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1.設(shè)計(jì)以工作任務(wù)為線索的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

目前高職院校使用的《商務(wù)英語談判》課程的教材，均以商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判對(duì)話和商務(wù)禮儀等內(nèi)容為主，理論知識(shí)多，缺乏具體案例的講解與分析，尤其是影像案例更為匱乏。因此，教師不能僅僅按照課本內(nèi)容進(jìn)行授課，必須以教材的內(nèi)容為基礎(chǔ)，根據(jù)不同工作任務(wù)來整合教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)高職教育的特色，突出專業(yè)性和實(shí)用性。教師可以下企業(yè)調(diào)研或掛職收集真實(shí)案例等資料，例如可以到廣交會(huì)去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩中外企業(yè)雙方如何進(jìn)行談判，或是擔(dān)任企業(yè)翻譯親自參與談判，并把整個(gè)工作過程記錄下來或拍攝成視頻，作為實(shí)踐教學(xué)的補(bǔ)充材料。只有這樣，我們的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容才能豐富、實(shí)用，既有說服力，又有吸引力。

2.設(shè)計(jì)基于崗位需求的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

打破以講授理論知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建基于崗位需求的實(shí)踐教學(xué)模式。建立以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)談判職業(yè)能力為重點(diǎn)，以商務(wù)談判工作過程為主線，以項(xiàng)目為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)理念，在專業(yè)教師和行業(yè)專家的共同研討下，按照談判過程、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向來設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)度。實(shí)踐教學(xué)包括案例分析學(xué)習(xí)、模擬商務(wù)談判兩個(gè)主要環(huán)節(jié)。（1）案例分析學(xué)習(xí)在理論學(xué)習(xí)階段，學(xué)生已經(jīng)了解了國(guó)際商務(wù)談判的基本原則、基本程序、常用策略、涉外商務(wù)禮儀等基本知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，教師開始給學(xué)生進(jìn)行大量的案例分析，以此拉開實(shí)踐教學(xué)的序幕。指導(dǎo)老師可以播放一些商務(wù)談判實(shí)況的音頻和視頻，讓學(xué)生獲得比較直觀的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。引導(dǎo)學(xué)生注意談判實(shí)況中的語言表達(dá)、語氣運(yùn)用、禮節(jié)禮儀、談判技巧、肢體語言等等。讓學(xué)生對(duì)談判案例進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，總結(jié)談判中不同談判者的談判方式和技巧，找出談判中存在的問題并進(jìn)行換位思考，互相討論，相互分享各自的見解，最終找到解決問題的最佳方法。此外，通過案例分析，可以培養(yǎng)學(xué)生的分析技巧，提高辯論和批判性思維的能力。（2）模擬商務(wù)談判學(xué)生在理論學(xué)習(xí)以及案例分析學(xué)習(xí)階段，已經(jīng)初步體會(huì)商務(wù)談判原則、策略的把握等，熟悉不同貿(mào)易術(shù)語條件下價(jià)格商定時(shí)的換算技巧以及職業(yè)典型的商務(wù)談判過程等等。這時(shí)可以開始實(shí)踐教學(xué)的第二個(gè)環(huán)節(jié)：模擬商務(wù)談判。在教師的指導(dǎo)下，各談判小組充分做好談判前的準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、著裝打扮、開場(chǎng)陳述等；在模擬談判過程時(shí)，學(xué)生要做到學(xué)以致用，遵循原則，當(dāng)出現(xiàn)僵局時(shí)，雙方要積極尋找對(duì)策。教師在整個(gè)預(yù)演過程中，要及時(shí)提醒學(xué)生相關(guān)注意事項(xiàng)，控制談判的有序進(jìn)行，以及對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行全面的總結(jié)與評(píng)價(jià)。

3.建設(shè)保證實(shí)踐教學(xué)順利開展的實(shí)踐教學(xué)條件

（1）師資條件為了保證《商務(wù)英語談判》實(shí)踐教學(xué)的順利開展，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，真正體現(xiàn)高職教育的特色，我們需要建立一支具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、英語語言教學(xué)能力強(qiáng)、商務(wù)談判技能強(qiáng)的高素質(zhì)“雙師型”教師隊(duì)伍。要積極開展校本培訓(xùn)，讓本校英語教師和商務(wù)貿(mào)易類教師共同探討學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同制定實(shí)踐教學(xué)大綱等；要有計(jì)劃選派教師到知名外經(jīng)貿(mào)院校學(xué)習(xí)和出國(guó)進(jìn)修，讓教師了解最新的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易政策等；選派教師到進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉，讓教師熟悉各種進(jìn)出口外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，參加或協(xié)助企業(yè)談判，掌握最新的一線資源，收集各種案例，整合在教學(xué)內(nèi)容之中，成為真正意義上的“雙師型”教師。（2）教學(xué)設(shè)施要加強(qiáng)多媒體教室、外貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)室、模擬談判實(shí)訓(xùn)室等硬件的建設(shè)，以及使用3D仿真商務(wù)英語綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)等實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，積極創(chuàng)建商務(wù)英語學(xué)習(xí)與應(yīng)用的環(huán)境，還要盡可能多地與其它院校加強(qiáng)教學(xué)合作，共享教育資源，更多地為學(xué)生提供接觸和操練英語的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，確?！渡虅?wù)英語談判》實(shí)踐教學(xué)順利開展。

4.設(shè)計(jì)符合學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)方法

高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語基礎(chǔ)一般，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足。在課程實(shí)踐教學(xué)過程中，教師要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性的教學(xué)方法，如角色扮演法、分組教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等，把情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬仿真教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)模式等先進(jìn)教學(xué)方法融入課堂教學(xué)之中，積極引導(dǎo)學(xué)生在課堂上參與英語談判實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力，提高學(xué)生組織與協(xié)調(diào)能力、思辨能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境打下基礎(chǔ)。

5.設(shè)計(jì)合理的可操作性強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)考核方式

考核是對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。《商務(wù)英語談判》課程考核以考核知識(shí)的應(yīng)用、技能與能力水平為核心，總評(píng)成績(jī)由過程性考核與期末課程結(jié)束的總結(jié)性、鑒定性考試兩部分組成。過程性考核項(xiàng)目，由出勤情況、課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、階段性測(cè)試、階段性實(shí)踐考核組成。實(shí)踐考核包括個(gè)人展示、兩人對(duì)話、小組活動(dòng)、案例分析、模擬談判等。實(shí)踐考核重點(diǎn)要考核學(xué)生的英語運(yùn)用能力以及對(duì)談判策略的理解和相關(guān)理論知識(shí)的掌握情況。這種考核方式改革了傳統(tǒng)考試方式中考前突擊死記硬背，考后立馬忘記的弊端，很好地體現(xiàn)了教與學(xué)的互動(dòng)，提高了學(xué)生課堂的參與性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，對(duì)學(xué)生的考核更全面，評(píng)價(jià)更具體。

作者：周海燕劉莉單位：海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院