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摘要:分析了中小企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀和創(chuàng)新發(fā)展中存在的問題，提出了如下創(chuàng)新策略:倡導(dǎo)新型創(chuàng)新模式進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，以增強(qiáng)組織核心競爭力;健全激勵(lì)機(jī)制，營造創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新氣氛，激發(fā)員工的潛能;健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)，給予中小企業(yè)法律支援，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán);開展專門化工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作高度專業(yè)化，提高組織績效;創(chuàng)建一套以大數(shù)據(jù)為依托的信息管理系統(tǒng)，共享技術(shù)創(chuàng)新成果，激勵(lì)員工再創(chuàng)新;及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)市場戰(zhàn)略，提升組織的技術(shù)革新能力，推進(jìn)企業(yè)整體創(chuàng)新，提高產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平及組織管理水平．

關(guān)鍵詞:創(chuàng)新動(dòng)力;創(chuàng)新策略;創(chuàng)新模式

0引言

自21世紀(jì)以來，中小企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位和作用不斷增強(qiáng)，其創(chuàng)造的GDP在國民生產(chǎn)總值中的比重呈明顯上升趨勢．根據(jù)中小企業(yè)主管部門相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在工商部門進(jìn)行注冊登記的企業(yè)中有99%以上的都是中小企業(yè);近75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)是由中小企業(yè)提供的;中小企業(yè)出口份額占總量的60%．隨著科技現(xiàn)代化程度的提高和經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，我國中小企業(yè)必然接軌于國際化企業(yè)．然而，由于中國經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策具有短期性以及應(yīng)急性的特點(diǎn)，中小企業(yè)在金融危機(jī)中出現(xiàn)的問題仍然存在，甚至有所惡化［1］．為迅速擴(kuò)大利潤空間提供更大的可能性，中小企業(yè)往往忽略了其當(dāng)前產(chǎn)品在技術(shù)和價(jià)格上都不具競爭力的事實(shí)，忽略了在日益增長的市場需求促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展過程中，因集體缺乏創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力相對(duì)較低、核心技術(shù)匱乏等所出現(xiàn)的問題．創(chuàng)新是開發(fā)核心科技的基本前提，因此，中小企業(yè)的成長理應(yīng)堅(jiān)持以創(chuàng)新為根本宗旨．激發(fā)員工產(chǎn)生新思想，進(jìn)而創(chuàng)造出新產(chǎn)品是建設(shè)中小企業(yè)核心技術(shù)的樞紐，中小企業(yè)尋求生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新勢在必行．國內(nèi)許多學(xué)者基于不同的視角闡述了各自對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力的見解，拓展了技術(shù)創(chuàng)新理論知識(shí)，尤其在技術(shù)創(chuàng)新能力、自主創(chuàng)新、核心競爭力方面的研究文獻(xiàn)頗多．中國風(fēng)險(xiǎn)投資之父成思危先生認(rèn)為:“不斷地創(chuàng)新，不斷地應(yīng)對(duì)新的變化，這是企業(yè)的靈魂”．在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)新常態(tài)進(jìn)程中，企業(yè)斷然不能缺失技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略性指導(dǎo)．然而，企業(yè)由于現(xiàn)有人力資源有限、市場敏銳度不高、激勵(lì)機(jī)制不完善、市場競爭激烈等原因，致使傳統(tǒng)中小企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)力．本文在闡述我國中小企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力現(xiàn)狀和分析阻礙技術(shù)創(chuàng)新要素的基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)策略，以期增強(qiáng)員工自主創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新才能，從而提升企業(yè)核心競爭力及創(chuàng)新績效．

1我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀

1.1技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀

近年來，在眾多對(duì)創(chuàng)新有較強(qiáng)認(rèn)識(shí)的企業(yè)家率領(lǐng)下，中小企業(yè)創(chuàng)新資金持續(xù)增加，發(fā)展日新月異．技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展．如表1所示，研究與試驗(yàn)發(fā)展企業(yè)資金經(jīng)費(fèi)支出的增加、發(fā)明專利申請(qǐng)的快速增加、科技成果的快速積累、技術(shù)市場的推廣等，反映了我國科技產(chǎn)出能力、水平和效益顯著增強(qiáng)．研發(fā)投入的持續(xù)增加，為我國中小企業(yè)的創(chuàng)新達(dá)成“并跑”和“領(lǐng)跑”創(chuàng)造了有利條件．但是，中小企業(yè)的迅速崛起掩蓋不了其在發(fā)展過程中遺留的問題，也擺脫不了外部條件的諸多約束．中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力不足，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新管理過程中仍存在諸多問題．

1.2中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題

1.2.1管理水平有限

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來宣告了知識(shí)將引領(lǐng)時(shí)代，這將會(huì)是一個(gè)以知識(shí)為核心競爭力的時(shí)代．企業(yè)成立之初，便受內(nèi)部管理人員一定知識(shí)水平的制約．因此，中小企業(yè)需沖破管理方面的諸多限制．我國中小企業(yè)人脈錯(cuò)綜相連，感情色彩濃重，下級(jí)和上級(jí)之間大多有著必然的關(guān)聯(lián)，如某員工為其上級(jí)的親朋好友、熟識(shí)的人等．若管理者在員工的任用和選拔上有較強(qiáng)的隨意性，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生較消極的工作心理，增加企業(yè)員工的流動(dòng)性．這種境況的普遍存在會(huì)導(dǎo)致組織知識(shí)程度不高、管理理念以及制度落后、成長緩慢．科學(xué)、有效的管理往往可以事半功倍，且有助于創(chuàng)造良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和提供技術(shù)創(chuàng)新條件，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富．

1.2.2市場機(jī)會(huì)的敏銳性不高

中小企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)的方式、客觀的態(tài)度進(jìn)行市場研究，明確探究市場營銷有關(guān)問題所需的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并對(duì)其進(jìn)行剖析，掌握市場需求情況，以便做出精確決策．信息被認(rèn)為是“成體系的、有組織的數(shù)據(jù)”，即意味著企業(yè)可以根據(jù)信息基于市場現(xiàn)狀，對(duì)市場需求和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行預(yù)測．信息相對(duì)于創(chuàng)新而言，是基礎(chǔ)，是源泉，因此技術(shù)創(chuàng)新不能脫離信息．實(shí)證結(jié)果表明:創(chuàng)業(yè)資源直接影響創(chuàng)業(yè)績效;創(chuàng)業(yè)資源中的資金資源、人才資源、管理資源、政策資源均對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的創(chuàng)業(yè)績效起負(fù)向調(diào)節(jié)作用，而信息資源、科技資源對(duì)創(chuàng)業(yè)績效則發(fā)揮了正向調(diào)節(jié)作用［2］．然而，我國中小企業(yè)有關(guān)技術(shù)方面的科技信息和市場信息都極其匱乏．大多數(shù)中小企業(yè)由于市場調(diào)查缺乏信息依據(jù)，無法及時(shí)抓住并利用市場機(jī)會(huì)，丟失了很多可創(chuàng)造的財(cái)富．有的企業(yè)因?yàn)殡y以確切掌握市場信息而導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)方向偏離市場需求;有的企業(yè)在尋求創(chuàng)新時(shí)，由于信息環(huán)境不完善，不能及時(shí)準(zhǔn)確獲取信息，錯(cuò)失了許多獲取創(chuàng)新收益的時(shí)機(jī);有的企業(yè)盡管抓住了某些機(jī)遇，卻受制于自身創(chuàng)新條件的缺乏，而難以充分利用機(jī)會(huì)，未能制定出切實(shí)有效的創(chuàng)新方案．

1.2.3激勵(lì)機(jī)制不完善

中小企業(yè)往往選用比較單調(diào)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)措施鞭策員工．如果激勵(lì)措施不能滿足職工的需求，他們可能會(huì)表現(xiàn)出創(chuàng)造能力下降、工作懈怠、跳槽或者不能盡心盡力服務(wù)于客戶等消極行為，會(huì)在中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略層面和對(duì)當(dāng)期營業(yè)利潤產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響［3］．例如，中小企業(yè)為就職者提供的工作福利和環(huán)境若無法吸引人才，將有可能致使企業(yè)人力資源補(bǔ)給不足，甚至?xí)霈F(xiàn)人才供應(yīng)鏈斷層現(xiàn)象．中小企業(yè)應(yīng)精準(zhǔn)分析人力資源供給預(yù)測數(shù)據(jù)，盡可能提供人才傾向的環(huán)境和條件，并建立一套完整的激勵(lì)機(jī)制，盡快擺脫缺少稀有人才的困境．一套完整的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該在激勵(lì)員工充分發(fā)揮自身潛能的同時(shí)，還能服務(wù)于企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的產(chǎn)出．

1.2.4市場競爭激烈

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普•科特勒以各企業(yè)在行業(yè)中所處的地位為依據(jù)，將其分為市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補(bǔ)缺者四類．市場競爭中的挑戰(zhàn)者和追隨者多以中小企業(yè)為代表，他們往往因?yàn)槠渥陨泶嬖谛┰S局限性，如企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平低、競爭力較弱、消費(fèi)者需求具有多樣性、市場環(huán)境具有多變性，不僅要面對(duì)外部環(huán)境的干擾，而且還要面對(duì)目標(biāo)市場的激烈競爭．為了固守已有的市場地位或者取得更多的市場份額，中小企業(yè)忽略了自身?xiàng)l件的限制，將主要的財(cái)力、物力、人力投放到過度的市場間競爭上，最終致使企業(yè)的核心競爭力就只是低成本．中小企業(yè)極大可能由于低價(jià)格產(chǎn)品在市場上總能博得廣大消費(fèi)者的青睞，產(chǎn)生產(chǎn)品已經(jīng)優(yōu)化的錯(cuò)覺，不再追求產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新．技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)經(jīng)營、抵御競爭、獲取長期收益的重要手段，也是一國產(chǎn)品升級(jí)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的根本路徑［4］．中小企業(yè)通過緊縮成本以獲得更多利潤的方式，會(huì)使企業(yè)決策帶有短期行為傾向，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展．

1.2.5缺乏政府支持

近年來我國中小企業(yè)成長快速，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)．科技創(chuàng)新在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了顯著作用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)．然而，中小企業(yè)的創(chuàng)新、成長和可持續(xù)發(fā)展在一定程度上卻受制于創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境的不完善和企業(yè)社會(huì)義務(wù)環(huán)境的不健全．創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)的關(guān)鍵主體是政府作為，直接關(guān)聯(lián)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，影響著新創(chuàng)中小企業(yè)的創(chuàng)建和長遠(yuǎn)發(fā)展［5］．因此，我國政府有義務(wù)為中小企業(yè)營建有利于創(chuàng)新發(fā)展的條件，有責(zé)任匡扶其發(fā)展．現(xiàn)實(shí)是，政府的利益與國有產(chǎn)權(quán)有直接關(guān)系．政府的利益導(dǎo)向取決于國有產(chǎn)權(quán)的運(yùn)用方式［6］．因此，中小企業(yè)與國有企業(yè)相比，極度缺乏政府扶持．政府支持可以表現(xiàn)為為中小企業(yè)資助研發(fā)基金、提供技術(shù)支持、保障員工基本權(quán)益等．此外，不健全的市場法制、支援力度不強(qiáng)的政策法規(guī)，使得中小企業(yè)整體發(fā)展偏離政策導(dǎo)向．

2提升中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的策略

結(jié)合上述對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中存在問題的分析，本文提出提升中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的策略，即各職能部門做好技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)配合工作，中小企業(yè)需要內(nèi)部采取相關(guān)支持技術(shù)創(chuàng)新的措施，并輔以政府部門的相關(guān)政策支持。

2.1倡導(dǎo)新型創(chuàng)新模式

當(dāng)今市場不再是你爭我奪、單槍匹馬的競爭環(huán)境，全世界人民同生活在一個(gè)地球村．現(xiàn)在中小企業(yè)的發(fā)展主題為“攜同創(chuàng)新，共享發(fā)展”，因此新型創(chuàng)新模式廣泛被中小企業(yè)運(yùn)用，其中以產(chǎn)學(xué)研的合作形式為主導(dǎo)．產(chǎn)學(xué)研的合作形式包括:高等院校與中小企業(yè)共同進(jìn)行科技研究或向企業(yè)輸送定向人才;企業(yè)投資科研院所和高新技術(shù)項(xiàng)目工程;在高校及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)周邊創(chuàng)設(shè)科技產(chǎn)業(yè)園，使科學(xué)研究與市場需求緊密聯(lián)系;中小企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)立基金會(huì)，設(shè)立產(chǎn)學(xué)研協(xié)作優(yōu)秀成果獎(jiǎng)項(xiàng);中小企業(yè)與政府實(shí)行全方位合作等．其中，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和高新技術(shù)企業(yè)的孵化是建立在科技園區(qū)基礎(chǔ)上的，是對(duì)教學(xué)、科研、產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的實(shí)踐檢驗(yàn)．我國知識(shí)型人才絕大多數(shù)集中于高校、研究所、大型企業(yè)，在這種新型合作形式下，能夠激勵(lì)他們最大限度地利用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新、再創(chuàng)新，增強(qiáng)組織核心競爭力．在中小企業(yè)內(nèi)積極倡導(dǎo)員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，支持員工自發(fā)組建學(xué)習(xí)型小組，培養(yǎng)企業(yè)員工的合作精神，以奠定和諧的組織文化基礎(chǔ)．員工以團(tuán)隊(duì)的形式工作，能夠促進(jìn)相互交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘企業(yè)文化中具有潛在價(jià)值的隱性知識(shí)文化．員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)既能促使其深刻思考解決問題的辦法，互相交換解決問題的思路，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的產(chǎn)生，又能達(dá)到企業(yè)內(nèi)的成員互相監(jiān)督組織績效的效果，以便更加公平地評(píng)價(jià)員工付出．

2.2健全激勵(lì)機(jī)制

傳統(tǒng)薪酬體系考慮的因素太過單一，僅僅用物質(zhì)填補(bǔ)企業(yè)員工的工作需求．在同一外部環(huán)境下，企業(yè)中技術(shù)創(chuàng)新人員的創(chuàng)新欲望、工作態(tài)度以及創(chuàng)新成果由于受多種因素的影響和制約，容易產(chǎn)生波動(dòng)．企業(yè)內(nèi)部若有一整套激勵(lì)制度，很大程度上能夠激勵(lì)和推動(dòng)員工參與創(chuàng)新，也決定著企業(yè)能否持續(xù)創(chuàng)新［7］．中小企業(yè)可以在以滿足員工生理需求為根本任務(wù)的傳統(tǒng)薪酬體系基礎(chǔ)上自主創(chuàng)新，建立以人為本，重視員工的心理、精神以及生活動(dòng)態(tài)等的科學(xué)薪酬體系，使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)文化契合．為了激發(fā)員工更多的潛能，提高組織創(chuàng)新能力，中小企業(yè)必須積極創(chuàng)建創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，創(chuàng)造創(chuàng)新環(huán)境和營造創(chuàng)新氣氛，可以將創(chuàng)新成果的評(píng)定作為職位晉升的一種方式．這樣可以更有效地激勵(lì)員工積極工作，讓員工在展現(xiàn)自己新思想的同時(shí)也有晉升的希望，也是對(duì)員工的績效和忠誠的一種獎(jiǎng)勵(lì)．

2.3健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)

對(duì)于中小企業(yè)來說，市場堡壘較低，抵御風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低，產(chǎn)品能夠輕易地被模仿，技術(shù)創(chuàng)新成果則容易被竊取．再加上法院較多以“法定賠償”的標(biāo)準(zhǔn)確定賠償額，從而使侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為代價(jià)較低，權(quán)利人常常不能獲取與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相應(yīng)價(jià)值的補(bǔ)償［8］．我國國民經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”已經(jīng)被中小企業(yè)所占，政府應(yīng)該準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這一經(jīng)濟(jì)特性，及時(shí)調(diào)整扶持政策，將扶持方向向中小企業(yè)傾斜．為了加強(qiáng)組織成員的技術(shù)創(chuàng)新觀念，營建企業(yè)員工踴躍參與技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)，政府可以加大力度健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，幫助中小企業(yè)打開創(chuàng)新新局面．政府可組織專家審讀現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)訴訟法規(guī)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)其中的紕漏，不給有心企業(yè)鉆空子．在法庭系統(tǒng)中，組織技術(shù)法官接受相關(guān)培訓(xùn)，能夠協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的審理，解決一般技術(shù)識(shí)別問題，保證案件處理的速度和質(zhì)量，更好地維護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)．在縣級(jí)和縣級(jí)以上地方設(shè)立中小企業(yè)管理局，儲(chǔ)備相應(yīng)的技術(shù)和司法人才，建立法律咨詢熱線及顧問辦公室;對(duì)沒有能力維護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中小企業(yè)給予法律支援，使企業(yè)的維權(quán)成本得到控制．地方中小企業(yè)管理部門定時(shí)向各企業(yè)下發(fā)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)通知，強(qiáng)化員工對(duì)創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)以及創(chuàng)新成果的重視．

2.4工作專門化

一個(gè)高效、和諧、穩(wěn)定的企業(yè)離不開工作專門化．企業(yè)開展工作專門化，要盡可能地規(guī)避工作職能的重復(fù)和缺失、各專門化部門之間的合作不協(xié)調(diào)以及監(jiān)督制約機(jī)制的弱化等．這些現(xiàn)象的發(fā)生都將對(duì)中小企業(yè)的穩(wěn)定帶來隱患，高級(jí)管理者務(wù)必認(rèn)清這一基本實(shí)情．管理人員須在認(rèn)清工作專門化劣勢的基礎(chǔ)上，盡力促進(jìn)各專門化部門之間的交流與合作，爭取最大限度地發(fā)揮工作專門化的優(yōu)勢．從外部市場聘用技藝精湛的技工和有才能的高級(jí)管理人員，減少培訓(xùn)費(fèi)用和節(jié)約時(shí)間成本，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作高度專業(yè)化，從而提高組織績效．引進(jìn)的外部專業(yè)人才能夠給企業(yè)注入新鮮血液，激勵(lì)企業(yè)現(xiàn)有人員積極工作，引導(dǎo)企業(yè)員工創(chuàng)新，營造全員創(chuàng)新氛圍．

2.5創(chuàng)建一套以大數(shù)據(jù)為依托的信息管理系統(tǒng)

現(xiàn)在是信息時(shí)代，中小企業(yè)應(yīng)該盡可能地駕馭這一時(shí)代特性，逐漸實(shí)現(xiàn)工作網(wǎng)絡(luò)化．即在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，幫助員工以電子媒介為載體進(jìn)行不同形式的交流和共享信息等．中小企業(yè)應(yīng)該盡可能地運(yùn)用數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性，構(gòu)建一套融合通信、業(yè)務(wù)處理、管理信息和決策支持、執(zhí)行信息、工作反饋的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工以及部門之間互通有無，全員共享技術(shù)創(chuàng)新成果，激勵(lì)員工進(jìn)行再創(chuàng)新．綜上所述，為了高效快速地解決中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中所存在和產(chǎn)生的問題，優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，本文提出的關(guān)于我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略，旨在建立以信息管理系統(tǒng)為依據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化辦公，提高員工工作效率，激勵(lì)產(chǎn)出更多技術(shù)創(chuàng)新成果．信息管理系統(tǒng)以中小企業(yè)存在的問題為核心，以相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的各個(gè)部門作為問題歸類及解決的載體，通過主要部門引領(lǐng)創(chuàng)新以及借助外部條件的支持，使企業(yè)成員樹立創(chuàng)新觀念，產(chǎn)生創(chuàng)新動(dòng)力，從而提升組織的技術(shù)革新能力，推進(jìn)企業(yè)整體創(chuàng)新．問題一旦發(fā)生，信息管理系統(tǒng)就會(huì)分析其產(chǎn)生的原因并責(zé)成責(zé)任部門處理，杜絕各部門相互推卸責(zé)任導(dǎo)致工作效用下降情況的發(fā)生，大大節(jié)約時(shí)間成本．各部門的工作數(shù)據(jù)借助互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)上傳到部門信息管理系統(tǒng)，以供其他部門借用．這樣企業(yè)員工就可以在信息管理系統(tǒng)中快速找到其所需要的數(shù)據(jù)，保證工作高效進(jìn)行．信息管理系統(tǒng)還會(huì)受企業(yè)內(nèi)部以外因素的影響．例如，政府頒布健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)保護(hù)法規(guī)，將會(huì)提升信息管理系統(tǒng)處理相關(guān)問題的效率;外部人才市場人才的質(zhì)量還將會(huì)決定部門實(shí)行專業(yè)化管理的水平．因而，中小企業(yè)應(yīng)盡可能地排除外部環(huán)境的干擾，充分利用外部有利條件解決內(nèi)部存在的問題．

3結(jié)語

我國中小企業(yè)改革、成長的關(guān)鍵和首要內(nèi)容均為技術(shù)創(chuàng)新．近些年來，我國中小企業(yè)一直在探索契合自身的發(fā)展之路，促使總體經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高，并且為實(shí)現(xiàn)國民幸福提供了基礎(chǔ)保障．但是與高經(jīng)濟(jì)發(fā)展國家比較，我國中小企業(yè)現(xiàn)代化技術(shù)后進(jìn)，采用高新技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品還只處于迎合市場需求的起步階段．我國中小企業(yè)在認(rèn)清和快速解決自身發(fā)展存留問題的前提下，應(yīng)該盡快適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求，借助健全的信息化管理體系，提高員工對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)知，培養(yǎng)員工自主創(chuàng)新能力，加強(qiáng)員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)的熟知度，從而增加組織的創(chuàng)新與產(chǎn)出．

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作者：王鳳蓮；張營營 單位：安徽工程大學(xué)