大致的評估，能為學生的實踐活動指出正確的方向。我們電子商務專業的教師首先需要提高自身的專業研究水平，加強相互之間的協作，同時需要提出一個指導和評估學生研究性學習的有效方案。研究性學習是一種開放式的學習方法，不以特定的教材和知識點作為學習框架，而在電子商務的理論體系還沒有完全完善的情況下，從某種意義上說，這種學習方法引入到電子商務的教學中是比較合適的。

4結束語

目前高校電子商務專業沒有明確的人才培養目標，電子商務課程體系不夠完善，過于重理論，而實踐太少，往往造成人才培養錯位。讓學生在電子商務的導論性課程中就對本專業的學習目標有明確的理解，合理設置課程體系，大力加強實踐環節的教學，教師和學生在整個教和學的過程中需更多的參與到實際的電子商務活動中去，推行培養學生自主學習和實踐能力的研究性學習方法，從低年級就開始培養學生對電子商務問題的分析和解決能力，鼓勵學生進行電子商務創業，加強校企聯合教學，只有這樣高校才可能培養出社會需要的真正的電子商務人才。