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摘要：

隨著計算機網絡技術的發(fā)展，我國已進入信息化時代。人們對計算機網絡的應用也越來越廣泛，深入到生產、生活的各個方面。不同的商品軟件被研發(fā)出來，為人們的生活與工作提供了很多便利。本文從商品軟件的設計出發(fā)，簡單探討了商品軟件在設計以及推廣過程中的一些注意事項和對策。

關鍵詞：

商品軟件;設計推廣;信息技術

近年來，信息技術逐漸得到發(fā)展，同時多種多樣的軟件在人們的生活與工作中逐漸得到應用。這些軟件不僅可為人們的生活及生產提供巨大便利，同時還可提高學習與工作的效率，增加生活的趣味性，軟件早已深深地融入人們的日常生活、工作中去。而這些軟件均由專業(yè)軟件公司按照用戶具體需求通過研發(fā)制作出來，再作為商品進行交易，它們常被稱為商品軟件。

一、商品軟件的設計

(一)明確用戶的使用要求。很多做銷售的都知道要想將產品推銷出去，就要了解用戶的需求點，對于商品軟件這一觀點也被采用。專業(yè)的軟件開發(fā)公司在進行軟件開發(fā)前需對市場展開一定的調研，分析受眾關于這一軟件的需求情況，以此為依據(jù)將軟件后續(xù)推廣的空間予以拓展。開發(fā)公司在對軟件進行開發(fā)時，需幫助目標客戶將需解決問題加以解決，且還應滿足使用者借助這一軟件完成學習及工作等任務，以便用戶可以獲取更多的工作、學習的空間及時間。故而相關公司在設計商品軟件開發(fā)工作前，需針對特定人群需求展開調查與分析，找到正確的用戶需求點，再根據(jù)需求點提出軟件開發(fā)的目標。

(二)明確軟件開發(fā)的目標。“需求決定產品的選擇”。隨著計算機的普及和各種軟件的應用，現(xiàn)在每臺計算機上都安裝有不同功能的軟件，它們作用不同，對于軟件的要求也不完全一樣。用戶購買一款軟件，主要是看中該軟件能滿足他的某一個或者一些需要，這些需要應該作為重點需求被軟件開發(fā)者所重視。同時，軟件開發(fā)者在進行商品軟件的設計過程時要考慮到該軟件的可操作性以及界面簡潔性，以軟件使用的便捷和功能的有效為重點，使得用戶在應用軟件時覺得得心應手，保證這一軟件設計應與相應的設計目標、設計變動及設計策略等要求符合，從而促使軟件實用性得到明顯提高。

(三)明確軟件的使用者層次。不同層次的用戶，對軟件的需求也不完全一樣。但有一點，就是這些軟件都是被不同的用戶所使用的，是為用戶提供所需要的服務的。因此，軟件開發(fā)者要站在用戶角度進行分析，分清楚本軟件的使用者層次，然后有針對性地進行設計。對于初級層次的用戶，則應該首先對軟件從操作頁面加以簡化，在確保軟件基本功能正常的前提下保證其可操作性強，以便用戶可以快速掌握軟件應用方法，進而方便用戶的操作。同時，對于一些專業(yè)級的用戶，就應該提供更強大的功能接口，以滿足他們更高層次的需要。

(四)軟件后期維護分析。“好的售后服務可以增加用戶的黏性”。計算機軟件作為耐用消費品，隨著時間的流逝，考慮不周的軟件在使用過程中會產生大量的垃圾文件，導致系統(tǒng)運行速度變慢、響應速度下降，最終嚴重影響用戶的使用體驗。這就要求商品軟件開發(fā)人員應將軟件的可維護性作為考慮的一項重要內容。一般說來，商品軟件中都應該設置相應的提醒功能，使用戶在應用軟件期間可及時下載補丁并更新，對計算機中存在的漏洞加以修復。同時軟件應能自動識別運行過程中產生的數(shù)據(jù)，哪些是必須要保留的，而還有哪些是可以刪除也不會影響使用的，并提醒用戶及時清理這些垃圾數(shù)據(jù)，減輕系統(tǒng)的負載。另一方面，商品軟件也可以增加評價建議功能，讓用戶填寫相關體驗，以便軟件開發(fā)人員對用戶應用軟件之后的感受有切身了解，并對用戶相關建議加以收集，在這些建議基礎上對軟件加以修改并更新，以便讓軟件更好地滿足使用方的相關需求。在收集用戶評價建議的過程中，無論用戶的評價建議是否恰當，都應注意及時給予用戶反饋，以增強用戶的參與感。反饋的方式，可以單獨郵件回復，也可以在論壇上以表格的方式羅列多個用戶的建議，集中反饋。

二、商品軟件的推廣

商品軟件的開發(fā)目標之一就是將產品賣出去。對已開發(fā)成型且通過測驗的軟件，應根據(jù)目標用戶展開市場推廣。推廣期間，軟件開發(fā)商或者商必須根據(jù)不同的目標用戶，采取有針對性的推廣策略。例如，商品軟件可能有兩部分功能，一是按照特定用戶實際需求特別定制軟件功能，二是以用戶對于軟件功能的需求的預期判斷為依據(jù)進行軟件開發(fā)。對這兩部分功能的推廣，必須采用不同的方式，才能讓研發(fā)的軟件進入市場，獲得市場的認可，進而獲得經濟利益。

(一)分析購買對象再加以推廣。商品軟件推廣前要先分析軟件的特點、適應的人群，然后再進行推廣，這樣才能保證推廣的效果。首先，應對使用人群進行分類，然后通過問卷調查、訪談、免費試用等方式進行推廣，讓他們可以切實感受到軟件的優(yōu)良性能，進而增強購買的欲望。同時，不同類別的軟件，也有不同的推廣方式和推廣重點。企業(yè)用戶的軟件在進行推廣時，要先和相關的企業(yè)進行溝通，為管理人員詳細講解軟件的功能，并和企業(yè)現(xiàn)有軟件進行對比，在此基礎上重點講述使用本軟件會給企業(yè)帶來多少額外經濟效益;而對于個人用戶，應該多從軟件的操作簡潔上，以及給生活帶來的便利上加以講解，以消除人們對新東西的恐懼不安感，增強其購買欲望，實現(xiàn)軟件推廣的目標。

(二)積極開展推廣宣傳活動。現(xiàn)在社會就是好酒也怕巷子深，因此加大推廣宣傳活動是必須的。軟件開發(fā)商應充分利用網絡，在各大型軟件下載網站展開懸窗，并定期或不定期組織用戶體驗部分軟件，再與軟件下載網站后臺跟進方式相結合，于設計平臺之上放置設計出的軟件，從而可向目標人群盡快推廣相應軟件。同時也應和線下推廣方式結合，比如多參加各種展會、適當贊助一些公共活動。

(三)提供軟件試用的機會。讓用戶有更多的機會去體驗軟件可吸引越來越多的用戶使用這一軟件。軟件開發(fā)商可于大象軟件下載論壇上為用戶提供免費應用的機會，將下載鏈接在論壇之上，以吸引用戶。軟件論壇上一般無需支付費用即可對軟件展開有效的宣傳，故而軟件開發(fā)應該多加利用軟件論壇，這不僅可促使軟件推廣的成本得到節(jié)約，還可促使宣傳范圍得到有效拓展。

(四)及時地收集用戶使用的反饋信息。用戶使用軟件后的反饋信息是軟件設計工作的重要信息資料，因此，軟件開發(fā)商必須通過各種途徑收集用戶對軟件的使用體驗反饋信息。這樣可以利用這些信息有效地提高軟件的設計水平，而且還能夠提高軟件的售后服務水平，提高軟件的知名度和樹立良好的口碑。

(五)開展評價活動。軟件開發(fā)商可以在網站上設置提問環(huán)節(jié)，也可以利用問卷調查的形式上街對用戶進行調查，了解用戶對軟件的評價。這樣可以加大對用戶需求的了解，也收集到一些好的建議，同時提高了軟件的知名度。

三、結語

綜上所述，信息技術已經深入到人們生活的各個領域，影響著人們的生活。商品軟件的廣泛應用，給人們生活、工作帶來便利的同時，也增加了生活的情趣。隨著科技的不斷發(fā)展和進步，各種商品軟件也會相繼設計出來。商品軟件的開發(fā)設計必須選擇好針對性的用戶群體。在軟件開發(fā)設計最初，即應分析市場的具體需求，確保軟件設計更加具有針對性。另外，在做軟件推廣期間還應與軟件設計緊密結合，借助信息反饋的手段逐步完善軟件，確保用戶可以獲得最好的應用體驗。

參考文獻：

［1］曹恒來，鐘柏昌．開源軟件與商品軟件的教育價值比較研究［J］．中國遠程教育，2016，6

［2］王曉民，承孝敏等．軟件與商業(yè)模式創(chuàng)新［J］．軟件和信息服務，2015，1

作者:杜飛 單位:成都工業(yè)學院