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一、新媒體的特性與受眾心智變革的關(guān)系

新媒體傳播方式的變化，必然會(huì)使受眾在參與中潛移默化地受到微妙的影響。當(dāng)然這些影響正是由于新媒體的本身特有的秉性使然。馬克思認(rèn)為，認(rèn)識(shí)過(guò)程是主體在改造客體的實(shí)踐過(guò)程中能動(dòng)的反映客體的過(guò)程。人們是在使用工具的實(shí)踐過(guò)程中，認(rèn)識(shí)自己的思維特性，甚至是認(rèn)識(shí)自我本身。依靠客體的改變而認(rèn)識(shí)自我。換一句說(shuō)，客體是主體的認(rèn)知反映。第一，交互性，使得受眾的個(gè)人意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)。受眾不斷的參與到信息制作，信息傳播的過(guò)程中，自我意識(shí)增加。自我主體意識(shí)提高。作為每一個(gè)信息發(fā)源者的受眾，受眾都認(rèn)為自己是信息的主動(dòng)者，而不是一個(gè)純粹的受眾者。第二，傳播方式的分布式，事件在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)“熱”，不是一個(gè)人的作為，而是群體的共同關(guān)注。每一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中占有一個(gè)節(jié)點(diǎn)。不同的節(jié)點(diǎn)共同關(guān)注一個(gè)相同的事物，便會(huì)涌現(xiàn)出一個(gè)“熱”事件。也就是說(shuō)，即便擁有了信息傳播的主動(dòng)性，但是分布式的思維讓受眾認(rèn)識(shí)到自己只是群體中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而不是全部。從消極層面看，受眾會(huì)在日益紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中，感到無(wú)所作為。否定其自身存在的意義。從積極層面看，受眾對(duì)分布式思維的認(rèn)知，有助于對(duì)其自身的思維的深度認(rèn)識(shí)。第三，受眾的不在場(chǎng)，對(duì)發(fā)生在空間上更廣泛的、在物理距離上更遙遠(yuǎn)的、在時(shí)間上不受限制的事件有了更多的關(guān)切。從事件影響的本身來(lái)看，使得其發(fā)生的波及面會(huì)更廣泛，更迅速，更真實(shí)。而反觀受眾，這是受眾心理往外界事物的一次巨大的延伸和擴(kuò)張。反映人的內(nèi)在精神體系不再局限于此在，實(shí)體與精神的脫離感，同樣可以影響到其對(duì)他物的情感增加。然而，長(zhǎng)期的面臨各種事件的變化，實(shí)體不在場(chǎng)的體驗(yàn)過(guò)多，儼然使受眾的切身感受性降低。在最低限度內(nèi)，會(huì)形成一種網(wǎng)絡(luò)的集體冷漠。第四，新媒體信息的海量化，從二元視角可以看出，客觀文化①的不斷增加，使作為主觀接受者的受眾，很難全部把握新媒體帶來(lái)的所有信息量。甚至讓受眾感受到這是一個(gè)沉重的信息壓力，來(lái)不及去理性思考每一個(gè)信息的正確性、價(jià)值性和有效性。以至于受眾群體從心理上感覺(jué)到更多的信息無(wú)助。走向極端的受眾有拒絕新媒體。例如：使用非智能手機(jī)，回歸以往的簡(jiǎn)單手機(jī)類型。誠(chéng)然，也可以看出對(duì)新事物的接受，針對(duì)不同類型的受體有著不同的反映。科學(xué)技術(shù)的前進(jìn)，無(wú)疑是時(shí)代的潮流。總之，新媒體的溝通方式由于其自身的特性，在社會(huì)生活的每一個(gè)角落產(chǎn)生著巨大的變化，而這些變化又是如此的緩慢與微小。很容易把它當(dāng)成理所當(dāng)然的變化。只有當(dāng)我們?cè)诜此細(xì)v史事件的影響因素時(shí)，才會(huì)去尋找使這個(gè)時(shí)代進(jìn)步的原動(dòng)力。新媒體的溝通方式的應(yīng)用首先將改變受眾群體的思維方式，影響其心智的變革。進(jìn)而在變革的基礎(chǔ)上，對(duì)所處的生活世界，作出自己的個(gè)人事件，而這些個(gè)人事件的集聚爆發(fā)，必然會(huì)使生活世界換上新的面貌。最后，也是因?yàn)椴糠秩说男闹亲兏铮剐旅襟w得以誕生并應(yīng)用，但其本身不必然會(huì)帶來(lái)多大的影響。

二、受眾群體心智的變革

心智的變革，究其本質(zhì)而言，是在思想的基礎(chǔ)上思維方式的變革。而這種思維方式的變革，并不是形而上學(xué)式的邏輯推演。而是變革的主體——受眾——在創(chuàng)造和使用新工具，特別是與其個(gè)人利益息息相關(guān)不可分割的工具。正因如此，新媒體的應(yīng)用是在信息化時(shí)代的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中承擔(dān)重要媒介。受眾群體心智的變革，并不能夠從其內(nèi)在心理得到明確的把握，而是通過(guò)心智模式下的外在表現(xiàn)的變革所反映出來(lái)。筆者從自我、群體以及思維三個(gè)方面作出分析。

（一）受眾的自我意識(shí)的變革機(jī)制考夫卡①認(rèn)為，世界是心物的。觀察者知覺(jué)現(xiàn)實(shí)的觀念稱作心理場(chǎng)（psychologicalfield），被知覺(jué)的現(xiàn)實(shí)稱作物理場(chǎng)（physicalfield）。心理場(chǎng)與物理場(chǎng)之間并不存在一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，但是人類的心理活動(dòng)卻是兩者結(jié)合而成的心物場(chǎng)。［4］作為新媒體的客觀外物在受眾生活的各處是息息相關(guān)的。個(gè)體對(duì)面臨的客觀事物，是以心理投射作用對(duì)自我意識(shí)的反映。人們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中，把自己的主觀能動(dòng)性無(wú)形地映射到客觀事物的改造中。不可避免的客觀事物的變化正是反映人們自我意識(shí)的變化。自我意識(shí)（selfconsciousness）是人類特有的一種重要的意識(shí)形式。在一般意義上，自我意識(shí)是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己存在的意識(shí)、對(duì)自己以及自己與周圍事物關(guān)系的意識(shí)。［5］自我意識(shí)的形成和發(fā)展依賴于個(gè)體參與社會(huì)生活、與他人的相互作用。詹姆士認(rèn)為自我意識(shí)分為物質(zhì)自我、社會(huì)自我和心理自我。第一，物質(zhì)自我的變革。個(gè)體的物質(zhì)自我的產(chǎn)生不僅僅是從自己本身的軀體、性別、體型和容貌等生理物質(zhì)上所表現(xiàn)的情感體驗(yàn)和心理的意向性。而是從新媒體所提供的符號(hào)化信息，獲得更多的自我感受和意識(shí)的形成。第二，社會(huì)自我的變革。不再局限于對(duì)靜態(tài)的自我隸屬于某個(gè)國(guó)家、民族和階層。也不再限制于自己對(duì)自身在群體的中的地位、名望以及擁有家庭、親友等意識(shí)。新媒體溝通方式產(chǎn)生的分布式的思維，個(gè)體將自身視為居于動(dòng)態(tài)的個(gè)體化的網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。對(duì)待社會(huì)中的其他任何個(gè)體均是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)下的統(tǒng)一節(jié)點(diǎn)。這就對(duì)社會(huì)民主化意識(shí)的進(jìn)一步提高和自我覺(jué)醒。第三，心理自我的變革。關(guān)于心理自我的變革主要體現(xiàn)在受眾個(gè)體的自我反思性上面。受眾個(gè)體被網(wǎng)絡(luò)媒體的特性的不斷深入影響，網(wǎng)絡(luò)的分布式思維便會(huì)形成在個(gè)體的心智模式。同時(shí)也是對(duì)其內(nèi)在心理的反思而得出的產(chǎn)物，思維方式的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的首先就是自我心理的轉(zhuǎn)變。思想這一問(wèn)題的變革，不是思想本身，而是個(gè)體對(duì)外物的改變中體現(xiàn)其思想的變化。人類大腦統(tǒng)領(lǐng)四肢，但其完成一個(gè)生命運(yùn)動(dòng)，依舊是要依靠四肢的動(dòng)作完成去投射出大腦思維對(duì)其作出的反映。在使用新媒體這一工具的過(guò)程，必然會(huì)引起使用者對(duì)其自身的反思。這種反思將會(huì)增加人們對(duì)事物的思考方式，加深對(duì)外物的思考能力。馬克思認(rèn)為，造成人類認(rèn)知能力的不同，不是天生的，而是由于實(shí)踐的分工。那么分工的本質(zhì)--勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象的不同使得人們的認(rèn)知發(fā)生重大變化。

（二）受眾的群體心理的變革機(jī)制在社會(huì)生活中，人們是不能離開(kāi)社會(huì)群體的。人們總是作為群體的成員而存在。群體是個(gè)體的共同體，個(gè)體按某個(gè)特征結(jié)合在一起，進(jìn)行共同活動(dòng)、相互交往，就形成了群體。個(gè)體通過(guò)群體活動(dòng)參加社會(huì)生活，成為社會(huì)成員。個(gè)體不僅屬于許多群體，而且在不同的群體中占有一定的地位，扮演一定的角色，形成獨(dú)特的個(gè)性。在新媒體沒(méi)有誕生的社會(huì)里，媒體僅僅作為一種傳播信息的終端，而新媒體的出現(xiàn)，將原來(lái)潛在著的有著共同興趣，有著相同或相似特征的受眾，成為現(xiàn)實(shí)群體的一個(gè)重大延伸。這是群體形態(tài)的延伸。這就是一種群體形式的變革。在物理距離分布于各處的個(gè)體，通過(guò)忘了聯(lián)系在一起，自由而民主的表達(dá)著自己在群體的作用。最重要的變革在于網(wǎng)絡(luò)化分布式消除了群體和個(gè)體之間的矛盾，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將群體與個(gè)體在思維上融合在一起，企圖突破群體與個(gè)人的二元對(duì)立思想。這是在現(xiàn)實(shí)群體中很難辦到的情況。一般來(lái)說(shuō)，群體心理有著四個(gè)方面的特征：認(rèn)同意識(shí)、歸屬意識(shí)、整體意識(shí)和排外意識(shí)。而在新媒體的的深刻影響下，群體這四個(gè)意識(shí)雖然有，但是逐漸會(huì)消失。網(wǎng)絡(luò)化的分布式將會(huì)形成統(tǒng)一的群體，而有著統(tǒng)一受眾組合的節(jié)點(diǎn)共同匯集而成的大群體。即使在形式上，有著各自的小群體，但是在內(nèi)在心智上是一種均等化和同層面化的意識(shí)。相互的區(qū)分度將不再被一些外在特性所局限。這就是新媒體溝通方式對(duì)內(nèi)在心智變革后，在網(wǎng)絡(luò)受眾群體中留下的印記。

（三）受眾的思維模式的變革機(jī)制在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域的生活世界中，受眾無(wú)法在更大的世界范圍內(nèi)得到其本身的意義。或者說(shuō)，受眾本身也不會(huì)去思考這份意義。當(dāng)新媒體的誕生并不斷的應(yīng)用于普通的生活中，便多了一份意義。作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)--受眾個(gè)體—本身是無(wú)意義的。丹尼爾•丹尼特②說(shuō)“有許多微不足道的小東西，本身并沒(méi)有什么意義，但意義正是通過(guò)其分布式交互涌現(xiàn)出來(lái)的”。我們獲得這份意義正是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的賦予，對(duì)人類思維的網(wǎng)絡(luò)化，分布式的形式的來(lái)源，也是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用而得知的。人類心智活動(dòng)和任何自然進(jìn)化出的感知系統(tǒng)是由無(wú)數(shù)“碌碌無(wú)為”式的（agent）所完成的單獨(dú)簡(jiǎn)單進(jìn)程組合成的大社會(huì)。從腦部關(guān)聯(lián)的互動(dòng)機(jī)制中，涌現(xiàn)出各種心智現(xiàn)象。［6］這種思維的認(rèn)知，對(duì)人工智能的發(fā)展有著積極的方面，對(duì)人類自身的心智結(jié)構(gòu)同樣具備更大的意義。在傳統(tǒng)的媒體使用中，很難發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)化的思維，更多的是二元角度思維、現(xiàn)象學(xué)思維等等。對(duì)于心智的變革，網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用有著極大的作用。一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體是新技術(shù)的成果，是人類心智思維的產(chǎn)物，對(duì)于大多數(shù)人還只是應(yīng)用者，只有在不斷的使用中，才會(huì)被這產(chǎn)物所影響。另一方面，新技術(shù)的使用和新媒體的普及，讓更多的受眾的心智產(chǎn)生新變革。對(duì)于工具使用的力量，并不亞于對(duì)思維批判的力量。通常上，一種意識(shí)是通過(guò)思維上的批判，轉(zhuǎn)化為意識(shí)的物質(zhì)力量而發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。在使用工具的時(shí)候，同樣會(huì)在潛移默化中獲得思維的新認(rèn)知方式而發(fā)揮作用。受眾群體心智變革后，產(chǎn)生新的心智模式就會(huì)對(duì)生活世界中一些歷史事件就可以作出新的解釋。以往我們看待英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期的發(fā)展是因?yàn)檎羝麢C(jī)的發(fā)明，推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，工業(yè)革命是怎么到來(lái)的，作為當(dāng)時(shí)的英國(guó)人，即使是那些正在使用著蒸汽機(jī)的人們，也不可能知道他們的工業(yè)革命來(lái)了。經(jīng)常說(shuō)以瓦特蒸汽機(jī)的發(fā)明并被推廣是工業(yè)革命的來(lái)臨的標(biāo)志。作為當(dāng)時(shí)時(shí)期的每一個(gè)個(gè)體，都在追求其個(gè)人的利益，廣泛的使用新的動(dòng)力—蒸汽機(jī)，他們也不會(huì)去想自己所做任何事情對(duì)整個(gè)社會(huì)有什么改變，對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)有什么促進(jìn)作用。而正是由于這些“碌碌無(wú)為”式只追求個(gè)人利益的無(wú)數(shù)分布式的簡(jiǎn)單組合或融合，涌現(xiàn)出社會(huì)利益，表現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)的大繁榮，在歷史時(shí)代中劃分為工業(yè)革命。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域里，英國(guó)自由經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有“一只看不見(jiàn)的手”①在無(wú)形中控制著社會(huì)中人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。每個(gè)人（）只是追其自身的經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)這樣的分布式的組合，涌現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)利益的發(fā)展。然后這只“看不見(jiàn)的手”就是無(wú)數(shù)組合并涌現(xiàn)的過(guò)程。最后，出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息就是一切利益的根源。新媒體的溝通方式為信息的編制、傳送和接受等作出巨大的變化。我們正是對(duì)這個(gè)時(shí)代的反思作出了一些思考。

三、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)媒體誕生之前，人類社會(huì)的幾次大的社會(huì)變革都是因?yàn)閼?yīng)用了新的工具，工業(yè)時(shí)期的動(dòng)力發(fā)展是蒸汽機(jī)的廣泛使用，推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和變革。電氣時(shí)代對(duì)電力的廣泛使用，又是一次人類的發(fā)展變化，而在信息時(shí)代中的巨大發(fā)展就是信息的傳播方式，誰(shuí)擁有了信息傳播方式的制高點(diǎn)，誰(shuí)就掌握了信息時(shí)展的新力量。而任何時(shí)代的發(fā)展追究其根本都是社會(huì)群體的思想文化的優(yōu)先變革，進(jìn)而變成變革的現(xiàn)實(shí)力量，推動(dòng)著歷史發(fā)展的齒輪。本文試圖從新媒體自身的本質(zhì)特性，去看待受眾群體的心智變化。在這里有幾點(diǎn)需要說(shuō)明：第一，受眾群體新的心智變化，形成新的思維方式，從而在生活世界的各個(gè)方面有著更多的影響。方法論一直是人類行動(dòng)的總的指導(dǎo)原則。網(wǎng)絡(luò)化分布式思維對(duì)于基層管理方面會(huì)提高群體的自治性，在政治權(quán)力上體現(xiàn)民主的內(nèi)在動(dòng)力，在歷史上表現(xiàn)對(duì)事件的深刻解析等。第二，新媒體簡(jiǎn)單的定義為網(wǎng)絡(luò)媒體。鑒于筆者對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)認(rèn)知的淺薄，其實(shí)有些偏僻。但是這里的網(wǎng)絡(luò)的概念是取自動(dòng)詞的含義。更多的是一種網(wǎng)絡(luò)方式的取向。總之，新媒體的應(yīng)用導(dǎo)致受眾群體的思維變革，進(jìn)而影響生活世界的各個(gè)實(shí)際方面。這是有著重要的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的，有利于理論知識(shí)的提高。

作者：解天然范和生單位：安徽大學(xué)